В Казахстане фингарантии ТО могут заменить на страхование каждого туриста

Национальный банк республики вынес на обсуждение профессионального сообщества ряд поправок в страховое законодательство.

Национальный банк республики вынес на обсуждение профессионального сообщества ряд поправок в страховое законодательство.

Страхование гражданско-правовой ответственности туроператоров и турагентов в Казахстане — является инструментом, схожим с фингарантиями для туроператоров в России. И за прошедшие годы к нему тоже накопилось много вопросов. После ряда туроператорских банкротств в Казахстане страховщики не горели желанием страховать ответственность туристических компаний, что только усложняло работу турбизнеса.

И вот сейчас Национальный банк в сотрудничестве с игроками рынка подготовил поправки, которые кардинальным образом могут изменить туристический рынок.

Как отмечается в документе с поправками, сегодня агенты «не заинтересованы в недопущении страхового случая и предотвращении рисков, что соответствует спекулятивной природе рисков». Они упоминают международную практику, которая предполагает законодательно закрепленный комплекс мер, принимаемых в целях защиты туриста через его страхования при выезде за рубеж.

Исходя из документа, туротрасль действительно ждут перемены, если с поправками согласятся все вовлеченные в процесс. Например, пункт 1 статьи 15 закона, который сейчас звучит так: «Осуществление туроператорской и турагентской деятельности допускается при наличии у туроператора и турагента действительного договора обязательного страхования гражданско-правовой ответственности туроператора, турагента», предлагается заменить на «Осуществление туроператорской деятельности допускается при наличии у туроператора заключенных договоров обязательного страхования туриста в отношении каждого туриста, выезжающего за рубеж».

Ерлан Бурабаев, управляющий директор Ассоциации финансистов Казахстана:

«Текущая ситуация сложилась таким образом, что сложности по страхованию существуют как у страховых, так и у туристских компаний. Эту ситуацию проанализировали в Национальном банке и Министерстве индустрии развития и стала очевидна необходимость нормализации закона, чтобы в дальнейшем он работал так, чтобы были защищены интересы самого туриста.
Поэтому сейчас разрабатывается предложение по новому подходу к страхованию: отказ от страхования гражданско-правовой ответственности туроператора и турагента в пользу страхования самого туриста. Оно обсуждается со всеми участниками страхового рынка и было презентовано также участникам туристского рынка. На общей встрече мы договорились, что Национальный банк предложит соответствующую матрицу рисков, которые несет турист м которые могут быть застрахованы, будет проведен анализ этих рисков. Затем будут проведены соответствующие расчеты и уже после этого будут определенные тарифы, страховые суммы, которые мы сможем предоставить непосредственно туристскому рынку. Сейчас мы находимся в активной фазе обсуждения».

Также поправки предполагают введение понятия «страховой сертификат». Это документ, «свидетельствующий о наличии действующей страховой защиты в отношении туриста и содержащий информацию об условиях страхового покрытия по страховым рискам, принимаемым на страхование, выданный в подтверждение заключенного договора страхования (страхового полиса)». Планируется создание должности «страхового омбудсмена», который будет урегулировать взаимоотношения между страховщиком и страхователем, застрахованным и выгодоприобретателем по обязательному страхованию туриста.

В документе также подробно рассматриваются различные варианты страхового случая, чего нет в действующей редакции закона. Также предложены программы обязательного страхования туриста, в которых в частности есть «Невозможность застрахованного совершить предполагаемую поездку за границу Республики Казахстан», «Задержка или отмена международного рейса», «Оказание медицинской помощи застрахованному в случае хронических заболеваний при их осложнений, спровоцированные воздействием внешних факторов, состояния беременности и ее осложнениями» и другие.

Это лишь некоторые поправки, которые могут быть приняты. На данный момент, все изменения находятся на стадии обсуждения между участниками туррынка. После всестороннего анализа они будут направлены Национальным банком и НПП «Атамекен» в Правительство на утверждение.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Agent 007
16 февраля, 11:49
А в Казахстане-то лед тронулся! Остается надеяться, что РФ посмотрит как это всё работает и поддержит разумную инициативу соседа. Как говорится, ждем-с!

Когда возобновят авиасообщение на юге России

Прогнозы экспертов разнятся. Объясняем, почему

Когда возобновят авиасообщение на юге России

Авиакомпании корректируют расписание и предупреждают пассажиров об увеличении времени перелетов по международным направлениям из-за приостановки работы 13 аэропортов на юге России. Часть внутрироссийских рейсов была перенаправлена на запасные аэродромы, а маршруты зарубежных перелетов перестраиваются, из-за чего общее время в пути может заметно вырасти. Прогнозы экспертов на возобновление работы хабов разнятся от нескольких часов до нескольких дней.

О корректировке расписания сообщают «Уральские авиалинии», «Победа», «Россия», «Аэрофлот» и Nordwind. Международные рейсы из других регионов России продолжают выполняться, однако часть маршрутов проходит через воздушное пространство юга страны, поэтому изменениям могут подвергнуться и перелеты в Турцию, Египет, Армению и другие популярные туристические направления.

Прогнозы по срокам восстановления авиасообщения на юге России при этом разнятся. Член общественного совета Минтранса, эксперт по безопасности на транспорте Юлия Манн в беседе с «Абзацем» предположила, что работа аэропортов может быть восстановлена в течение дня. По ее словам, гражданская авиация уже имеет опыт решения подобных транспортных коллапсов, однако часть пассажиров все равно столкнется с задержками и нарушением планов.

В то же время некоторые инсайдеры не исключают, что ограничения могут сохраниться дольше — вплоть до 12 мая. По данным экспертов Profi.Travel, такие прогнозы связаны с прошлогодним опытом, когда закрытия аэропортов продолжались на протяжении всех праздничных дней и носили скорее превентивный характер. Именно поэтому участники рынка допускают, что аналогичный сценарий может повториться и сейчас.

UPD: В открытых источниках распространяется Notam (NOtice To Air Missions — извещение летному составу авиакомапаний), согласно которому до 12 мая небо над югом России будет закрыто. При этом чуть позже от Росавиации появилась информация о том, что этот срок может быть пересмотрен в сторону сокращения. «Ожидаем в ближайшее время завершения специалистами Госкорпорации по ОрВД  анализа технологических мощностей инфраструктуры управления воздушным движением», — говорится в сообщении ведомства. Тем временем Минтранс сообщил, что в ближайшее время будет принято решение о сроках возобновления рейсов в направлении юга страны с сокращенной частотой полетов.

Причиной ограничений стала атака беспилотника на административное здание филиала «Аэронавигация Юга России» в Ростове-на-Дону в ночь на 8 мая. После этого Минтранс сообщил о временной приостановке работы 13 аэропортов в Астрахани, Владикавказе, Волгограде, Геленджике, Грозном, Краснодаре, Махачкале, Магасе, Минеральных Водах, Нальчике, Сочи, Ставрополе и Элисте. В ведомстве уточняли, что персонал находится в безопасности, а специалисты анализируют работоспособность оборудования.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Из аэропортов юга России возобновляются рейсы на зарубежные курорты

Туроператоры при этом получили сотни запросов на аннуляцию туров

Из аэропортов юга России возобновляются рейсы на зарубежные курорты

Из аэропортов юга России после приостановки их работы возобновляются перелеты на зарубежные курорты и в обратном направлении. Однако расписание придет в норму далеко не сразу. И сами специалисты туристических компаний, и их клиенты пока находятся в подвешенном состоянии. О том, как вести себя туристам, а также об актуальной ситуации — в материале Profi.Travel.

По данным АТОР, сейчас отменены или задерживается вылет за рубеж 13 рейсов, на которых из Сочи, Минеральных вод, Краснодара, Махачкалы и Владикавказа планировали отправиться около 3 тыс. туристов. Это приведет и к зеркальным сбоям расписания вылетов из зарубежных аэропортов в эти города в России.

В первой половине дня пятницы, 8 мая, ситуация была крайне напряженной, рассказывают в турагентствах. «Нужно было успокоить туристов, которые находятся за рубежом — в Шарм-эль-Шейхе, в Хургаде, в Анталии, в Стамбуле, в Ереване, в Тбилиси и т.д. Они не понимали, что им делать. С юга России стоит очень много рейсов за рубеж. К сожалению, ни один из туроператоров не выступил с заявлением о том, что обеспечат продление проживания туристов, сколько бы ни продлилась задержка. Что у всех будет отель с трехразовым питанием, никому в аэропорту ночевать не придется», — отметил вице-президент «Альянса туристических агентств», генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

Однако и положение самих туроператоров после внезапной приостановки работы аэропортов юга России оказалось крайне сложным: «Ситуация очень напряженная, приходят сотнями запросы об отменах и переносах и от туристов, и от агентов, и от авиакомпаний», — рассказали Profi.Travel в туроператорской компании.

До сих пор четкой картины, какие вылеты состоятся и в какое время нет. Ситуация меняется в реальном времени.

«Из-за временных ограничений в работе аэропортов юга России авиакомпании вносят изменения в расписание полетов. Если рейс туристов затрагивает один из этих аэропортов, мы рекомендуем уточнять актуальный статус по онлайн-табло или на сайте авиакомпании, — сообщили в компании Anex. — Ситуация находится под контролем, и мы оперативно обновляем данные в бронированиях по мере получения информации от перевозчиков, а также остаемся в непрерывном контакте с принимающими компаниями».

Специалисты туроператора напомнили: если туристы находятся на отдыхе — информацию по дальнейшим действиям сообщают гиды Anex. Если вылет на курорт планируется в ближайшие дни — информацию нужно ожидать от турагента. Туристам в аэропорту нужно обратиться к представителям авиакомпании для своевременной координации и помощи на время ожидания рейса.

«Ночевать на коврике в аэропорту» туристам не придется, отметили в компаниях. «Туристам, которые приобрели пакетные туры и не смогли по расписанию вылететь с курортов, продляется проживание за счет туроператора. Туристам необходимо быть на связи со своим гидом и турагентом», — уточнили в «Интуристе».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 


Сейчас рейсы готовятся к отправке, но не все. Так, например, в 21:25 из Антальи должен отправиться в Сочи самолет «ИрАэро» (время по расписанию — 09:00). В колл-центре авиакомпании сообщили, что лайнер готовится.к вылету. При этом, как сообщили Profi.Travel в пресс-службе Azur Air, авиакомпания перенесла рейс ZF 3068 из Антальи в Сочи на 12 мая. В пресс-службе пояснили, что корректировки расписания связаны с ограничениями на Юге РФ и необходимостью в кратчайшие сроки стабилизировать расписание по всей маршрутной сети.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме