Как увеличить комиссию, когда ее снижают?

Крупнейшие туроператоры снижают комиссию. Читайте, как не уйти в минус, смените инструмент поиска туров на TOURBO >>

В последнее время все чаще поднимаются темы о понижении комиссии ключевыми игроками рынка. Хорошо это или плохо — отдельная и не очень однозначная тема (хотя, казалось бы, все очевидно). Дело касается не только двух упомянутых выше туроператоров, но и всех остальных. В Onlinetours с помощью поиска туров TOURBO борются за повышение средней комиссии (в %) в компании.

   

Как Onlinetours решают проблему:

  • Продажа дополнительных услуг
  • Игнорирование предложений с пониженной комиссией
  • Заработок на акциях туроператоров

Так или иначе, каждая гипотеза вылилась в отдельную историю, речь пойдет об одном из самых эффективных способов.

На рынке куча свободных денег — это многообразие акций от туроператоров, за которыми просто невозможно уследить. В каждой акции десяток отелей, свои сроки проведения, сроки бронирования, у каждого оператора десяток таких акций, а всего туроператоров около 100 штук. В итоге можно запомнить пару-тройку и пытаться их продавать, но это неэффективно, все равно что ложкой черпать океан.

Onlinetours решили эту проблему, собрав в одном месте все акции от крупнейших операторов и научившись привязывать их напрямую к нужным турам в TOURBO. Менеджер во время просмотра результатов поиска сразу видит, какое из предложений попадает под ту или иную акцию.

Сначала Onlinetours столкнулся с тем, что далеко не все менеджеры хотели учиться продавать конкретные предложения. Нужно было их как-то мотивировать, но не только словами о потенциальной выгоде. Была создана тестовая группа из гибких агентов, которые всегда проявляли инициативу и открыты всему новому. Это нелегкое дело, пришлось немного перестраиваться, учиться продавать конкретное предложение.

Это отдельная история, но итог оправдал все затраченные усилия. 

По результатам месяца средняя комиссия тестовой группы была на 25% выше, чем у остальных подразделений. Это дало большой заряд остальным, а через месяц после обмена опытом и скриптами стало видно, что почти все менеджеры имеют в проданных от 5 акционных туров,  средняя комиссия в компании выросла на 18%. Понятно, что найти акционный тур, который подходит под потребности туриста, далеко не всегда удается, месячный результат может немного плавать. Но использование этой возможности с рядом других позволит существенно увеличить прибыль как менеджера, так и руководителя туристического агентства. Хочется заметить, что 18% у Onlinetours — это предварительный результат, которым хочется поделиться, а научившись продавать акционные туры лучше, можно поднять эту цифру.

Повышайте свои продажи, просто сменив инструмент поиска туров на TOURBO

 

Tourbo.Travel от Onlinetours.ru:
тел. 8 (800) 555-68-61; 
e-mail: mail@tourbo.travel
tourbo.travel.

«Год был непростым, но прорывным»: в Profi.Travel подвели итоги 2024-го

Алексей Венгин рассказал о «внутренней кухне» компании

«Год был непростым, но прорывным»: в Profi.Travel подвели итоги 2024-го

На этой неделе руководитель Profi.Travel Алексей Венгин собрал более 30-ти сотрудников своего медиа для подведения итогов уходящего года и обсуждения планов на следующий — и решил ничего не скрывать от читателей. В своем телеграм-канале он рассказал, как устроена его компания изнутри, как удается добиваться впечатляющих результатов развития и роста с командой, участники которой разбросаны не только по разным городам, но и странам.

Формат онлайн-встреч (и даже онлайн-корпоративов) со всей атрибутикой офлайна стал нормой для Profi.Travel еще с 2022 года, ведь сотрудники компании живут не только в России, но и в Казахстане, Турции, Сербии, Вьетнаме, Нидерландах и других странах. «Вообще управлять распределенной командой в разы сложнее. Нужны инструменты, позволяющие мониторить множество показателей. А работа с мотивацией представляет собой и вовсе непростую задачу. Но мы справились!» — написал Алексей Венгин.

Уходящий 2024 год он назвал непростым, но прорывным для Profi.Travel. И не стал скрывать детали.

  • «Для меня главным достижением года стал пересмотр и обновление автоматизации процессов. CRM-системы, управление проектами, финансовые программы, изменения в системе мотивации — это далеко не полный список обновлений. Причем часть нововведений мы впервые внедряем с привлечением сторонних консультантов. Пройдено около трети пути, остальное будем доделывать уже в новом году.
     
  • Запустили полностью новый портал Profi.Travel с обновлениями, повышающими эффективность рекламы и увеличивающими просмотры новостей.
     
  • После обновления мы получили одобрение всего рынка: рост посещаемости Profi.Travel составил +40% в визитах и +58% в количестве уникальных посетителей.

  • Перезапустили онлайн-выставку ОТМ, она стала интенсивом, да еще и платным для аудитории. Решение казалось неочевидным, но в итоге мы увеличили ценность выставки для слушателей и в разы повысили ее эффективность для экспонентов.
     
  • В проекте «Знай Наше» мы сделали упор на обучение самих экспонентов. Во-первых, на рекламном рынке каждый день растут затраты на привлечение лидов, и B2B-дистрибуция становится эффективным решением. Во-вторых, эффективно работать с сегментом B2B умеют далеко не все туроператоры и отели. В программе обучения мы рассказываем о ценности агентов и объясняем, как с ними взаимодействовать.
     
  • Впервые провели платные обучающие интенсивы: «Нихао, Китай», где передали туроператора, отельерам, туробъектам и ТИЦ знания о том, как получить поток платежеспособных китайских туристов, и «Нейросети для туркомпаний», где учили эффективно использовать в работе чат GPT и другие нейросетки.

  • Запустили и провели 14 онлайн-проектов и крупных рекламных кампаний для различных клиентов и дестинаций. Убедились, что сегмент B2B остается стабильным маркетинговым каналом и одним из самых востребованных у наших клиентов.
    Поняли, что несмотря на экспансию и монополизацию рекламного рынка IT-платформами, инструменты, специально разработанные под travel, дают лучшие показатели, а наши экспертные знания помогают делать рекламный контент одним из самых качественных.
     
  • В уходящем году увеличилась и наша команда. Особенно приятно, что возвращаются бывшие сотрудники, которые уходили в декрет.

Результаты всей этой работы не заставили себя ждать: у нас выросло количество клиентов, в том числе экспонентов онлайн-выставок, а вместе с ними и общий оборот компании. Хочу сказать спасибо всей команде Profi.Travel! Искренне люблю каждого, хоть и ругаюсь иногда)».

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Отель Euphoria продан, еще четыре — остались без управления из-за банкротства FTI

Prince Holding подтвердил отказ от нескольких объектов в Турции

Отель Euphoria продан, еще четыре — остались без управления из-за банкротства FTI

Турецкий холдинг Prince Group сделал заявление об изменениях в своей деятельности с 2025 года. Как пишет турецкое издание Turizm Guncel, компания продала один отель в Турции и выходит из управления ещё четырьмя объектами. При этом взамен компания планирует инвестиции в новый отель.

Холдинг объявил о продаже расположенного в Анталье Euphoria Palm Beach Resort. Отели Amara Family, Amara Comfort Kemer, Barbaross Beach и Euphoria Comfort Beach, которые в 2024 году также входили в структуру компании, теперь исключены из неё.

Между тем, в Prince Group отметили, что Mövenpick Resort Antalya Tekirova, расположенный в Текирове, стал первым отелем под этим брендом в регионе и первым курортом Mövenpick в Турции. По словам руководства компании, в уходящем году он открыл новые горизонты в турецком туризме, поэтому Prince Group планирует дальнейшее развитие направления. В 2025 году на прилегающей к этому отелю территории будет реализован ещё один проект — виллы Maldives Chalets, получивший награду за лучшую гостиничную архитектуру.

В середине декабря Profi.Travel сообщал, что председатель совета директоров турецкого холдинга Исмаил Лепиев подтвердил увольнение двух тысяч сотрудников из своих турецких отелей. Причиной он назвал банкротство туроператора FTI.

Также недавно стало известно, что управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek перешло к ANEX Tourism Group. Ранее ими занималась компания MP Hotels туроператора FTI. Теперь Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме