Уже в ближайшие выходные в Красной Поляне стартует конгресс турагентов, в рамках которого организаторы надеются коснуться всех «болевых точек» туротрасли. Кто примет участие в форуме и какие темы будут обсуждать?

Что за конгресс и когда он пройдет?

С 9 по 12 апреля в Красной поляне на базе курорта «Роза Хутор» пройдет турагентский конгресс. Организаторами мероприятия выступают Ростуризм, Российский союз туриндустрии (РСТ), ассоциация Турпомощь, Союз туристических агентств (СТА) и туроператор «Роза Ветров». Инициаторами события стали крупнейшие турагентские сети: TBS, «МГП», «География», Объединенная УК «Горячие туры» и ТБГ», «РоссТур» и «Квадра».

Для тех, кто не успел лично зарегистрироваться на конгресс, Profi.Travel, как информационный b2b-партнер конгресса, будет вести текстовую трансляцию всех ключевых событий мероприятия.

Программа невероятно насыщена, а в первый день одновременно пройдут сразу три рабочие встречи по тайм-менеджменту, детскому туризму и чемпионату мира по футболу в России. Выбрать, на какое мероприятие пойдет наш корреспондент, можно здесь.

Участие в мероприятии примут только турагенты и сети?

Как сообщают организаторы, мероприятие посетят не только туристические компании, но и профессиональные отраслевые объединения, представители Ростуризма Министерства культуры Российской Федерации, Минтранса России, Федеральной налоговой службы, Роспотребнадзора, Совета Федерации и Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации.

Какие события планируются на конгрессе и сколько на них ожидается компаний?

Сколько участников ожидается на форуме, чему способствует событие и какую проблему хотят решить организаторы в преддверии следующих конгрессов — корреспонденту Profi.Travel рассказал Сергей Зенкин, генеральный директор «Роза Ветров», туроператора конгресса.

Сергей Зенкин, генеральный директор «Роза Ветров»:

По нашим оценкам, количество участников мероприятия — около 400. Целевая аудитория — агентства, которые собираются, чтобы обсудить вопросы, касающиеся законодательства, регламента работы в части только агентского сегмента.

На грядущем конгрессе, в сравнении с прошлым турагентским (апрель 2016 года), будет значительно больше мероприятий и знаковых для отрасли спикеров. Запланировано очень много консультаций (юридическая, бухгалтерская, по тайм-менеджменту), три больших круглых стола, длительная стратегическая сессия. Все три дня конгресса очень насыщены. Мы хотим, чтобы участники смогли получить ответы практически на все вопросы, которые сейчас есть на рынке. Мне кажется, что такие мероприятия способствуют кристаллизации в отрасли, делают ее более профессиональной, помогают отказаться от иллюзий и обратить внимание на реальные факты и информацию.

По информации от организаторов, регистрация на мероприятие уже закрыта. Мест нет.

Какие именно вопросы будут обсуждать на форуме?

О ключевых темах грядущего события рассказал Сергей Голов, президент СТА.

Сергей Голов, президент СТА и заместитель директора Турпомощи:

На грядущем конгрессе будут обсуждаться темы, актуальные для всего турсообщества: демпинг, промо-тарифы и снижение комиссии, бизнес-этика в отношении тех или иных обязательств между ТО и ТА, возможность государственного регулирования рынка. Конечно, мы обсудим закон, вступивший с 1 января, — по итогам первого квартала 2017 уже можно будет говорить о том, как рынок работает в рамках нового законодательства.

Помимо этого, в рамках мероприятия турагентам расскажут, что их ждет в 2018 году, в частности электронная путевка.

Таким образом, все важные темы, которые обсуждаются сообществом как в соцсетях, так и в кулуарах, будут затронуты. Специалисты готовы отвечать на конкретные вопросы.

По итогам конгресса мы подготовим резолюцию, которая поможет решать конкретные проблемы туротрасли в текущем году.

Ознакомиться с актуальной программой конгресса ТА

Какие результаты дал прошлогодний турагентский конгресс?

По итогам конгресса была принята резолюция, в которой крупнейшие представители турагентского рынка, члены оргкомитета обозначили свою позицию в отношении 8 наиболее актуальных проблем отрасли.

«В течение года мы осуществили намеченные планы практически по каждому разделу резолюции. Исключением стал только пункт, касающийся возмещения ущерба от невыполненных обязательств туроператором Brisco, который в течение прошлого года объявил себя недействующим ТО. Теперь решение этого вопроса возможно только в судебном порядке», — отмечает Сергей Голов, один из организаторов мероприятия.

Ознакомиться с текстом резолюции можно здесь

Чего ждут от форума его участники?

Представители турагентского рынка считают, что именно такие большие мероприятия способен повлиять на ситуацию в отрасли. Так, Анжела Галкина, директор турагентства «Меридиан-Тур», рассказала, чего ждет от конгресса, и выразила надежду, что обсуждения на форуме помогут решению конкретных проблем.

Анжела Галкина, директор турагентства «Меридиан-Тур» (Подольск):

От предстоящего конгресса я ожидаю, что позиция агентств, наконец, будет услышана властью, а наши предложения найдут реализацию. Конечно, многие «проблемные» темы постоянно обсуждаются, но больше на каких-то закрытых платформах. Возможно, что именно это мероприятие привлечет внимание к актуальным вопросам.

Пока о значимости таких конгрессов говорить сложно. Посмотрим, к каким результатам приведут наши решения и обсуждения на конгрессе. Надеюсь, что это будут выступления не в воздух…

В то же время Александр Иванов, директор по развитию сети «1001 Тур», считает, что участники рынка должны использовать все возможности, чтобы их голос был услышан.

Александр Иванов, директор по развитию Сети «1001 Тур»:

Весь агентский рынок ждет грядущего конгресса: мероприятие обсуждают в социальных сетях, а директора агентств говорят о нем в кулуарах. Ожидания представителей розницы разделились на две половины. Одни уверены, что все ограничится лишь словами, а их голос всё равно не будет услышан. Другие считают, что конгресс станет отличной возможностью рассказать многочисленным участникам конгресса (включая Роспотребнадзор и Федеральную налоговую службу), что действительно волнует агентский рынок. Представители розницы должны использовать все имеющиеся возможности и активно участвовать в такого рода мероприятиях — так быстрее можно достичь понимания, в каком направлении развиваться турфирме во взаимоотношениях как с законом, так и с другими участниками рынка — туроператорами.