На круиз из Сочи в Крым подано уже 300 заявок

Предварительное бронирование стартовало 6 апреля.

Оператор черноморского круиза Сочи — Новороссийск — Ялта — Севастополь, компания «Черноморские круизы», а фактически дочка «Росморпорта», выбрала генерального агента для продажи туров и продвижения этого маршрута на туристическом рынке. Им станет туроператор речных круизов компания «Инфофлот».

Как сообщили в руководстве компании, основной задачей генерального агента станет реализация круиза через свою сеть агентств, а также через привлеченных новых участников. Сейчас идет «договорная компания» и успех уже есть — продажи стартовали с 6 апреля, и за первые две недели на круиз получено уже более 300 заявок.

«Инфофлот в этом продукте является главным агентом, туроператор — это компания „Черноморские круизы“, дочерняя компания „Росмортпорта“. Лайнер „Князь Владимир“ сейчас стоит на ремонте на турецкой верфи, он переведен под российский флаг, и это будет единственным круизным кораблём полностью под российским флагом», — рассказал гендиректор «Инфофлот Москва» Андрей Михайловский. Как отметил эксперт, хотя лайнер не новый — 1971 года постройки, однако он неоднократно реновировался. «Но мы, с нашим опытом продаж речных круизов, убеждены, что корабль не может быть старым или новым, он может быть только годным или негодным», — подчеркнул Андрей Михайловский. По словам эксперта, у лайнера девять палуб, из них пять пассажирских, около 330 кают, а суммарная вместимость до 900 человек.

Что касается программы круизов, то она такова: «Круговые рейсы по маршруту Сочи — Новороссийск — Ялта с двухдневной стоянкой — Севастополь — день в море — Сочи. Это занимает ровно неделю. С 11 июня каждый вечер воскресенья лайнер будет отправляться из Сочи, а возвращаться в Сочи в субботу с утра. На каждой из стоянок туристы также могут садиться на лайнер или сходить. Получаются 7–8 дневные круизы», — рассказал Андрей Михайловский. Стоимость стартует от 25 тысяч рублей. В эту цену включены проживание в каюте, трехразовое питание и пользование инфраструктурой корабля. Экскурсионная программа пока ещё разрабатывается туроператором, но точно известно, что она будет за дополнительную плату, так как туристам оставят «свободу маневра».

Результаты уже налицо. «С 6 числа мы начали предварительное бронирования, вся информация в системе бронирования есть, турагентства уже все проверили и распространяют по своим сетям, идет договорная компания, и параллельно прием заявок. Мы уже получили примерно 300 заявок», — рассказал Андрей Михайловский. При этом он подчеркнул, что основная задача — быть центром бронирования для агентств. «Объем большой, одними жителями столиц этот круиз не закроешь, круиз будет доступен всем. Все наши 6 тыс. агентств уже получили информацию об этом маршруте, сейчас мы проводим активную договорную компанию. Бронирование полностью онлайн», — прокомментировал Андрей Михайловский.

Что же касается угроз санкций со стороны Украины в адрес компаний, чьи корабли заходя в крымские порты, то «генеральный агент» спокоен. «Мы не оператор и не судовладелец, наша деятельность связана именно с продажами туров. Соответственно, в этом плане санкций может опасаться любое турагентство и любой туроператор, продающий туры в Крым. Но мы видим, что таких рисков нет», — резюмировал Андрей Михайловский.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Air Arabia объявила о возобновлении рейсов в Москву

Полеты в другие российские города приостановлены до конца лета

Air Arabia объявила о возобновлении рейсов в Москву

Авиакомпания Air Arabia разослала сообщения о частичном возобновлении полетов, выполняемых между ОАЭ и Россией. Возобновляются перелеты в Москву из Шарджи: с 20 июня рейсы G9 805/806, а с 27-го — G9 958/959. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty. Он подчеркнул, что остальные рейсы, например, в Казань, Уфу, Екатеринбург, Самару отменены до 31 августа.

Судя по расписанию на сайте Air Arabia, рейсы в российскую столицу будут ежедневными. Сначала один раз в день, потом — два.

То есть, в июне перевозка в ОАЭ существенно возрастет. В частности, появятся рейсы «Аэрофлота» в Дубай и Абу-Даби, а Etihad с середины месяца планирует полеты в Сочи. В июле перевозка вновь расширится. Например, Emirates планирует три раза в день летать в Москву и ежедневно — в Санкт-Петербург.

По мнению экспертов, спрос на рейсы Air Arabia будет, но все же перевозчику понадобится время, чтобы вернуть доверие туристов, агентов и туроператоров.

«У нас был небольшой объем транзитной перевозки на Air Arabia на Мальдивы и в Таиланд, — рассказали в компании Space Travel. — Сейчас Air Arabia возобновляет рейсы в довольно ограниченном режиме — только в Москву, которая, надо отметить, уже достаточно хорошо обеспечена перевозкой. Спрос, безусловно будет, но для его восстановления нужен некоторый период стабильных полетов в расписании».

Турагент из сообщества Loyalty также отметил, что спрос будет. «Рейсы Air Arabia были очень удобны для полетов, например, на Мальдивы. Кроме того, стоимость авиабилетов в ОАЭ у этого перевозчика зачастую была ниже, чем у других авиакомпаний», — пояснил турагент.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы больше месяца не могут добиться возврата денег от отеля на Черном море

В сети сообщают о смене собственника и возможном закрытии гостиницы

Туристы больше месяца не могут добиться возврата денег от отеля на Черном море

В редакцию Profi.Travel обратилась туристка Надежда, которая еще в прошлом году забронировала три номера в отеле «Ола Резорт» в Ольгинке в Туапсинском районе и внесла предоплату 30,7 тыс. руб. Отдых планировался в конце июня. В апреле планы изменилась и туристка отменила бронь. Сначала ей обещали полный возврат средств, а потом отель перестал выходить на связь. Оказалось, что в похожей ситуации оказались и другие туристы: связи с отелем нет, деньги не возвращают. Предполагают, что гостиница могла закрыться. Подробности об этой ситуации и советы юристов — в материале Profi.Travel.

«28 апреля 2026 года я обратилась в отель, чтобы отменить бронь, поскольку планы на отдых у нашей семьи изменились. Согласно условиям, можно отменить бронирование без удержания денежных средств, если сделать это заранее, — рассказала туристка. — На почту ответа не получила, телефон отеля недоступен. В мессенджере сообщили, что на данный момент в отеле происходят «изменения в операционной деятельности» и необходимо направить заявление на возврат денежных средств на почту. Я это сделала в тот же день. 29 апреля 2026 года на мой вопрос о сроках возврата денежных средств ответили «в течение 10-15 рабочих дней». После этого ответы на мои сообщения я больше не получала, деньги не вернули».

Напомним, согласно новой редакции Правил оказания гостиничных услуг, сумма возвращается полностью, если клиент уведомляет об отмене брони «до дня заезда».

Оказалось, что Надежда — не единственная пострадавшая. В отзывах на «Яндекс Картах» туристы с 27 апреля пишут, что предоплату отель не возвращает, связаться с ним невозможно. «Не можем дозвониться, звоним каждый день, телефоны недоступны, написали на почту ответа нет. На сайте бронирования закрыто. Я так понимаю, отдыха этим летом не будет, поэтому хотелось бы вернуть предоплату», — написала одна из туристок.

Еще одна даже рассказала, что произошло: «Отдыхали в отеле с 20 по 24 апреля, 23-го узнали, что сменился владелец бизнеса, и вся команда отеля и ресторана распускается. К счастью, мы все равно смогли спокойно переночевать последнюю ночь в отеле. Но очень жалко, что закрылось такое приятное место с такими прекрасными людьми!»

Ранее у гостиницы были преимущественно положительные отзывы, а рейтинг на «Яндекс Картах» даже сейчас — 4,9. Отель «Ола Резорт» находится и в Едином реестре объектов классификации в сфере туристской индустрии, имеет категорию 4*.

Гостиница была представлена на сайтах агрегаторов и у туроператоров. Попытка забронировать номер через «Яндекс Путешествия», «Островок» не удалась: «нет номеров». В пресс-службе туроператора «Алеан» сообщили, что сейчас этот отель у них не представлен. «Бывает, что через поисковик можно найти старые карточки отелей на сайте, которые когда-то были в портфеле. Но забронировать этот объект сайт не дает», — пояснили в компании.

Еще один эксперт предположил, что, возможно, в отеле сейчас сложности с финансами. Как раз в 20-х числах апреля в Туапсе из-за атак БПЛА было зафиксировано нефтяное пятно в море, начался пожар на НПЗ, пошли «нефтяные дожди», туристы стали аннулировать брони. «В прошлом году похожая ситуация была в Анапе. Туристы пошли за возвратами, а отели попросили подождать, так как денег у них не было», — напомнил эксперт.

Редакция Profi.Travel направила запрос в гостиницу, но ответа пока нет. Дозвониться до «Ола Резорт» также не удалось.

Надежда, чтобы вернуть деньги, обратилась в Сбербанк для оформления чарджбэка. «Запрос пока в работе, ответ должны дать до 10 июня. Очень надеюсь, что удастся вернуть деньги этим путем, — сказала она. — Если будет отказ от банка, то планирую обратиться в Роспотребнадзор, МВД и подготовить досудебную претензию».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин прокомментировали ситуацию и дал советы туристам. «Чарджбэк вполне рабочий инструмент. И в кейсах, где оплата была произведена картой на сайте или в терминале, банки нередко делают возвраты, — уточнил эксперт. — Важный нюанс: чарджбэк не сработает, если оплата была сделана переводом на карту физического лица. Такие возвраты банки без судебных решений обычно не делают».

Если чарджбэк не сработает, пояснил Александр Байбородин, турист может направить претензию и потребовать возврата денежных средств, что уже было сделано.

«В случае не поступления денежных средств турист вправе потребовать возврат через суд. Можно обратиться как по месту нахождения ответчика, так и по своему месту жительства. В суде можно требовать не только основную сумму но и неустойку, штраф и компенсацию морального вреда», — добавил юрист.

По его словам, проект искового заявления можно прислать ответчику заранее (до отправки в суд), иногда это действует. То, что отель, например, сменил собственника, закрылся значения не имеет, так как услуги не были оказаны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме