Новости flydubai с ATM: от расширения полетной программы до бонусной программы OPEN

flydubai в рамках международной выставки Arabian Travel Market представила возможности перелета в бизнес-классе, рассказала о новейших самолетах, программе накопления бонусов OPEN и не только. Что нового у авиакомпании >> 

Одна из крупнейших авиакомпаний ОАЭ flydubai приняла участие в  международной выставке Arabian Travel Market, которая прошла в Дубае с 24 по 27 апреля. Перевозчик представил свои услуги, презентовал возможности бизнес-класса в своих самолетах, рассказал об изменениях полетной программы и разыграл среди посетителей стенда два билета в бизнес-классе по любому направлению. Все самое интересное ― в репортаже Profi.Travel! 

   

Бизнес-класс от flydubai 

Все возможности и преимущества бизнес-класса flydubai представила на своем стенде в рамках ATM, однако журналист Profi.Travel успел еще до начала выставки оценить бизнес-класс flydubai и услуги на борту ― во время перелета Москва ― Дубай. В аэропорту пассажиров бизнес-класса ждет супербыстрое прохождение всех формальностей, а на борту ― выбор питания из 3-4 блюд, аперитивы, вина на выбор (то, что удалось попробовать ― было очень вкусно!) и чудесный свежезаваренный кофе. Кроме того, во время полета не заскучаешь: видеосистема с новинками кино (в том числе 44 фильма на русском языке!) разнообразит полет. Особо стоит отметить внимательность персонала. 

На выставке посетители также могли почувствовать комфорт бизнес-класса flydubai: стенд авиакомпании был оформлен в виде борта самолета и каждый мог лично проверить удобство кресел. 

Однако на стенде flydubai можно было попробовать себя не только в роли пассажира бизнес-класса, но и настоящего пилота: совершить виртуальный полет, выполнить поставленные перед летчиком задачи,  получить оценку в баллах и даже выиграть два билета в бизнес-классе flydubai по любому направлению. 

Обновление авиафлота

Сегодня авиафлот flydubai состоит из 58 современных узкофюзеляжных самолетов модели Boeing 737-800 NG. В 2013 году авиакомпания разместила заказ на 75 бортов Boeing 737 MAX 8 и 11 самолетов Boeing 737-800 Next-Generation. В мае 2016 года начались поставки самолетов из второго заказа, а в течение следующих 2 лет планируется поставка 5 новейших бортов Boeing 737 MAX 8 — они будут обслуживать долгие перелеты, такие как Бангкок, Прага, Москва. Дизайн салонов новых самолетов разрабатывает студия JPA Design, кресла поставит компания RECARO

Расширение полетной программы

По мнению профессионалов рынка, можно ожидать серьезного роста пассажиропотока из России в ОАЭ. И flydubai активно готовится к этому, расширяя полетную программу по России. flydubai рассматривает возможность перезапуска рейсов в Уфу и открытия новых направления в России, например, Воронеж. Также компания рассматривает возможные направления в СНГ, например, Ташкент и Минск. 

Бонусная программа и сотрудничество с агентами 

Авиакомпания представила свою бонусную программу OPEN: за совершенные покупки начисляются баллы, которые можно затем потратить на любые виды услуг компании.

Profi.Travel узнал у flydubai, почему отсутствует программа лояльности для агентств и как выстраивается работа с турпрофи. 

Джейхун Эфенди, старший вице-президент flydubai по коммерческим операциям в ОАЭ, странах Ближнего Востока, СНГ и Европы:

flydubai не запускает программу лояльности для агентов, потому что мы считаем, что агент должен быть лоялен не к авиакомпании, а к пассажиру, чтобы предложить ему самый удобный и выгодный вариант перелета.
А наша задача как авиакомпании ― максимально удовлетворить запросы пассажиров.

Важным моментом в нашей работе с агентствами в ОАЭ стало то, что в 2017 году была пересмотрена система организации и работы отдела продаж авиакомпании по ОАЭ. Если ранее сотрудник отдела выступал координатором ряда агентств, то теперь каждый является куратором каждого сегмента пассажиропотока: отдых, корпоративный сегмент, поездки  родственников и друзей к работающим в ОАЭ экспатам.

Holidays c flydubai

Авиакомпания также анонсировала запуск нового собственного туристического подразделения «Holidays с flydubai». Новый онлайн-сервис позволяет туристам и искать, бронировать, и оплачивать перелеты, проживание и другие услуги на одном портале. Платформа также даст возможность турагентам, дистрибьюторам и офисам продаж flydubai создавать и бронировать индивидуальные туристические пакеты. 

Авиакомпания flydubai была признана «Лучшей бюджетной авиакомпанией Ближнего Востока» по версии премии в сфере делового туризма Business Traveller Middle East Awards.

 

www.flydubai.com

Завтра начинается Рамадан: о чем стоит предупредить туристов

Российская дипмиссия в Египте и туроператоры призывают к соблюдению местных традиций

Завтра начинается Рамадан: о чем стоит предупредить туристов

Генконсульство России в Хургаде выступило с рекомендация для туристов о поведении в священный для мусульман месяц Рамадан. По словам туроператоров, в Египте, а также, например, в Дубае правила для путешественников довольно лояльные. Есть даже такое понятие — operate as usual, то есть «работать как обычно». Однако, по словам экспертов, неких норм туристам все же стоит придерживаться.

«Во время Рамадана в Египте, из уважения к местным традициям, туристам рекомендуется воздержаться от приема пищи, питья и курения в общественных местах (вне отелей) в светлое время суток. Также рекомендуется избегать вызывающей одежды, громкой музыки и шумного поведения, особенно вблизи мечетей и жилых кварталов», — сообщила российская дипмиссия.

Есть и специфический для страны совет, он касается дорожного движения: «Днем дороги относительно свободны, но за 1-2 часа до момента разговения трафик становится в определенной степени хаотичным и крайне напряженным. Число ДТП заметно увеличивается».

«На мой взгляд, предупреждать туристов нужно. К сожалению, не все знакомы с элементарными понятиями культуры и этики. Представьте себе, все вокруг постятся, не употребляют пищу в светлое время суток, не пьют воду, а вы у них на глазах берете сочный бургер, начинаете есть и запивать холодной и дышащей газами колой. Конечно это некрасиво даже просто с точки зрения воспитания. Человек воздерживается, а вы его как бы провоцируете. То же касается и одежды, мини-юбок. Например, Дубай, мне кажется, даже чрезмерно к этому толерантен, некоторые девушки умудряются ходить по торговым центрам чуть ли не в купальниках», — рассказал генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов.

Эксперт напомнил, что Египет — довольно толерантная страна и даже во время Рамадана алкоголь будет продаваться в барах, ресторанах. Но вызывающая одежда и для египтян считается признаком распущенности. «Не надо ходить в чужой монастырь со своим уставом, — напомнил эксперт. — Нормы приличий, поведения нужно соблюдать. Это касается, конечно же, и ОАЭ, Омана, Бахрейна, Катара и других стран. При этом, например, в Дубае ограничений практически нет, отели получают инструкцию operate as usual, то есть работать без ограничений, касающихся музыки, еды. А вот в Абу-Даби построже, в Катаре есть свои нюансы. Основное правило — проявлять уважение к людям. Также, как и в православии, в следующий понедельник начинается пост и, если вы знаете, что человек его придерживается, не стоит демонстративно садится перед ним и начинать уплетать что-то недозволенное в пост», — сказал Дмитрий Арутюнов.

«Мы разделяем рекомендации генконсульства Хургады. Туристам, отдыхающим во время священного месяца Рамадан на Ближнем Востоке, Египте, Турции и других странах, где основной религией является ислам, стоит ознакомиться с основными традициями государства, в которое они они едут, — подтвердили в «Интуристе». — На период Рамадана на территории отелей каких бы то ни было серьезных ограничений не вводится, но в части гостиниц алкоголь будет сервироваться туристам только в номере, вне общественных зон. Окна основных ресторанов могут быть закрыты шторами, чтобы не смущать верующих».

В компании добавили: стоит учитывать, что персонал и другие гости отелей могут поститься и, чтобы никого не смущать, не стоит употреблять еду и напитки на виду у них.

«В традиционных мусульманских странах, таких как Катар, Оман или Саудовская Аравии днем рестораны в городе будут закрыты, — уточнили в «Интуристе». — Ограничения в ОАЭ или Египте будут минимальными».

Туроператоры выразили надежду, что агенты будут доносить информацию о нюансах отдыха в Рамадан до своих клиентов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Полетная программа в Эйлат снова отложена

Но у туристов появился альтернативный способ добраться на курорт

Полетная программа в Эйлат снова отложена

Полетная программа в Эйлат, которая должна была возобновиться 19 февраля, отложена на неопределенный срок. Об этом корреспонденту Profi.Travel рассказал Владимир Шкляр, советник Министерства туризма Израиля по развитию туризма из стран СНГ в понедельник, 16 февраля.

Основной причиной для такого решения стала недостаточная загрузка рейсов. По словам Шкляра, чтобы заполнить борта, необходимо снятие рекомендации министерства экономического развития РФ о приостановке продаж туров в Израиль. Тогда речь пойдет о массовом туризме, и туроператоры смогут загрузить рейсы.

Однако у туристов появилась альтернатива — на курорт Красного моря теперь можно прилететь с пересадкой в Тель-Авиве.

«Хорошая новость заключается в том, что El Al спустя 10 лет возобновила рейсы из Тель-Авива в Эйлат. По промо-цене билет можно купить всего за 3 тысячи рублей. А это означает, что можно прилететь в Тель-Авив, отдохнуть на Средиземном море, побывать в музеях и клубах города, а потом совершить перелет над пустынями Израиля, который сам по себе как экскурсия. А дальше отдохнуть на Красном море и посмотреть достопримечательности как в самом Эйлате, так и за его пределами», — рассказал эксперт.

О новых сроках старта программы пока не сообщается. В прошлом году она стартовала 12 июня из Жуковского, но спустя два дня ее приостановили из-за эскалации конфликта между Ираном и Израилем. Перелеты осуществлялись на SSJ 100 раз в неделю, по четвергам, с технической посадкой в Сочи для дозаправки, однако присоединиться к рейсу в Сочи было нельзя. Стоимость билетов начиналась от 26 тысяч рублей.

Напомним, МИД РФ рекомендует россиянам избегать посещения районов, граничащих с Сирией и Ливаном, а также окрестностей сектора Газа. В Минэкономразвития Profi.Travel сообщили, что они напрямую не ограничивают продажу туров, а лишь «рекомендует участникам туристического рынка учитывать в работе информацию МИД России о посещении Израиля российскими гражданами».

Однако до окончательного снятия ограничений Минэка рейсы в Эйлат, судя по всему, будут загружаться в основном самостоятельными путешественниками. По данным источника Profi.Travel, «переговоры об этом сейчас ведутся на самом высоком уровне», поэтому можно ожидать положительного решения в ближайшее время.

Как рассказал Profi.Travel CEO Отельной Ассоциации Эйлата Итамар Элитцтур, он надеется на то, что рейсы возобновятся еще до начала лета. По его словам, на курорте с нетерпением ждут возвращения россиян, и прироста турпотока до допандемийных показателей, когда в Эйлат приезжало 30 тысяч россиян за сезон. Отельеры подготовили специальные предложения для рынка СНГ.

«В наших отелях очень много персонала говорит по-русски. Эйлат великолепен в любое время года. Все основные достопримечательности находятся достаточно близко, можно уложиться в один день: съездить на мертвое море и посетить крепость Масада, а также в Иерусалим или пустыню Негев. Плюс новые исторические места открываются ежегодно по всей стране», — подчеркнул глава ассоциации.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Сергей228
16 февраля, 19:55
Дипперсонал уже вернулся в посольство России в Израиле?

Новости по теме