Новости flydubai с ATM: от расширения полетной программы до бонусной программы OPEN

flydubai в рамках международной выставки Arabian Travel Market представила возможности перелета в бизнес-классе, рассказала о новейших самолетах, программе накопления бонусов OPEN и не только. Что нового у авиакомпании >> 

Одна из крупнейших авиакомпаний ОАЭ flydubai приняла участие в  международной выставке Arabian Travel Market, которая прошла в Дубае с 24 по 27 апреля. Перевозчик представил свои услуги, презентовал возможности бизнес-класса в своих самолетах, рассказал об изменениях полетной программы и разыграл среди посетителей стенда два билета в бизнес-классе по любому направлению. Все самое интересное ― в репортаже Profi.Travel! 

   

Бизнес-класс от flydubai 

Все возможности и преимущества бизнес-класса flydubai представила на своем стенде в рамках ATM, однако журналист Profi.Travel успел еще до начала выставки оценить бизнес-класс flydubai и услуги на борту ― во время перелета Москва ― Дубай. В аэропорту пассажиров бизнес-класса ждет супербыстрое прохождение всех формальностей, а на борту ― выбор питания из 3-4 блюд, аперитивы, вина на выбор (то, что удалось попробовать ― было очень вкусно!) и чудесный свежезаваренный кофе. Кроме того, во время полета не заскучаешь: видеосистема с новинками кино (в том числе 44 фильма на русском языке!) разнообразит полет. Особо стоит отметить внимательность персонала. 

На выставке посетители также могли почувствовать комфорт бизнес-класса flydubai: стенд авиакомпании был оформлен в виде борта самолета и каждый мог лично проверить удобство кресел. 

Однако на стенде flydubai можно было попробовать себя не только в роли пассажира бизнес-класса, но и настоящего пилота: совершить виртуальный полет, выполнить поставленные перед летчиком задачи,  получить оценку в баллах и даже выиграть два билета в бизнес-классе flydubai по любому направлению. 

Обновление авиафлота

Сегодня авиафлот flydubai состоит из 58 современных узкофюзеляжных самолетов модели Boeing 737-800 NG. В 2013 году авиакомпания разместила заказ на 75 бортов Boeing 737 MAX 8 и 11 самолетов Boeing 737-800 Next-Generation. В мае 2016 года начались поставки самолетов из второго заказа, а в течение следующих 2 лет планируется поставка 5 новейших бортов Boeing 737 MAX 8 — они будут обслуживать долгие перелеты, такие как Бангкок, Прага, Москва. Дизайн салонов новых самолетов разрабатывает студия JPA Design, кресла поставит компания RECARO

Расширение полетной программы

По мнению профессионалов рынка, можно ожидать серьезного роста пассажиропотока из России в ОАЭ. И flydubai активно готовится к этому, расширяя полетную программу по России. flydubai рассматривает возможность перезапуска рейсов в Уфу и открытия новых направления в России, например, Воронеж. Также компания рассматривает возможные направления в СНГ, например, Ташкент и Минск. 

Бонусная программа и сотрудничество с агентами 

Авиакомпания представила свою бонусную программу OPEN: за совершенные покупки начисляются баллы, которые можно затем потратить на любые виды услуг компании.

Profi.Travel узнал у flydubai, почему отсутствует программа лояльности для агентств и как выстраивается работа с турпрофи. 

Джейхун Эфенди, старший вице-президент flydubai по коммерческим операциям в ОАЭ, странах Ближнего Востока, СНГ и Европы:

flydubai не запускает программу лояльности для агентов, потому что мы считаем, что агент должен быть лоялен не к авиакомпании, а к пассажиру, чтобы предложить ему самый удобный и выгодный вариант перелета.
А наша задача как авиакомпании ― максимально удовлетворить запросы пассажиров.

Важным моментом в нашей работе с агентствами в ОАЭ стало то, что в 2017 году была пересмотрена система организации и работы отдела продаж авиакомпании по ОАЭ. Если ранее сотрудник отдела выступал координатором ряда агентств, то теперь каждый является куратором каждого сегмента пассажиропотока: отдых, корпоративный сегмент, поездки  родственников и друзей к работающим в ОАЭ экспатам.

Holidays c flydubai

Авиакомпания также анонсировала запуск нового собственного туристического подразделения «Holidays с flydubai». Новый онлайн-сервис позволяет туристам и искать, бронировать, и оплачивать перелеты, проживание и другие услуги на одном портале. Платформа также даст возможность турагентам, дистрибьюторам и офисам продаж flydubai создавать и бронировать индивидуальные туристические пакеты. 

Авиакомпания flydubai была признана «Лучшей бюджетной авиакомпанией Ближнего Востока» по версии премии в сфере делового туризма Business Traveller Middle East Awards.

 

www.flydubai.com

Закрытие отелей в Турции за нарушения пожарной безопасности остановлено

Отельерам продлили срок устранения недочетов до конца 2025 года

Закрытие отелей в Турции за нарушения пожарной безопасности остановлено

В Турции пошли навстречу отельерам: срок выполнения обязательных мер пожарной безопасности продлен до 31 декабря 2025 года. Ранее владельцы и управляющие должны были привести здания отелей в соответствие с требованиями до 31 мая, однако многие не смогли этого сделать из-за сложностей с поставками материалов. В результате несколько сотен гостиниц в популярных туристических регионах страны оказались опечатаны и не имели права принимать туристов.

Как сообщает Turizm Ajansi, в Официальном вестнике опубликовано постановление за подписью президента Реджепа Тайипа Эрдогана, которым в «Положение о защите зданий от пожара» была добавлена временная статья. В ней говорится, что недостатки, связанные с пожарной безопасностью в зданиях гостиниц, должны быть устранены владельцами и управляющими до 31 декабря 2025 года. После этого отели пройдут еще одну проверку органов, которые уполномочены выдавать лицензии.

Напомним, массовые инспекции гостиниц в Турции на соответствие нормам пожарной безопасности начались после пожара в отеле Grand Kartal в Карталкая, где погибли 78 человек. Это привело к многократному росту запросов на противопожарное оборудование и материалы, спровоцировав задержки их поставок. При этом отельерам дали всего 50 дней на устранение недочетов — до 31 мая. Многие объекты не смогли справиться с возникшими трудностями и лишились лицензии на работу. Отрасль просила власти продлить сроки исправления нарушений, отмечая, что такой подход несет риски для всего туристического сектора Турции.

Координатор туроператора Pegas Touristik по СНГ Орхан Санджар в начале сезона заявлял, что туристам паниковать не стоит — отели никто не опечатывает внезапно и без предупреждения. «Те гостиницы, в которых не смогли устранить недостатки вовремя, прекращают деятельность и отменяют бронирования, об этом сообщают турагентам. Что касается заявлений о четырех тысячах опечатанных отелей, то речь идет о гостиницах, где сейчас устраняют недостатки, где этот процесс пока не завершен», — пояснил он. И все же он советовал туристам перед поездкой проверять свою бронь в отеле.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Европейских лоукостеров обяжут отменить плату за ручную кладь

Авиакомпании должны будут принимать в салон небольшие чемоданы бесплатно

Европейских лоукостеров обяжут отменить плату за ручную кладь

С 2026 года пассажиры авиакомпаний в Евросоюзе смогут бесплатно брать в салон небольшие чемоданы. Европейский парламент поддержал инициативу о введении единых правил для всех перевозчиков, выполняющих рейсы внутри ЕС, а также в Великобританию, сообщает Turizm Guncel.

Согласно этим правилам, пассажирам разрешат без доплаты проносить на борт два предмета: чемодан весом до 7 кг (максимальные габариты — 55×40×20 см) и личную сумку — например, рюкзак или кейс для ноутбука.

«Ручная кладь — это не роскошь, а норма, которой должен пользоваться каждый», — заявил вице-председатель Комиссии по транспорту Европарламента Маттео Риччи.

Инициатива продолжает линию решений Суда ЕС, который ещё в 2014 году подтвердил право пассажиров на бесплатный провоз багажа разумного размера. Однако поскольку стандарты для «разумного размера» не были определены, лоукостеры начали трактовать нормы по-своему. Например, Ryanair и Eurowings принимают только сумку, которая помещается под сиденьем. Кроме того, в базовую стоимость билета EasyJet, Norwegian, Transavia, Volotea, Vueling и Wizz Air включен только рюкзак или дамская сумочка. Тогда как Lufthansa и British Airways могут принять в салон небольшой чемодан бесплатно.

Как сообщается, теперь правила будут официально закреплены на уровне всего Евросоюза и станут обязательными для всех перевозчиков.

Кроме того, новые нормы предусматривают:

  • ●гарантированное размещение детей до 12 лет рядом с сопровождающими взрослыми;
  • ●бесплатное сопровождение пассажиров с инвалидностью;
  • ●упрощённый порядок подачи жалоб при задержках и отменах рейсов.

Представители авиакомпаний ожидаемо раскритиковали инициативу. По их мнению, новые правила могут привести к удорожанию базовых тарифов и снизить гибкость тарифной политики. «Пассажиры должны иметь возможность выбирать, оплачивать ли багаж отдельно. Обязательное включение ручной клади в билет лишает их этого выбора», — считает глава ассоциации Airlines for Europe (A4E) Урания Георгуцаку.

Глава Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) Уилли Уолш также предупредил, что новые меры создадут путаницу на рынке и ограничат свободу авиаперевозчиков.

В свою очередь, организации по защите прав потребителей поддержали решение Европарламента, указав, что дополнительные сборы за ручную кладь годами использовались как способ увеличения доходов. Так, в Испании за нарушения в политике багажа Ryanair и easyJet уже получили штрафы на сумму свыше 150 миллионов евро.

Напомним, в России также готовят законопроект, который ограничит право авиакомпаний самостоятельно устанавливать ограничения по ручной клади и взимать за нее дополнительную плату. Самым частым фигурантом исков и разбирательств по этой теме традиционно становится лоукостер «Победа», вводящий самые жесткие требования к вещам, которые пассажиры могут пронести в салон самолета.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Кучкоров Сайфулла
04 июля, 22:57
Меня нэ пустили самолёт в Ташкенте на рэес WIZZ

Новости по теме