Новости flydubai с ATM: от расширения полетной программы до бонусной программы OPEN

flydubai в рамках международной выставки Arabian Travel Market представила возможности перелета в бизнес-классе, рассказала о новейших самолетах, программе накопления бонусов OPEN и не только. Что нового у авиакомпании >> 

Одна из крупнейших авиакомпаний ОАЭ flydubai приняла участие в  международной выставке Arabian Travel Market, которая прошла в Дубае с 24 по 27 апреля. Перевозчик представил свои услуги, презентовал возможности бизнес-класса в своих самолетах, рассказал об изменениях полетной программы и разыграл среди посетителей стенда два билета в бизнес-классе по любому направлению. Все самое интересное ― в репортаже Profi.Travel! 

   

Бизнес-класс от flydubai 

Все возможности и преимущества бизнес-класса flydubai представила на своем стенде в рамках ATM, однако журналист Profi.Travel успел еще до начала выставки оценить бизнес-класс flydubai и услуги на борту ― во время перелета Москва ― Дубай. В аэропорту пассажиров бизнес-класса ждет супербыстрое прохождение всех формальностей, а на борту ― выбор питания из 3-4 блюд, аперитивы, вина на выбор (то, что удалось попробовать ― было очень вкусно!) и чудесный свежезаваренный кофе. Кроме того, во время полета не заскучаешь: видеосистема с новинками кино (в том числе 44 фильма на русском языке!) разнообразит полет. Особо стоит отметить внимательность персонала. 

На выставке посетители также могли почувствовать комфорт бизнес-класса flydubai: стенд авиакомпании был оформлен в виде борта самолета и каждый мог лично проверить удобство кресел. 

Однако на стенде flydubai можно было попробовать себя не только в роли пассажира бизнес-класса, но и настоящего пилота: совершить виртуальный полет, выполнить поставленные перед летчиком задачи,  получить оценку в баллах и даже выиграть два билета в бизнес-классе flydubai по любому направлению. 

Обновление авиафлота

Сегодня авиафлот flydubai состоит из 58 современных узкофюзеляжных самолетов модели Boeing 737-800 NG. В 2013 году авиакомпания разместила заказ на 75 бортов Boeing 737 MAX 8 и 11 самолетов Boeing 737-800 Next-Generation. В мае 2016 года начались поставки самолетов из второго заказа, а в течение следующих 2 лет планируется поставка 5 новейших бортов Boeing 737 MAX 8 — они будут обслуживать долгие перелеты, такие как Бангкок, Прага, Москва. Дизайн салонов новых самолетов разрабатывает студия JPA Design, кресла поставит компания RECARO

Расширение полетной программы

По мнению профессионалов рынка, можно ожидать серьезного роста пассажиропотока из России в ОАЭ. И flydubai активно готовится к этому, расширяя полетную программу по России. flydubai рассматривает возможность перезапуска рейсов в Уфу и открытия новых направления в России, например, Воронеж. Также компания рассматривает возможные направления в СНГ, например, Ташкент и Минск. 

Бонусная программа и сотрудничество с агентами 

Авиакомпания представила свою бонусную программу OPEN: за совершенные покупки начисляются баллы, которые можно затем потратить на любые виды услуг компании.

Profi.Travel узнал у flydubai, почему отсутствует программа лояльности для агентств и как выстраивается работа с турпрофи. 

Джейхун Эфенди, старший вице-президент flydubai по коммерческим операциям в ОАЭ, странах Ближнего Востока, СНГ и Европы:

flydubai не запускает программу лояльности для агентов, потому что мы считаем, что агент должен быть лоялен не к авиакомпании, а к пассажиру, чтобы предложить ему самый удобный и выгодный вариант перелета.
А наша задача как авиакомпании ― максимально удовлетворить запросы пассажиров.

Важным моментом в нашей работе с агентствами в ОАЭ стало то, что в 2017 году была пересмотрена система организации и работы отдела продаж авиакомпании по ОАЭ. Если ранее сотрудник отдела выступал координатором ряда агентств, то теперь каждый является куратором каждого сегмента пассажиропотока: отдых, корпоративный сегмент, поездки  родственников и друзей к работающим в ОАЭ экспатам.

Holidays c flydubai

Авиакомпания также анонсировала запуск нового собственного туристического подразделения «Holidays с flydubai». Новый онлайн-сервис позволяет туристам и искать, бронировать, и оплачивать перелеты, проживание и другие услуги на одном портале. Платформа также даст возможность турагентам, дистрибьюторам и офисам продаж flydubai создавать и бронировать индивидуальные туристические пакеты. 

Авиакомпания flydubai была признана «Лучшей бюджетной авиакомпанией Ближнего Востока» по версии премии в сфере делового туризма Business Traveller Middle East Awards.

 

www.flydubai.com

Туроператоры сообщили о последствиях потопа в ОАЭ

Сколько дней понадобиться Дубаю и другим эмиратам на восстановление?

Туроператоры сообщили о последствиях потопа в ОАЭ

После ливней и штормов погода в ОАЭ наладилась, в Дубае остаются затопленными некоторые дороги и объекты, рассказали Profi.Travel в туркомпаниях 17 апреля. Сегодня экскурсии отменены, их обещают возобновить завтра. Эксперты уверены, что все восстановится довольно быстро.

«Дорожная инфраструктура в Дубае повреждена сильно, часть тоннелей затоплены, метро не работает. Я думаю, нужно не менее двух-трех дней, чтобы все исправить, — рассказал генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. — Но туристические объекты практически не затронуты, даже аквапарки уже возобновили работу».

По словам генерального директора компании «Арт-Тур» Дмитрия Арутюнова, отели знали о приближающейся непогоде и были готовы: убрали лежаки, шезлонги, закрыли помещения на нижних этажах. В компаниях не сообщают о том, что какие-либо гостиницы были подтоплены, получили серьезные повреждения.

Пострадал Dubai Mall. В «Русском Экспрессе» рассказали, что некоторые туристы были вынуждены пережидать в крупнейшем ТРЦ, пока спадет вода, и их смогут оттуда транспортировать.

Сейчас в местных компаниях уже готовятся возобновлять экскурсии. «Непогода сильно ударила по Дубаю, на сегодня экскурсии отменены, транспорт ходит с перебоями, а кое-где и не ходит совсем», — рассказал Profi.Travel гид в ОАЭ Алекс Камалов, который сейчас находится в Дубае. Но, это сегодня, подчеркнул он, завтра планируется восстановление всех экскурсий, коммунальные службы справятся.

В компании Dubai Service, также подтвердили, что 18 апреля у туристов вновь начнутся экскурсионные выезды. Там добавили, что туристическая инфраструктура цела, а вот «пляжи немного подразмыло».

Другие эмираты тоже пострадали от стихии и восстанавливаются. «Затронутыми оказались также Шарджа, Фуджейра, Рас-эль-Хайма, Абу-Даби, — подчеркнул Дмитрий Арутюнов. — Были затоплены пути к отелям, полиция не разрешала подъехать, например, к The Ritz-Carlton 5* в Абу-Даби».

Метро там, по его словам, не затопило, лишь дороги к некоторым станциям, при этом подземка работала. Сейчас погода наладилась, отдых туристов продолжается в обычном режиме.

Как рассказал PR-менеджер Space Travel Антон Тримайлов, который находится в Рас-эль-Хайме, часть экскурсий еще не возобновлены, например, не проводятся сафари на джипах или выезды в горы. Закрыт Bear Grylls Explorers Camp, так как размыло въезд. Туристы, по его словам, пережили непогоду достаточно спокойно, как аттракцион: сидели в лобби или в ресторанах и наблюдали за стихией.

В «Русском Экспрессе» добавили, не наблюдают аннуляций забронированных туров.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туроператоры: застрявших в ОАЭ туристов вывезут в ближайшие дни

Аэропорт Дубая по-прежнему перегружен, но расписание стабилизируется.

Туроператоры: застрявших в ОАЭ туристов вывезут в ближайшие дни

В ближайшие дни должны вывезти всех туристов, застрявших из-за непогоды в ОАЭ, сообщили Profi.Travel в туроператорских компаниях 18 апреля. Авиакомпания Emirates сегодня утром возобновила регистрацию на рейсы, но просит пассажиров приезжать в аэропорт, только если бронирование подтверждено, а также отслеживать статус рейса.

Как рассказал Profi.Travel генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, вчера все три запланированных вылета Emirates из Дубая состоялись. «Сегодня не было рейса EK 129/130 на Boeing 777, остальные по плану ожидаются», — уточнил эксперт. По его словам, сегодня планируется, что все застрявшие туристы «Арт-Тур» будут вывезены в Россию.

FlyDubai открыл регистрацию пассажиров, вылетающих из терминала 3 аэропорта Дубая (DXB). Три рейса перевозчика из Внуково отправились сегодня менее, чем с двухчасовой задержкой.

«Авиакомпании стараются войти в расписание. Рейсы выполняются. Часть вылетов FlyDubai перенесено на сегодня, — сообщили в „Интуристе“. — Вчера совместно с принимающими офисами в Дубае мы продлили проживание застрявшим туристам из Минвод, Казани, Новосибирска, Уфы, Санкт-Петербурга, Москвы». В течение сегодняшнего и завтрашнего дней надеемся на нормализацию расписания, подчеркнула PR-директор туроператора Дарья Домостроева.

Она добавила, что у «Интуриста» есть также застрявшие из-за сбоя в работе аэропорта Дубая туристы на Маврикии и Мальдивах. По ее словам, авиакомпания Emirates предоставила им проживание, назначены новые даты вылетов.

Сегодня ночью Air Arabia возобновил полеты из международного аэропорта Шарджи. Как сообщает ТАСС со ссылкой на авиакомпанию, пассажиры отмененных рейсов вправе вернуть деньги, потраченные на билеты, или получить ваучер, который может быть использован для бронирования будущих рейсов. Пассажирам, которые приобрели билеты через туристического агента, следует связаться с ним напрямую, чтобы узнать о возможности возврата денег или повторного бронирования.

Подтверждают нормализацию расписания и в других компаниях. Как сообщала «Российская газета» со ссылкой на Росавиацию, только по данным на 20:00 17 апреля российские авиакомпании выполнили около 30 рейсов. Сегодня, судя по табло аэропорта Шереметьево, задержались рейсы «Аэрофлота» в Дубай, которые должны были вылететь в 03:10 и 07:50, но сейчас они уже в полете. На рейс в 11:20 идет посадка. Из Внуково по расписанию отправляются рейсы «Победы».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме

Написать редакции: