Россиянам, которые оказались в заложниках в Доминикане, позволили бесплатно продолжить отдых в отеле.

На выходных благоприятно разрешилась ситуация с российскими туристами, которые отдыхали по линии «Южного креста» в доминиканском отеле Barcelo Bavaro Palace Deluxe. Напомним, после приостановки деятельности туроператора руководство гостиницы в жесткой форме с шантажом и угрозами потребовало от постояльцев повторной оплаты проживания. В противном случае отельер угрожал лишить туристов доступа к их вещам и документам, а кроме того, не позволял покинуть отель. В ответ на это россияне, среди которых есть жители Москвы, Казани, Краснодара, Ростова-на-Дону, а так же Ханты-Мансийска записали видеообращение к правительству РФ с просьбой о помощи. Как рассказали авторы послания, консульство РФ в Доминиканской республике отказалось заниматься их проблемой. Не заинтересовалась ситуацией и ассоциация туроператоров «Турпомощь», которая сообщила порталу Profi.Travel, что у данных туристов есть обратные билеты на регулярном рейсе «Трансаэро», а значит их спасение не входит в обязанности объединения.

Однако, как стало известно редакции Profi.Travel, уже в субботу утром туристам удалось отстоять свое право на безопасный отдых. Как сообщила Алена Барышева, директор ТА «АльянсТур» (Тюмень), клиентка которой сейчас находится в Barcelo Bavaro Palace Deluxe, проблема решена полностью в пользу туристов. 

Алена Барышева, директор турагентства «АльянсТур» (Тюмень):

«Как рассказала моя клиентка, на встречу с российскими туристами в отеле Barcelo Bavaro Palace Deluxe приехали шеф местной полиции, хозяин отеля и министр туризма Доминиканы. По итогам встречи туристам были принесены устные и письменные извинения, требование повторной оплаты проживания снято, и более того, всем разрешили продолжить отдых в отеле в соответствии с условиями их туров. Не знаю, есть ли в этом заслуга Ростуризма или МИДа России, но, думаю, без них не удалось бы так быстро уладить ситуацию».