Турбизнес встает на лыжи: операторы расширяют географию горнолыжных курортов и фиксируют возросший спрос на туры

Как проходит раннее бронирование на горнолыжные туры в этом сезоне?

Горнолыжные туры всегда были нишевым продуктом, и одно время на рынке существовали опасения, что они окончательно отойдут в сферу самостоятельного туризма. Однако в этом сезоне оживление на рынке отчасти затронуло и этот сегмент. 
Profi.Travel обсудил с представителями туристического рынка, как они будут привлекать туристов на снежные склоны Европы и других континентов.

Срочная новость. Египет, похоже, близок как никогда.

Туристы не становятся самостоятельными

Действительно, отчасти рынку удалось переломить тенденцию оттока клиентов в сферу самостоятельных туров. Как рассказал Profi.Travel генеральный директор туроператора JetTravel Максим Приставко, ездить своим ходом «горнолыжники» предпочитают больше на российские ГЛК. В Европу чаще всего — посредством пакетного тура.

«Тенденция самостоятельных горнолыжных туров во многом уже „отыграна“. Те, кто начал ездить самостоятельно, или продолжают ездить или поняли, что это не так уж и выгодно, и вернулись к туроператорам, — говорит Максим Приставко. — Раннее бронирование уже идет, и пока его темпы опережают прошлогодние примерно на 20-30%. Пока мы можем говорить только о более ранних продажах, а не о росте объемов.»

«Темпы раннего бронирования показывают очень хорошую динамику, уровень продаж выше прошлогоднего в среднем на 50%, — подтверждает слова коллеги Елена Афанасьева из отдела рекламы туроператора Pac Group. — Активно бронируется весь сезон в целом, а не только первые новогодние вылеты».

Однако представители туроператоров скачка спроса на горнолыжные туры пока не фиксируют. Как сообщила Мария Лещева — Конабеева, директор по маркетингу TBS Group, у сети агентств практически отсутствуют запросы на горнолыжные туры. Собеседник Profi.Travel как раз связывает это с ростом доли самостоятельных туристов.

Грузия, Аспен и десятикратный рост Италии

Политика туроператоров по формированию предложений в данном сегменте также не отличается однообразием. В то время, как одни из них наращивают объемы на уже раскрученных направлениях, другие пробуют новые варианты отдыха.

«Что касается планов продаж и полетных программ, то принципиальных изменений нет, но в этом году у нас добавилось довольно много новых направлений, — поделился Максим Приставко из JetTravel. — Например, у нас есть программа ski-safari, где включен ски-пасс. Мы также предлагаем большое количество апартаментов в Австрии, чего обычно в этой стране не предлагают, поскольку работать с ними сложнее, чем во Франции. А еще в этом году у нас появились пакетные туры с перелетом на рейсах Lufthansa по очень хорошей цене. Помимо популярных Альп мы предлагаем эксклюзивные поездки на самые разные направления. В первую очередь, это США, но о серьезном потоке на этом направлении говорить не приходится».

Некоторые туроператоры активно стараются совместить горнолыжные туры с экскурсионными, что позволяет привлечь большее количество аудитории. Например, Natalie Tours в этом году активно продвигает отдых в Андорре с экскурсионными программами в соседнюю Барселону. Кроме того, компания в этом году опробует новое направление — грузинский курорт «Гудаури».

Инесса Дойкова, PR директор туроператора Natalie Tours:

«Бронирование горнолыжных туров показывает хорошую динамику. Почти в десять раз, по сравнению с прошлым годом, «выросла» горнолыжная Италия, за ней следуют Андорра, Австрия. Набирают обороты Швейцария и Франция. Из трендов отмечаем заметный рост спроса на экономичное, но не менее комфортное, размещение в резиденциях Pierre&Vacances, причем не только для индивидуальных туристов, но и для больших семей или компаний, — такие предложения пользуются большим спросом. Должны отметить отличный старт наших горнолыжных «новичков» — Болгарии (мы впервые в этом сезоне вывели в продажу горнолыжные курорты Боровец, Банско, Пампорово), Финляндии. С оптимизмом смотрим на еще одну новинку сезона — грузинский курорт «Гудаури».

Стремительный рост горной Италии констатируют и в Pac Group, но еще больше в процентном отношении выросла Австрия. В целом, у оператора довольно позитивные прогнозы на этот сезон, что выражается даже в объеме забронированных кресел в самолетах.

Елена Афанасьева, отдел рекламы Pac Group: «Мы значительно увеличили объем перевозки в этом сезоне, причем на регулярных рейсах. По Австрии объем увеличен примерно на 50 %. По Италии объем перевозки увеличены на 20%. PAC GROUP — единственный туроператор, кто в сезоне 2017/2018 будет отправлять горнолыжников из Москвы сразу в 3 итальянских аэропорта — Верону, Турин и Бергамо. Увеличение объема перевозки по Франции составляет 45%.

Еще одна яркая новинка сезона — возобновление рождественских программ в норвежский Трюсиль. Мы реализуем их на основе регулярного рейса «Аэрофлота».

В Финляндии, на курорте Вуокатти, во время новогодних и рождественских каникул вновь будет работать наш эксклюзивный проект русскоязычной семейной анимации — клуб «ПАК Ленд».

В "ДАНКО тревел компани" Profi.Travel сообщили, что в этом сезоне в предложении появится горнолыжная Турция – курорт Улудаг. Также компания расширяет линейку туров в Финляндию: для активного семейного отдыха туристов будет предложен горнолыжный Леви в регионе Китилля, куда в высокий сезон туроператор запустит собственную чартерную программу. Что касается других полетных программ, то ДАНКО запускает прямые рейсы из Екатеринбурга в Верону.

В целом, как признали почти все участники опроса Profi.Travel, рынок горнолыжных туров заметно оживился по сравнению с прошлым годом, а рост по некоторым направлениям выражается десятками процентов. Отчасти это связано с более низким курсом евро по сравнению с прошлым годом, а также с тем, что и туристы, и рынок успели привыкнуть к его колебаниям.

Кроме того, самостоятельные туры остаются актуальными только для российских горнолыжных курортов.

Ранее, мы уже рассказывали о раннем бронировании по другим направлениям: операторы делают ставку на Эмираты, агенты продают Таиланд.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Российские туристы продолжают приезжать на Кубу

Несмотря на проблемы, блэкауты и отмену рейсов Turkish Airlines

Российские туристы продолжают приезжать на Кубу

На этой неделе на Кубе было два блэкаута, а авиакомпания Turkish Airlines сообщила о приостановке полетов в Гавану с 30 марта до конца мая. Это был самый удобный способ добраться из России на Кубу — со стыковкой в Стамбуле. Теперь россиянам, которые несмотря на все последние события, заходят приехать на остров, потребуется две пересадки. Как выяснил Profi.Travel, желающие есть: российские туристы от отдыха на Кубе не отказались, причем в основном речь идет о премиальных программах.

Туризм «на стопе»

Как рассказал Profi.Travel руководитель туристической компании «Клуб Путешествий Revolution», владелец кубинского отеля Finca Paola Юрий Куров, турбизнес острова сейчас, мягко говоря, находится на стопе — гостей приезжает крайне мало.

«Куба приняла верное решение: большую часть самых нерентабельных отелей закрыть, оставить только те, что гарантировано загружаются туристами, наиболее качественные и перспективные», — сказал эксперт. Он добавил, что его отель также продолжает принимать гостей.

По словам Юрия Курова, на Кубу сейчас приезжают только индивидуальные путешественники. «Как правило, это дорогие поездки, особые запросы. И на эти особые запросы есть, чем отвечать, потому что Гавана никуда не делась, достопримечательности, рестораны работают, пусть и с перебоями. Все на генераторах и солнечных батареях, — пояснил Юрий Куров. — Многие участники отрасли давным давно подстроились». Кроме того, работают частные мини-отели, которые тоже используют генераторы и солнечные батареи.

Из России, по словам эксперта, заказы тоже есть, хотя их и мало. «Ситуация на Кубе сейчас, действительно, непростая. Но мы заказы выполняем, несмотря на все трудности, на бензин по 12$ за литр», — сказал Юрий Куров. Он подчеркнул, что если туристы и рассматривают сегодня поездки на остров, то можно планировать только Гавану и Варадеро — в другие регионы приезжать не рекомендуется.

Как пишет ТАСС, большинство магазинов и кафе в Гаване открыты, хотя зачастую в помещениях проблемы с освещением. Холодильники и кухни ресторанов часто работают на генераторах. Особых проблем в отелях не наблюдается, они также работают на генераторах.

Во время блэкаутов в гостиницах Варадеро были проблемы с лифтами, какое-то время не на полную мощность работали кондиционеры. «Но все восстанавливается очень быстро, Варадеро подключают оперативно», — цитирует ТАСС местного турагента.

Как добраться и выбраться с Кубы

С 30 марта авиакомпания Turkish Airlines приостанавливает полеты из Стамбула в Гавану. Для россиян это была самая удобная стыковка. Как пояснил Юрий Куров, рейсы теперь выполняются через Панаму по код-шеринговому соглашению с панамской авиакомпанией Copa Airlines. По его словам, таким образом, вероятно, Turkish Airlines будет вывозить туристов, которые прилетели или прилетят на Кубу до остановки авиасообщения.

Кроме того, как рассказал ТАСС и. о. генерального консула РФ на Кубе Алексей Некрасов, другой альтернативой является перелет через Мексику авиакомпанией Aeromexico. В этом случае предполагается путешествие из Гаваны рейсом Aeromexico в Мехико, по пути оттуда в Стамбул самолет Turkish Airlines совершает техническую посадку в мексиканском Канкуне и летит напрямую в Турцию.

Стоит ли ожидать улучшения ситуации на Кубе весной?

По мнению Юрия Курова, вряд ли Гавана сможет полноценно принимать туристов этой весной. «Очень надеюсь, что ситуация восстановится к осени, но очень многое зависит от политики, поэтому делать прогнозы непросто, — сказал эксперт. — Не исключено, что ситуация выровняется через пару-тройку недель, но может быть все затянется до осени».

Напомним, в феврале Минэкономразвития рекомендовало туристам временно воздержаться от поездок на Кубу, а туроператорам и турагентам — приостановить продажу туров в связи с чрезвычайной ситуацией с топливом на острове. С конца января, когда президент США Дональд Трамп объявил о мерах, направленных на полную блокаду поставок топлива на остров, на Кубе — острый дефицит бензина, дизельного, авиационного топлива.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

«Турпомощь»: Банкротств туроператоров можно не бояться

Компании запросили из ФПО почти миллиард рублей

«Турпомощь»: Банкротств туроператоров можно не бояться

Туроператоры после 13 марта направили заявки на использование средств фондов персональной ответственности (ФПО) для возврата денег туристам на сумму около 1 млрд руб. Об этом сообщил директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко. Эксперт подчеркнул, что «банкротств можно не бояться». По его словам, меры, принятые правительством и регуляторами совместно с бизнесом, позволяют удерживать рынок в стабильном состоянии. Об этом сообщает «Интерфакс».

Эксперт рассказал, что на текущий момент в ассоциацию поступило более десяти заявлений, сбор обращений от туроператоров продолжается. При этом общий объем запрашиваемых средств пока оценивается чуть менее чем в 1 млрд руб.

Осауленко отметил, что воспользоваться средствами фондов планируют не все компании. По оценке «Турпомощи», за поддержкой могут обратиться около 30% туроператоров.

При этом значительная часть туристов в итоге отказывается от возврата денег в пользу переноса или замены поездки. По словам Осауленко, такой сценарий уже наблюдался в период пандемии.

«Из первоначальных заявок лишь около 15–17% доходят до реальных выплат, так как многие туристы предпочитают сохранить поездку и договориться с туроператором о переносе», — пояснил он.

В ассоциации также отметили, что совокупный объем фондов персональной ответственности превышает 6 млрд руб., что позволяет обеспечивать выполнение обязательств перед туристами.

Напомним, правительство России подписало распоряжение, согласно которому туроператоры смогут использовать средства фонда персональной ответственности для возврата денег туристам за отменённые поездки в страны Ближнего Востока. Кроме того, для туроператоров выездного туризма перенесен срок уплаты взносов в фонд персональной ответственности за первый квартал 2026 года с 15 апреля на 15 июня.

По мнению ряда туроператоров, использование средств ФПО будет иметь смысл, если регулятор даст компаниям длительную отсрочку. Например, если пополнять фонды в этом году нужно будет в соответствии с прошлогодним остатком, а текущие два периода — в 2027-м. Генеральный директор туроператора Anex Эльдар Мусаоглу отмечал, что эта мера — хорошее решение. Сейчас компании сами осуществляют возвраты, но несут колоссальные потери. По словам эксперта, точные условия неизвестны, но если они будут интересными для туроператоров, то Anex готов рассмотреть этот вариант и, возможно, воспользоваться предложением.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Ольга
19 марта, 16:11
Как раз Анекс и предлагает аннуляциию с ФПР.. Больше ни о чём не хочет договариваться с туристами!..- а в итоге туристы - теряют дни отдыха..

Новости по теме