Турбизнес встает на лыжи: операторы расширяют географию горнолыжных курортов и фиксируют возросший спрос на туры

Как проходит раннее бронирование на горнолыжные туры в этом сезоне?

Горнолыжные туры всегда были нишевым продуктом, и одно время на рынке существовали опасения, что они окончательно отойдут в сферу самостоятельного туризма. Однако в этом сезоне оживление на рынке отчасти затронуло и этот сегмент. 
Profi.Travel обсудил с представителями туристического рынка, как они будут привлекать туристов на снежные склоны Европы и других континентов.

Срочная новость. Египет, похоже, близок как никогда.

Туристы не становятся самостоятельными

Действительно, отчасти рынку удалось переломить тенденцию оттока клиентов в сферу самостоятельных туров. Как рассказал Profi.Travel генеральный директор туроператора JetTravel Максим Приставко, ездить своим ходом «горнолыжники» предпочитают больше на российские ГЛК. В Европу чаще всего — посредством пакетного тура.

«Тенденция самостоятельных горнолыжных туров во многом уже „отыграна“. Те, кто начал ездить самостоятельно, или продолжают ездить или поняли, что это не так уж и выгодно, и вернулись к туроператорам, — говорит Максим Приставко. — Раннее бронирование уже идет, и пока его темпы опережают прошлогодние примерно на 20-30%. Пока мы можем говорить только о более ранних продажах, а не о росте объемов.»

«Темпы раннего бронирования показывают очень хорошую динамику, уровень продаж выше прошлогоднего в среднем на 50%, — подтверждает слова коллеги Елена Афанасьева из отдела рекламы туроператора Pac Group. — Активно бронируется весь сезон в целом, а не только первые новогодние вылеты».

Однако представители туроператоров скачка спроса на горнолыжные туры пока не фиксируют. Как сообщила Мария Лещева — Конабеева, директор по маркетингу TBS Group, у сети агентств практически отсутствуют запросы на горнолыжные туры. Собеседник Profi.Travel как раз связывает это с ростом доли самостоятельных туристов.

Грузия, Аспен и десятикратный рост Италии

Политика туроператоров по формированию предложений в данном сегменте также не отличается однообразием. В то время, как одни из них наращивают объемы на уже раскрученных направлениях, другие пробуют новые варианты отдыха.

«Что касается планов продаж и полетных программ, то принципиальных изменений нет, но в этом году у нас добавилось довольно много новых направлений, — поделился Максим Приставко из JetTravel. — Например, у нас есть программа ski-safari, где включен ски-пасс. Мы также предлагаем большое количество апартаментов в Австрии, чего обычно в этой стране не предлагают, поскольку работать с ними сложнее, чем во Франции. А еще в этом году у нас появились пакетные туры с перелетом на рейсах Lufthansa по очень хорошей цене. Помимо популярных Альп мы предлагаем эксклюзивные поездки на самые разные направления. В первую очередь, это США, но о серьезном потоке на этом направлении говорить не приходится».

Некоторые туроператоры активно стараются совместить горнолыжные туры с экскурсионными, что позволяет привлечь большее количество аудитории. Например, Natalie Tours в этом году активно продвигает отдых в Андорре с экскурсионными программами в соседнюю Барселону. Кроме того, компания в этом году опробует новое направление — грузинский курорт «Гудаури».

Инесса Дойкова, PR директор туроператора Natalie Tours:

«Бронирование горнолыжных туров показывает хорошую динамику. Почти в десять раз, по сравнению с прошлым годом, «выросла» горнолыжная Италия, за ней следуют Андорра, Австрия. Набирают обороты Швейцария и Франция. Из трендов отмечаем заметный рост спроса на экономичное, но не менее комфортное, размещение в резиденциях Pierre&Vacances, причем не только для индивидуальных туристов, но и для больших семей или компаний, — такие предложения пользуются большим спросом. Должны отметить отличный старт наших горнолыжных «новичков» — Болгарии (мы впервые в этом сезоне вывели в продажу горнолыжные курорты Боровец, Банско, Пампорово), Финляндии. С оптимизмом смотрим на еще одну новинку сезона — грузинский курорт «Гудаури».

Стремительный рост горной Италии констатируют и в Pac Group, но еще больше в процентном отношении выросла Австрия. В целом, у оператора довольно позитивные прогнозы на этот сезон, что выражается даже в объеме забронированных кресел в самолетах.

Елена Афанасьева, отдел рекламы Pac Group: «Мы значительно увеличили объем перевозки в этом сезоне, причем на регулярных рейсах. По Австрии объем увеличен примерно на 50 %. По Италии объем перевозки увеличены на 20%. PAC GROUP — единственный туроператор, кто в сезоне 2017/2018 будет отправлять горнолыжников из Москвы сразу в 3 итальянских аэропорта — Верону, Турин и Бергамо. Увеличение объема перевозки по Франции составляет 45%.

Еще одна яркая новинка сезона — возобновление рождественских программ в норвежский Трюсиль. Мы реализуем их на основе регулярного рейса «Аэрофлота».

В Финляндии, на курорте Вуокатти, во время новогодних и рождественских каникул вновь будет работать наш эксклюзивный проект русскоязычной семейной анимации — клуб «ПАК Ленд».

В "ДАНКО тревел компани" Profi.Travel сообщили, что в этом сезоне в предложении появится горнолыжная Турция – курорт Улудаг. Также компания расширяет линейку туров в Финляндию: для активного семейного отдыха туристов будет предложен горнолыжный Леви в регионе Китилля, куда в высокий сезон туроператор запустит собственную чартерную программу. Что касается других полетных программ, то ДАНКО запускает прямые рейсы из Екатеринбурга в Верону.

В целом, как признали почти все участники опроса Profi.Travel, рынок горнолыжных туров заметно оживился по сравнению с прошлым годом, а рост по некоторым направлениям выражается десятками процентов. Отчасти это связано с более низким курсом евро по сравнению с прошлым годом, а также с тем, что и туристы, и рынок успели привыкнуть к его колебаниям.

Кроме того, самостоятельные туры остаются актуальными только для российских горнолыжных курортов.

Ранее, мы уже рассказывали о раннем бронировании по другим направлениям: операторы делают ставку на Эмираты, агенты продают Таиланд.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме