МАУ просит о помощи: 100 миллионов долларов

Авиаперевозчик обратился к премьер-министру с просьбой о выдаче стабилизационного кредита в размере $100 млн. сроком на десять лет.

Отрасли необходима срочная стабилизация путем системной поддержки правительства. Заявление об этом сделала авиакомпания МАУ, в ответ на обнародованную ранее информацию о письме перевозчика в Кабмин, где он просит государство выдать ему стабилизационный кредит в $100 млн на десять лет и освободить от необходимости продавать валютную выручку, которая используется им для оплаты эксплуатационных затрат за границей.

Менеджмент и акционеры МАУ предпринимают все возможные антикризисные меры, которые находятся в области их контроля, однако для недопущения масштабного кризиса этого недостаточно, заявляют в авиакомпании.  

В МАУ не очень хорошо отнеслись к тому, что их приватное обращение в Кабмин стало достоянием общественности. Тем не менее, подтвердили, что письмо было, а в нем перевозчик «четко изложил свое экспертное видение сложившейся ситуации и выразил готовность к конструктивному взаимодействию с правительством и профильными министерствами и ведомствами с целью недопущения коллапса авиатранспортной отрасли Украины, разрушения наработанной годами маршрутной сети и нанесения непоправимого ущерба национальным интересам Украины». В авиакомпании обращают внимание, что в случае краха маршрутной сети, ее последующее восстановление потребует длительного времени и огромных финансовых ресурсов, значительно превышающих тот объем кредитного финансирования и помощи, который ведущий украинский перевозчик просит сегодня от государства для сохранения существующей инфраструктуры.

Руководство компании напомнило всем о сложной политико-экономической ситуации в стране, о закрытии аэропортов Донецка и Луганска, и рынка Крыма, о том, что запрещен пролет над территорией полуострова и ограничен — над восточной Украиной, что исключена возможность пролета через воздушное пространство России и драматически сократился украино-российский пассажиропоток. «Ситуация сегодня является беспрецедентной за всю историю Украины и вызывает значительное падение рынка пассажирских авиаперевозок (например, в августе 2014 года падение рынка составило более 27% по сравнению с аналогичным периодом 2013-го года)». МАУ — лидер авиарынка и отраслеобразующее предприятие и оно вправе просить поддержки у государства, делается вывод в заявлении.

Любопытно, что в МАУ посчитали некорректными и абсолютно безосновательными любые сравнения и аналогии «с происходившими несколько лет назад банкротствами украинских авиакомпаний» (речь, безусловно идет об «Аэросвите», который, как и МАУ, связывали с именем Игоря Коломойского). «Сегодня речь идет не о проблемах отдельно взятых коммерческих структур в условиях мирного времени и стабильной экономики, а о системных сбоях, вызванных военными действиями и беспрецедентно тяжелой политико-экономической ситуацией в стране. Авиакомпания уверена, что любые спекуляции и инсинуации, связанные с обращением МАУ к правительству, лишь усугубляют кризис в отрасли и являются свидетельством либо вопиющего непрофессионализма, либо сознательного вредительства со стороны лиц и изданий, их распространяющих», — резюмируют в авиакомпании.

Между тем, эксперты авиарынка начали критиковать политику МАУ задолго до начала военных действий в стране. «В компании, безусловно, работают профессионалы, однако не все, как мы понимаем, зависит от них. Есть еще политика владельцев и высшего руководства… Она не кажется мне логичной и правильной. Когда я вижу, как полеты из одного конца континента в другой продают за 50 долларов, я задаюсь вопросом: в чем смысл? За счет чего? И это смущало меня давно — еще в те времена, когда о войне никто и подумать не мог», — на условиях анонимности высказывается один из профессионалов отрасли.

«Я еще летом комментировал, что осенне-зиминий период будет очень тяжелым и что уже тогда необходимо было принимать антикризисные меры: сокращать линии, самолеты, персонал, административные расходы – это ведь не делается за один день, к этому надо готовиться заблаговременно», — говорит эксперт авиаотрасли и директор туркомпании «Стиль Авиа» Евгений Хайнацкий.

Из-за нестабильного курса гривны и продолжающейся напряженности на востоке, пассажиропоток с началом осени начал стремительно сокращаться. Евгений Хайнацкий полагает, что по отношению к осени прошлого года останется лишь 60% от общих объемов перевозки. Погрешность будет зависеть от стабилизации или дестабилизации курса гривны: «Пугающие заявления правительства об отключении света, экономии газа и т.д. приводят к тому, что люди думают не о поездках, а о том, за какие средства пережить зиму». Если бы перевозчики приготовились летом к падению спроса на 40%, и к уменьшению выручки почти на 50%, то сейчас можно было бы говорить о нестабильности, а не о критическом состоянии отрасли, полагает эксперт.

«Просьба о кредите для флагмана Украины говорит о том, что авиакомпания действительно получила серьезный экономический удар. И необходимо отдать должное руководству: они сохраняют рабочие места, коллектив, боевой дух и намерение сберечь свои объемы перевозок. Социальный фактор ведь тоже очень важен!», — аргументирует Евгений Хайнацкий.

Он добавляет, что только на желании работать в условиях кризиса выжить невозможно. «К сожалению, не знаком с программой антикризисных мер МАУ, прокомментировать, что будет с компанией, не смогу. Могу только предположить, что в случае неповторения ошибок «Аэросвита» (а в МАУ очень много талантливых людей из «Свита»), авиакомпания достойно переживет зиму. Но, к сожалению, без сокращения она не обойдется. Отмена Мадрида, Дюссельдорфа и Лиссабона — только начало...».

«Можно как угодно относиться к МАУ, но если и эта авиакомпания уйдет, пострадает прежде всего Украина и наши граждане, — полагает глава одной из туркомпаний. — Свято место пусто не бывает — его мигом займут иностранные перевозчики, которые будут думать не о том, куда нужно летать украинцам, а о том, как с них побольше содрать. Многих маршрутов просто не станет, а цены на оставшиеся сильно вырастут. Поэтому я призываю всех поддержать украинскую авиакомпанию. Надеюсь, что государство понимает, как важно ее сохранить».

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Большинство туристов со снятых рейсов Air Anka пересажены или перебронированы

Об этом рассказали в туроператорской компании Anex

Большинство туристов со снятых рейсов Air Anka пересажены или перебронированы

Как сообщили Profi.Travel в Anex, который выступал заказчиком рейсов Air Anka из 11 российских регионов в Анталью, к 10 июня полетная программа была «максимально почищена». То есть рейсы пришлось просто снять. В тех городах, где есть альтернативная перевозка, туристов удалось пересадить на борта других авиакомпаний. Из остальных последние полторы недели пересадки были точечными, кто-то перебронировался на другие направления, часть клиентов выбрали возврат средств.

«Прежде всего стоит отметить, что мы приложили все усилия для обеспечения отдыха наших туристов. Всем были предложены: альтернативные варианты перелета или иное направление, можно было сделать возврат или оставить только наземное обслуживание», — рассказали в пресс-службе Anex.

Там добавили: большая часть туристов выбрали отдых — либо пересели на предложенный рейс, либо перебронировались на другое направление.

Всем кто предпочел получить свои средства за тур, возвраты производят оперативно, подчеркнули в компании. «Судя по анализу нашей коммуникации, общение с агентами проходит эффективно и не требует вмешательства извне. В случае, если у агентов остались вопросы, их можно задать через чат в личном кабинете», — отметили в Anex.

Напомним, туроператор пересадил своих клиентов, которые должны были лететь в Анталью рейсами Air Anka из Самары, Нижнего Новгорода, Уфы и Челябинска, на Corendon Airlines. Из Казани — на Turkish Airlines.

В «Интуристе» ранее сообщили, что клиенты из Казани и Екатеринбурга полетят в Турцию на Southwind Airlines.

Между тем, Air Anka должна была выполнять полеты в Анталью из 11 российских городов: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Самая сложная ситуация с поиском альтернативных рейсов — в южных регионах. Из Сочи, Минеральных Вод Краснодара туристов удавалось пересаживать только точечно — на борта авиакомпаний «ИрАэро» и Southwind Airlines, однако полноценной замены полетной программы там нет.

По словам турагентов, с которыми поговорил корреспондент Profi.Travel, такого коллапса на рынке, который наблюдался в тот момент, когда выяснилось, что Росавиация не стала продлевать Air Anka разрешения на полеты в российские города, сейчас уже нет. Решения по каждой заявке принимаются в индивидуальном режиме. Если туристов возможно пересадить на рейсы других авиакомпаний, туроператор старается это сделать. Однако не из всех регионов есть прямые перелеты после ухода с рынка Air Anka и Tailwind Airlines. После отмены рейсов последнего из Грозного и Саратова отсутствует полетная программа в Турцию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Минэк не собирается регулировать турплатформы: туроператоры думают сменить статус

По словам классических игроков рынка, позиция регулятора может подтолкнуть их переквалифицироваться в агрегаторов

Минэк не собирается регулировать турплатформы: туроператоры думают сменить статус

Специального регулирования туристических платформ пока просто не требуется, сказал замминистра экономического развития Дмитрий Вахруков на форуме «Путешествуй!». По его мнению, продажа туров, туруслуг и других товаров имеют мало отличий. Ключевая тенденция сейчас — постепенная трансформация классических туроператоров в платформенные решения. Либо же, по его мнению, они рискуют быть поглощенными агрегаторами.

«Давайте признаемся честно, отличий платформенных решений в сфере туризма, в сфере путешествий от платформенных решений в других товарных группах, группах услуг, на самом деле не очень много. Отсюда исходит одна из наших текущих парадигм, что специального регулирования туристических платформ пока просто не требуется», — сказал замминистра.

При этом Дмитрий Вахруков отметил, что роль платформ сегодня — сокращение издержек и разрывов между продавцом и покупателем, а туризм же — сложносочиненная и сложно администрируемая отрасль, так как он состоит из комплекса услуг. И тем не менее, по его словам, ключевая тенденция сейчас — трансформация классических туроператоров в платформенные решения. Замминистра подчеркнул, что туроператоры, нацеленные на массовый спрос, а не на сложные, специализированные турпродукты, если не смогут адаптироваться, то в будущем могут быть поглощены платформенными решениями.

Такая позиция регулятора, действительно, может привести к поглощению, считают в отрасли. Туроператорам, учитывая финансовую и законодательную нагрузку, будет сложно конкурировать с маркетплейсами, которые могут продавать те же перевозку и размещение, но при этом не получать фингарантий и не нести ответственности перед туристом за все услуги, входящие в поездку. Это может подтолкнуть туроператоров к тому, чтобы самим «трансформироваться» в агрегаторы, то есть фактически — разделить турпакеты на отдельные услуги и перестать делать отчисления в фонды «Турпомощи», изыскивать средства на страхование гражданской ответственности и решать проблемы туристов, продлевая им размещение в отеле и вывозя за свой счет в случае нештатных ситуаций, говорят эксперты.

«Я был бы только рад, если бы нас регулировали так же как обычные маркетплейсы. Сейчас же туроператоров регулируют выборочно: когда нужно — по закону о защите прав потребителей, когда случается какая-то неприятность, вспоминают, что мы отвечаем за жизнь и здоровье туристов, а также обо всех остальных законах, — сказал генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. — У нас своя ответственность, а у платформенных экономик — своя, точнее никакая. Если бы было единое правовое поле, то всем стало бы легче и можно было бы говорить о здоровой конкуренции».

По его словам, если агрегаторы и маркетплейсы выполняют квазитуроператорскую функцию, у них должна быть такая же ответственность, как и у операторов: «У нас колоссальная финансовая ответственность, помимо этого — огромная ответственность за туристов, мы обязаны соблюдать много правил и требований. А когда человек обращается в агрегатор, то получает там не деньги, а купон на скидку. Это несправедливо».

Артур Мурадян отметил, что у него уже возникала эта мысль: проще трансформироваться в агрегатора, не иметь никакой ответственности и не попадать под 99% регулирований. По его словам, компания действительно сейчас думает над тем, чтобы сменить статус.

Генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов заметил: возможно, для каких-то массовых туроператоров слова Дмитрия Вахрукова актуальны — компаниям действительно нужно переформатироваться, и они уже это делают. «У нас есть пример Wildberries и Fun&Sun. Думаю, что кто-то из крупных массовых туроператоров в итоге уйдет под «Озон», — сказал эксперт. — Но надо понимать, что именно мы считаем платформенным решением. У многих серьезных туроператоров, которых нельзя отнести к супермассовым, тоже есть системы бронирований аналогичные той, что у Wildberries. Если турист сам все онлайн забронировал, онлайн заплатил на сайте туркомпании — почему в таком случае это должно регулироваться не по тем же правилам, что для маркетплейсов? Но это скользкая дорожка, и решения тут должны быть очень хорошо продуманы».

Дмитрий Арутюнов напомнил, что туроператоры несут ответственность за туристов. «Недавние события на Ближнем Востоке показали: клиенты маркетплейсов успешно отсылались к авиакомпаниям, к отелям, никто не выкупал билеты, чтобы вернуть их домой, никто не продлевал им размещение, все было за счет самих туристов. В случае туроператоров все делается за наш счет. Поэтому тут при одинаковых практически условиях игры получается очень несправедливый подход с точки зрения законодательства. Мне кажется, это самое важное, а не то, кто кого будет поглощать», — сказал эксперт.

Таким образом, по его словам, если регулятор предлагает продавать туры только через маркетплейсы, нужно быть готовым к тому, что в случае повторения негативных сценариев тысячи туристы могут оказаться брошены на произвол судьбы без денег на размещение в отеле и покупку билета домой.

«Необходимо создать равные условия игры для всех, — подчеркнул Дмитрий Арутюнов. — Назвать свой сайт маркетплейсом, пользоваться правовым нигилизмом, отсутствием обязательств — очень удобная история. Но нужно осознавать, куда это может привести всю отрасль».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме