Сотня туристов застряла в аэропорту из-за IdrisKa tour

Туроператор не оплатил рейсы в Испанию.

99 пассажиров невылетевшего чартера в Аликанте, заказчиком которого является «ИдрисКа-тур», в 12:30 еще сидели в «Жулянах» и надеялись, что рейс полетит. «Идрис Казими (владелец туроператора) обещал, что в течение получаса перечислит деньги за этот рейс и все, что должен нам за летний сезон — это около 4 млн. гривен», — рассказал глава авиакомпании DART Вячеслав Лисиченок.

По его словам, это был завершающий рейс программы в Аликанте. А в эту субботу 2 сентября также должен был состояться (и состоится, если туроператор перечислит деньги) вылет на Тенерифе. Экипажи ждут вылета, но пока средства не перечислены.

Тем временем маркетинг-директор «ИдрисКа-тур» Артур Любич сообщил, что рейса на Аликанте не будет: «Мы говорили с руководством о том, что туристам нужно вернуть деньги. Для этого клиенты должны подать официальное заявление. И в течение 14 рабочих дней деньги должны быть им возвращены». Он уточнил, что офис в данный момент закрыт, и отметил, что репутация туроператора серьезно пострадала — восстановить ее в глазах турагентов будет очень сложно.

Турагенты, чьи клиенты зависли в аэропортах (а в Аликанте в данный момент находятся 152 человека, которых должен был вывезти неулетевший борт), с утра обивают пороги туроператора. Его офис действительно закрыт, так что непонятно, куда идти туристам с заявлениями на возврат (сотрудники ТО надеются, что руководство даст команду открыть его в ближайшие дни). Система бронирования отключена. Проверить статус заявок невозможно.

Неизвестна также глубина продаж компании, которая дала бы возможность оценить количество пострадавших туристов, в том числе тех, которые еще не улетели.

По данным госреестра, уставный фонд «Идриски» составляет 679 тысяч гривен. Основателем компании является Идрис Казими, проживающий в Оболонском районе.

По неофициальным данным, туроператор должен деньги также нескольким агентским сетям. Другие туроператоры отреагировали на происхоодящее без удивления.

«TPG неоднократно выступала с предложением о доработке действующего законодательства насчет обеспечения ответственности туроператоров путем внесения ими денежных средств на депозит в размере не менее 10% от прошлогоднего оборота. Только деньги и только депозит в банке (желательно государственном) смогут уберечь рынок от потрясений вследствии деятельности недобросовестных участников рынка и пирамид. Кроме обеспечения возможных претензий, такая система станет с одной стороны стресс-тестом для действующих операторов, а с другой — барьером для вхождения на рынок новых нечестных игроков. Однако, наша законодательная инициатива (которая кстати даже была внесена депутатами в парламент) встретила активное противодействие и провалилась», — высказывается представитель TPG Валерий Паренчук.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Пожары в Турции и на Кипре не угрожают туристам

Возгорания происходят вне курортных зон и быстро берутся под контроль

Пожары в Турции и на Кипре не угрожают туристам

В Турции и на Кипре зафиксированы природные пожары. Однако, как заверяют местные власти и специалисты, угрозы для отдыхающих нет: возгорания происходят вне курортных зон и быстро берутся под контроль, сообщают «Известия». По данным туроператоров, отказов от броней нет, проблемы туристов не затронули.

В турецкой провинции Анталья, недалеко от города Демре, загорелся лесной массив. По информации агентства İHA, к месту оперативно были направлены наземные и воздушные силы пожарных служб. В течение короткого времени пламя удалось локализовать. Власти Антальи подчеркнули, что ситуация находится под контролем, а объекты туристической инфраструктуры продолжают работу в обычном режиме.

Местные власти уверены: угрозы для отдыхающих нет. В туротрасли подтверждают: туристы не пострадали, паники нет, туры не отменяются. Всё работает как обычно. Тем не менее, эксперты советуют проявлять осторожность — следить за официальными сообщениями и не приближаться к местам возгораний.

Ранее сообщалось, что в Анталье в районах Аксу, Манавгат и Муратпаша возникли природные пожары. Возгорание леса было отмечено и вблизи аэропорта курорта, однако дым от него не помешал воздушному сообщению.

Аналогичная ситуация наблюдается и на Кипре. В воскресенье, 28 июля, пожар вспыхнул в районе Пафоса, затронув сельскую местность. Были эвакуированы жители нескольких деревень, на месте работали десятки пожарных, а также авиация. Как сообщил Cyprus Mail, уже в понедельник огонь был взят под контроль. «Сейчас идут работы по проливу территории и наблюдению за очагами», — заявил Йоргос Константину, пресс-секретарь Департамента лесного хозяйства Кипра.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Наводнение в Пекине: какова ситуация с туристами?

Туроператоры и страховщики рассказали, коснулось ли ЧП путешественников из России

Наводнение в Пекине: какова ситуация с туристами?

Три десятка человек погибли в Пекине из-за наводнения — за несколько дней на город выпала почти годовая норма осадков, сообщило агентство Xinhua. Мощные ливни начались еще в середине прошлой недели, а вчера, 28 июля, усилились. Эвакуированы более 80 тыс. человек. О ситуации с российскими туристами рассказали в туроператорских и страховой компаниях.

Большой ущерб, судя по сообщениям СМИ, нанесен провинциям Хэбэй, Цзилинь и Шаньдун.

Как рассказал Profi.Travel председатель совета директоров туроператора China Travel Сергей Назаров, ливень в Пекине продолжается в течение 4 дней. Однако в центральных районах города никакого ЧП нет. «Пекин по территории больше, чем Московская область. Те пугающие кадры, которые сейчас транслируют по телевидению, — это северные районы, километрах в 80-ти от центра. А в центре — мокро, но ни машины, ни люди по улицам не плывут».

Он добавил, что достопримечательности в Пекине все эти 4 дня закрыты, однако это — скорее превентивные меры, проехать к ним можно и сейчас. По данным China Travel, отказов от туров на данный момент нет.

В Российском союзе туриндустрии подтвердили: туроператоры не зафиксировали ни обращений от туристов в Пекине, ни просьб о досрочном возвращении на родину, ни аннуляций туров. В первую очередь потому, что в июле там не сезон, для экскурсий достаточно жарко. Что касается транзитных туристов, то у них проблем не возникает, подчеркнули в компании Space Travel: оба пекинских аэропорта функционируют в штатном режиме.

В туроператоре ITM group уточнили, что на данный момент ливень в столице Китая уже прекратился, город уже живет обычной жизнью. А эвакуация, как правило, требовалась в предгорных районах на окраинах.

Как сообщила Profi.Travel директор филиала страховой компании «ЕВРОИНС Туристическое страхование» Юлия Алчеева, обращений за помощью от туристов в Пекине страховщик также не получал.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме