Зрителями Russia Expo Days 2017 стали профессионалы турбизнеса из 20 стран мира

Первая онлайн-выставка по инкамингу в России не только собрала сотни иностранных туристических компаний по всему миру, но и объединила власть и турбизнес для активного продвижения российского турпродукта за рубежом.

Зрителями Russia Expo Days 2017 стали профессионалы турбизнеса из 20 стран мира

Первая онлайн-выставка по инкамингу в России Russia Expo Days собрала сотни иностранных туристических компаний по всему миру и объединила власть и турбизнес для активного продвижения российского турпродукта за рубежом.

Совместный проект медиа-холдинга Profi.Travel, российских регионов и Союза национальных маркетинговых офисов Visit Russia — онлайн-выставка Russia Expo Days, созданная для комплексного продвижения российского турпродукта на иностранных рынках — в этом году полностью посвящена чемпионату мира по футболу FIFA 2018 и 11 российским регионам, в которых пройдут матчи чемпионата. 

18 и 19 октября в самом центре Москвы в легендарном историческом отеле «Метрополь» на площадке Russia Expo Days – 2017 встретились ключевые ведомства и организации, непосредственно связанные с подготовкой и проведением ЧМ-2018, региональные туристические ведомства, туроператоры, отельеры и другие игроки рынка, чтобы обсудить вопросы подготовки к Чемпионату и представить туристические возможности России профессионалам турбизнеса из разных стран мира.

В церемонии официального открытия онлайн-выставки RED-2017 приняли участие глава Федерального агентства по туризму Олег Сафонов, заместитель директора департамента реализации стратегических проектов Министерства связи и массовых коммуникаций Андрей Романков, директор по размещению Оргкомитета «Россия-2018» Оксана Тубман, первый заместитель генерального АНО «Транспортная дирекция чемпионата мира по футболу 2018 года в Российской Федерации» Алексей Петров, директор по продажам на внутреннем рынке «МАТЧ Хоспиталити АГ» Анна Багрова, исполнительный директор «МАТЧ Аккоммодейшн 2018» Пол Уилан, генеральный директор Союза национальных и международных туристских информационных организаций (Visit Russia) Александр Горохов, а также представители отраслевых объединений вице-президент РСТ Юрий Барзыкин, директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко, президент СТА Сергей Голов и исполнительный директор ассоциации «Мир без границ» Светлана Пятихатка.

 

Эксперты RED единодушны: Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 в России — мощный инфоповод для въездного туристического рынка. Это событие мирового уровня, задействующее сразу 11 городов России, может значительно увеличить иностранные турпотоки в регионы. Причем не только в период проведения Чемпионата, но и в долгосрочной перспективе.

Однако для этого, необходимо донести до иностранных туристических компаний, отправляющих болельщиков в Россию, информацию о том, что можно увидеть в городах чемпионата, кроме игр.

Онлайн-формат + мультиязычность

Именно подробное представление российского туристического продукта для зарубежных профессионалов турбизнеса стало главной задачей RED-2017, которая в этом году была полностью посвящена Чемпионату мира по футболу. В течение двух дней туристические ведомства регионов, туроператоры, отельеры и организаторы ЧМ-2018 рассказали аудитории из 500 туристических компаний со всего мира самую полезную информацию для иностранных туристов, желающих приехать в Россию на чемпионат.

Все презентации транслировались онлайн на сайте RUSSIADAYS.TRAVEL с синхронным переводом на английский и китайский языки.

Руководитель Ростуризма Олег Сафонов:

«Выставка Russia Expo Days — 2017 является уникальным продуктом эпохи цифровой экономики. Она представляет собой новый формат взаимодействия представителей B2B сегмента туристской отрасли, открывающий широкие возможности для эффективного продвижения России как привлекательного туристического направления и места проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018. Это яркое спортивное событие станет серьезным фактором привлечения въездного турпотока в нашу страну. На сегодняшний день из 3,5 млн полученных заявок на покупку билетов на матчи примерно треть поступила из-за рубежа. Широкое продвижение туристических возможностей Российской Федерации и специальных предложений для болельщиков будет способствовать росту объема туристических услуг в период проведения футбольного первенства и формированию „наследия Чемпионата“, которое станет основой дальнейшего развития въездного туризма», — отметил руководитель Ростуризма Олег Сафонов, открывая онлайн-выставку и приветствуя участников и зрителей.

В результате масштабной рекламной кампании зарегистрированными посетителями онлайн-выставки стали более 650 представителей туристических компаний из Германии, Австрии, Швеция, Швейцарии, Италии, Франции, Испании, Марокко, Польши, Финляндии, Латвии, Украины, Турции, Индии, Китая, Вьетнама, Таиланда, Гонконга, Индонезии, США, Канады, Коста-Рики, Мексики, Ирана, Египта, Туниса, ЮАР Саудовской Аравии, Ганы и других — более 20 стран мира. За мероприятиями выставки следили около 500 уникальных зрителей в онлайн, в целом же онлайн-трансляция первого дня выставки набрала 1 200 просмотров.

Пользователи задавали вопросы спикерам в чате трансляции и тут же получали ответы. Мобильная версия сайта позволяла не только просматривать онлайн-стенды и проходить регистрацию, но и смотреть трансляцию прямо с мобильного устройства.

ЧМ-2018 покажет Россию

Ожидается, что Чемпионат по футболу FIFA 2018 в России сможет привлечь в Россию около миллиона туристов. И важно, что этот турпоток получат не только уже популярные за рубежом Москва и Санкт-Петербург, но и другие регионы страны.

Алексей Петров, первый заместитель генерального директора АНО «Транспортная дирекция чемпионата мира по футболу 2018 года в Российской Федерации»:

«Чемпионат мира — это, наверное, самое масштабное мероприятие спортивной отрасли, даже более значимое, чем Олимпийские игры. Поэтому вся страна, все регионы готовятся к этому событию, особенно транспортники. Реконструируются все аэропорты 11 городов, закупается новый подвижной состав, автобусы, троллейбусы, вагоны метро. Железнодорожный транспорт и авиасообщение прорабатывают логистику по перевозке огромного количества болельщиков. Мы понимаем и видим большой интерес у болельщиков всего мира к чемпионату. Это спортивное мероприятие — можно сказать, некий вызов в том числе и туриндустрии. А мы, транспортники, сделаем все возможное, чтобы все гости: зрители они или туристы получили только положительные эмоции от посещения нашей страны. Уверен, что чемпионат мира откроет возможности для масштабного развития туриндустрии».

Александр Горохов, генеральный директор Союза национальных и международных туристских информационных организаций (Visit Russia):

«Чемпионат мира — уникальная возможность во всех смыслах продвинуть нашу страну, показать, что Россия — это одна седьмая часть суши, это 10 часовых поясов, это разные климатические зоны: от арктики до субтропиков. Наш национальный турпродукт разнообразен, и это не только Москва и Санкт-Петербург, это регионы которые прекрасны и до которых можно с успехов добраться, у нас работает двести аэропортов в стране. Россия сегодня — не только современная и безопасная дестинация, но и доступная, учитывая курс валюты. Аудитория Чемпионата мира — 1 миллиард человек, наиболее активная, путешествующая часть населения мира, внимание которой около полугода будет приковано к нашей стране. Чемпионат — это уникальная возможность показать все наше разнообразие, великолепие и весь наш турпродукт».

Первая онлайн-выставка по въездному туризму Russia Expo Days прошла при поддержке Министерства культуры РФ, Федерального агентства по туризму, национальных офисов по туризму Visit Russia, объединений Российского союза туриндустрии, Союза туристических агентств и «Мир без границ», туроператора Intourist — Thomas Cook и других участников туристического рынка.

Партнерами проекта стали Государственный комитет Республики Татарстан по туризму, Министерство по туризму Калининградской области, туроператор KMP DMC и отель AZIMUT Hotel Smolenskaya.

О чем рассказали на RED?

Программу RED после торжественного открытия продолжили презентации, посвященные вопросам:

— покупки билетов на матчи Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России
— обеспечению безопасности на мероприятии
— организации фан-зон для болельщиков
— оформления паспорта болельщика (FAN ID)
— бесплатного проезд для болельщиков в городах проведения Чемпионата
— удобства перемещений между городами Чемпионата
— размещения в период Чемпионата и пакеты гостеприимства Match Hospitality

Прозвучали выступления представителей департамента реализации стратегических проектов Министерства связи и массовых коммуникаций РФ, Оргкомитета «Россия-2018», АНО «Транспортная дирекция чемпионата мира по футболу 2018 года в Российской Федерации» , Match Hospitality и Match Accommodation.

После блока вопросов, непосредственно связанных с организацией и проведением ЧМ-2018 слово перешло российским регионам. Свой туристический продукт один за другим презентовали Москва, Санкт-Петербург, Калининградская область, Республика Татарстан, Свердловская, Нижегородская и Самарская области.

Материалы презентаций подготовлены региональными туристическими ведомствами на английском языке и доступны для просмотра и скачивания на онлайн-стендах регионов.

RED-2017 — возможность найти партнеров по всему миру

Во второй день онлайн-выставки был представлен турбизнес: о своем продукте рассказали восемь российских и международных туроператоров, работающих в сегменте инкаминга: KMP-Group, «Фаворит», «Ривьера-Сочи», «Мос-Тур», Verum Tourism, Olta Travel, Mouzenidis Travel.

В числе отелей, ставших экспонентами RED: «Азимут», «Метрополь», «Петровский путевой дворец».

Также о своих предложениях рассказали Outlet Village Belaya Dacha & Outlet Village Pulkovo (Москва, Санкт-Петербург) и Флотилия Radisson Royal.

Все они продемонстрировали аудитории высочайший уровень качества услуг в сфере гостеприимства и готовность к сотрудничеству с иностранными профессионалами туризма.

Юрий Барзыкин, вице-президент Российского союза туриндустрии:

«Для нас инициатива Profi.travel, которую мы поддержали — это возможность продвижения крупнейшего спортивного события в мире, возможность найти партнеров за рубежом и, конечно, возможность привлечь гостей. Кубок конфедерации показал, что чемпионат мира выходит за рамки только спортивного события, это возможность открыть новые рынки для туриндустрии. Если олимпийские игры в Сочи собрали гостей в рамках только одного города, то тут — 11 городов. Без сомнения, ЧМ — это импульс и для внутреннего туризма, туроператоры готовы к сотрудничеству с иностранными партнерами и коллегами».

Проект RED стал частью программы онлайн-выставки «Знай Наше! Зима 17/18», которая проходит на nashe.profi.travel с 9 по 22 октября. Информация, озвученная спикерами на RED-2017, востребована и актуальна и для российской профессиональной аудитории: ведь игры Чемпионата привлекут и огромное количество туристов внутри самой России.

Алексей Венгин, генеральный директор медиа-холдинга Profi.Travel:

«Наша компания уже более 4 лет занимается продвижением внутреннего туризма, проводя дважды в год онлайн-выставку „Знай Наше“. Проект проходит при поддержке Федерального агентства по туризму и был создан для того, чтобы профессионалы турбизнеса в России узнавали о туристических возможностях российских регионов. Проект RED — это логичное продолжение онлайн-выставки „Знай Наше“. Его цель — познакомить с российским турпродуктом профессиональную аудиторию за рубежом. Россия — безусловно, известное туристическое направление для иностранных туристов, но, к сожалению, их интерес, как правило, ограничивается Москвой, Санкт-Петербургом, реже Транссибом и Байкалом. Мы хотим, чтобы о всем многообразии возможностей для туризма в России узнали во всем мире. Задача RED — сделать доступной для профессионалов туризма по всему миру информацию о принимающих компаниях и туроператорах, об отелях и курортах, достопримечательностях и турпродукте российских регионов. том, что есть в регионах».

Туристическим компаниям на внутреннем рынке важно понимать и отслеживать, как меняется внутренний турпродукт и туристическая инфраструктура в целом, какая дополнительная информация необходима туристам-болельщикам. Абсолютно все эксперты онлайн-выставки подтвердили тот факт, что ЧМ по футболу в России — это уникальная возможность для развития российского туристического рынка, значение которой трудно переоценить.

Все материалы презентации в записи и доступны на сайте RUSSIADAYS.TRAVEL

рэд231020171

Wildberries открывает свои отели в Египте и Турции: что это значит для туротрасли?

В массовом сегменте обостряется конкуренция

Wildberries открывает свои отели в Египте и Турции: что это значит для туротрасли?

На минувших новогодних праздниках стало известно о том, что Wildberries открывает в Египте и Турции собственные отели. Это первый выход российской экосистемы в зарубежную гостиничную индустрию. Учитывая скорость реализации ее последних проектов в туризме, создается впечатление, что это — заявка на агрессивный захват доли рынка. Впрочем, есть и другие версии. Разбираемся вместе с экспертами.

Первый из собственных отелей маркетплейса, WB Travel Dreams Vacation 4*, откроется в Хадабе, пригороде Шарм-эль-Шейха, уже 15 февраля. Сейчас в нем идет реновация. Однако туры уже можно бронировать — и в приложении Wildberries, и на сайте Fun&Sun. Цены начинаются от 100 тыс. рублей за недельный отдых на двоих (с перелетом). Это минимальная стоимость за «четверку» на «Все включено» в Египте, которую можно найти у туроператора.

Понятно, что на старте необходимо привлечь максимум интереса к своему продукту. Но это — уже концепция: свои отели на самых массовых зарубежных направлениях, туроператор, который упаковывает их в турпакет с чартерной перевозкой, и маркетплейс с большим трафиком, который выставляет туры на витрину.

А что если таких отелей Wildberries вскоре будет несколько десятков? Причем не только в Турции и Египте? Кто еще из игроков рынка обладает одновременно такими финансовыми возможностями, инструментами популярной интернет-площадки, и опытом туроператора, который в том числе занимался развитием совместных отельных брендов за рубежом?

Ждем усиления конкуренции в масс-маркет

Опрошенные Profi.Travel эксперты считают, что шаг Wildberries по открытию собственных отелей за рубежом направлен исключительно на масс-маркет и за его границы не выйдет.

«Я считаю, что открытие новых брендированных отелей или смена бренда уже существующих — абсолютно нормальный процесс. Никого же не смущает существование сети отелей Movenpick, развившейся как продолжение успеха известного производителя мороженого и ресторатора? Или развитие сети отелей Bulgari на базе одноимённого дизайнерского бренда? Вопрос в той философии, которую несет бренд. WB, естественно, не подойдет для luxury сегмента. А для российского масс-маркет — вполне. Может получиться очень интересная коллаборация с Fun&Sun», — говорит генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов.

Особенных опасений насчет выдавливания из сегмента масс-маркет остальных игроков эксперты не высказали, однако признали: конкуренция здесь неизбежно обострится.

Так, по мнению эксперта по цифровым технологиям и управлению ИТ-проектами в гостиничном бизнесе и туризме, автора тг-канала «ПроБизнес» Якова Адамова, массовый туризм на «Все включено» хорошо упаковывается в витрину Wildberries. «Выбор формата 4* и низких цен выглядит рационально. Это не премиум, а массовый сегмент (ближе к нижнему квартилю), то есть — ядро аудитории маркетплейса. По сути, это попытка сделать «народный all inclusive» под узнаваемой вывеской и через свой трафик», — считает он.

Для рынка шаги маркетплейса в этом направлении означают рост конкуренции именно в массовом сегменте, подчеркнул Яков Адамов.

При этом, как отметил коммерческий директор туроператора «Интурист» Филипп Обручев-Миронов, процесс вряд ли будет быстрым. По его словам, пока компания рассчитывает только на «свою» загрузку. «Поэтому за звучными обещаниями развития собственного бренда стоят, наверняка, оперативная необходимость иметь собственный прогнозируемый номерной фонд под взятые объемы полетной программы. И лишь на перспективу — пробы в развитии именно гостиничного направления», — уточнил он.

Египтом и Турцией дело не ограничится

Большинство экспертов уверено: Wildberries не остановится на нескольких отелях на турецких и египетских курортах.

«Уверен, что коллеги на будущее хотят масштабировать проект на все свои стратегические направления, где есть гарантированный объем и перспективы развивать концепцию, понятную их аудитории. Также в их планах, наверняка, завоевать внимание подрастающей аудитории, переходя от классической формы туроперейтинга в более современную, как считается, нишевую — в рамках продажи конструктора из комплекса услуг или отдельно взятых», — прогнозирует Филипп Обручев-Миронов.

С его точки зрения, главное преимущество отельного проекта Wildberries — именно прогнозируемый объем загрузки для туроператорского бизнеса. Однако в отделенной перспективе эксперт не исключает и выделение его в отдельный бизнес, сегментацию на разные подбренды и проч. Не исключает он и того, что маркетплейс может заняться гостиничным бизнесом и на внутренних направлениях — «если опыт и сегментация на «сити-отели» также будет показывать положительное движение».

«Если пилот покажет конверсию и низкую стоимость привлечения (а у WB с этим все в порядке), то масштабирование вероятно», — подтверждает Яков Адамов. При этом он полагает, что действовать маркетплейс будет скорее через «бренд/концепт в партнерских отелях», а не через покупку десятков объектов в собственность. Особенно не очень финансово успешных отелей среднего ценового сегмента.

Какими будут последствия для туристического рынка?

А вот в оценках долгосрочного влияния шагов Wildberries на туристический рынок эксперты расходятся. Варианты — кардинально разные.

Например, есть мнения, что сегодняшние приобретения маркетплейса — скорее проба пера. И впоследствии компания оставит себе только те бизнесы, которые будут приносить ощутимую прибыль. От остальных — избавится без сожаления.

«Давайте посмотрим, какое количество проектов развивает Wildberries в последнее время. Маркетплейс пошел и в банковскую сферу, и в инвестиционную, запускает и такси, и собственную сеть заправок, и онлайн-кинотеатр, и многое другое. После объединения с группой Russ — крупнейшим в стране оператором наружной рекламы — интернет-платформа расширила свои возможности и сейчас активно разрабатывает самые разные новые направления. Почему? Вероятно, потому, что экономика страны находится далеко не на подъеме, и бизнесы сегодня стоят крайне дешево. Но такая ситуация не будет продолжаться вечно, и в конце Wildberries может отсечь все ненужное», — считает один из экспертов, пожелавший остаться анонимным.

Другой источник на рынке считает, что развитие собственного бренда WB в отельной сфере — не самое удачное решение, и оно вряд ли приведет к каким-то грандиозным последствиям для всего туристического рынка.

«Бренд Wildberries нельзя назвать удачной основой для развития сети отелей. У компании огромное количество ПВЗ, где покупают все, от зимней резины до собачьего корма, с ними часто связано скандалы. И для меня вот такая связка «в лоб» с безмятежным отдыхом в отеле от Wildberries кажется странной. Возможно, за этим скрывается какая-то глубокая аналитика и изменение концепции, о котором нам только предстоит узнать. Но я бы, скорее, сосредоточился на продвижении бренда Fun&Sun в связке с Wildberries — как эксклюзивной площадки, где продаются туры по отличным ценам на суперусловиях. И выстраивал бы аккуратно вертикаль проекта, вместо того, чтобы создавать отели WB, авиакомпанию WB, принимающую WB... Не очень понимаю, зачем», — сказал он.

Однако, по мнению Якова Адамова, учитывая огромную аудиторию экосистемы, монетизировать ее логично не только комиссией в e-commerce, но и сервисами с высокой частотой покупок и высоким чеком. «Следующие шаги — это программы лояльности и кэшбэк, эксклюзивные контракты под WB-витрину, расширение на сопутствующие сервисы», — перечислил он.

Что касается вопроса, пойдут ли в этом направлении другие экосистемы, то большинство экспертов сомневается в этом. «Экономический эффект здесь может дать только вертикально интегрированная структура. Сама по себе даже PR-отдача от появления сети отелей Ozon или Сбер будет кратковременной и быстро пройдет», — пояснил Тарас Кобищанов.

Другое дело — если и эти компании задумаются о приобретении или какой-то другой форме партнерства с туроператорами. Исключать этого варианта нельзя. В этом случае рынок довольно быстро ждет глобальное укрупнение, а также размывание моделей классических туроператоров и агрегаторов, которые сегодня довольно заметно отличаются друг от друга.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Галина
13 января, 21:37
Посмотрела цены на сайте Вайлдберриз, Фан Сан, они значительно выше среднерыночной. Так им успеха не видать.

В Таиланде будет суд над водителем катера, на котором погибла россиянка

По последним данным из-за аварии пострадали минимум 22 человека

В Таиланде будет суд над водителем катера, на котором погибла россиянка

В воскресенье, 11 января, в акватории Андаманского моря между Пхукетом и островами Пхи-Пхи туристический катер Koravich Marine 888 попал в серьёзную аварию, столкнувшись с рыболовным судном Pichai Samut 1. Погибла 18-летняя россиянка, 22 человека получили ранения. Капитану скоростного катера планируется предъявить обвинение по статье о халатности, которая привела к смерти пассажирки. Также ожидаются результаты анализов на алкоголь и наркотические вещества. Об этом сообщает The Phuket News.

На данный момент известно, что на борту катера находились 55 человек, включая пассажиров, двух гидов и трёх членов экипажа. Среди туристов были граждане России (33 человека), Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана, Польши, Великобритании и Таиланда.

Как писал The People, после удара скоростной катер перевернулся и частично затонул, люди оказались в воде. К спасательной операции оперативно подключились морская полиция, службы экстренного реагирования и находившиеся поблизости суда. Все пассажиры были эвакуированы.

В результате аварии погибла 18-летняя гражданка России. Не менее 22 человек получили травмы, в том числе туристы и члены экипажа. Пострадавших первоначально доставили в медицинские учреждения на Пхи-Пхи, после чего часть из них была перевезена в больницы Пхукета. Водитель катера получил переломы обеих рук и шейного отдела позвоночника.

По последним данным, 14 пострадавших были направлены в Vachira Phuket Hospital, 4 человека — в Siriroj Hospital, один — в Dhibuk Hospital на Пхукете. Состояние большинства госпитализированных, среди которых есть дети, оценивается как стабильное. Несколько человек после оказания медицинской помощи были выписаны и находятся под наблюдением без госпитализации.

Полиция Таиланда проводит расследование причин инцидента, изучая скорость движения судов, соблюдение навигационных правил и погодные условия.

После происшествия тайские морские и туристические службы заявили об усилении мер контроля за безопасностью морских перевозок.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат