Власти России и Маврикия обсудили восстановление авиасообщения

С января по октябрь 2017 года Маврикий посетили 9 тысяч туристов из России.

С января по октябрь 2017 года Маврикий посетили 9 тысяч туристов из России. Это на 21% больше, чем за аналогичный период прошлого года, но до показателей 2012 года (более 20 тыс. россиян), еще далеко. Делу может помочь прямой рейс из Москвы на Маврикий. Его будущее зависит от туроператоров.

На прошлой неделе Москву посетила официальная делегация Маврикия во главе с министром иностранных дел, региональной интеграции и внешней торговли Республики Маврикий Ситанахом Лачминараиду.

Участник делегации — директор Управления по туризму Маврикия Кевин Рамкелоан, — рассказал, что всего за первые 10 месяцев этого года остров посетили 12 тысяч туристов из России и стран СНГ, из которых россиян — 9 тыс.

Нам бы хотелось организовать прямой рейс в сезонном формате, поэтому мы ищем поддержки у туроператоров по этому вопросу

Одной из главных интриг визита, как на межгосударственном, так и на туристическом уровне стала возможность прямых перелетов между Москвой и Маврикием. Сейчас прямых рейсов между Москвой и Маврикием нет, туристы добираются до острова со стыковками в Париже, Дубае, Стамбуле. Недавно открылся стыковочный рейс Air Mauritius и KLM через Амстердам.

Вопроса открытия прямой перевозки коснулся, в частности, министр иностранных дел Республики Маврикий Ситанах Лачминараиду заявил: «Глава МИД России Сергей Лавров и я в течение трех часов обсуждали улучшение взаимного сотрудничества между нашими странами, по итогам которых я принял несколько решений. В апреле 2018 года на Маврикии пройдет российская неделя. В это время мы примем представителей ключевых российских туроператорских компаний на острове. Также мы планируем организовать прямой рейс между Россией и Маврикием», — сказал господин Ситанах Лачминараиду.

«Нам бы хотелось организовать прямой рейс в сезонном формате, поэтому мы ищем поддержки у туроператоров по этому вопросу», — подтвердил глава авиакомпании Air Mauritius.

На следующий день после того, как министр озвучил эти планы, состоялась встреча заместителя руководителя Росавиации Олега Клима с Чрезвычайным и Полномочным Послом Республики Маврикий в Российской Федерации Махешварсингха Хемлоливой, посвященная вопросу возобновления воздушного сообщения между Россией и Маврикием. Маврикийская делегация выразила заинтересованность в выполнении полётов из Маврикия в Москву и обратно на сезонной основе самостоятельно, а также в сотрудничестве с российскими авиаперевозчиками. Росавиация поприветствовала эту инициативу.

Предметно говорить о запуске прямого рейса можно не раньше следующего зимнего сезона, и то — только при поддержке туроператорских компаний

Впрочем, представитель авиакомпании Air Mauritius в России Оксана Северина разъяснила, что предметно говорить о запуске прямого рейса можно не раньше следующего зимнего сезона, и то — только при поддержке туроператорских компаний. В частности, она привела данные турпотока на Маврикий из России и СНГ за последний год по месяцам. Наибольшее количество гостей пришлось на декабрь 2016-го и январь 2017-го — 1955 и 2693 человека соответственно. В феврале, марте и апреле турпоток составил примерно по 1,5 тысячи человек — соответственно, 1372, 1570 и 1447 туристов. В летние месяцы количество прибытий из России не превышало 900 — больше всего туристов из России и СНГ прибыли в мае (843 человека), меньше всего — в июне (484).

Как видим, ключевой вопрос, на который требуется ответить при запуске прямых рейсов на Маврикий — это поддержка туроператорских компаний, которые должны обеспечить бортам Air Mauritius загрузку. Туроператоры отмечают возможную пользу такого рейса в зимний сезон и возможный вклад в повышение общей популярности направления в России. Но в хорошей экономике прямого рейса на Маврикий для организованного туризма игроки не до конца уверены, считая, что для точной оценки нужно больше деталей.

«Туристические власти Маврикия, ссылаясь на официальную статистику, отмечают существенный прирост потока российских туристов. Мы столь значительного увеличения по продажам не заметили. Однако сейчас многие туристы путешествуют самостоятельно — возможно прирост произошел за их счет», — говорит Надежда Ломтева, ведущий менеджер отдела экзотики туроператора «Спектрум Трэвел». Она в то же время подчеркивает, что прямой рейс на Маврикий важен для повышения интереса к направлению.

«Если вспомнить прямые рейсы авиакомпании „Трансаэро“ на Маврикий, то хотя загрузка была достаточно слабая и самолёты летали полупустыми, всё равно это значительно увеличило общий поток туристов из России на Маврикий» — считает г-жа Ломтева из «Спектрум Трэвел».

Глобального увеличения мы не видим, но спрос на Маврикий стал стабилизироваться, начиная с сентября прошлого года, и сейчас продолжает быть стабильным

Схожего мнения придерживаются и в «Квинта Тур», хотя тут резонно замечают, что полупустые рейсы «Трансаэро» на Маврикий как раз сыграли плохую службу этой авиакомпании. «Глобального увеличения» не видят и в компании «Карлсон Туризм», хотя ее представители говорят, что спрос на Маврикий стал стабилизироваться, начиная с сентября прошлого года, и сейчас продолжает быть стабильным.

По словам заместителя генерального директора по маркетингу и PR «Карлсон Туризм» Марии Малышевой, прямой рейс на Маврикий мог бы быть полезен в зимний сезон в условиях дефицитной перевозки.

Так, по ее данным, сейчас существует вероятность, что на Новый год билетов на Маврикий через Дубай просто не будет, а это один из самых удобных вариантов по длительности перелета. Дефицит авиабилетов диктуется сильно возросшей популярностью Дубая на российском рынке, говорит г-жа Малышева.

Г-жа Малышева из «Карлсон Туризм» говорит, что в целом интерес к Маврикию, действительно, начал возрождаться. — рассказала эксперт, выделяя то, что Маврикий в сегменте премиум-туризма занимает достаточно весомое место. Сейчас, по ее словам, сюда еще продаются туры на Новый год, в частности дорогие виллы и сьюты стоимостью 10–15 тысяч евро за 10–11 дней.

То, что Маврикий — это прекрасное и очень необычное нишевое туристическое направление в премум-сегменте, подчеркивают и в «Квинта Тур».

«Маврикий — это одновременно страна, город и деревня, сосуществующие в гармонии. Здесь прекрасная природа, очень чисто. Остров застыл во времени: тут можно увидеть Европу, которой нет уже 200 лет. Пятнадцати семьям бывших колонизаторов принадлежит 75% богатств острова, поэтому здесь сохранились старые дома плантаторов с антикварной обстановкой, многие отели острова построены в колониальном стиле», — отмечают в компании.

Во многих местных отелях виндсерфинг, каяки, лодки с прозрачным дном и т. п. — бесплатны, но этим мало кто пользуется. Туристы на Маврикии расслабляются в высшей степени: спят, едят, читают

Примечательно, что хотя в местных отелях многие водные развлечения, такие как виндсерфинг, каяки, лодки с прозрачным дном и т. п. — бесплатны, этим мало кто пользуется. Туристы на Маврикии расслабляются в высшей степени: спят, едят, читают.

На острове, добавляют в компании, очень большой и интересный культурный пласт, и если кто-то из туристов и любопытен на Маврикии, то это россияне: они, как правило, выезжают на 3–5 экскурсий за поездку.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Сайт туроператора Fun&Sun возобновил работу для туристов

А для турагентов заработала опция переноса средств между заявками

Сайт туроператора Fun&Sun возобновил работу для туристов

Сайт компании Fun&Sun снова начал работать для туристов на этой неделе, спустя месяц после технического сбоя. Об этом Profi.Travel сообщили в пресс-службе туроператора 24 июля. В списке доступных направлений — пока не все. Новые добавляются постепенно, пояснили в компании. Работы по восстановлению всей IT-инфраструктуры продолжаются.

«Основные направления выведены, добавляются программы на зимний сезон и расширяется ассортимент отелей по уже опубликованным направлениям. Восстановление сервисов продолжается. Пока остаются недоступны доступ к личным кабинетам и просмотр ранее оформленных заказов, а также мобильное приложение», — уточнили в пресс-службе.

Важное обновление произошло и для турагентов: в личном кабинете восстановлена функция переноса денежных средств между заявками в рамках одного юридического лица. Теперь турфирмы смогут оформить перенос денег с аннулированной заявки, а также перенести переплату или оставшийся на заявке остаток средств на новую бронь.

«Рекомендуем использовать этот инструмент, чтобы не ожидать отдельного возврата по аннулированной заявке и быстрее провести расчеты с туристами, чьи поездки не состоялись», — прокомментировали в туроператорской компании.

Как рассказали сами турагенты, которые уже воспользовались этой функцией, средства переносятся в течение нескольких минут, вне зависимости от состава тура и количества туристов.

Напомним, глобальный сбой в работе системы бронирования Fun&Sun начался 19 июня. Данные в личных кабинетах турагентов и туристов стали недоступны. С тех пор компания восстанавливает функционал системы, первые недели туристы вылетали на отдых без документов — на рейсы их сажали по спискам, отправленным туроператоров в авиакомпанию, в отели селили по информации, переданной от принимающей компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпании расплачиваются за овербукинг, а туристы прерывают отдых из-за сирен

Ключевые новости турбизнеса

Авиакомпании расплачиваются за овербукинг, а туристы прерывают отдых из-за сирен

На этой неделе новостные инфоповоды в турбизнесе были очень разными. Из хорошего: перевозчики все чаще платят совсем не символические суммы за овербукинг на борту. А туроператоры ставят новые чартеры и берут блоки мест на зарубежных направлениях. Из плохого: отдых в Сочи становится невыносимым из-за постоянного воя сирен, и туристы, которые не были готовы к бессонным ночам с маленькими детьми, начинают прерывать его досрочно. А эксперты предупреждают о росте цен из-за подорожания топлива, причем не только на авиабилеты, но и на отели, особенно работающие по системе «все включено». Подробности — в нашем дайджесте.

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Новостей о том, как пассажирам удается добиться компенсаций за овербукинг на борту самолета, становится все больше. Одна из них стала самым читаемым материалом недели на нашем сайте. Семья из Архангельска смогла отсудить у авиакомпании полмиллиона рублей за то, что их не пустили на рейс в Сочи. На восстановление справедливости пришлось потратить три года.

Супруги и двое детей должны были вылететь из Сочи 30 августа 2023 года по маршруту в Москву, а оттуда — в Архангельск. Пассажиры заранее приехали в аэропорт, прошли регистрацию и контроль. Однако рейс задержали, а информацию о смене выхода на посадку, как установил суд, авиакомпания своевременно до семьи не довела. Они сориентировались сами и подошли к выходу за несколько минут до окончания посадки, но на борт их не пропустили. Билеты были аннулированы, а ранее принятый багаж им вернули.

Представители перевозчика утверждали, что семья опоздала на посадку. Однако в суде удалось установить, что еще одна семья оказалась в такой же ситуации — всего на борт не пустили восемь человек, при этом свободных мест там оставалось только шесть. По мнению юриста, случай примечателен тем, что в суде было доказано не опоздание на посадку, а именно овербукинг: стойка закрылась раньше из-за недостатка мест. Если бы авиакомпания доказала их опоздание, то возмещения могло и не быть.

Туристы прерывают отдых в Сочи из-за частых сирен

Еще один популярный материал на этой неделе — эксклюзив Profi.Travel о том, как туристы уезжают из Сочи раньше времени, потому что оказываются не готовы к частым сиренам и бессонным ночам. «Жена с детьми полетела в отпуск в Сириус, в Сочи. Но на пятый день они уехали в Абхазию из-за постоянных сигналов тревоги», — такой историей поделился с Profi.Travel Александр из Москвы. Эксперты подтверждают: есть туристы, прерывающие отдых раньше срока. Причем порой их даже больше, чем новых броней.

«Угрозы атаки БПЛА, во-первых, влияют на ритмичность работы аэропорта. Во-вторых, создают нервозность у отдыхающих. Многих такая обстановка пугает, из-за чего они прекращают свой отдых. Это естественно», — пояснил генеральный директор туроператора «РосЮгКурорт» Валерий Сычев.

Сочи теряет туристов и из-за постоянных задержек рейсов, и из-за дефицита бензина, и вследствие роста цен. Руководитель туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин оценил снижение спроса на сочинские курорты в 15% год к году. Если же взять летние месяцы, то, согласно дашборду TravelLine, за последние 14 дней в Сочи сделано на 46% бронирований меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Количество заездов в эти даты сократилось на 23%. А вот число отмен в эти даты достигло 44%.

Туроператоры формируют чартерные программы

Формирование чартерных программ на Фукуок продолжается: как стало известно Profi.Travel, к заказчикам перевозки на этот вьетнамский остров присоединилась и компания Fun&Sun. Туроператор повезет туристов на рейсах Azur Air: из Москвы, Казани, Иркутска, Красноярска, Самары, Новосибирска и Екатеринбурга.

Ранее о программах объявили Anex и «Интурист» также объявили о программах на рейсах авиакомпания Vietjet Air. Москвы в списке городов вылета на данный момент нет, туристы смогут улететь из Хабаровска, Новокузнецка, Благовещенска, Красноярска, Казани, Новосибирска, Владивостока, а также двух новых, по сравнению с прошлогодним списком, городов: Уфы и Барнаула.

«Пегас Туристик» в зимнем сезоне 2026/27 поставил чартеры на Фукуок из тех же четырех городов России, что и прошлой зимой: Екатеринбурга, Новосибирска, Красноярска и Москвы. Рейсы будет выполнять авиакомпания «Икар».

Добавилось и блочников на рейсах авиакомпании Air Tanzania на Занзибар: кресла взял туроператор Fun&Sun. Таким образом, в конце недели появились доказательства информации, которую ранее предоставили Profi.Travel в туроператорах Anex и «Интурист»: переговоры о блоках мест на рейсах Air Tanzania ведут и другие участники рынка. Не исключено, что на бортах появятся кресла и других компаний. Так, о намерениях взять блоки мест сообщали и в компаниях Ambotis Holidays и «Пакс».

В Турции рассказали, почему дорожает отдых

В Турции, тем временем, продолжают делать «открытия» относительно цен на отдых и новых рынков, на которые стране необходимо выходить более активно. Так, турагент из Анкары Айшенур Озтекин рассказала, что стоимость отдыха на турецких курортах остается высокой, несмотря на ослабление курса и приближение доллара к историческому максимуму — отметке 47 лир.

По ее словам, выгоду от девальвации лиры для иностранных туристов нивелируют высокая инфляция и растущие расходы участников туристического рынка. В июне инфляция в стране составила около 32% в годовом выражении. «Рост наших расходов уже не компенсируется текущим курсом иностранной валюты. Несмотря на увеличение доходов, издержки туристического бизнеса растут такими же высокими темпами, поэтому сектор рассчитывает на продление мер государственной поддержки», — заявила Озтекин.

В связи с этим в Турции ищут способ наращивать доходы от туризма не за счет увеличения турпотока, а за счет повышения прибыли от каждого гостя. Об этом заявил президент Ассоциации туристических отельеров и операторов Средиземноморья (AKTOB) Каан Кавалоглу. Он считает, что направлению нужно активнее привлекать туристов из Китая, Индии и стран Персидского залива. А для этого необходимо развивать авиасообщение и активнее продвигать свои курорты. Расширение количества рынков позволит Турции снизить зависимость от отдельных стран, подчеркнул он.

Эксперты предупредили о росте цен на авиабилеты и отели

Между тем, авиабилеты продолжат дорожать. А с ними — и отели, считают профессионалы турбизнеса.

«Основная причина удорожания туров за рубеж — это рост стоимости авиаперелета. Цена билета складывается из базового тарифа и топливного сбора, который напрямую зависит от стоимости авиакеросина. Из-за геополитической напряженности и колебаний валютного курса авиакомпании уже закладывают более высокие цены в свои полетные программы на сентябрь—октябрь 2026 года. По нашим оценкам, рост цен на авиабилеты на дальнемагистральных направлениях составляет 15–25% год к году — и это не прогноз, а реальность, с которой мы работаем ежедневно при выкупе блоков мест», — рассказал Profi.Travel руководитель PR-отдела ITM group, эксперт Российского союза туриндустрии Андрей Подколзин.

В «Интуристе» подтвердили эту тенденцию. Там пояснили, что ближневосточные авиакомпании летают сейчас по удлиненном маршруту, минуя Иран. Соответственно, время в пути увеличилось с 5,5 часов до 7 часов 40 минут, что требует большего расхода топлива.

Отели же, как правило, следуют за авиацией с задержкой в 1–2 месяца. Как только они пересчитают свои затраты на энергоносители и логистику, коррекция цен неизбежна, считают в отрасли. Причем особенно это актуально для стран с системой «все включено», так как себестоимость питания и работы отеля напрямую завязана на электричестве и доставке продуктов.

Подборка новостей туризма за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
1664
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
1316
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
2015
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
3095
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
2321
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3191
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм