ТА должны стать полноправными пользователями «Электронной путевки» наравне с ТО

Союз туристических агентств озвучил три предложения по доработке ЭП.

«Электронной путевке» быть, этот вопрос однозначно решен на законодательном уровне и 1 января 2018 года систему запустят в работу. Однако за месяц до старта проекта остается множество нерешенных вопросов, как технических, так и нормативно-правовых.

Все дружно выдохнули, когда глава Ростуризма Олег Сафонов заявил, что «Электронная путевка» пока не станет обязательной и ее будут обкатывать участники туристического рынка.

Турагентское сообщество активно включилось в этот процесс. Союз туристических агентств направил письмо руководителю IT-комитета ассоциации «Турпомощь» Игорю Козлову, где озвучены конкретные предложения по доработке электронной путевки — в общей сложности их три.

Турагент, как полноправный пользователь ЭП

В первую очередь, турагенты обратили внимание разработчиков на противоречие нормам законодательства. Сейчас саму электронную путевку, как бланк строгой отчетности и, соответственно, квитанцию к ЭП создает подключенный к информационной системе туроператор, что противоречит закону «О применении контрольно-кассовой техники».

ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и(или) расчетов с использованием платежных карт» от 22.05.2003г. № 54-ФЗ.

Дело в том, что бланк строгой отчетности должен отражать приходную операцию и выписываться юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, оформляющим прием денег от туриста или иного заказчика по договору о реализации турпродукта, заключенному как от имени туроператора, так и от своего имени турагентом.

Однако турагент не является пользователем Информационной системы «Электронная путевка» с правами генерации и управления электронной путевкой.

В связи с этим Союз туристических агентств предлагает:

— Ввести в положение об ИС ЭП турагента как равноправного пользователя. Присвоение турагенту статуса полноправного пользователя ИС ЭП повысит его роль на рынке, подчеркнет значимость осуществляемой им деятельности, которая в сегодняшних реалиях очевидна и неоспорима.

ЭП нуждается к глубокой доработке

В нынешнем состоянии система «Электронная путевка» не отображает движение финансовых средств всех типов, предусмотрены не все способы оплаты потребителем турпродукта. В связи с этим, турагентское сообщество просит доработать ИС ЭП, привлекая не только специалистов туротрасли, но и Минфина, Минкульта, Ростуризма.

Это позволит привести в соответствие форму и содержание электронной путевки, с учетом положений того же закона «О применении контрольно-кассовой техники» и приказа Минфина.

Приказ Минфина РФ от 09.07.2007 № 60н «Об утверждении формы бланка строгой отчётности».

«Предлагаем на период доработки, тестирования, совершенствования функционала системы и ее нормативно-правовой базы осуществлять внедрение системы на добровольной, не обязательной основе», — говорится в обращении СТА.

В ЭП вносить стоимость турпродукта, оплаченную туристом

В третьем пункте своего обращения союз коснулся, пожалуй, самой больной темы — стоимости турпродукта, которую необходимо указывать в электронной путевке.

И хотя последнее время чаще звучат разговоры о снижении доходов турагентств из-за промо-тарифов и уменьшения комиссий, все же СТА напомнило и о праве ТА реализовывать турпродукт на условиях более выгодных, нежели отражены в поручении туроператора, оставив образовавшуюся разницу в распоряжении турагента, при этом туроператор не будет претендовать на выручку турагента.

Выгода, сверх комиссии турагента по договору с туроператором, является также вознаграждением агента за его деятельность. Также ТА вправе оказывать заказчику дополнительные услуги по запросу, что не противоречит законодательству.

В связи с этим предлагается: «вносить в электронную путевку стоимость турпродукта, реально оплачиваемую туристом и/или иным заказчиком турагенту, т.е. общую цену турпродукта в рублях, как это предусмотрено Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в РФ».

Отметим, информационная система «Электронная путевка» в последнее время активно обсуждается профессиональным сообществом. В частности, в рамках Международного туристического форума в Сочи, в котором активное участие приняли гости Второго Конгресса туроператоров, тема получила широкое обсуждение.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Спрос на туры за рубеж начал восстанавливаться после падения на 50%

В плюсе по-прежнему остаются Китай и Вьетнам

Спрос на туры за рубеж начал восстанавливаться после падения на 50%

Обвал продаж из-за конфликта на Ближнем Востоке затронул примерно половину туров по всем зарубежным направлениям. Однако с конца прошлой недели в туроператорских компаниях заметили восстановление покупательской активности. За последние два дня прирост продаж составил 30-40%, сообщил генеральный директор Fun&Sun Владимир Рубцов на мероприятии для турагентов «Запуск летнего сезона 2026».

Как подтвердили Profi.Travel в компании «Слетать.ру», спрос в первые две недели марта просел по сравнению с цифрами за последние две недели февраля на 24,5%.

Если сравнивать с показателями за аналогичный период прошлого года, то падение составило 16%. Вероятнее всего, это объясняется курсом доллара — в этом году бронирование туров за рубеж в целом шло гораздо активнее из-за крепкой российской валюты.

Продажи Египта, который находится на первом месте рейтинга, год к году уменьшились на 19%, а если сравнивать данные за 13-27 февраля и 1-15 марта, то спад составил 27%. Спрос на Турцию упал на 14% за год и 22,5% за первые две недели марта, на Таиланд — на 7,5% и 12,5%, соответственно.

Сейчас в первую пятерку входят Египет (23% — доля направления в общем объеме продаж), Турция (20%), Россия (15%), Таиланд (12%), Вьетнам (9%). В прошлом году на пятом месте находились ОАЭ, а Россия обгоняла Турцию. При этом спрос почти на все направления из списка уменьшился. Исключением в пятерке стал Вьетнам, куда в прошлом году впервые полетели чартеры. Но стоит отметить, что о них только объявили в начале марта 2025-го.

Интерес к Вьетнаму за год вырос в 4 раза, а в феврале и марте — не изменился. Постоянный рост спроса показывает и Китай, который осенью прошлого года стал для россиян безвизовым. В марте 2026 года по сравнению с данными март 2025-го спрос на него вырос в два раза, а если взять статистику за последние две недели в феврале и первые две — в марте, то на полтора.

Владимир Рубцов также отметил рост спроса на Вьетнам и Китай. И добавил, что от отсутствия на туристическом рынке ОАЭ выиграют, помимо этих двух азиатских стран, Египет и Турция. А вот Таиланд и Шри-Ланка вряд ли окажутся в выигрыше из-за ценовой политики.

Ранее, в начале марта, турагенты рассказывали Profi.Travel, что из-за эскалации конфликта на Ближнем Востоке продажи туров практически остановились. «Продажи для конца февраля были нормальные, включая раннее бронирование, пока не началась эскалация конфликта на Ближнем Востоке. Сейчас — глобальная тишина в плане новых бронирований», — комментировал турагент из крупного областного центра.

Между тем, по словам Владимира Рубцова, если ближневосточный конфликт закончится, а с Объединенных Арабских Эмиратов снимут ограничения на продажу туров, спрос на это направление восстановится довольно быстро, как это бывает обычно в подобных ситуациях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Каждый десятый турист начал задумываться, стоит ли ехать за рубеж

Тем не менее, спрос на туры за границу на майские праздники вырос на 9%

Каждый десятый турист начал задумываться, стоит ли ехать за рубеж

Для 89% туристов ключевой фактор при выборе направления — безопасность, при этом лишь 12% опрошенных респондентов сейчас, после эскалации конфликта на Ближнем Востоке, стали сомневаться в целесообразности любых зарубежных поездок в 2026 году. Такие данные привел генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов 19 марта на пресс-конференции РСТ в Москве. По его словам, в исследовании, которое провела компания, приняли участие более 1 тыс. человек.

Эксперт отметил, что отрасль столкнулась с новыми вызовами — сначала ограничения продаж туров в Венесуэлу (сейчас они сняты — прим. ред.), потом на Кубу, а следом — эскалация конфликта на Ближнем Востоке из-за чего закрылись такие крупные направления, как Объединенные Арабские Эмираты, а также Оман, Катар и Бахрейн.

В итоге, по его словам, безопасность стала ключевым фактором выбора для туристов. Люди продолжают путешествовать за рубеж, но меняется география полетов, так как ОАЭ до марта были крупнейшим хабом для россиян.

«Сейчас туристы летают через Стамбул, Эфиопию, а в Юго-Восточную Азию — через Китай. Сейчас наблюдаем кратный рост спроса на эту страну. Визовый режим упростился, и Китай стал понятным, доступным направлением для большинства наших граждан», — пояснил Владимир Рубцов.

Благодаря возобновлению прямого авиасообщения Вьетнам получил большое количество туристов, продажи также выросли кратно, добавил эксперт. Напомним, по данным «Слетать.ру» именно эти два направления в марте в самый разгар конфликта сохранили и даже увеличили объемы бронирований.

Владимир Рубцов отметил, что бенефициаром хорошего спроса и крепкого рубля стал Оман, тем более появились прямые рейсы в Салалу, на курорт. Однако на данный момент Оман входит в число стран, куда Минэкономразвития не рекомендовало продавать туры.

По словам эксперта, спрос на самые популярные направления год к году тоже вырос. Например, на Египет — на 20%, а ОАЭ до закрытия показывали прирост на 16%. Также он рассказал, что в этом году немного увеличилась средняя глубина продаж — на три дня по сравнению с той, что была в прошлом году. «Мы отмечали хороший старт продаж по раннему бронированию, до конца февраля было забронировано уже 20% туров», — добавил Владимир Рубцов.

Несмотря на эскалацию конфликта, отметил он, россияне готовы путешествовать. Например, интерес к поездкам за рубеж на майские праздники в этом году увеличился на 9%.

«Сейчас в реальном времени мы видим рост бронирований по Египту, по Турции, по Вьетнаму, — добавил Владимир Рубцов. — Это говорит о том, что люди перепланируют свои поездки». Он уточнил, что именно на эти рынки — Египет, Турция, Китай, Вьетнам — происходит перераспределение спроса из стран Ближнего Востока.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме