«Оскар» для уральских отелей: кто стал лучшим в 2017 году?

В Екатеринбурге 1 декабря были определены победители конкурса в сфере гостеприимства «Уральская Звезда ― 2017», а также награждены участники конкурса «Лучший по профессии» в сфере гостеприимства. Представляем победителей номинаций >>

1 декабря в екатеринбургском Театре эстрады отельеры Урала, представители органов региональной власти и федеральные эксперты в сфере гостеприимства уже в третий раз собрались на ежегодное главное отельное событие Свердловской области. Красная ковровая дорожка, дамы в вечерних туалетах и живая музыка ― так проходил «Оскар» для уральских отелей ― торжественная церемония награждения победителей конкурса в сфере гостеприимства «Уральская звезда ― 2017» и участников конкурса «Лучший по профессии» в сфере гостеприимства. 

 

 

«Уральская Звезда» ― профессиональная премия в сфере гостеприимства. Конкурс проводится в третий раз Министерством инвестиций и развития Свердловской области, Центром развития туризма региона, некоммерческим партнерством «Клуб отельеров» и направлен на повышение уровня сервиса в отелях Среднего Урала, подготовку сферы гостеприимства к приему гостей ЧМ-2018 и других крупных международных мероприятий.

 

В этом году в состязании приняли участие 100 отелей самых различных категорий ― из Екатеринбурга и других муниципалитетов Свердловской области. Победитель в каждой из десяти номинаций определялся путем опросного голосования, оценками членов жюри конкурса, а также потребительской оценкой в системах онлайн-бронирования.

Жюри конкурса «Уральская звезда» в этом году возглавил первый вице-губернатор Свердловской области Алексей Орлов. Также в состав «судейской команды» вошли признанные эксперты отрасли федерального уровня ― президент федерации рестораторов и отельеров России Игорь Бухаров, вице-президенты федерации Вадим Прасов и Сергей Колесников, директор выставки «Отель экспо» Анастасия Мутли и другие.

Эксперты приехали на награждение и лично вручали дипломы номинантам, отмечая их заслуги.

Альтернативный текстКак отметил Алексей Орлов, с каждым годом интерес к премии «Уральская Звезда» растет, а география участников ― расширяется:

«В этом году в конкурсе приняли участие коллективные средства размещения из Екатеринбурга, Нижнего Тагила, Каменска-Уральского, Нижних Серег, Артемовского, Полевского, Сысерти, Качканара, Арамили и других территорий. Отрадно, что отели из муниципальных образований участвуют наравне с отелями международных брендов. Мы уверены, что их участие в премии повысит узнаваемость всего региона в целом. Это задача, поставленная губернатором Свердловской области».

Победители по номинациям:

  • «Открытие года» ― санаторий «Мельковский»,
  • «Бизнес-отель в категории 4-5*» ― Hyatt Regency Ekaterinburg 5*,
  • «Городской отель в категории 4-5* ― «Novotel Екатеринбург Центр» 4*,
  • «Санаторно-курортный комплекс» ― санаторий-профилакторий «Ленёвка»,
  • призовое место в номинации «Городской отель в категории без звезд 3* поделили между собой отель «Екатеринбург-Центральный» и бутик-хостел «Вокруг света»,
  • лучшим «загородным и семейным отелем» стал Загородный клуб «Белая лошадь»,
  • «Бизнес-отель в категории 3*» ― гостиница «Грин Парк Отель»,
  • партнер года ― «Атриум Палас Отель». Кроме того, этот отель отмечен дипломом за лучшее взаимодействие со СМИ.

Profi.Travel традиционно выступает информационным партнером премии и ежегодно награждает отели в своей спецноминации, чтобы подчеркнуть важность сотрудничества отельеров и туроператоров для развития рынка, ― «Лучший отель по взаимодействию с туристическим сообществом». В этом году награду получила группа компаний ГК USTA group. Под управлением этой компании в Екатеринбурге работают одни из лучших отелей региона: «Гранд Авеню», «Екатеринбург-Центральный», «Московская горка», «Премьер Отель», «Атлантик», «Гринвальд».

Алексей ВенгинАлексей Венгин, CEO Profi.Travel

Премия гостеприимства ― важная составляющая для развития регионального туризма. Во-первых, она позволяет самим отельерам взглянуть на себя и конкурентов со стороны, во-вторых, безусловно мотивирует участников рынка к развитию и улучшению качества услуг. Гостиничный рынок Свердловской области ― один из самых развитых в России, но нам всегда есть к чему стремиться, особенно когда впереди такие события, как Чемпионат мира по футболу ― 2018 и Экспо-2025.
Очень здорово, что в Свердловской области каждый год проводится такой яркий проект, как «Уральская Звезда». Ждем от победителей конкурса новых открытий, хочется, чтобы в Екатеринбурге и области появлялось все больше и больше ярких гостиничных проектов!

 

Также в Театре эстрады торжественно наградили лучших профессионалов отрасли по итогам регионального этапа отраслевого конкурса «Лучший по профессии» в индустрии туризма:

  • «Лучшим работником службы приема и размещения» стала Татьяна Пак (отель «Екатеринбург Центральный»),
  • «Лучшим менеджером по въездному и внутреннему туризму» названа Анна Головина («Екатеринбургское бюро международного туризма «Спутник»),
  • «Лучший экскурсовод» ― Юлия Партина (туристическая компания «Дискавэри», Каменск-Уральский),
  • «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)» ― Марина Сысоева (отель «Гранд Авеню»).

Случайно или нет, но подведение итогов премии «Уральской Звезды» в Екатеринбурге совпало по времени с  жеребьевкой финального турнира чемпионата мира в Москве. В режиме реального времени профессионалы сферы гостеприимства узнавали результаты и обсуждали, как чемпионат повлияет на турпоток и насколько готовы отели и туриндустрия Екатеринбурга к этому масштабному мероприятию.

Смотрите, как прошла церемония награждения, и ищите себя и коллег на фото ― делимся фотоотчетом с мероприятия.

Смотреть фотоотчет

 

ГБУ СО «Центр развития туризма Свердловской области»:
г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 13;
+7 (343) 350-05-25;
crt@gotoural.com;
gotoural.com,
star-ural.ru.

Занзибар вместо Египта? Эксперты оценили новые рейсы в Африку

Туроператоры готовы рассмотреть вопрос блоков мест на рейсах в Танзанию

Занзибар вместо Египта? Эксперты оценили новые рейсы в Африку

Со 2 июля между Россией и Танзанией могут начаться прямые рейсы. Выполнять их будет авиакомпания Air Tanzania, Росавиация уже направила разрешение на полеты в адрес перевозчика. Об этом сообщил глава Минтранса Андрей Никитин. Правда, как пишет РИА Новости, он отметил, что «первый рейс будет выполнен при достижении минимального уровня загрузки». Эксперты рассказали Profi.Travel, есть ли спрос на Танзанию, востребован ли будет «треугольный» маршрут и какова адекватная стоимость авиабилетов для загрузки рейсов.

Новые рейсы уже появились в расписании аэропорта Внуково. Маршрут такой: Дар-Эс-Салам — Москва (VKO) — Занзибар — Дар-Эс-Салам. Рейсы планируются по вторникам, четвергам и субботам на Boeing 787 Dreamliner.

Сдерживающим фактором была логистика

Эксперты положительно оценили перспективу новый рейсов. «Прямое авиасообщение с Танзанией — это долгожданное событие, которое назревало давно. Мы видим колоссальный рост интереса к африканским направлениям в целом и к Танзании в частности, — сказал Profi.Travel руководитель PR-отдела туроператора ITM Group Андрей Подколзин.

По его словам, Танзания стабильно входит в тройку самых популярных африканских стран у клиентов туроператора наряду с ЮАР и Кенией. Эксперт добавил, что туристы едут как на пляжный отдых на Занзибар, так и на сафари в национальные парки («Серенгети», «Нгоронгоро»).

«До сих пор главным сдерживающим фактором была именно логистика: добраться можно только стыковочными рейсами через хабы Эфиопии, Катара или ОАЭ. Прямой перелет экономит 8–10 часов пути, что критически важно для комфортного путешествия», — отметил эксперт.

В «Русском Экспрессе» уверены, что шансы у Занзибара вернуться на российский рынок этим летом вполне реальные — спрос на остров уже вырос на 20%. Более того, по словам экспертов компании, прямой рейс длиной 8–9 часов может стать тем самым триггером, который перетянет часть туристов из Египта и Турции, особенно тех, кто устал от Хургады и Антальи и хочет океана с африканским колоритом. «Конечно, вряд ли это будет массовый поток, но сегмент «средний плюс» и искатели экзотики с вероятностью 80% предпочтут Занзибар привычным пляжам, если цена окажется конкурентной», — сообщили эксперты туроператора.

Анна Ткаченко, коммерческий директор туроператора Resort Holiday, рассказала, что направление уже давно пользуется устойчивым спросом у туристов благодаря сочетанию экзотики, хорошего пляжного отдыха и комфортного климата. «Мы в Resort Holiday видим стабильный интерес к направлению. Особенно востребованы туры в зимний сезон, — добавила эксперт. — Расширение полетной программы позволит сделать направление еще более доступным и безусловно, простимулирует дальнейший рост спроса».

Сложный маршрут и лето — не помеха

Анна Ткаченко отметила, что несколько смущает логистика перелета, перевозчик будет выполнять рейсы по маршруту Москва — Занзибар — Дар-Эс-Салам — Москва, как на это отреагируют розничные партнеры и туристы пока не известно.

Впрочем, по словам Андрея Подколзина, это отличный вариант для комбинированных туров, в которых пляжный отдых предшествует сафари на материке.

В «Русском Экспрессе» напомнили, что такие маршруты уже были. Например, Conviasa возила российских туристов на остров Маргарита напрямую, а обратно — через Каракас.

Летний сезон, по мнению экспертов, тоже не помеха. «Ситуация сейчас кардинально отличается от той, что была два года назад или в допандемийный период, — пояснил Андрей Подкозин. — Структура спроса изменилась. Африка стала главным бенефициаром переориентации выездного потока. Из-за геополитической ситуации и закрытия привычных европейских направлений туристы активно осваивают экзотические маршруты».

Он напомнил, что раньше чартеры на Занзибар работали точечно (в пик пандемии, когда другие направления были закрыты), и их быстро свернули, потому что рынок тогда был перенасыщен Турцией и Египтом, а стыковки через Дубай были дешевыми и удобными. «Сейчас стыковочные варианты подорожали, а прямой перелет становится конкурентным преимуществом. Занзибар особенно популярен зимой, но лето в Танзании — это сезон сафари, благоприятный период для наблюдения за миграцией», — пояснил эксперт.

Кстати, о возможных прямых рейсах именно на Занзибар, в том числе и о чартерах, эксперты и власти говорили еще в 2024 году, но тогда программы так и не стартовали.

Все зависит от цены

Сейчас, по словам экспертов, перспектива рейсов зависит от тарифной политики. «Как только появятся твердые тарифы и подтверждение от авиакомпании, «Русский Экспресс» будет рассматривать блоки и операторские условия: но сначала надо увидеть, как летают первые рейсы», — добавили в компании.

Анна Ткаченко подтвердила, что успех новой программы во многом будет зависеть от ценовой политики авиаперевозки, конкурентная стоимость билетов станет одним из ключевых факторов устойчивой загрузки и дальнейшего роста направления.

Правда, по словам Андрея Подколзина, грамотная тарифная политика — не означает, что билеты должны быть дешевле. «Если Air Tanzania удастся выстроить понятный для рынка ценовой коридор, а не конкурировать по цене с Ethiopian Airlines, которыми мы активно пользуемся для комбинированных туров, рейсы будут востребованы», — сказал эксперт. По его словам, турист сам выберет прямой рейс за 850$, если билет на стыковочный стоит 700$, но отнимает 8 часов жизни. «Но если Air Tanzania попытается бороться за цену 550$ — они просто не окупят Dreamliner и повторят судьбу прошлых чартеров, которые свернулись из-за убыточности», — пояснил Андрей Подколзин.

Простой сервис, но отличная альтернатива

В «Русском Экспрессе» добавили, что по сервису Air Tanzania предлагает простой, базовый уровень комфорта без лишнего пафоса, но с главным козырем: прямым перелетом на Занзибар без длительных стыковок. «Да, здесь не будет роскоши ближневосточных авиакомпаний или глобальной сети Ethiopian, но для своей ниши — доступного и прямого сообщения с Восточной Африкой — она выглядит вполне достойно. Туристам не придется переплачивать за бренд и терять день на пересадках в Катаре или Эфиопии», — уточнили эксперты туроператора. Правда, добавили, что «по пунктуальности африканская специфика есть», но как только ритм полётов устаканится, для туроператора это станет отличной альтернативой более дорогим вариантам, позволяя собирать конкурентные пакеты на пляж и сафари без лишних перелетов.

В турагентствах оценили перспективу более сдержано. «Не думаю что стоит рассчитывать на большой поток туристов по данному направлению. Возможно, интерес будет, но не как к массовым направлениям, например, к Мальдивам», — сказала Екатерина Митрофанова, руководитель сети туристических агентств «Горячие Туры».

«Главное — дождаться официального подтверждения минимальной загрузки от Минтранса», — резюмировал Андрей Подколзин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Что ждет туризм в СНГ и как российскому турбизнесу работать со странами Содружества? Обсудим на OTM: Рестарт 1 июня

Круглый стол Travel Hub «Содружество Online» — дискуссия с теми, кто отвечает за развитие туризма в СНГ. Регистрация открыта

Страны СНГ перестают быть нишевыми направлениями — туристы уже спрашивают, турбизнес ищет турпродукт, а принимающие компании готовы работать. Не хватало одного: скоординированного разговора между властью, бизнесом и рынком. 1 июня этот разговор состоится — в рамках международного круглого стола Travel Hub «Содружество Online» на онлайн-выставке OTM: Рестарт на Profi. Travel. Участие бесплатное, регистрация открыта.

Страны СНГ — не запасной вариант на случай закрытых направлений. Это рынок с конкурентным турпродуктом, которому нужен российский турист, и поставщиками, уже готовыми к сотрудничеству. Вопрос — в том, как убрать барьеры, наладить транспортную доступность и выстроить совместные маршруты. Именно это и обсудят 1 июня на Profi.Travel. В рамках онлайн-выставки OTM: Рестарт пройдет круглый стол Travel Hub «Содружество Online». Главная тема: «Туризм СНГ 2026: новые маршруты, точки роста и возможности для турбизнеса»

В повестке — вопросы, которые напрямую влияют на то, на каких условиях российский турбизнес сможет работать со странами СНГ уже в этом сезоне. Круглый стол проводится совместно с Межпарламентской Ассамблеей государств — участников Содружества Независимых Государств. Соорганизатор — комитет Российского союза туриндустрии (РСТ) по международной деятельности.

Вместе с представителями органов власти в сфере туризма, национальных туристических организаций и отраслевых ассоциаций стран Содружества Независимых Государств обсудим проблемы сотрудничества, требующие координации на межгосударственном уровне.

О чем будем говорить

  • ● Как меняется спрос на путешествия по странам СНГ — какие направления сейчас растут; какие страны вызывают наибольший интерес у туристов; как меняется спрос и поведение путешественников.
  • ● Какие продукты и маршруты сегодня наиболее перспективны — комбинированные туры по нескольким странам; культурные, гастрономические и событийные маршруты; горный и приключенческий туризм; маршруты Шелкового пути и новые идеи для туроператоров.
  • ● Что происходит с транспортом и логистикой — новые авиарейсы и маршруты; как меняется доступность стран СНГ; какие направления становятся проще и удобнее для продаж.
  • ● Как государства и турбизнес могут эффективнее работать вместе — поддержка туроператоров и агентского рынка; продвижение туристического продукта; цифровые инструменты и онлайн-площадки для взаимодействия рынка; как туристическим компаниям быстрее узнавать и продавать новые продукты стран СНГ.
  • ● Какие возможности рынок СНГ открывает для туркомпаний уже сейчас — новые ниши и направления; перспективные партнерства; практические идеи и проекты для развития бизнеса в 2026-2027 годах.

Модератор дискуссии — Алексей Венгин, генеральный директор Profi Travel, соруководитель комитета РСТ по международной деятельности.

Спикеры:

  • Анастасия Семашко — заместитель директора Национального агентства по туризму Республики Беларусь
  • Айдын Капашев — заместитель председателя Комитета индустрии туризма Министерства туризма и спорта Республики Казахстан
  • Эдуард Кубатов — директор Государственного агентства по развитию туризма при Кабинете Министров Кыргызской Республики
  • Никита Кондратьев — директор Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Министерства экономического развития Российской Федерации
  • Джамшед Джумахонзода — председатель Комитета по развитию туризма Республики Таджикистан
  • Азиз Мирджалилов — начальник Департамента по маркетингу Комитета по туризму Республики Узбекистан
  • ● Представители ведомств по туризму Армении, Туркменистана (спикеры уточняются)
  • Юлия Зайкова — директор Международного туристического форума Travel Hub «Содружество», заместитель начальника организационного управления Секретариата Совета Межпарламентской Ассамблеи государств-участников Содружества Независимых Государств

Круглый стол Travel Hub «Содружество Online» — редкая возможность для российского турбизнеса оказаться в эфире с теми, кто принимает решения в туризме стран СНГ. Это будет разговор с руководителями национальных туристических ведомств Беларуси, Казахстана, Узбекистана, Таджикистана, Туркменистана, Кыргызстана о том, что меняется на рынке прямо сейчас.

Кроме того, 8 июня на ОТМ: Рестарт пройдет День СНГ. Его участники узнают о перспективных направлениях стран Содружества, увидят поставщиков и принимающие компании, и смогут задать вопросы по актуальному турпродукту тем, кто этот продукт формирует.

Новости по теме