«Оскар» для уральских отелей: кто стал лучшим в 2017 году?

В Екатеринбурге 1 декабря были определены победители конкурса в сфере гостеприимства «Уральская Звезда ― 2017», а также награждены участники конкурса «Лучший по профессии» в сфере гостеприимства. Представляем победителей номинаций >>

1 декабря в екатеринбургском Театре эстрады отельеры Урала, представители органов региональной власти и федеральные эксперты в сфере гостеприимства уже в третий раз собрались на ежегодное главное отельное событие Свердловской области. Красная ковровая дорожка, дамы в вечерних туалетах и живая музыка ― так проходил «Оскар» для уральских отелей ― торжественная церемония награждения победителей конкурса в сфере гостеприимства «Уральская звезда ― 2017» и участников конкурса «Лучший по профессии» в сфере гостеприимства. 

 

 

«Уральская Звезда» ― профессиональная премия в сфере гостеприимства. Конкурс проводится в третий раз Министерством инвестиций и развития Свердловской области, Центром развития туризма региона, некоммерческим партнерством «Клуб отельеров» и направлен на повышение уровня сервиса в отелях Среднего Урала, подготовку сферы гостеприимства к приему гостей ЧМ-2018 и других крупных международных мероприятий.

 

В этом году в состязании приняли участие 100 отелей самых различных категорий ― из Екатеринбурга и других муниципалитетов Свердловской области. Победитель в каждой из десяти номинаций определялся путем опросного голосования, оценками членов жюри конкурса, а также потребительской оценкой в системах онлайн-бронирования.

Жюри конкурса «Уральская звезда» в этом году возглавил первый вице-губернатор Свердловской области Алексей Орлов. Также в состав «судейской команды» вошли признанные эксперты отрасли федерального уровня ― президент федерации рестораторов и отельеров России Игорь Бухаров, вице-президенты федерации Вадим Прасов и Сергей Колесников, директор выставки «Отель экспо» Анастасия Мутли и другие.

Эксперты приехали на награждение и лично вручали дипломы номинантам, отмечая их заслуги.

Альтернативный текстКак отметил Алексей Орлов, с каждым годом интерес к премии «Уральская Звезда» растет, а география участников ― расширяется:

«В этом году в конкурсе приняли участие коллективные средства размещения из Екатеринбурга, Нижнего Тагила, Каменска-Уральского, Нижних Серег, Артемовского, Полевского, Сысерти, Качканара, Арамили и других территорий. Отрадно, что отели из муниципальных образований участвуют наравне с отелями международных брендов. Мы уверены, что их участие в премии повысит узнаваемость всего региона в целом. Это задача, поставленная губернатором Свердловской области».

Победители по номинациям:

  • «Открытие года» ― санаторий «Мельковский»,
  • «Бизнес-отель в категории 4-5*» ― Hyatt Regency Ekaterinburg 5*,
  • «Городской отель в категории 4-5* ― «Novotel Екатеринбург Центр» 4*,
  • «Санаторно-курортный комплекс» ― санаторий-профилакторий «Ленёвка»,
  • призовое место в номинации «Городской отель в категории без звезд 3* поделили между собой отель «Екатеринбург-Центральный» и бутик-хостел «Вокруг света»,
  • лучшим «загородным и семейным отелем» стал Загородный клуб «Белая лошадь»,
  • «Бизнес-отель в категории 3*» ― гостиница «Грин Парк Отель»,
  • партнер года ― «Атриум Палас Отель». Кроме того, этот отель отмечен дипломом за лучшее взаимодействие со СМИ.

Profi.Travel традиционно выступает информационным партнером премии и ежегодно награждает отели в своей спецноминации, чтобы подчеркнуть важность сотрудничества отельеров и туроператоров для развития рынка, ― «Лучший отель по взаимодействию с туристическим сообществом». В этом году награду получила группа компаний ГК USTA group. Под управлением этой компании в Екатеринбурге работают одни из лучших отелей региона: «Гранд Авеню», «Екатеринбург-Центральный», «Московская горка», «Премьер Отель», «Атлантик», «Гринвальд».

Алексей ВенгинАлексей Венгин, CEO Profi.Travel

Премия гостеприимства ― важная составляющая для развития регионального туризма. Во-первых, она позволяет самим отельерам взглянуть на себя и конкурентов со стороны, во-вторых, безусловно мотивирует участников рынка к развитию и улучшению качества услуг. Гостиничный рынок Свердловской области ― один из самых развитых в России, но нам всегда есть к чему стремиться, особенно когда впереди такие события, как Чемпионат мира по футболу ― 2018 и Экспо-2025.
Очень здорово, что в Свердловской области каждый год проводится такой яркий проект, как «Уральская Звезда». Ждем от победителей конкурса новых открытий, хочется, чтобы в Екатеринбурге и области появлялось все больше и больше ярких гостиничных проектов!

 

Также в Театре эстрады торжественно наградили лучших профессионалов отрасли по итогам регионального этапа отраслевого конкурса «Лучший по профессии» в индустрии туризма:

  • «Лучшим работником службы приема и размещения» стала Татьяна Пак (отель «Екатеринбург Центральный»),
  • «Лучшим менеджером по въездному и внутреннему туризму» названа Анна Головина («Екатеринбургское бюро международного туризма «Спутник»),
  • «Лучший экскурсовод» ― Юлия Партина (туристическая компания «Дискавэри», Каменск-Уральский),
  • «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)» ― Марина Сысоева (отель «Гранд Авеню»).

Случайно или нет, но подведение итогов премии «Уральской Звезды» в Екатеринбурге совпало по времени с  жеребьевкой финального турнира чемпионата мира в Москве. В режиме реального времени профессионалы сферы гостеприимства узнавали результаты и обсуждали, как чемпионат повлияет на турпоток и насколько готовы отели и туриндустрия Екатеринбурга к этому масштабному мероприятию.

Смотрите, как прошла церемония награждения, и ищите себя и коллег на фото ― делимся фотоотчетом с мероприятия.

Смотреть фотоотчет

 

ГБУ СО «Центр развития туризма Свердловской области»:
г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 13;
+7 (343) 350-05-25;
crt@gotoural.com;
gotoural.com,
star-ural.ru.

Туристы уже месяц не могут подать документы на визу во Францию

Эксперты рассказали, как решается проблема.

Туристы уже месяц не могут подать документы на визу во Францию

В телеграм-каналах туристы сообщают, что уже месяц невозможно записаться на подачу документов на визу во Францию. Еще 3 апреля компания VFS Global проинформировала о технических работах на сайте, и с тех пор некоторые услуги недоступны. Это касается многих стран Шенгена, но туристов в первую очередь волнует именно Франция, так как консульство этой страны считается одним из самых лояльных в отношении выдачи мультивиз.

Сервисно-визовый центр после технического сбоя ввел возможность записаться на подачу по телефону. Но, как рассказывают сами заявители в телеграм-каналах, «иногда даже 1 000 звонков в день не даёт результата».

«Франция делает все, чтобы исправить ситуацию. В начале апреля невозможно было технически записаться на оформление французской визы. Все это время, практически весь апрель, сервисно-визовые центры пытаются исправить технические неполадки, — пояснила Profi.Travel директор департамента продвижения и рекламы BSI Group Иветта Вердиян. — Это получается медленно, но все работают над этим вопросом. В результате, например, во французском сервисно-визовом центре частично возобновили работу формы для записи. Она сейчас есть, но на втором шаге обрывается. Думаю, это свидетельствует о том, что технические проблемы стараются преодолеть».

Она пояснила, что добавляя дополнительную возможность записи по телефону, в визовом центре не рассчитывали на столь значительное количество желающих оформить въездные документы. Поток звонящих оказался настолько большим, что сейчас, действительно, фактически нереально записаться на подачу.

«По факту не было никакой информации о введении новых правил, — подчеркнула эксперт по визам, автор телеграм-канала Juliya Visa Юлия Валд. — Когда начались проблемы на сайте, люди пытались записаться по телефону. Потом им сообщали: ждите сайт. Потом — снова по телефону. Сейчас сайт по-прежнему не работает, но никакие новые системы, которых мы очень ждем, не введены».

Скорее всего, это длительный процесс, ожидать каких-то изменений на праздниках вряд ли стоит, предположила она.

«На данный момент записаться нет возможности, — подтвердил исполнительный директор компании „Визаход“ Даниил Сергеев. — Ее не было и раньше, но периодически слоты все-таки предоставлялись. На данный момент их вовсе не открывают. В визовом центре ссылаются на сбой в системе для записи. Дозвониться, действительно, невозможно».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Олеся
04 мая, 18:31
возможно, но не с первого раза
Екатерина
04 мая, 11:05
А мы дозвонились, вчера записали 6 человек, позавчера еще 2. Запись шла на 14-17 мая только.

В Дубае снова непогода, в аэропорту задерживают и отменяют рейсы

Эксперты рассказали, что сейчас происходит в ОАЭ.

В Дубае снова непогода, в аэропорту задерживают и отменяют рейсы

В Дубае снова непогода: дожди, ветер. Национальный центр метеорологии обещал пик осадков сегодня, 2 мая. Аэропорт Дубая выпустил предупреждение: пассажиров просят уточнять статус своего рейса и прибывать в хаб раньше обычного, чтобы учесть возможные задержки или очереди, вызванные погодой. Эксперты, которые сейчас находятся в Дубае, рассказали Profi.Travel, что происходит в эмирате, и как туристы реагируют на предупреждения.

Местные СМИ сообщают, что синоптики предсказали образование конвективных облаков и осадки разной степени интенсивности, в том числе сильный дождь с грозой в некоторых районах страны. Это не супершторм, как неделю назад, но существует вероятность выпадения града.

«Ночью был сильный ветер с грозой. Но не могу сказать, что много выпало осадков. Сейчас пасмурно. Накрапывает дождь, но скоро он должен прекратиться — на завтра и следующие дни, по прогнозу, солнце», — рассказал Profi.Travel генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. Эксперт сравнил эту погоду с мальдивским дождем, налетающим с ветром: покапает и уйдет.

«Отказов от туров нет. Сейчас локальные задержки вылетов были в аэропорту Дубая, но расписание восстанавливается», — сказал он, напомнив, что для самолетов сильный ветер — более серьезная проблема, чем дождь. «Сейчас ветра нет, флаги на пляжах — висят, а не развеваются», — добавил эксперт.

«О непогоде предупреждали, вчера и позавчера были оповещения. Во многих отелях убрали зонты с пляжей, — рассказал генеральный директор компании „Арт-Тур“ Дмитрий Арутюнов. — Я сейчас нахожусь в отеле Madinat Jumeirah, зонты стоят, но людей на пляже нет, никому не хочется купаться в дождь».

По его словам, от государственных учреждений пришло распоряжение: на 2 и 3 мая сотрудников по возможности перевести на «удалёнку». Коммерческие структуры, уточнил эксперт, работают в прежнем режиме, даже усиленном. Например, туристические компании, помня о предыдущем шторме, выбирают для трансферов дороги, которые менее подвержены затоплению.

Экскурсии отчасти приостановлены. В эти дни не рекомендуется выезжать куда-то, завтраки в гостиницах перенесли с открытой территории. Пик непогоды прогнозируется на первую половину дня, но сильного ветра нет, а дожди для Дубая уже становятся нормой.

«Погода в Эмиратах меняется на моих глазах. Я сюда приезжаю последние 32 года, и в мае обычно была нестерпимая жара, — рассказал Дмитрий Арутюнов. — Сейчас дождик пошел. Сегодня ожидается +25-26 градусов. Завтра — +32-33, но это не +40, которые бывали в мае лет 7-10 назад».

Климат, по словам эксперта, становится мягче и влажнее, высаживается растительность, ее активно поливают, а вода испаряется и выпадает в виде осадков. Если туристы раньше опасались приезжать в ОАЭ в мае и летом из-за жары, то сейчас погода для отдыха более комфортна.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

А
02 мая, 13:23
Б
03 мая, 12:39

Новости по теме