85% турагентов признаются: им не хватает знаний по Азии. Мы знаем, как решить эту проблему!

В преддверии ASIA WORKSHOP 2014 мы спросили почти 2000 турагентов России и СНГ: стали ли вы продавать больше туров по странам Азии и каких знаний вам не хватает для увеличения продаж? Результаты оказались интригующими для нас самих. А вы готовы узнать, чего не хватает турагентам, чтобы продавать МНОГО туров в Азию?

85% турагентов признаются: им не хватает знаний по Азии. Мы знаем, как решить эту проблему!

В преддверии ASIA WORKSHOP 2014 мы спросили почти 2000 турагентов России и СНГ: стали ли вы продавать больше туров по странам Азии и каких знаний вам не хватает для увеличения продаж? Результаты оказались интригующими для нас самих. А вы готовы узнать, чего не хватает турагентам, чтобы продавать МНОГО туров в Азию?

Когда дело касается стран Азии, турагентам не хватает информации практически во всех областях. Турпрофи хотят знать больше о люксе, лучше разбираться в отелях, владеть всеми вариантами стыковок при перелетах. Более того, коллеги единодушно сходятся во мнении: нужно больше информации о направлении в целом.

Таким образом, 90% турагентов продают Азию в зимний сезон хотя бы раз в месяц, — но продажи могут быть гораздо выше! Нужно только подкрепить тренд азиатских направлений хорошим объемом знаний по продукту.

Согласно результатам опроса, досконально знать направление — даже важнее, чем предложить хорошую цену. Вопреки распространенному мнению, далеко не для всех туристов цена является главным критерием при выборе тура: 60% турагентов говорят о том, что туристы выбирают в первую очередь курорт и отель, удобный перелет и другие составляющие тура. 

Кстати, интересно, что 25% туристов, по данным турагентов, принципиально не готовы экономить на перелете и удобных стыковках. А значит, чем больше вариантов стыковок будут знать и предлагать турагенты, тем выше будет и лояльность туристов, и чеки.

Но в большинстве случаев — 31% — туристы отказываются экономить на отеле и его месторасположении. И вот тут знания турагента просто невозможно переоценить. 

Настоящим сюрпризом стало то, что 80% турагентов хотят знать больше о продуктах премиум- и люкс сегментов, независимо от того, есть ли у них такие запросы в настоящее время. По данным опроса, сейчас только 4% опрошенных имеют дело с люксом несколько раз в неделю, а 74% продают такие туры время от времени. Легко представить, как вырастут продажи в этом сегменте, если турагенты будут уверены в своих предложениях таким туристам.

А еще туристы вовсе не зациклены на типовых турпакетах. 60% турагентов время от времени, а половина из них ежемесячно сталкиваются с нестандартными запросами по Азии, в том числе с комбинированными турами.

Как поступают турагенты, когда к ним обращаются с просьбой подобрать тур по Азии, и какой информации им не хватает для работы с комбинированными турами?

Наш опрос показал, далеко не все туристы настаивают на прямых перелетах: пятая часть турагентов ответили, что их туристы охотно летят со стыковками, причем лидеры предпочтений по стыковкам — хабы ОАЭ и Москвы. Можно сделать вывод, что московские программы туроператоров могут быть более чем востребованны среди туристов из регионов России и СНГ.

Итоги опроса убедили нас в необходимости проведения ASIA WORKSHOP 2014, который позволит дать как можно больше полезной турагентам информации. 

Онлайн-воркшоп состоится с 27 октября по 9 ноября на единой интернет-платформе asia.profi.travel. Мы ожидаем не менее 3000 профессионалов турбизнеса, заинтересованных в уникальной обучающей программе.

А вы присоединитесь к главному событию осени?
 

Регистрируйтесь прямо сейчас!


   

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Владельцам гостевым домов снизят плату за электроэнергию

Для таких объектов будет установлен обычный тариф, а не коммерческий

Владельцам гостевым домов снизят плату за электроэнергию

Владельцы гостевых домов, которые участвуют в эксперименте по легализации этого сегмента, смогут платить за электроэнергию по обычному тарифу для населения, а не по коммерческому. Об этом сообщил ТАСС глава комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Сангаджи Тарбаев.

По его словам, после включения гостевых домов в официальный реестр их начали переводить на тарифы, применяемые к бизнесу, что заметно увеличивало расходы и снижало рентабельность работы.

Как отметил депутат, этот вопрос уже обсудили с профильными министерствами, и в итоге было решено сохранить для таких объектов тариф как для индивидуального пользования. При этом изменения вступят в силу не сразу: на согласование потребуется еще несколько месяцев.

Кроме того, он отметил, что один владелец может зарегистрировать не больше одного гостевого дома. Нужно ли снимать это ограничение депутат назвал «дискуссионным вопросом», предложив оставить это на усмотрение региональных властей.

Эксперимент по оказанию гостиничных услуг в гостевых домах действует в ряде регионов России с 1 сентября 2025 года и продлится до 31 декабря 2027 года. Его задача — вывести этот сегмент из тени, легализовать работу гостевых домов и одновременно защитить интересы как владельцев, так и туристов.

В начале года эксперты сообщали, что агрегаторы после 1 января отключили от своих баз 1,7-2,5 тыс. гостевых домов, которые не вошли в государственный реестр. Однако, процесс включения домов в реестр идет. Некоторые объекты, которые работают только летом, могут попасть в него ближе к сезону.

При этом, многие владельцы гостевых домов, вошедших в реестр, уже жаловались, что их перевели на коммерческие тарифы по оплате электроэнергии. Собственники объясняют, что такие объекты могут принимать туристов лишь во время высокого сезона, а все остальное время — это обычное жилое помещение. И в этом случае заставлять их круглый год платить по коммерческим тарифам — несправедливо.

Мнения же ведомств разошлись. Минстрой считал, что тарифы должны начисляться по тем же правилам, что и для жилых помещений. А ФАС утверждала, что гостевой дом является объектом, используемым для ведения предпринимательской деятельности, использование электрической энергии в указанных домах осуществляется с целью, отличной от коммунально-бытового потребления.

Вопрос регистрации одного гостевого дома на одного собственника также вызывает споры на рынке. Ведь у владельца может быть несколько таких объектов. В итоге, как говорили эксперты, некоторые собственники гостевых домов приняли решение не проводить самооценку, а уйти в сегмент краткосрочного найма жилья.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Турция в кризисе: выиграют ли от этого российские туристы

Европейский рынок вошел в семинедельный период стагнации, россиянам обещают скидки

Турция в кризисе: выиграют ли от этого российские туристы

Европейский туристический рынок находится критическом семинедельном периоде, который может определить дальнейший ход сезона. Об этом заявил председатель совета директоров крупнейшей сети европейских турагентств RTK International Томас Бёсл, чьи слова цитирует Hurriyet. По его словам, ближайшие недели станут решающими для восстановления спроса перед маем — месяцем, который считается ключевым для продаж летнего отдыха.

По оценке Бёсла, спад уже начался: за последние пять недель продажи туров заметно замедлились не только в Германии, но и в Бельгии, Нидерландах, Люксембурге и Франции. Он связал это с напряженностью на Ближнем Востоке, которая усилила осторожность туристов, а также с общей экономической тревожностью в Европе.

Именно поэтому сейчас европейский рынок входит в отрезок, который может определить динамику сезона для целого ряда направлений. Бёсл считает, что в такой ситуации туристическому бизнесу уже недостаточно обычной рекламы: нужен более активный и прямой контакт с клиентами, которые пока откладывают решение о поездке.

Отдельно он подчеркнул, что по Турции уже ведется специальная работа с колеблющимися туристами. В RTK рассчитывают сохранить интерес к направлению и не намерены переключать клиентов на другие страны, используя геополитическую ситуацию как повод для переориентации спроса.

На российском рынке турецкие отельеры уже начали объявлять о скидках. Сезон усложняется проблемами с одним из основных чартерных перевозчиков — Azur Air. Туроператоры уже вынуждены брать доплаты с туристов. Тем не менее, по мнению экспертов, рост цен на авиабилеты на турецком рынке может быть нивелирован скидками от отельеров.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат