Российские туристы, застрявшие на Хайнане из-за тайфуна, начинают возвращаться в Россию. Тем, кто продолжает свой отдых, пока стоит быть осторожнее. О том, как непогода повлияла на туристов и стоит ли ждать проблем на популярном курорте во Вьетнаме, эксперты рассказали Profi.Travel 25 августа.

«По данным партнеров ITM group на Хайнане, тайфун быстро прошел через остров и обстановка нормализовалась: люди вышли из домов и отелей и занимаются своими делами, возвращаясь к привычному ритму жизни», — рассказали в компании. Там добавили, что все туры и программы проходят в штатном режиме.

При этом пока туристам рекомендуется соблюдать некоторые меры безопасности. Как подчеркнули в ITM group, от купания в море лучше временно отказаться — могут быть сильные подводные течения и мусор в воде. Следует быть осторожными и на улице — возможны поваленные деревья и строительные конструкции, скользкие дороги. Не следует прикасаться к электропроводам и оборудованию, которое оказалось под водой. Воду для питья нужно использовать только бутилированную — в кране она может быть временно загрязнена.

Сейчас тайфун ушел в сторону Вьетнама. Как пояснили эксперты туроператора, большинство клиентов компании находятся в Нячанге, который непогода не затронула. А вот в Северной части страны сейчас идут дожди, в центральной части Вьетнама тайфун ожидается завтра.

«За помощью ни в Китае, ни во Вьетнаме российские туристы пока не обращались», — добавили в ITM group.

В «Интуристе» отметили, что пока больше сложностей с возвращение туристов с Хайнаня привнесли беспилотники и погодные условия в нашей стране. Например, рейс из Хайнаня вместо финальной точки назначения в аэропорту Пулково совершил посадку в Шереметьево.

«Ряд рейсов были задержаны, туристы опоздали на стыковки. Гости далеко не всегда понимают и осознают реальность общей картины и серьёзности происходящего, — пояснил коммерческий директор „Интуриста“ Филлип Обручева-Миронов. — Часть клиентов требуют отправить их своевременно, несмотря ни на что. Понятно, что возникают стрессовые ситуации, туристы не хотят вносить изменения в свои планы. Однако есть ситуации, на которые ни туроператор, ни авиакомпании, ни наземные службы повлиять не могут».

Напомним, тайфун «Кадзики» вчера, 24 августа, обрушился на Хайнань, сегодня он принес непогоду и во Вьетнам. Эвакуировано порядка 30 тыс. человек из прибрежных районов, два аэропорта в провинциях Тханьхоа и Куангбинь закрылись. Далее, по прогнозам синоптиков, тайфун может затронуть Лаос и северную часть Таиланда.

В Турции в отелях начались забастовки. Накануне туристы рассказали о проблемах в гостинице Side Win Hotel в Сиде в Турции, затем местные СМИ сообщили об акции протеста в еще одном отеле — Vav в Кушадасы. В отличие от первого, второй практически не известен на российском рынке.

Вчера в российских СМИ появилась информация о том, что в отеле Side Win российские туристы остались без еды, воды и электричества из-за долгов и забастовки персонала. Profi.Travel выяснил у туроператора, как решилась ситуация с отдыхающими в этой гостинице. «Сегодня отель Side Win работает в штатном режиме, — сообщили нашему изданию Сабина Алев, менеджер по работе с гостями принимающего офиса „Интуриста“ в Анталии. — Забастовки как таковой не было. Просто несколько человек уволились и из-за этого произошел технический сбой».

Там уточнили, что еще накануне перевезли всех туристов из этого отеля. Поскольку в высокий сезон свободные места найти непросто, расселили их в различные регионы — от Алании до Кемера. В компании заверяют, что всем были предоставлены хорошие условия проживания. И добавляют, что это — всего на несколько дней.

«Я лично помогала при переселении. Сейчас отель Side Win работает. Сегодня я заехала, все посмотрела, проверила. Питание есть, электричество есть, гостиница набирает новый персонал. Завтра снова поеду контролировать этот отель», — рассказала сотрудница принимающей компании.

Второе сообщение о забастовке поступило сегодня, 27 августа. Издание Turizm Ajansi сообщило, что что в отеле Vav, расположенном в районе Кушадасы, также началась акция протеста, так как персонал не получал зарплату в течение нескольких месяцев.

В отеле, расположенном на территории площадью 60 тыс. кв. м, отключили воду, не работают кондиционеры, питание не предоставляется, уборка номеров не производится. Сообщается, что в итоге многие гости прервали свой отдых, у стойки регистрации собрались очереди. Вернуть им деньги за проживание обещали позже. Сами же сотрудники отеля, не получающие зарплату, готовятся передать дело в суд. В связи с ситуацией в гостиницу была направлена полиция.

Ранее отельеры Турции уже не раз сообщали о проблемах. Инфляция в стране растет который год, однако отельеры не могут постоянно повышать цены, так как теряют туристов. Многие россияне уже отчасти переориентировались на Египет, где стоимость отдыха в сопоставимых отелях может оказаться в разы ниже, а также на ОАЭ.