Тепло Турции в морозном Екатеринбурге: workshop Pegas Touristik и 6 турецких отелей

В Екатеринбурге прошла рабочая встреча с агентствами, на которой представители турецких отелей Double Tree By Hilton, Gloria Golf, Avantgarde Resort, Sunis Group, Spice Hotel, Limak Hotels представили свои новинки и концепции отдыха, а PEGAS Touristik презентовал программы на лето и обновленную бонусную программу.Записали для вас все самое важное >>

Турция продолжает удерживать лидерство среди направлений для отдыха у уральских туристов. В преддверии сезона особенно важно освежить знания по популярным отелям: где прошли реновации, как изменилась инфраструктура, что нового появилось в развлечениях. Так что неудивительно, что 24 января, несмотря на жгучий мороз, в отеле Hyatt Regency 5* в Екатеринбурге собрались турпрофи из Екатеринбурга и области — на workshop Pegas Touristik и 6 турецких отельных брендов: Double Tree by Hilton, Limak, Avantgarde Resort, Gloria Golf, Spice, SunIs. Все подробности мероприятия, новости туроператора и отелей, а также яркий фотоотчет, — в нашем репортаже. 

 

За несколько минут до начала презентации у входа в конференц-зал отеля Hyatt Regency 5* было не протолкнуться — здесь собрались около полутора сотен турагентов. Профи пришли познакомиться с летней программой туроператора, новинками турецких отелей, а также поделиться опытом и новостями друг с другом.

Открывали мероприятие Юлия Патрушева, руководитель ООО «Пегас Екатеринбург», и Ирина Азаренкова, начальник отдела маркетинга. Спикеры поприветствовали собравшихся турагентов и поблагодарили за сотрудничество с туроператором в прошедшем 2017 году. Затем организаторы озвучили новинки компании PEGAS Touristik и её партнеров в этом году.

Так, полетная программа из Екатеринбурга PEGAS Touristik в весенне-летнем сезоне развернулась по следующим направлениям:

Куда

Частота

Авиакомпания

Анталья (Турция)

ежедневно 2 рейса в день

а/к Nordwind Airlines

а/к Onur Air

Аланья (Турция)

2 раза в неделю

а/к Onur Air

Даламан (Турция)

каждые 10-11 дней

а/к Уральские авиалинии

Бодрум (Турция)

каждые 10-11 дней

а/к Уральские авиалинии

Крит (Греция)

1-2 раза в неделю

а/к Nordwind Airlines

Родос (Греция)

каждые 10-11 дней

а/к Уральские авиалинии

Барселона (Испания)

2 раза в неделю

а/к Уральские авиалинии

Болгария

4 раза в неделю

а/к Уральские авиалинии

о. Джерба (Тунис)

каждые 12 дней

а/к Nordwind Airlines

Монастир (Тунис)

1-2 раза в неделю

а/к Nordwind Airlines

Таиланд  (Пхукет)

каждые 12-13 дней

а/к Pegas Fly (в наличии комфортабельный бизнес-класс)

Грузия

2 раза в неделю

а/к Уральские авиалинии (требуется уточнение стоимости тарифа)

Армения

2 раза в неделю

а/к Уральские авиалинии (требуется уточнение стоимости тарифа)

Азербайджан

2 раза в неделю

а/к Уральские авиалинии (требуется уточнение стоимости тарифа)

Новинка сезона! Танзания (Занзибар)

каждые 10-11 дней

а/к Nordwind Airlines (в наличии комфортабельный бизнес-класс)

через Москву

Доминиканская республика

Пунта-Кана ― 1-2 раза в неделю Пуэрто-Плата ― каждые 12 дней

а/к Nordwind Airlines (в наличии комфортабельный бизнес-класс)

через Москву

Куба

Варадеро ― 1-2 раза в неделю

Кайо Коко ― каждые 12 дней

Ольгин ― каждые 12 дней

а/к Nordwind Airlines (в наличии комфортабельный бизнес-класс)

через Москву

Мексика

каждые 11 дней

а/к Nordwind Airlines (в наличии комфортабельный бизнес-класс)

через Москву

Иордания

2 раза в неделю

а/к Nordwind Airlines

через Москву

Сочи (Россия)

Вылеты ежедневно

а/к Уральские авиалинии (требуется уточнение стоимости тарифа)

Крым (Россия)

Вылеты ежедневно

а/к Уральские авиалинии (требуется уточнение стоимости тарифа)

Анапа (Россия)

Вылеты ежедневно

а/к Уральские авиалинии (требуется уточнение стоимости тарифа)

Минеральные Воды (Россия)

3 раза в неделю

а/к Уральские авиалинии (требуется уточнение стоимости тарифа)

Ирина Азаренкова анонсировала приятный сюрприз для турагентов — обновленную бонусную программу.

Далее слово было предоставлено директору по развитию розничной сети PEGAS Touristik Эрхану Унал. Господин Эрхан поприветствовал гостей, представил отельеров и объявил регламент мероприятия в новом формате. Рабочая встреча была объявлена открытой. 

В конференц-зале спикеры гостиниц расположились по периметру зала за круглыми столами, а турагенты переходили от одного стола к другому по своему усмотрению. По регламенту встречи на каждую презентацию было заложено не более 10 минут. Параллельно шло сразу 6 презентаций отелей, также работал стол туроператора, где турагенты могли задать любые интересующие вопросы по условиям работы с туроператором. Такой формат позволил участникам workshop’a узнать максимум информации в кратчайшие сроки.

Журналист Profi.travel вместе с турагентами знакомился с турецкими отелями, их предложениями и новинками, и подготовил конспект выступлений спикеров.

Double Tree by Hilton

Новый отель в центре Кемера. В Double Tree by Hilton создана особая домашняя атмосфера. Например, вместо регистрационной карты на входе гостей будет ждать орехово-шоколадное печенье.

Отель работает по системе Ultra all inclusive.

Номера: 331 шт. В каждом есть балкон.
Специальное предложение: Номер Octoberfest с «бесконечным» бочонком крафтового пива.
Территория отеля: 18 000 квадратных метров.
Питание: Рестораны a la carta — 5$ с человека за бронирование столика. BBQ-ресторан — гости могут самостоятельно приготовить стейк. Бесплатная дегустация вина (6 видов). Все напитки включены в стоимость путевки.
Интересные новинки: впервые в Турции на территории отеля есть фудтраки – небольшие фургоны, внутри которых готовят блюда национальной кухни. Всего их 12 – по количеству представляемых стран.

Limak

Отели марки Limak принимают гостей круглый год. Реновации в гостиничной сети проводятся на основе отзывов гостей. К 2018-му году в Limak появились новые мини-клубы для детей, пирсы, проведен капитальный ремонт во всех номерах.

Работает по системе Ultra all inclusive.

Номера: самый маленький номер — 22 квадратных метра.
Специальное предложение: два ребенка до 15 лет — бесплатно. Открыто раннее бронирование.
Интересный факт: 261 тысяча уральцев за прошлый год слетали в Анталию — 981 из них отдыхали в отелях Limak, что составляет 1% от общего числа.

Avantgarde Resort

Отель для семейного отдыха. Дети могут сходить в банк, отдохнуть в таверне: на территории пляжа расположен детский клуб в стиле Дикого Запада. Также есть аквапарк и контактный зоопарк. Длина пляжа — 700 метров.

Отель работает по системе Ultra all inclusive

Номера: 42 квадратных метра — самый маленький номер.
Кроме того, есть 56 одноэтажных вилл — от 110 квадратных метров.
Специальное предложение: раннее бронирование — скидка до 35% до конца февраля.
Территория отеля: 140 000 квадратных метров.
Новинка: отель Avantgarde comfort — ниже цена, больше пляж.

Gloria Golf

На территории Gloria Golf расположены 3 отеля и спортивный комплекс, 2 детских клуба. Круглосуточно работает услуга детского питания, продукты для меню привозят из России. Ремонты и реновации в отелях «Глория» проводятся ежегодно.

Территория отеля: 2 000 000 квадратных метров.
Виллы: 44 шт. Для гостей вилл — бассейны с подогревом.
Интересный факт: 75% гостей отеля — возвратные.

Spice

Отель в марокканском стиле, работает круглый год. Также в отеле обширная детская концепция; для взрослых активная анимация каждый день, раз в неделю — большая вечеринка.

Территория: 5 000 квадратных метров — самый большой бассейн в Белеке.
Виллы: 22 VIP-виллы.
Отдых: более 50 видов массажа. Возможность свадебных запросов. Футбольное поле стандарта FIFA.

SunIs Group

Sunis Kumkoy Beach Resort: 672 номера. 4 минуты ходьбы до пляжа. С мая по сентябрь работают 2 детских мини-клуба, сотрудники которых говорят по-английски.
Evren Beach Resort: 296 номеров. Пляж, удостоенный награды «Голубой флаг». Спа-центр.
SunIs Elita Beach: 853 номера. 83 000 квадратных метров. Можно заняться виндсерфингов, греблей на каноэ. На территории отеля оборудована детская игровая площадка.
Hotel Su: 292 номера. Спа-центр, крытый и открытый бассейны, а также 6 ресторанов и кафе. В аквапарке «Аквалэнд» общей площадью 11500 кв. метров к услугам гостей 12 водных горок, бассейн с волнами, бассейн для активного отдыха и детский бассейн.
SunIs Efes Royal Palace: сауна, тренажерный зал, массажные кабинеты и хаммам. В распоряжении гостей бесплатные импортные напитки и суши-бар. Для детей: коляски, кроватки, баночное питание.

Workshop длился около двух часов с перерывом на кофе-брейк, турагенты высоко оценили формат мероприятия и организацию.

Наталья Шаренкова (директор офиса «РоссТур» в Асбесте): «Было интересно узнавать новое в формате workshop. Удалось побеседовать с представителем каждого отеля, сформировать впечатление. С удовольствием приму участие и в следующих мероприятиях подобного формата от “Пегас”, очень полезно».

Кристина Шаламова (менеджер «МБА-тур» в Екатеринбурге): «Безусловно, чтобы больше продавать, нужно больше знать, поэтому вся информация от отелей — ценная.».

Смотреть фотоотчет

 

Туроператор Pegas Touristik:
8 (800) 700-87-47;
pegast.ru.

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

При этом туроператоры констатируют, что размещение туристов происходит за их счет

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

Власти Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы поручили отельерам продлевать проживание туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелёты в связи с военными действиями со стороны Ирана. В других Эмиратах подобных заявлений нет. А на практике размещение туристов происходит за счет туроператоров.

Департамент культуры и туризма Абу-Даби взял расходы на продление размещения застрявших в эмирате туристов на себя: гостиницам предписано направлять ему счета для компенсации. Подчеркивается, что решение распространяется только на объекты размещения, которые находятся в Абу-Даби.

Российские туроператоры также получили письмо от туристических властей Рас-эль-Хаймы. В нем говорится о бесплатном продлении проживания до трех ночей для тех туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелеты.

Ранее власти ОАЭ сообщили, что готовы компенсировать расходы на размещение туристов с отмененными рейсами. При этом в других эмиратах, например, в Дубае, пока не опубликовано официальных заявлений о бесплатном продлении проживания для таких гостей.

Однако на практике все происходит иначе: размещение туристов в отелях всех эмиратов ОАЭ или их переселение в новые гостиницы в настоящее время осуществляется за счет туроператоров. Об этом сообщает пресс-служба Российского союза туриндустрии.

Генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян отметил, что федеральные власти ОАЭ впервые приняли решение о компенсации расходов в период отмены рейсов, аналогичные заявления прозвучали со стороны Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы.

«Однако, несмотря на обещание государства, пока наблюдаем хаос в гостиницах, которые, к сожалению, в большинстве заняли позицию «утром — деньги, вечером — стулья». Некоторые туристы столкнулись с требованиями выехать из номера, проживание в котором было уже продлено. Мы рекомендовали никуда не выезжать, набраться терпения, пытаемся все решать с менеджментом отелей. В любом случае за свой счет разместим всех своих туристов или вернем им средства, если они были вынуждены оплатить размещение сами. Более того, приняли решение — все возвраты будем оформлять без учета фактически понесенных расходов», — сказал он.

Соруководитель комитета РСТ по выездному туризму, генеральный директор компании Арт-Тур Дмитрий Арутюнов добавил, что авиакомпании не всегда в полной мере выполняют обязательства по размещению пассажиров.

«У нас были случаи, когда люди с ваучерами авиакомпаний приезжали в отель, а там им говорили, что размещение возможно только за свой счет. Своих туристов с пакетными турами бесплатно переселяем в отели недалеко от аэропорта, чтобы можно было оперативно привезти их к вылету, когда воздушное сообщение вновь откроют», — отметил он.

По его словам, некоторые отели Дубая предлагали скидки 20–30% на продление проживания, прежде всего в пляжных объектах.

В компании Fun&Sun сообщили, что продлили размещение всем туристам, находящимся в ОАЭ, до 3 марта включительно — пока воздушное пространство страны остается закрытым до этой даты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Власти Дубая попросили отели не выселять туристов и не требовать с них денег

Накануне россияне пожаловались на отказы продлевать им проживание и резкий рост стоимости отелей в ОАЭ

Власти Дубая попросили отели не выселять туристов и не требовать с них денег

Вслед за Абу-Даби и Рас-эль-Хаймой, которые взяли на себя оплату проживания туристов, Дубай разослал в отели письма с просьбой не выселять гостей. Департамент экономики и туризма попросил сохранить для них те же условия, что и в первоначальном бронировании, и не требовать дополнительных средств, если они не могут заплатить. Однако сделано это было уже после того, как некоторые отели выселили россиян по окончании срока оплаченного проживания.

Стоит отметить, что в отличие от Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы, которые решили вопросы с бесплатным проживанием туристов накануне, власти Дубая тянули с этим. А главное, по словам туроператоров, их вариант решения проблемы достаточно серьезно отличается. Отельеров попросили не просто продлить туристам размещение бесплатно, а потом обратиться за компенсацией в департамент, а при соблюдении некоторых условий.

«Позиция управления по туризму Дубая отличается. Согласно доведенной до отелей информации, оплата проживания возможна только в случае подтверждения отсутствия у туриста финансовых средств и при условии его личного обращения в ведомство... Ничего общего с формулировками Абу-Даби и Рас-Эль-Хаймы», — Как написал в своем телеграм-канале гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян.

В других компаниях отмечают, что сами отельеры уверены: власти Дубая предложили им продлить размещение туристов, но не бесплатно.

Ранее одна туристка рассказала ТАСС, что сейчас очень сложно найти жилье в курортных Дубае и Шардже, цены в некоторых отелях вырастали в 1,5 раза буквально за несколько минут. По ее словам, за 5 минут один номер, который ее семья рассматривала для заселения, подорожал с 46 тыс. до 62 тыс. руб. за две ночи. Опасаясь, что закрытие воздушного пространства продлят, они забронировали гостиницу на 3-5 марта. По ее словам, проблема в том, что российские сервисы бронирования отели подтверждают долго, а номеров может не оказаться. «Поэтому бронируем через Booking, даже переплачивая, чтобы номера точно были», — рассказала туристка.

Сейчас, вероятно, отели Дубая по крайней мере перестанут повышать цены для туристов, которые уже проживают в них, но с новыми бронированиями — вопрос. Ситуация усугубляется тем, что далеко не у всех россиян есть карты зарубежных банков, а наличные заканчиваются.

Также туристка сообщила, что одна из российских авиакомпаний предложила не дожидаться организованного расселения, а выбрать отель самостоятельно и затем предоставить счет на компенсацию. В худшей ситуации оказались туристы, которые были в круизе по Персидскому заливу, и планировали возвращаться в Россию через Тегеран. Перевозчик отменил рейс, сервис бронирования, где были приобретены билеты, вернул средства. Но перспективы улететь в Россию пока туманны. Небо закрыто, когда оно откроется и сколько будет стоить перелет — неизвестно.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме