12 февраля все профессионалы отельного бизнеса встретятся в Воронеже

В рамках конференции для отельеров и специалистов сферы гостеприимства «Черноземье-2018» пройдут эксклюзивные мастер-классы. Как реагировать на жалобы; кейс по организации собственной прачечной от Park Inn by Radisson Odintsovo и 7 способов найти гостей в соцсетях ― об этом и не только расскажут эксперты 12 февраля.

12 февраля в Воронеже пройдет конференция для отельеров и профессионалов туриндустрии «Черноземье-2018: продажи, сервис и управление отелями». Участников ждут эксклюзивные мастер-классы и семинары от спикеров федерального уровня: Вадима Прасова, генерального директора УК «Альянс Отель Менеджмент» и вице-президента Федерации Рестораторов и Отельеров России, Татьяны Кибиревой, президента Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства, Андрея Михайлеца, исполнительного директора Независимого Гостиничного Альянса, и не только. Кто еще выступит на конференции и какие темы будут обсуждаться?

 

«Черноземье ― 2018: продажи, сервис и управление отелями».

Когда? 12 февраля с 9:00 до 20:00.

Где? Воронеж, Azimut Hotel Voronezh 3* (ул. Плеханова, 9).

Программа >>

Зарегистрироваться

 

Темы конференции  

  • Эффективное управление продажами в отеле
  • Стандарты как инструмент успешного управления отелем
  • Стратегия и тактика работы с системами онлайн-бронирования
  • Работа отеля в туроператорском сегменте. Тонкости ценообразования и стратегия продаж
  • CRM-решения в гостеприимстве
  • Повышение доходности ресторана в отеле
  • Роль стандартов как основы организации работы службы приема и размещения
  • Стандарт психологии обслуживания и работа с конфликтными гостями
  • Безопасность в технологиях уборки
  • Учетная политика службы номерного фонда

С подробной программой и расписанием мастер-классов вы можете познакомиться на сайте мероприятия.

Спикеры

  • Специальный гость Вадим Прасов, генеральный директор УК «Альянс Отель Менеджмент» и вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров России
  • Константин Артемьев, соучредитель и директор по развитию Независимого Гостиничного Альянса
  • Татьяна Кибирева, президент Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства
  • Андрей Михайлец, исполнительный директор Независимого Гостиничного Альянса
  • Анета Коробкина, профессиональный тренер, коуч и спикер КА World
  • Алексей Зоткин, генеральный директор компании RestoProf
  • Елена Марченко, руководитель проекта Libra Hospitality
  • Кира Забродская, эксперт Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства
  • Ирина Ивашкевич, эксперт Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства
  • Армен Каладжян, руководитель агентства Marketing HORECA

Мастер-классы для специалистов

В рамках конференции пройдет 6 эксклюзивных мастер-классов от практикующих специалистов.

10:00 ― 11:15 ― Требования Роспотребнадзора для номерного фонда
Спикер: Татьяна Кибирева, президент Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства.

11:15 ― 12:30 ― Преимущество организации собственной прачечной в отеле
Спикер: Ирина Ивашкевич, эксперт Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства.

12:30 ― 13:45 ― Разбор типичных гостевых проблем и жалоб     
Спикер: Кира Забродская, эксперт Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства.

15:30 ― 16:30 ― Процесс непрерывного совершенствования сервиса: от стратегии до выполнения
Спикер: Анета Коробкина, профессиональный тренер, коуч и спикер КА World.

16:30 ― 17:30 ― Как найти своего гостя в социальных сетях? Технологии поиска целевой аудитории
Спикер: Армен Каладжян, руководитель агентства Marketing HORECA.

17:30 ― 18:30 ― Результативный маркетинг в отеле
Спикер: Андрей Михайлец, исполнительный директор Независимого Гостиничного Альянса.

Не пропустите!

Билет для отельера: от 5 500 руб.

Билет для представителя туристической компании: 5 500 руб.

Зарегистрироваться

 

«Черноземье ― 2018: Продажи, сервис и управление отелями»
+7-929 660 20 25

mail@openhospitality.org
http://event.openhospitality.org/

В Турции рассказали о загрязнении моря у Аланьи

Оно достигло критического уровня и угрожает здоровью туристов

В Турции рассказали о загрязнении моря у Аланьи

Загрязнение Средиземного моря в районе курортной Аланьи и соседнего Газипаши достигло опасных масштабов и уже представляет угрозу не только морской экосистеме, но и здоровью людей. Об этом сообщает издание Yeni Alanya со ссылкой на доцента Средиземноморского университета Гюрая Догана.

По словам эксперта, контакт с водой в этом регионе может вызвать у местных жителей и туристов тошноту, рвоту и лихорадку. Основными причинами ухудшения экологического состояния моря он назвал не только туристическую активность, но и сброс сельскохозяйственных отходов, а также последствия климатических изменений, которые способствуют росту числа микроорганизмов в воде.

Ситуацию усугубляют пластиковые отходы, мусор с пляжей и лодок. Гюрай Доган подчеркнул, что экологических инженерных решений недостаточно: «Туризм и сельское хозяйство должны действовать сообща. Если меры не будут приняты сейчас, в следующем году может быть слишком поздно».

Экологи также указывают на необходимость укрепления систем управления отходами, проведения совместных проверок в сфере туризма и агросектора, а также расширения образовательных инициатив, направленных на повышение экологической осознанности жителей провинции Анталья.

Напомним, в середине июля Profi.Travel сообщал о появлении нефтяного пятна в море у пляжей Кемера.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Турецкий лоукостер объявил распродажу билетов в Европу от 9 евро

В реальности билеты обходятся дороже, но сэкономить можно

Турецкий лоукостер объявил распродажу билетов в Европу от 9 евро

Турецкая авиакомпания AJet объявила о распродаже авиабилетов в Европу. Купить перелет нужно 20-22 августа, а отправиться в путешествие — с 15 сентября 2025 года по 19 марта 2026 года. Стоимость билетов — 9-29 евро, багаж обойдется еще в 5-9 евро. Редакция Profi.Travel проверила: билеты есть, в реальности обходятся дороже, но сэкономить все равно можно.

Билеты в города Германии (Берлин, Дюссельдорф, Гамбург, Кельн, Франкфурт и др.) из Стамбула и обратно можно найти по цене примерно от 7600 руб. Примерно столько же будет стоит перелет в Женеву и обратно, в Цюрих и Базель — подороже. По аналогичным ценам продаются билеты в Вену, Будапешт, Лондон. В Амстердам, Копенгаген и Стокгольм — стоимость выше. Всего в продаже 112 224 места.

Билеты доступны. Мы проверили самые ближайшие даты и нашли выгодные предложения. Так, например, перелет из Стамбула до Берлина и обратно на 21 — 28 декабря стоит 7 676, 8 руб. Правда, нужно еще добраться до турецкого города. Если брать тот же AJet, то билеты из Москвы round trip обойдутся примерно в 47 544 руб. Но зацикливаться на перевозчике смысла нет, билеты все равно придется брать на разных бланках. Если же есть желание оформить их на одном бланке на сайте авиакомпании (из Москвы через Стамбул в Берлин и обратно в столицу России), то перелет обойдется более, чем в 68 тыс. руб. При этом на агрегаторах можно найти рейсы из Москвы до Стамбула и обратно по цене 16-21 тыс. руб. Если поиграть с датами, вероятно, есть и дешевле.

Агрегаторы, если искать билеты из Москвы в Европу, также в числе самых дешевых предлагают комбинацию авиакомпаний, например, «Победа» + AJet или просто рейсы AJet.

По словам профессионалов турбизнеса, распродажа лоукостера в теории может вызвать небольшой всплеск спроса, однако учитывая кратковременность акции, вряд ли он будет существенным. «Рейсы Ajet популярны у наших туристов. Единственное, что перечисленные направления сейчас востребованы у самостоятельных туристов, не у организованных», — добавили в «Интуристе».

Ранее редакция Profi.Travel составила рейтинг аэропортов для стыковочных полетов из России со списком авиакомпаний и ценами на билеты. Данные актуальны и сейчас.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме