Авиакомпания Etihad прокомментировала ситуацию с задержкой рейса Минск — Абу-Даби
Вылет отложили на сутки по техническим причинам
В представительстве авиакомпании Etihad в странах СНГ заявили, что все необходимые меры были приняты в рамках ситуации с задержкой вылета рейса Минск — Абу-Даби.
«Рейс Etihad Airways EY62, который должен был вылететь из Минска в Абу-Даби 1 марта 2018 года в 13:40 по местному времени, был отложен по техническим причинам. Все гости на одну ночь были размещены в отеле, а также получили необходимую помощь в организации дальнейшего путешествия. Рейс вылетел 2 марта в 13:40 и прибыл в Абу-Даби в 20:40 по местному времени. Etihad Airways сожалеет о доставленных неудобствах и благодарит гостей за понимание», — комментирует ситуацию глава представительства Etihad Airways в России, Беларуси и Казахстане Наталья Горюнова.
В представительстве особо уточняют, что задержка была по технической причине, и до ее устранения вылет был невозможен. По международным правилам авиаперевозок, авиакомпании не выплачивают материальную компенсацию в случае задержки рейса из-за погодных условий или по технической причине.
Напомним, ранее рейс был задержан на 23 часа.
Написать комментарий
Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале
У меня пропала ночь в отеле по цене в 2 раза дороже стоимости за билет! Сотрудники авиакомпании отказались пересадить меня на рейс другой авиакомпании, чтобы я не потерял стыковку и прибыл вовремя! Представитель в аэропорту переживал о времени работы стюардесс, а не о том, что например я, моя жена и ребёнок должны просидеть больше 9 часов в аэропорту в неизвестности, вместо того, чтобы отдыхать в своём отеле, за который я заплатил деньги!
Так, а разве здесь не все прописано?
очень интересен ответ Этихада на этот счет, а то они как упустили нюанс куда клиентам обращаться)