Сочинский отель Bridge Resort дал отпор «Ревизорро»

Реальная история и юридический ответ отеля, который может послужить хорошим мануалом для отельеров.

Многие отельеры сталкивались с проверкой сервиса телешоу «Ревизорро», однако далеко не всем удавалось противостоять действиям съемочной команды. Сочинскому отелю Bridge Resort не только удалось дать отпор известной программе, но и на законодательном уровне доказать неправомерность действий.

В сети появилась информация о том, что сотрудники отеля Bridge Resort в Сочи напали на съемочную команду «Ревизорро» из-за незаконных действий работников телешоу. Представители гостиничного комплекса на страницах соцсетей пояснили, что послужило причиной конфликта.

«Настоящим уведомляем, что 08 апреля 2018 года в 18:04 сотрудники телевизионной программы «Ревизорро», без предоставления предупреждения собственнику отеля о проведении видеосъемки, ворвались на территорию частной собственности и стали производить видеосъемку производственного процесса в закрытых служебных помещениях. В связи с незаконным нахождением посторонних лиц в служебных помещениях объекта, после неоднократных предупреждений сотрудниками ГК «Бридж Резорт» о запрете проведения видеосъемки производственного процесса на частной территории, сотрудники программы вынуждены были покинуть служебные помещения.

Что в нашем понимание нарушила программа «Ревизорро»?

Требования внутриобъектового и пропускного режимов, утвержденных Антитеррористическим паспортом объекта.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 25 марта 2015 г. № 272 и Перечнем выделенных мест массового пребывания людей и объектов (территорий) в пределах города Сочи, отелю «Bridge Resort» присвоена категория 1 в зависимости от возможных последствий совершения террористического акта в местах массового пребывания людей, в связи с чем установлен пропускной и особый внутри объектовый режим, согласованный с территориальными органами ФСБ РФ, МВД РФ и МЧС РФ Паспортом безопасности места массового пребывания людей.

Данным паспортом регламентируется особый порядок съемок в служебных помещениях — только с ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСОВАНИЯ администрацией отеля!

Санитарные нормы

Члены команды «Ревизорро» НЕ ПРЕДЪЯВИЛИ санитарные книжки, имели на себе ювелирные изделия, часы и браслеты. Имели неполный комплект санитарной одежды, а ту что имели, впопыхах одевали не находясь еще в санитарной зоне. Тем самым они создавали риск загрязнения готовых продуктов питания и попадание туда посторонних предметов.

Срыв производственного процесса

«Вторжение» случилось за 20 минут до начала ужина, когда в отеле находилось более 1200 гостей. В данной ситуации был риск опоздать с оказанием данной услуги, т.к. в течение 20 минут «Ревизорро» не давали работать поварам, а после посещения кухни несанкционированными лицами пришлось проводить повторную санитарную обработку.

Отказ в предоставлении соответствующих документов СМИ

НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ сотрудникам отеля для ознакомления: редакционные задания, пресс карты, и паспорта.

Требования о коммерческой тайне

Ни положения Закона РФ «о СМИ» от 27.12.1991 № 2124-1 ст. 39, 47, 52 ни один другой закон РФ, НЕ ДАЮТ, в частности, журналистам право самостоятельно, без полученного разрешения от собственника объекта частной собственности, а также без предъявления соответствующих ПОЛНОМОЧИЙ ВТОРГАТЬСЯ в те помещения, доступ к которым по тем или иным причинам ограничен, а также собирать информацию, являющуюся коммерческой тайной, тем более производить видеосъемки и публиковать их в сети Интернет без разрешения собственника.

Тайну частной жизни

Ни один из сотрудников нашего отеля и частного охранного предприятия не давал согласия на проведение видеосъемки и публикации фото и видео.

Что думает МВД относительно действий сотрудников программы «Ревизорро»?

Ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997г. № 1036 ... из него следует, что «ни потребителю, ни журналисту не представляется полномочий входить в помещения исполнителя, доступ к которым ограничен».

Итогом данного вторжения (после 20 минут убеждений покинуть объект) оказался конфликт между «Ревизорро» и сотрудниками отеля, в ходе которого «Ревизорро» вынуждены были уйти. Фрагменты данного конфликта, искусно подобранные для повышения рейтинга телепередачи, были выложены в сеть.

«В настоящий момент с нашей стороны поданы соответствующие обращения в телеканал «Пятница», «Газпром Медиа Холдинг» и «Роскомнадзор», с требованием прекратить распространение данного материала. В случае отказа от этого, мы будем обращаться в Суд, МВД и прочие надзорные органы».

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

7 комментариев

18 апреля, 15:16
Не видела фрагментов видеосъемки, но была в этом отеле в 2014 году. На тот момент, отель был очень качественный по питанию и проживанию в сравнении с большинством отелей РФ, в частности среди отелей Краснодарского края. Также приятно была удивлена гостеприимству сотрудников, чистоте номера...
Андрей
16 апреля, 17:06
Пять баллов!!!)))
Екатерина
16 апреля, 13:13
Я понимаю, как работает шоу-бизнес, и на чем он зарабатывает. Но бесит, что ради шоу одного дня, люди лишаются репутации и работы. Где обхсс и санэпидемстанция? Остались в прошлом? Это их работа. Цель - чистота и порядок, а не позор на всю страну.
Юрий
16 апреля, 12:44
Действительно, надеемся этот инцидент послужит уроком "журналистам" - тараканам, их начальнику - сральнику, и хамоватым сотрудникам желтой прессы типа ревизорро.
василий
16 апреля, 12:19
Давно ли тараканы, сральник и хамоватые сотрудники стали коммерческой тайной?
Алина
16 апреля, 11:26
Полностью с Вами согласна!.Юристы молодцы! И я рада,что кто то дал отпор этим "Ревизорро".На месте отеля,я бы еще в суд подала...
лариса
16 апреля, 11:04
Класс!Вот это юристы !! Вот это я понимаю ! БРАВО Bridge Resort!!!!!!!!!!!!!

Спрос на Черногорию может упасть в два раза после введения виз для россиян

Эксперты рассказали о последствиях отмены страной безвизового режима

Спрос на Черногорию может упасть в два раза после введения виз для россиян

Черногория уже с этой осени может ввести визовый режим для россиян, чтобы вступить в Евросоюз. «Власти страны пытаются отложить ужесточение правил въезда для туристов из России. Возможно, им еще удастся оттянуть этот срок», — сказал генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов. По его словам, после отмены безвизового режима спрос на направление упадет вдвое.

Эксперт подчеркнул: как только Черногория введет визы для российских туристов, она встанет в один ряд, например, с Хорватией или Италией. «Огромное преимущество Черногории в том, что это — безвизовое направление. Именно поэтому она сейчас и занимает первое место среди европейских направлений у россиян», — пояснил Тарас Кобищанов. Он добавил, что судя по продажам в его компании, рост спроса на Черногорию достигает 44%.

«Но как только они введут визы для россиян, я думаю, произойдет такая же ситуация, как с Кипром. Когда он ужесточил процесс выдачи виз, приравняв свои правила к шенгенским, произошло колоссальное падение турпотока — примерно раза в два», — отметил эксперт. По его словам, падение спроса на Черногорию будет таким же или даже более значительным.

«До всех пертурбаций Черногория всегда входила в топ-10 стран, в которых отдыхали российские туристы летом, — сказала заместитель генерального директора по маркетингу «Пакс» Любовь Чучмаева. — В первую очередь — это оптимальное соотношение цены и качества, отличное качество отдыха (природа, чистейшая Адриатика, вкусная еда) и полное отсутствие языкового барьера».

Она подтвердила рост продаж (плюс 40% к объемам 2025 года), отметив, что растет премиальный сегмент и спрос на отели 4*. А глубина продаж достигает октября. «В Черногории открывается много новых отелей, реновации проходят в знаковых, любимых россиянами объектах», — добавила эксперт.

При этом она согласилась с тем, что власти Черногории стараются отложить срок отмены безвизового режима для россиян. «По нашим данным, визы в сезоне 2026 не будет. Мы надеемся, что следующий год тоже будет безвизовым. Но, возможно, это будет последний безвизовый год для россиян», — сказала Любовь Чучмаева.

При этом она подчеркнула, что туроператорам уже назвали стоимость визы для российских туристов — 35 евро. По ее словам, условия получения — несложные. Однако эксперт не исключила, что это только на переходный период, а в дальнейшем они изменятся.

«Я бы сказала, что введение визы приведет к сегментации аудитории. Часть массового туристического потока может переориентироваться на альтернативные направления из-за необходимости дополнительных временных и финансовых затрат, — пояснила эксперт. — Однако ядро целевой аудитории, ценители, ориентированные на качественный отдых в Черногории, сохранят лояльность к направлению. Для этого сегмента стоимость визы является некритичным фактором принятия решения».

По словам эксперта, дальнейшая динамика продаж будет зависеть от доступности перелета, и этот фактор окажет более существенное давление на средний чек, чем введение визового сбора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы жалуются на мусор в море у берегов Антальи

Загрязнение заметили на побережье от Кемера до Коньяалты

Туристы жалуются на мусор в море у берегов Антальи

На побережье турецкой Антальи туристы и местные жители жалуются на пластиковый мусор в море и на пляжах. Antalya Gündem сообщает о жалобах на загрязнение побережья от Кемера до Коньяалты. По данным издания, особенно много сообщений поступало из Текировы, также упоминались Фаселис, Чамьюва, Аладжасу, Сарысу и Коньяалты. Пишут о загрязнении и в соцсетях — посты сопровождаются видео. Судя по последним наблюдениям туристов, ситуация улучшается, но мусор может прийти вновь.

Жители, на которых ссылается турецкое издание, утверждают, что около десяти дней видят в воде измельченные фрагменты мусора. Некоторые также жалуются на сильный неприятный запах и требуют установить источник загрязнения. При этом официальных выводов о причинах появления отходов пока нет.

Вчера, 7 июля, местное издание Kemer Gözcü опубликовало мнение подводного фотографа и инструктора по дайвингу Аднана Бюйюка. Он считает, что значительная часть отходов может приходить к берегам Кемера с течениями и ветром со стороны Манавгата и Белека; среди возможных источников он также называет реки, проблемы глубоководного сброса и бытовое загрязнение.

Ранее, 4 июля, Antalya Hakkında сообщало, что мусор, водоросли и другие отходы прибивает к берегу в разных районах Антальи, особенно ближе к вечеру. Издание пишет о жалобах как местных жителей, так и иностранных туристов.

Еще один эпизод зафиксирован 3 июля на общественном пляже Чамьювы. По данным издания, поверхность воды у берега была покрыта пластиковыми отходами и часть отдыхающих из-за этого не заходила в море. Причина загрязнения на тот момент официально не называлась.

О проблеме активно сообщают и туристы в соцсетях. Пользователь Instagram* @galia7travel опубликовала видео из Текировы с большим количеством мусора в воде. В комментариях обсуждается возможная связь загрязнения со сбросами с судов, однако подтвержденных данных о конкретном источнике отходов нет.

Судя по публикациям туристов, ситуация различается даже на соседних участках побережья. Так, автор видео из Чамьювы сообщает о чистом море у Armas Labada 5*, несмотря на жалобы на загрязнение в других местах Кемера. При этом пользователь @vian.bakes писал, что утром у берега The Norm Oriental 5* в воде плавал мусор, а дальше от берега вода была чище. Туристы и местные жители отмечают, что состояние моря может меняться в течение дня: утром вода бывает чистой, а после обеда у берега появляется мелкий мусор.

При этом некоторые свежие публикации показывают, что ситуация на побережье исправляется. Так, пользователь @sergey.travel 6 июля написал, что мусор с пляжей Кемера исчез и море снова пригодно для купания. Пользователь @beyond_the_numbers_tr, публикующий информацию из Чамьювы, также показывал чистое море днем. В публикациях аккаунта упоминаются участки побережья в районе отелей Stella L’Oceanica и Camyuva Beach.

Проблема с пластиковым мусором на части побережья Антальи подтверждается сразу несколькими местными СМИ и публикациями туристов. Однако говорить о том, что все пляжи региона постоянно загрязнены, нельзя. Состояние моря заметно меняется в зависимости от конкретного участка побережья и времени наблюдения.

Ранее муниципалитет Кемера уже проводил уборку пластикового мусора на пляже Чиралы: после того как отходы вновь принесло морем, уборку пришлось повторить. Власти обещали регулярно контролировать состояние пляжа и при необходимости направлять туда бригады. При этом источник нынешнего загрязнения, о котором сообщают туристы и жители разных районов побережья, официально пока не установлен.


* принадлежит Meta, чья деятельность признана в РФ экстремистской и запрещена

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме