Разработчику «Электронной путевки» предъявляют новые иски

На данный момент общая сумма претензий составляет около 1,4 млрд рублей.

Объем претензий, выдвинутых контрагентами в 2018 году к исполнителю проекта «Электронная путевка» вплотную приближается к 1,4 млрд рублей. Последний из исков к «Астеросу» был подан 10 апреля на сумму почти 1 млрд рублей.

Напомним, что один из крупнейших IT-интеграторов на российском рынке — «Астерос», который являлся подрядчиком по исполнению большого числа крупных госпроектов, в том числе по подготовке ЧМ-2018 и созданию системы «Электронная путевка», подал 26 марта этого года иск о начале процедуры банкротства.

В самом «Астеросе» решение начать процедуру банкротства мотивировали тем, что компания не сможет выдержать выплаты по требованиям нескольких кредиторов без того, чтобы не приостановить выполнение своих обязательств перед другими заказчиками и кредиторами. Объем таких требований в «Астеросе» не комментировали.

Отметим, что «Астерос» продолжал заключать договора на выполнение госконтрактов практически вплоть до объявления о начале процедуры банкротства. Так, в 2018 сумма подрядов на выполнение госконтрактов, согласно отчетности «Прима-Информ», составила всего 3 млн 310 тыс. р. 533. Зато общий объем заключенных госконтрактов только за 2017 год у компании составил 7 млрд 498 млн 131 тыс. р.

Некоторые недавние госконтракты «Астероса» представляют поистине литературный и философский интерес. Например, предмет одного из них, на сумму почти в 25 млн рублей, звучит как «Выполнение научно-исследовательской работы в интересах Министерства экономического развития Российской Федерации в 2017 году по теме: „Разработка предложений для подготовки Стандарта зрелости управления результативностью и эффективностью, предусматривающие поэтапное совершенствование системы управления результативностью и эффективностью с характеристиками этапов и методов их достижения с учетом специфики деятельности контрольно-надзорных органов Российской Федерации“.

Доступные в системе Арбитражного суда Москвы сведения об исковых заявлениях к „Астеросу“ не оставляют сомнения в том, что компания оставила на рынке миллиардные долги.

В марте 2018 года иски к „Астеросу“ подали компании „Ольва“, „Ольва-Сити“ и „Русский народный банк“ на общую сумму в 2,2 млн рублей. Сумма исков компаний „Зальцбреннер Стейджтек Медиагруп Руссиа“, „Хай-Тек Секьюрити“ и „Петроэлектрокомплекс“ составила 6,86 млн рублей, Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт), потребовало вернуть 0,85 млн. Почти 15,5 млн р. — сумма иска к „Астеросу“ компании „Компьюлинк“.

В апреле суд принял к производству и иск „Интэко“ к „Астеросу“ на 49 млн рублей. Отметим, что исходя из информации, содержащейся в определениях по искам к „Астеросу“ на сайте арбитражного суда, самые ранние претензии контрагентов по неисполнению обязательств относятся еще к договорам 2014 года.

Наконец, самый крупный иск к банкротящемуся IT-интегратору предъявило АО „Олимпийский комплекс Лужники“, поданный 10 апреля 2018 года, поистине „чемпионский“ — и в прямом и в переносном смысле этого слова. Его сумма — 937 млн рублей. Она складывается из требований по возмещению средств за оплаченные, но не выполненные работы по госконтракту для „Лужников“, включая авансы, неустойки и задолженности по возмещению расходов по использованию электроэнергии.

С АО „Олимпийский комплекс Лужники“ у „Астероса“ в 2016–18 гг. было заключено несколько госконтрактов на общую сумму в 4 млрд 194 млн р. По каким именно контрактам „Астерос“ не выполнил работы, выяснить не удалось, однако несколько наиболее объемных контрактов „Астероса“ с этим контрагентом касались строительства объектов инфраструктуры Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года.

У „Астероса“ были и другие контракты, связанные с"Лужниками» и ЧМ-2018: например с КП «Большая спортивная арена «Лужники» на общую сумму 6,1 млрд руб. (за 2015–18 гг.). От этого контрагента исков к «Астеросу» пока не было.

Отметим, что миллиардный иск АО «Олимпийский комплекс Лужники» был 11 апреля возвращен судом истцу на том основании, что истец не предоставил доказательств о невозможности досудебного урегулирования спора. Однако экспертам рынка, очевидно, что у «Астероса» сегодня нет средств для таких выплат, и иск обязательно вернется обратно в суд после истечения формальных сроков, отведенных на такую процедуру и устранения замечаний.

В любом случае, сегодня можно говорить о том, что общая сумма исков, поданных контрагентами банкротящегося «Астероса» почти достигла 1,4 млрд рублей: если быть точными, это 1 372 857 045 р. и 54 копейки.

Несмотря на то, что госконтракт по системе «Электронная Путевка» (заказчик — Федеральное агентство по туризму) был закрыт еще в декабре 2017 года, когда третья, последняя, очередь системы была сдана и оплачена исполнителю, участники рынка говорят, что данная система к работе и полноценному внедрению на рынке еще не готова. Напомним, что суммарные затраты госбюджета на создание ГИС «Электронная путевка» достигли 485 млн рублей.

По условиям госконтракта, система «Электронная путевка» должна находиться на гарантии (т. е. «Астерос» должен оказывать услуги по технической поддержке системы и исправлению недочетов) до июня 2018 года. До конца гарантийного обслуживания остается совсем немного времени, однако участникам рынка — пользователям путевки очевидно, что практически все недочеты, на которые они жаловались еще до сдачи «сырой» системы в декабре 2017 года, по-прежнему не устранены.

Так, по свидетельству работающих с продуктом «Астероса», до сих пор не преодолены самые «детские болезни», которые вызывали вопросы и на втором, и на третьем этапе работы над проектом. Каталоги пунктов назначения загружены с низкой чистотой данных, в итоге город Москва можно найти, только если набирать пять букв этого слова из шести, в российских пунктах назначения встречаются иностранные названия, и пр. По-прежнему есть трудности с загрузкой собственной базы турагентов, отчеты по туроператору выгружаются только в виде псевдографики.

Но и это не главное: не решены концептуальные проблемы. Нет ясности с самим принципом «вычитания» стоимости проданных туров из объема фингарантий туроператора, нарушена сама логика формирования путевки. Выражается это, в частности, в том, что закладки «Услуги» (вкладки Авиаперелет, ж/д трансфер, Проживание) и «Туристы» существуют по-прежнему параллельно, и «турист» рассматривается системой как один из разделов услуг. В итоге, формирование корректной путевки по-прежнему невозможно: услуги, которые должны «привязываться» к туристу, к нему не подтягиваются. Поэтому, например, в систему невозможно завести сложный тур, с разными датами и пунктами вылетов туристов. И это лишь вершина айсберга, говорят участники рынка, работающие в системе: она требует не «отладки», а кардинальной переработки.

«Фактически, подрядчик сдал Ростуризму совершенно „детский“ продукт с нарушенной логикой и массой явных недочетов, неудобный для пользователей и в целом в нынешнем виде малоработоспособный», — говорит один из IT-специалистов игрока туристической отрасли, работающий с системой. Он также полагает, что «самоустранение» «Астероса» с рынка в результате банкротства вызовет новые сложности: систему будет какое-то время некому ни переделывать, ни даже просто отлаживать и устранять мелкие неполадки.

«Учитывая то, что традиционной логикой IT-компании в работе с господрядчиками всегда являлся принцип „привязать к себе заказчика так, чтобы он не мог тебя сменить“, наверняка после ухода „Астероса“ от обслуживания этой системы в ней обнаружатся „узкие места“, которые будет крайне сложно обойти силами специалистов других компаний. Многое придется переписывать и дописывать заново, а это означает все новые и новые затраты бюджета», — говорит представитель одной из IT-компаний, работающих с госсектором.

По мнению большинства специалистов IT-компаний, заказчик системы при должном мониторинге финансового состояния своего подрядчика и регулярном запросе информации по контрагенту мог бы избежать этих проблем еще на первом или втором этапе работ — проблемы «Астероса» (судя по искам за неисполненные обязательства) начались не вчера и не в 2017 году. Почему государственное агентство так слепо доверилось одному исполнителю, который сдал неработоспособный продукт — является для специалистов загадкой.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

Геннадий
21 апреля, 09:07
"— является для специалистов загадкой." - у нас в стране таких загадочных прачечных ююю только копни .
Дмитрий Петрович
19 апреля, 11:28
Мне вообще не понятно, как позволили компании, 86% которой принадлежит иностранной компании, приближаться к обеспечению информационной безопасности госструктур и разработке приложений для них?

Россия больше не в топ-5 направлений продаж турагентств

Итоги ежегодного исследования Profi.Travel

Россия больше не в топ-5 направлений продаж турагентств

За год вдвое снизилось количество турагентов, активно продающих отдых в России. Главные причины — курс, делающий внутренний продукт дороже зарубежного, стремление туристов сэкономить и отправиться в поездку самостоятельно, а кроме того, скидки от отельеров, которые стимулируют клиентов туркомпаний бронировать напрямую. Такими итогами ежегодного исследования Profi.Travel поделился гендиректор медиахолдинга Алексей Венгин в эфире открытия второй части выставки «Знай наше: Лето 2026», ориентированной на туроператоров и агентов.

По его словам, этот тренд соответствует общерыночному: во внутреннем туризме фиксируется падение темпов роста спроса. «После того глобального рывка, который мы наблюдали несколько лет подряд, я ожидал торможения еще в 2024 годы, потому что рынок не может расти бесконечно. Но это произошло только в 2026-м», — отметил Алексей Венгин.

Как показал проведенный Profi.Travel опрос, Россия в продажах турагентств в этом году переместилась с 4 места на 7-е. «Основные причины такого снижения мы все знаем: доллар по-прежнему падает, рубль укрепляется, зарубежный продукт стал дешевле, российский — дороже», — пояснил он.

Если в 2024 году 22% турагентств заявляли о том, что доля отдыха в России занимает в их продажах 50% и более, в 2025-м так ответили 37% компаний, то в текущем году только 17% удалось сохранить такие объемы. Таким образом, турфирм, активно продающих внутренний турпродукт, стало в два раза меньше.

А вот тех, у кого на отдых в России приходится всего 10% продаж, с прошлого года стало втрое больше — сейчас так ответили 32% турагентов.

«Мы сделали срез — как видит это турагентский рынок. И на первом месте оказались самостоятельные поездки туристов, их в качестве ключевого фактора назвали 77% турфирм», — рассказал Алексей Венгин.

Он напомнил, что в начале недели такую тенденцию подтверждали в эфире выставки «Знай наше: Лето 2026» говорили и другие эксперты: президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский и директор Ассоциации туристических агрегаторов Александр Брагин. Первый спикер отметил снижение количества броней на лето на 4%, а второй — такой же рост, связав его в первую очередь с увеличением спроса на посуточную аренду. Таким образом, глава АТАГ не исключил перетока путешественников из организованного сегмента туризма в самостоятельный.

На втором месте — вечная проблема рынка внутреннего туризма: предоставление отельерами туристам скидок, которые делают бессмысленным поездку через агентство. Такой барьер в работе с отдыхом в России назвали 57% агентов. Почти половина заявила о несоответствии цены и качества, треть — о нестабильном уровне сервиса.

Алексей Венгин рассказал и о том, как турагенты увеличивают свою прибыль.. Большинство, 70%, считают, что этого можно добиться за счет перехода в продажи туров с более высоким чеком. Чуть более половины рассчитывают на увеличение количества туристов за счет роста лидов и продаж в интернете. 47% занимаются поиском партнеров с большей комиссией. И почти столько же, 46%, видят перспективы роста дохода за счет продаж дополнительных услуг: трансферов, экскурсий, страховок и т.д.

Кроме того, треть агентов ищут те направления внутреннего туризма, где путешественники затрудняются организовать поездку сами. Еще 22% планируют заняться поиском таких ниш.

По словам главы Profi.Travel, основной вывод, который могут сделать регионы, туроператоры и отельеры, состоит в том, что для успешного развития туризма им необходимо активно поддерживать такой канал продаж, как турагентства.

«Иначе мы видим, как при малейшем колебании курса турагенты разворачиваются в сторону зарубежных направлений, с которыми им работать проще, а их финансовая мотивация — больше. Между тем, именно клиенты турагентов в полтора раза чаще выбирают отели высокого уровня — 4-5*, а средний чек у них выше, чем у самостоятельных. Например, на турецком направлении они тратят на 39% больше, согласно данным сервиса онлайн-бронирований «Островок». Чтобы не их не терять, необходимо стимулировать на продажи B2B-канал, сосредоточить свои усилия на привлечении агентов, организации рекламников, грамотной их мотивации к сотрудничеству», — заключил Алексей Венгин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Внутренний туризм пересаживается за руль: как турагентствам заработать на автопутешествиях

Почему автопрокат — самый простой способ добавить +5000 ₽ к каждому туру

Внутренний туризм пересаживается за руль: как турагентствам заработать на автопутешествиях

Путешествия на машине закрепились как привычный формат отдыха по России и СНГ: туристы хотят свободно передвигаться между городами и курортами, не подстраиваясь под чужие расписания. По данным отраслевых исследований, сегодня почти две трети клиентов арендуют авто для отпуска, а пиковый спрос приходится на апрель — сентябрь и праздничные даты. В компании «Мой Автопрокат» пояснили, как сделать эту услугу дополнительной возможностью заработка для турагентов.

Спрос на аренду автомобилей для поездок по России растёт вместе с внутренним туризмом: по оценке Минэкономразвития, в 2025 году по стране было совершено 89,1 млн туристических поездок. При этом, по исследованиям ЮKassa, за год оборот сегмента аренды автомобилей в РФ увеличился в среднем на 24%, а число оплат — на 25%.

Опросы автопрокатных компаний и профильных аналитических центров показывают: около 60–65% клиентов берут машину именно для путешествий, чтобы не зависеть от общественного транспорта и строить маршрут под свои планы и возможности. Особенно это касается направлений, где туристу хочется «успеть всё»: Дагестан, Калининградская область, Карелия, Сахалин, Камчатка, Алтай. Зимой к ним добавляются города и регионы, активно принимающие новогодних путешественников: Москва и область, Краснодарский край, Санкт‑Петербург, Калининград — здесь спрос на аренду авто в сезон праздников вырастает примерно на 18%.

Чаще всего машины арендуют семьи, компании друзей и путешественники, которые не ограничиваются одной локацией. Для семей и групп это ещё и способ заметно сэкономить: одна машина часто дешевле, чем несколько билетов на поезд или самолет. Автопрокатчики отмечают, что для таких клиентов важнее всего надёжное техническое состояние автомобиля, страховка, возможность взять машину в одном городе и вернуть в другом, а также простые и прозрачные условия аренды без «подводных камней». Эксперты РСТ и отраслевые аналитики добавляют: всё это подталкивает туристов выбирать крупные сетевые сервисы вместо отдельных локальных прокатов, потому что у таких компаний единые правила в разных городах и понятный сервис по всей стране.

Почему автопрокат нужен турагенту

Турагентства всё чаще включают аренду автомобиля в свою работу: клиенты хотят не только отель и перелёт, но и удобное передвижение на месте. По данным одного из крупнейших B2B‑сервисов для профессионалов турбизнеса, за лето 2025 года бронирования аренды машин через турагентства выросли примерно на треть. В компании «Мой Автопрокат» эти тенденции подтверждают и объясняют: сегодня аренда перестала быть услугой с бесконечными согласованиями. Роль агента — предложить клиенту сервис и помочь с выбором подходящей конфигурации по датам, классу машины и бюджету. Дальше включается инфраструктура поставщика: единый телефон и e‑mail поддержки, локальные партнеры, выстроенная система замены авто в случае поломок или форс‑мажоров. Агент не несет ответственность за техническое состояние машин и не вовлекается в разбор страховых случаев — с этим работает команда автопроката.

«Мой Автопрокат» выплачивает турагенту 7% комиссии от суммы каждого подтвержденного бронирования. Дополнительно к этому у партнера есть возможность делать свою наценку (обычно это 10%). При среднем «туристическом» чеке 30 тысяч рублей за неделю аренды машины, итоговое вознаграждение за одну бронь может составлять около 5000 ₽. Доход масштабируется за счёт объёмов, если офис активно продаёт направления с развитым автотуризмом — Крым, Сочи, Калининград, Кавказ, популярные регионы Северо‑Запада и юга. В результате комиссионный поток по аренде становится сопоставим с контрактами по страховкам или другим допуслугам, но без необходимости расширять штат или менять процессы.

Что стоит за брендом «Мой Автопрокат»

«Мой Автопрокат» начинал в курортных регионах, а сегодня это сеть, которая работает в 60 регионах России и 37 странах мира. Это 480 собственных автомобилей, и еще 3000 в управлении. Сервис представлен во всех ключевых туристических точках: Крым, Сочи, Адлер, Анапа, Калининград и других регионах, где машина для туриста — не роскошь, а необходимый элемент маршрута. Специально для партнёров «Мой Автопрокат» предлагает программу, в которой турагентства получают личный кабинет с набором инструментов: реферальные ссылки, промокоды, баннеры, виджеты поиска и бронирования. Всё это можно встроить в сайт агентства, посадочные страницы по направлениям, e‑mail‑рассылки и мессенджеры без участия разработчиков. В личном кабинете отражается вся статистика по бронированиям, начислениям и выплатам, что позволяет видеть экономику и выстраивать мотивацию менеджеров.

Дмитрий Аборнев, директор по развитию «Мой Автопрокат»:

«Когда агент предлагает клиенту аренду авто, это вопрос доверия к бренду. Наша задача — сделать так, чтобы и клиент, и агент после поездки были готовы вернуться к нам еще раз. Мы видим лучшие результаты там, где аренда авто становится частью стандартного сценария продажи. Агент не навязывает услугу, а естественно предлагает машину там, где она действительно нужна. Очень часто слышим возражение, мол, зачем прокат, если есть каршеринг? Мы отвечаем понятной аналогией. Каршеринг — это хостел, автопрокат — отель. Дополнительные услуги, ассортимент, качество, чистота авто и, конечно, поддержка».

Компания развивает собственный парк легковых автомобилей разных классов — от эконом до бизнес и премиум — и партнерскую сеть, чтобы закрывать запросы по любому бюджету и формату поездки. Клиент видит доступные модели на свои даты в едином интерфейсе, а турагент получает одного поставщика вместо десятков локальных прокатчиков с разнородными правилами, депозитами и качеством сервиса. По данным внешних агрегаторов, средняя оценка «Мой Автопрокат» по отзывам клиентов приближается к 9 баллам из 10, что подтверждает стабильное качество продукта и клиентского опыта.

Для подключения с системе пишите Анастасии Ломовой на corporate@mycarrental.ru. Первым десяти агентствам — дополнительно +2% комиссии на первые три месяца работы.

 

Контакты:
«Мой Автопрокат»
aggregator@mycarrental.ru
Telegram

Новости по теме