TUI выходит на рынок Казахстана

Туроператор «Саят» стал стратегическим партнером TUI Russia & CIS в Казахстане. К соглашению компании шли более шести лет. Это прецедент не только на казахстанском, но и на российском рынке, поскольку «Саят» в том числе будет работать и как принимающая сторона.

Туроператор «Саят» стал стратегическим партнером TUI Russia & CIS в Казахстане. К соглашению компании шли более шести лет. Это прецедент не только на казахстанском, но и на российском рынке, поскольку «Саят» в том числе будет работать и как принимающая сторона.

Туроператор мирового масштаба выходит на рынок РК. Стратегическое партнерство подразумевает продажу всей линейки турпродуктов TUI, а также прием туристов туроператора в Казахстане.

О том, как будет работать указанное партнерство мы поговорили с генеральным директором туроператора «Саят» Инной Рей.

— Реалии таковы, что глобализация и развитие продаж в интернете отодвигают небольшие компании, не имеющие современных технических возможностей, на периферию. Поэтому если не объединить усилия с сильной компанией, можно окончательно отстать, — делится Инна Рей.

— Расскажите подробнее, что это за форма сотрудничества и какой функционал при этом выполняет ваша компания?

— Туроператор «Саят» является стратегическим партнером TUI в Казахстане. Мы будем работать с туроператором во всех странах, где он имеет традиционно хорошие позиции. Это массовые направления: Турция, ОАЭ, Греция, Кипр, Болгария, Черногория, Испания, Таиланд, Вьетнам и многие-многие другие. Очень интересные предложения в Европе и других странах. В будущем, мы готовы формировать пакеты по всем новым интересным направлениям для казахстанцев. Сейчас мы сформировали предложения по Анталье и начали работать с агентствами, разъясняя, чем TUI выгодно отличается от всех других партнеров, которые у нас были.

— На чем акцентируете внимание?

— Во-первых, TUI предлагает очень хорошие цены и высокую комиссию для своих партнеров.

Во-вторых, традиционно TUI знаменит работой в сегменте семейного туризма. Как раз то, что так ценится в Казахстане, поэтому велика вероятность успеха компании на нашем рынке.

Они учитывают интересы родителей и детей. В этом году запускаются программы для детей от 0 лет в собственном детском клубе TUI — «Тукан». Это концепция, учитывающая все нюансы отдыха с детьми разных возрастов, — от наличия в номерах детского горшка до образовательных программ. Аниматоры обучаются не менее года и не только развлекают, но и развивают юных гостей.

А самым интересным, я думаю, будет программа для молодежи. У нас в Казахстане принято считать, что подросткам 14-16 лет и старше в Анталье делать нечего. Но TUI разработали целую концепцию именно под них. Тинейджерам и молодежи предлагается день и ночь быть в центре интересных событий, знакомиться с разными людьми (такие отели на 50-70% заполнены туристами из разных стран), изучать иностранные языки.

Стоит отметить и большой ассортимент отелей. Они предлагают размещение не только в знакомых и любимых казахстанцами гостиницах, но и в абсолютно новых, работающих исключительно по концепции TUI, например, FUN & SUN, DAY&NIGHT.

— Какие направления в приоритете на этот летний сезон?

— Пока все традиционные страны: Турция, Эмираты. Уже подписан договор с авиакомпанией SCAT и мы продолжаем договариваться с другими авиаперевозчиками.

— Выход на рынок TUI в Казахстане — это новый формат сотрудничества не только на казахстанском, но и на российском рынке. Расскажите, как туроператор будет работать в роли принимающей компании?

— Это было одним из наших главных условий сотрудничества — стать принимающей компанией для клиентов TUI Russia & CIS со всего мира. Сейчас мы готовим свои предложения для приема туристов туроператора в Казахстане. Информация о них будет размещена на всех носителях нашего партнера.

Иностранному туристу мы будем предлагать те туры, которые у нас уже годами отработаны: экскурсионка в Астане, MICE-туры и возможности по всему Казахстану. При этом мы рассчитываем на значительный приток в страну, потому что TUI работает по принципу группового туризма.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Завтра начинается Рамадан: о чем стоит предупредить туристов

Российская дипмиссия в Египте и туроператоры призывают к соблюдению местных традиций

Завтра начинается Рамадан: о чем стоит предупредить туристов

Генконсульство России в Хургаде выступило с рекомендация для туристов о поведении в священный для мусульман месяц Рамадан. По словам туроператоров, в Египте, а также, например, в Дубае правила для путешественников довольно лояльные. Есть даже такое понятие — operate as usual, то есть «работать как обычно». Однако, по словам экспертов, неких норм туристам все же стоит придерживаться.

«Во время Рамадана в Египте, из уважения к местным традициям, туристам рекомендуется воздержаться от приема пищи, питья и курения в общественных местах (вне отелей) в светлое время суток. Также рекомендуется избегать вызывающей одежды, громкой музыки и шумного поведения, особенно вблизи мечетей и жилых кварталов», — сообщила российская дипмиссия.

Есть и специфический для страны совет, он касается дорожного движения: «Днем дороги относительно свободны, но за 1-2 часа до момента разговения трафик становится в определенной степени хаотичным и крайне напряженным. Число ДТП заметно увеличивается».

«На мой взгляд, предупреждать туристов нужно. К сожалению, не все знакомы с элементарными понятиями культуры и этики. Представьте себе, все вокруг постятся, не употребляют пищу в светлое время суток, не пьют воду, а вы у них на глазах берете сочный бургер, начинаете есть и запивать холодной и дышащей газами колой. Конечно это некрасиво даже просто с точки зрения воспитания. Человек воздерживается, а вы его как бы провоцируете. То же касается и одежды, мини-юбок. Например, Дубай, мне кажется, даже чрезмерно к этому толерантен, некоторые девушки умудряются ходить по торговым центрам чуть ли не в купальниках», — рассказал генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов.

Эксперт напомнил, что Египет — довольно толерантная страна и даже во время Рамадана алкоголь будет продаваться в барах, ресторанах. Но вызывающая одежда и для египтян считается признаком распущенности. «Не надо ходить в чужой монастырь со своим уставом, — напомнил эксперт. — Нормы приличий, поведения нужно соблюдать. Это касается, конечно же, и ОАЭ, Омана, Бахрейна, Катара и других стран. При этом, например, в Дубае ограничений практически нет, отели получают инструкцию operate as usual, то есть работать без ограничений, касающихся музыки, еды. А вот в Абу-Даби построже, в Катаре есть свои нюансы. Основное правило — проявлять уважение к людям. Также, как и в православии, в следующий понедельник начинается пост и, если вы знаете, что человек его придерживается, не стоит демонстративно садится перед ним и начинать уплетать что-то недозволенное в пост», — сказал Дмитрий Арутюнов.

«Мы разделяем рекомендации генконсульства Хургады. Туристам, отдыхающим во время священного месяца Рамадан на Ближнем Востоке, Египте, Турции и других странах, где основной религией является ислам, стоит ознакомиться с основными традициями государства, в которое они они едут, — подтвердили в «Интуристе». — На период Рамадана на территории отелей каких бы то ни было серьезных ограничений не вводится, но в части гостиниц алкоголь будет сервироваться туристам только в номере, вне общественных зон. Окна основных ресторанов могут быть закрыты шторами, чтобы не смущать верующих».

В компании добавили: стоит учитывать, что персонал и другие гости отелей могут поститься и, чтобы никого не смущать, не стоит употреблять еду и напитки на виду у них.

«В традиционных мусульманских странах, таких как Катар, Оман или Саудовская Аравии днем рестораны в городе будут закрыты, — уточнили в «Интуристе». — Ограничения в ОАЭ или Египте будут минимальными».

Туроператоры выразили надежду, что агенты будут доносить информацию о нюансах отдыха в Рамадан до своих клиентов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Какое место занимает Россия в мировом туризме

Авторская колонка Алексея Венгина

Какое место занимает Россия в мировом туризме

«На этой неделе стартовала онлайн-выставка ОТM: SUMMER 2026. А для меня ОТМ — один из индикаторов состояния выездного рынка. И я решил проанализировать структурные изменения, которые произошли в этом сегменте с 2019 года», — написал гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин в своем телеграм-канале. Мы публикуем его аналитику.

В международной практике значимость туристического рынка корректнее оценивать не по количеству поездок, а по расходам туристов за рубежом. Именно этот показатель используется для оценки экономического веса стран-доноров.

Россия никогда не была мелким рынком:

  • • 2019 год: расходы россиян за границей — примерно 36–37 млрд долларов, 9 место в мире.
  • • 2022 год: резкое падение и временный выход за пределы топ-10.
  • • 2023 год: около 33 млрд долларов, возвращение в группу крупнейших рынков.
  • • 2024 год: по оценкам международной статистики — около 38 млрд долларов и 8 место в мировом рейтинге.

Проще говоря, по деньгам российский выездной рынок в 2024 году фактически вернулся к доковидному уровню. Но важно понимать: это возвращение не к тому состоянию, которое было в 2019 году.

Тогда российский выезд выглядел так:

  • • Европа
  • • частые короткие поездки
  • • приграничный трафик
  • • низкий или средний чек
  • • несколько десятков направлений

К 2025 году модель изменилась принципиально. Сегодня:

  • • ядро спроса — Турция, ОАЭ, Китай, Таиланд, Египет (и другие арабские и азиатские направления)
  • • поездок меньше, но путешествия длиннее
  • • выше средний чек
  • • основные деньги сосредоточены в 5–7 странах

И хотя по количеству поездок рынок ещё не догнал 2019 год, по расходам — практически да. Российский выезд перестал быть рынком массового потока и стал рынком денег!

И рост продолжается. В 2025 году увеличение выездного турпотока составило +14% к 2024 году. И есть шансы, что в мировом рейтинге мы поднимемся еще на ступеньку выше.

Немного про ОТМ и личный опыт

Во время подготовки онлайн-выставки ОТМ мы много общаемся с иностранными партнёрами, собираем от них данные, обратную связь и ощущения от рынка.

В моём личном общении с отельерами в Гонконге, Китае и на Бали значимость российского рынка для топовых отелей сложно переоценить. Самые дорогие виллы, самые длительные размещения, самые высокие траты — очень часто именно за российскими туристами (хотя китайцы порой уже наступают на пятки).

Сегодня российский турист — это качественный, дорогой и осознанный спрос. И именно это делает наш рынок интересным для большинства стран.

Продолжение о трендах на ОТМ читайте здесь.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме