Natalie Tours представили нового директора по продажам

С приходом нового руководителя ожидаются изменения в агентской политике туроператора: первые перемены партнеры ощутят в течение нескольких ближайших месяцев. Какие именно это будут новшества, пока не уточняется. Впрочем, Natalie Tours уже сейчас озвучивают основные акценты деятельности в этом направлении.

С приходом нового руководителя ожидаются изменения в агентской политике туроператора: первые перемены партнеры ощутят в течение нескольких ближайших месяцев. Какие именно это будут новшества, пока не уточняется. Впрочем, Natalie Tours уже сейчас озвучивают основные акценты деятельности в этом направлении.

Накануне в компании Natalie Tours произошла значимая кадровая перестановка: на должность директора по продажам назначена Анна Малинина.

«Основая задача, стоящая перед Анной, активизировать продажи продукта в агентствах в нынешнее непростое время и не допускать того обвала на агентском рынке, который сейчас наблюдается», — представил нового топ-менеджера Владимир Воробьев, президент Natalie Tours. 

Анна Малинина пришла в Natalie Tours из компании Danko, а до этого 8 лет проработала в «Ланта-тур Вояж». И в целом стаж в туризме у Анны Малининой составляет уже 18 лет, и большую часть времени она занималась системой продаж и работой с агентствами. 

С приходом нового директора по продажам ожидаются изменения в агентской политике Natalie Tours — в самом скором времени: по словам Анны, первые перемены партнеры ощутят уже в течение нескольких месяцев. Какие именно это будут новшества, Анна Малинина пока не уточняет, впрочем, озвучивает основные акценты деятельности. «У нас есть множество идей о том, как улучшить взаимодействие с агентствами. Не исключено, что скоро мы предложим новые программы лояльности. В целом мы планируем работать с агентской сетью более тщательно, точечно, применяя грамотный личностный подход к каждой турфирме. Однако анонсировать что-то конкретное пока не можем — на данный момент все находится в разработке», — говорит Анна Малинина, новый директор по продажам Natalie Tours.

Кроме того, по словам руководства компании, особое внимание туроператор намерен уделять реализации VIP-продукта — продажи в данном сегменте просели сейчас не столь ощутимо, как спрос на массовый бюджетный турпродукт.

Стоит отметить, что некоторые послабления в агентской политике Natalie Tours произошли уже в марте, когда была отменена депозитная система, несколько лет существующая в компании. Снижаются и требования к документам, которые необходимо предоставлять потенциальным партнерам.


 

Владимир Воробьев,  президент Natalie Tours:

«Из довольно закрытой компании мы превращаемся в открытую. Конечно, у нас остаются фильтры для потенциальных партнеров-агентств, однако, они, скорее, носят неформальный характер. К примеру, решения о заключении договора с той или иной турфирмой сейчас руководители региональных офисов могут принимать самостоятельно, полагаясь на информацию о репутации агентства на местном рынке. Для нас главное — знать, что с нами работает профессионал, который готов освоить нашу не самую простую систему бронирования и соблюдает условия оплаты. Фильтровать агентства, безусловно, необходимо, но надеюсь, что в этом нам поможет государство, создав эффективный инструмент».

 
Стоит отметить, что Олег Хигер, до недавнего времени совмещавший должность директора по продажам и руководителя уральского представительства туроператора, сейчас сосредоточится на региональном офисе в Екатерибурге.

Назначение нового директора по продажам — не единственная кадровая перестановка в компании. Так, недавно  на должность менеджера по развитию агентской сети назначена Анна Вишнякова, которая в прошлом уже работала в Natalie Tours, и сейчас, после 8 лет работы в «Южном Кресте», вновь вернулась в компанию. Кроме того, меняется руководство в офисах Самары и Новосибирска — кто именно будет назначен на должности директоров, пока не озвучивается.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Туры без доплат, номера на гарантии, 100% экспертиза — как выбрать партнера для бронирования Малайзии

Нашли пять важных для каждого турагента аргументов, чтобы отправить туристов в Куала-Лумпур вместе с ПАКС

Малайзия — одно из базовых направлений старейшего российского туроператора. Про ПАКС говорят так — это «Всё включено» для партнеров-турагентов, и Малайзия, была и остается — обязательной частью этой системы.

В ПАКС называют Малайзия одним из самых универсальных направлений Юго-Восточной Азии. Природа, история и технологии здесь существуют рядом и уникальным образом дополняют друг друга. Возьмите городские пространства Куала-Лумпура, исторические районы Малакки и Джорджтауна, признанные объектами наследия ЮНЕСКО, добавьте заповедные тропические леса с пляжными островами — и получите путешествие для любого туриста. Климат позволяет планировать поездки практически круглый год, а разнообразие маршрутов делает Малайзию страной, куда хочется возвращаться снова и снова.

Туроператор называет пять причин , по которым делает на эту страну особую ставку. Они же — пять главных аргументов в пользу ПАКС для каждого турагента.

Причина 1: Опыт. ПАКС работает на туристическом рынке более 30 лет — это три десятка лет опыта, экспертизы и накопленных знаний. О Малайзии ПАКС тоже знает всё: от тайных пляжей до лучших закусочных на ночном рынке Куала-Лумпура.

Причина 2: Отели на гарантии. Агенты, которые сталкивались с проблемой подтверждения номеров на популярном направлении, поймут всю ценность этой опции. Туроператор делает акцент на контрактные места в отелях, что особенно важно во время пикового спроса.

Причина 3: Блоки мест и спецтарифы. У ПАКС блоки мест на рейсах Qatar Airways, одной из лучших авиакомпаний мира, а также туроператорские тарифы на перелеты Air Arabia с региональными вылетами. Всё это повышает доступность путешествий в Малайзию для туристов из разных городов России.

Причина 4: Эксперты и обучение. Команда сотрудников отдела Малайзии во главе с Оксаной Корж знают направление досконально — они всегда готовы дать рекомендации по самым необычным маршрутам, местной кухне и размещению. Система онлайн- и офлайн-обучения закрывает все запросы партнеров на актуальную информацию.

Причина 5: Защита и страхование. Страхование от невыезда от стратегического партнера ПАКС компании «ИНГОССТРАХ» — это защита турагента и туриста от всех неожиданных сложностей. В том числе задержка рейса из-за плана «Ковер» страховка от невыезда поможет избежать финансовых потерь и главное — сохранит комиссию агента.

Дополнительным аргументом в пользу Малайзии туроператор называет географию вылетов: в системе онлайн‑бронирования ПАКС уже доступны туры из девяти городов РФ.

 

Контакты:
Туроператор «ПАКС»
г. Москва, ул. Золотая д. 11, офис 2А20, БЦ «Золото», м. Электрозаводская

+7 (495) 646-39-39
paks@paks.ru
www.paks.ru

Индия изменила правила ввоза личных вещей. Как они повлияют на туристов?

Сумма беспошлинного ввоза составит менее 300$

Индия изменила правила ввоза личных вещей. Как они повлияют на туристов?

Власти Индии одобрили новые таможенные правила, увеличивающие размер беспошлинного ввоза личных вещей для туристов. Есть ограничения по золоту и платине. Эксперты рассказали Profi.Travel, повлияют ли как-то нововведение на туристов.

«Согласно принятым и опубликованным на сайте кабмина страны правилам, въезжающий в Индию по туристической визе путешественник может беспошлинно ввезти личных вещей на сумму 25 тыс. рупий (276 долларов)», — пишет РИА «Новости». Ранее этот лимит составлял 15 тыс. рупий, то есть — 166 долларов.

Кроме того, правила вводят ограничение на вес ввозимых в Индию изделий из золота и платины. Женщинам разрешено беспошлинно ввозить до 40 граммов золотых или платиновых изделий, мужчинам — до 20 граммов, уточняет издание. В правила также включен беспошлинный ввоз одного ноутбука.

При этом на сайте российской дипмиссии в Мумбаи указана старая информация: «Разрешен беспошлинный ввоз фотоаппаратов, видео- и кинокамер и др. электробытовой техники — по одному предмету каждого наименования. Декларированию подлежат ввозимые компьютеры и ноутбуки». Таким образом, в этом плане тоже есть послабление.

Как уточнили в туроператорских компаниях, под личными вещами понимаются не те предметы, которые уже использовались туристами. Под правила, в первую очередь, попадают новые товары. Особенно если они одного типа — например, несколько пар наручных часов или смартфонов в новенькой упаковке. То есть ограничения направлены не на классических путешественников, а на тех, кто занимается нелегальной торговлей.

«На данный момент у наших туристов ни разу не возникало проблем. Нам неизвестны случаи, когда приходилось декларировать вещи личного пользования (телефоны, ноутбуки, планшеты)», — подтвердили в компании Coral Travel.

«Новые правила, вступившие с февраля 2026 года в Индии, главным образом направлены на увеличение лимита беспошлинного ввоза личных вещей для туристов. На данный момент никаких проблем не возникало, тем не менее, путешественникам нужно придерживаться новым правилам таможенных служб Индии», — добавили в Anex.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат