Natalie Tours представили нового директора по продажам

С приходом нового руководителя ожидаются изменения в агентской политике туроператора: первые перемены партнеры ощутят в течение нескольких ближайших месяцев. Какие именно это будут новшества, пока не уточняется. Впрочем, Natalie Tours уже сейчас озвучивают основные акценты деятельности в этом направлении.

С приходом нового руководителя ожидаются изменения в агентской политике туроператора: первые перемены партнеры ощутят в течение нескольких ближайших месяцев. Какие именно это будут новшества, пока не уточняется. Впрочем, Natalie Tours уже сейчас озвучивают основные акценты деятельности в этом направлении.

Накануне в компании Natalie Tours произошла значимая кадровая перестановка: на должность директора по продажам назначена Анна Малинина.

«Основая задача, стоящая перед Анной, активизировать продажи продукта в агентствах в нынешнее непростое время и не допускать того обвала на агентском рынке, который сейчас наблюдается», — представил нового топ-менеджера Владимир Воробьев, президент Natalie Tours. 

Анна Малинина пришла в Natalie Tours из компании Danko, а до этого 8 лет проработала в «Ланта-тур Вояж». И в целом стаж в туризме у Анны Малининой составляет уже 18 лет, и большую часть времени она занималась системой продаж и работой с агентствами. 

С приходом нового директора по продажам ожидаются изменения в агентской политике Natalie Tours — в самом скором времени: по словам Анны, первые перемены партнеры ощутят уже в течение нескольких месяцев. Какие именно это будут новшества, Анна Малинина пока не уточняет, впрочем, озвучивает основные акценты деятельности. «У нас есть множество идей о том, как улучшить взаимодействие с агентствами. Не исключено, что скоро мы предложим новые программы лояльности. В целом мы планируем работать с агентской сетью более тщательно, точечно, применяя грамотный личностный подход к каждой турфирме. Однако анонсировать что-то конкретное пока не можем — на данный момент все находится в разработке», — говорит Анна Малинина, новый директор по продажам Natalie Tours.

Кроме того, по словам руководства компании, особое внимание туроператор намерен уделять реализации VIP-продукта — продажи в данном сегменте просели сейчас не столь ощутимо, как спрос на массовый бюджетный турпродукт.

Стоит отметить, что некоторые послабления в агентской политике Natalie Tours произошли уже в марте, когда была отменена депозитная система, несколько лет существующая в компании. Снижаются и требования к документам, которые необходимо предоставлять потенциальным партнерам.


 

Владимир Воробьев,  президент Natalie Tours:

«Из довольно закрытой компании мы превращаемся в открытую. Конечно, у нас остаются фильтры для потенциальных партнеров-агентств, однако, они, скорее, носят неформальный характер. К примеру, решения о заключении договора с той или иной турфирмой сейчас руководители региональных офисов могут принимать самостоятельно, полагаясь на информацию о репутации агентства на местном рынке. Для нас главное — знать, что с нами работает профессионал, который готов освоить нашу не самую простую систему бронирования и соблюдает условия оплаты. Фильтровать агентства, безусловно, необходимо, но надеюсь, что в этом нам поможет государство, создав эффективный инструмент».

 
Стоит отметить, что Олег Хигер, до недавнего времени совмещавший должность директора по продажам и руководителя уральского представительства туроператора, сейчас сосредоточится на региональном офисе в Екатерибурге.

Назначение нового директора по продажам — не единственная кадровая перестановка в компании. Так, недавно  на должность менеджера по развитию агентской сети назначена Анна Вишнякова, которая в прошлом уже работала в Natalie Tours, и сейчас, после 8 лет работы в «Южном Кресте», вновь вернулась в компанию. Кроме того, меняется руководство в офисах Самары и Новосибирска — кто именно будет назначен на должности директоров, пока не озвучивается.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В Турции объяснили, почему руководству сгоревшего отеля дали пожизненное

Владельцы и сотрудники Grand Kartal Hotel знали о пожаре, но не предупредили гостей

В Турции объяснили, почему руководству сгоревшего отеля дали пожизненное

Суд в Турции обнародовал 406-страничное мотивированное решение по делу о пожаре в отеле Grand Kartal Hotel на курорте Карталкая, в котором в январе погибли 78 человек. Об этом сообщает Turizm Güncel. Документ подробно раскрывает причины пожизненных приговоров владельцам, управляющим и нескольким должностным лицам.

Согласно материалам дела, руководство отеля узнало о начале пожара, однако не предупредило гостей и не организовало эвакуацию сразу. Сотрудникам Grand Kartal Hotel было дано указание тушить пожар, не сообщая о нем постояльцам. Суд указывает, что именно это привело к потере драгоценного времени, когда многие из погибших ещё могли быть спасены.

Также в документе отмечается, что здание имело серьёзные нарушения пожарной безопасности: неработающие системы сигнализации, конструктивные дефекты лестничных и лифтовых узлов, недостаточную вентиляцию. А у персонала не было должной подготовки, как действовать в случае ЧП. Эти факторы, как установил суд, существенно осложнили эвакуацию и увеличили количество жертв.

В опубликованном документе объясняется, почему вынесенные приговоры оказались столь суровыми. Одиннадцать подсудимых были признаны виновными в гибели 34 детей и получили по одному пожизненному сроку за каждого погибшего ребёнка. Дополнительно им назначено по 24 года 11 месяцев лишения свободы за смерть 44 взрослых постояльцев. К таким длительным срокам были приговорены владелец отеля с семьей и руководство гостиницы.

Остальные фигуранты дела получили сроки от 12 до 22 лет.

Суд подчёркивает, что речь шла не о простой халатности: обвиняемые знали о критических нарушениях в системе безопасности отеля, но не устраняли их, сознательно пренебрегая рисками. Именно эта оценка стала ключевым основанием для вынесения «усиленных» пожизненных приговоров.

Напомним, пожар в отеле Grand Kartal произошел в ночь на 21 января. Возгорание случилось в ресторане гостиницы на четвертом этаже, огонь быстро распространился по зданию из-за его деревянной облицовки.

В момент возгорания в отеле находились 237 туристов, среди которых были семьи с детьми, приехавшие на курорт во время школьных каникул. Система пожарного оповещения не сработала. Многие гости, просыпаясь от запаха дыма, обнаруживали, что коридоры уже задымлены и пройти по ним невозможно. Чтобы спастись, люди спускались по связанным простыням или выпрыгивали из окон горящего здания.

После этого в Турции прошли массовые проверки гостиниц. Сотни отелей на популярных курортах были закрыты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Власти Египта опровергли слухи о подорожании виз

Даже если стоимость повысится, то это вряд ли повлияет на спрос

Власти Египта опровергли слухи о подорожании виз

Египет не принимал решения о повышении стоимости въездной визы с 25 до 45 долларов, сообщили в министерстве туризма и древностей страны. Ведомство разъяснило, что утвержден только максимальный порог визового сбора, но не изменение действующего тарифа. Об этом сообщает РИА «Новости».

В заявлении министерства подчеркивается, что распространенная рядом СМИ информация о якобы увеличении стоимости визы в рамках поправок к закону 175 от 2025 года не соответствует действительности: никаких исполнительных решений о повышении стоимости визы на данный момент не принято.

Также отмечается, что любые изменения, связанные с режимом въездных виз, публикуются исключительно в официальных сообщениях уполномоченных государственных органов.

Напомним, в ноябре нижняя палата парламента Египта одобрила поправки к закону о взимании платы за услуги министерства иностранных дел, предусматривающие введение дополнительного сбора в размере 20 долларов. По данным СМИ, это могло бы увеличить итоговую стоимость визы до 45 долларов, что вызвало обеспокоенность представителей турбизнеса. В начале декабря президент Египта Абдель Фаттах ас-Сиси утвердил законопроект, однако, как подчеркнули в министерстве туризма, решение о повышении фактической стоимости визы не принималось.

Как рассказали Profi.Travel эксперты, возможное подорожание визы могло бы уменьшить спрос на Хургаду и увеличить на Шарм-эль-Шейх (синайский штамп остается бесплатным), но незначительно. «В целом поток туристов между курортами распределяется равномерно, примерно 50/50. Если оформление визы станет дороже, то для поездки в Хургаду семья действительно понесет дополнительные расходы. Однако стоит отметить, что Хургада традиционно позиционируется как идеальный курорт для семейного отдыха. И все-таки для семей с детьми ключевыми являются не только стоимость визы, но и специфика курорта. Некоторый отток в пользу Шарм-эль-Шейха может быть, но не столь существенный», — пояснили в компании Anex.

«Переток туристов из Хургады в Шарм-эль-Шейх возможен, но последний и так более популярен в силу лучше развитой инфраструктуры. Плюс он пользуется большим спросом в зимние месяцы», — отметили в Space Travel.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат