Российские туристы теперь могут получить разрешение на въезд в Индию, не выходя из дома — о запуске электронной выдачи виз в конце прошлой недели сообщило индийская дипмиссия. Новшество уже начинают вводить в работу и туроператоры. Подробности — в материале Profi.Travel.

Упрощенный визовый режим уже действует

Разговоры о появлении электронной визы в Индию идут давно: долгое время такую процедуру оформления в дипмиссии анонсировали, но не подтверждали. Следовательно, и вводить новый порядок оформления виз в работу участники туррынка не торопились. Но наконец в минувшие выходные на сайтах туроператоров стали появляться первые объявления об изменении процедуры получения разрешения на въезд.

Так, уже сообщили о новой системе работы Anex Tour, Sunmar и «Библио Глобус», готовится разместить на сайт обновленную информацию и Coral Travel. «Русский экспресс» планирует использовать облегченную визовую процедуру в работе с 8 декабря. 

Отметим, что туроператоры в то же время не прекращают принимать документы на изготовление виз в традиционном режиме — через Консульство Индии. Также участники рынка акцентируют внимание турагентов на том, что в случае несвоевременного получения визы вся ответственность за срыв тура возлагается на самого клиента, и также предупреждают, что при прохождении пограничного контроля у туристов с электронной визой будут снимать отпечатки пальцев. 

Не спешит пока с нововведением Pegas Touristik: на начало недели в компании действовали только прежние нормы оформления документов. Впрочем, туроператор уточнил, что решение об использовании нового правила будет принято со дня на день. 

Нюансы оформления онлайн-визы

Электронная виза даёт туристу право на прилет и вылет в одном из девяти аэророртов Индии — Даболим (Гоа), Тривандрум (Керала), Дели, Мумбаи, Колката (Калькутта), а также Бангалор, Ченнаи, Кочи и Хайдерабад. При прохождении пограничного контроля у туристов с электронной визой будут снимать отпечатки пальцев. 

Положительное решение о выдаче электронного разрешения преимущественно будет зависеть от правильно заполненной анкеты. Туроператоры обращают внимание партнёров на то, что оформление данной визы будет осуществляться без их участия: туристу или турагенту нужно будет заполнить заявку самостоятельно. 

Как же правильно оформить документы, куда отправить анкету и сколько времени потребуется ждать ответа?
 

Сотрудники турагентств в разговоре с Profi.Travel с оптимизмом отзываются о нововведении: из-за значительного сокращения сроков ее получения появляется больше возможностей «выхватить» для клиента выгодное СПО в последние дни перед вылетом. Но главное — заметно упрощена сама процедура, которая ранее занимала немало времени из-за большого количества вопросов и теперь туристы смогут самостоятельно оформлять документ. 

Евгений Албул, юрист: 

«Если турагентство не будет принимать участие в оформлении визы, то агент должен чётко оговорить — эта услуга не будет входить в приобретаемый туристом продукт, и указать, что клиенту нужно заполнить анкету самостоятельно. Рекомендую сделать это в письменном виде: прописать условие в самом договоре или в отдельном соглашении. В противном случае при возникновении проблем с пересечением границы клиент может предъявить турагентству претензии или инициировать судебную процедуру, ссылаясь на свою неинформированность и/или введение его в заблуждение некомпетентным сотрудником турагентства».

Конечно, за столь короткий промежуток времени агентства и их туристы на практике новшество оценить еще не успели. А некоторые относятся к нему с осторожностью и предпочитают пока понаблюдать, насколько надёжными окажутся электронные разрешения: еще свежи в памяти воспоминания о том, как индийские пограничники разворачивали туристов в аэропорту, отказав в оформлении групповой визы по прилету. Напомним, несколько лет назад многие туроператоры часто практиковали такую схему пересечения индийской границы, хотя, как выяснилось, она не была регламентирована ни одним официальным документом.

Некоторые участники рынка оформляют групповую визу по прилету и сейчас, но уже в исключительных случаях: только на определенные даты вылета и при условии, что срок на изготовление обычной визы через Консульство уже истек. 

Отдельно отметим, что такая практика не имеет никакого отношения к введенной накануне визовой процедуре.

?Коллеги, а вы уже опробовали новую систему?