Пока национальная компания Kazakh Tourism собирает официальные предложения в Госпрограмму по развитию туризма до 2023 года, мы решили неформально расспросить экспертов туррынка из разных стран, так или иначе работающих с Казахстаном, какие направления и шаги для развития туризма здесь они считают важными и перспективными.

И первым поделился с нами своим видением CEO Profi.Travel Алексей Венгин.

Алексей Венгин, CEO Profi.Travel:

— На мой взгляд более или менее организованный внутренний и въездной туризм в Казахстане пока находится в начале своего развития. Для граждан Казахстана отдых в своей стране ещё не стал чем-то привычным. Конечно, есть экономичный отдых на озерах и дорогие городские и загородные отели, но пока исключения только подчеркивают правило.

Въездной туризм пока строится в основном на деловых поездках, на небольшом количестве индивидуальных путешественников и фанатов активного отдыха, которые по каким то причинам выбирают Казахстан. Групповые туры на гарантированные даты, за редким исключением, есть только в летний период, да и их немного. А ведь именно такой массовый туристический продукт может принести значительные потоки туристов.

Причем есть и интерес на рынке: мы видим, что на наших онлайн-выставках турагентства с интересом слушают про Казахстан. Правда, потом, к сожалению, сталкиваются с тем, что на рынке сложно найти туроператора, который предлагал бы готовые туры из России в Казахстан.

Российские туроператоры в свою очередь говорят о том, что нет понятного гарантированного турпродукта, а на то, что есть, постоянно меняются цены. Фактически, каждый раз тур приходится считать под запрос, это невозможно продавать на потоке, невозможно предложить гарантированные даты заездов. В результате по цене тура Казахстан часто не может конкурировать с другими направлениями, как из-за стоимости наземки, так и из-за недешевого авиаперелета.

К тому же, зачастую и туристам, и даже профессиональным турагентам непонятен сам продукт: Казахстан известен не так хорошо и здесь важны качественные описания и их соответствие реальности.

При этом страна имеет крутой потенциал. Две прекрасные столицы: одна — новый город с потрясающей архитектурой, вторая — с национальным колоритом и со снежными вершинами. Здесь очень красивая природа, озера, каньоны, горы, исторические достопримечательности. Словом бери, создавай и продавай. Будущее и у внутреннего и у въездного туризма у Казахстана однозначно есть!

​Но без объединяющей и направляющей силы в данном случае не справиться. Разработка бренда и стратегии развития, конечно, важны, но прежде всего необходимо объединение усилий туроператоров, государства, авиакомпаний, отелей и других участников рынка. Все вместе они смогут, например, найти возможности для снижения конечной цены, объединить программы с целью увеличения гарантированных дат, консолидировать продвижение да и многого другого. Это не заменят планы даже от самых именитых мировых бренд-бюро.