Алексей Венгин: ТА России интересуются Казахстаном, но продавать им, по сути, нечего

Profi.Travel открывает серию материалов, посвященных взглядам профессионалов туристической отрасли из разных стран на развитие туризма в Казахстане.

Алексей Венгин: ТА России интересуются Казахстаном, но продавать им, по сути, нечего

Пока национальная компания Kazakh Tourism собирает официальные предложения в Госпрограмму по развитию туризма до 2023 года, мы решили неформально расспросить экспертов туррынка из разных стран, так или иначе работающих с Казахстаном, какие направления и шаги для развития туризма здесь они считают важными и перспективными.

И первым поделился с нами своим видением CEO Profi.Travel Алексей Венгин.

Алексей Венгин, CEO Profi.Travel:

— На мой взгляд более или менее организованный внутренний и въездной туризм в Казахстане пока находится в начале своего развития. Для граждан Казахстана отдых в своей стране ещё не стал чем-то привычным. Конечно, есть экономичный отдых на озерах и дорогие городские и загородные отели, но пока исключения только подчеркивают правило.

Въездной туризм пока строится в основном на деловых поездках, на небольшом количестве индивидуальных путешественников и фанатов активного отдыха, которые по каким то причинам выбирают Казахстан. Групповые туры на гарантированные даты, за редким исключением, есть только в летний период, да и их немного. А ведь именно такой массовый туристический продукт может принести значительные потоки туристов.

Причем есть и интерес на рынке: мы видим, что на наших онлайн-выставках турагентства с интересом слушают про Казахстан. Правда, потом, к сожалению, сталкиваются с тем, что на рынке сложно найти туроператора, который предлагал бы готовые туры из России в Казахстан.

Российские туроператоры в свою очередь говорят о том, что нет понятного гарантированного турпродукта, а на то, что есть, постоянно меняются цены. Фактически, каждый раз тур приходится считать под запрос, это невозможно продавать на потоке, невозможно предложить гарантированные даты заездов. В результате по цене тура Казахстан часто не может конкурировать с другими направлениями, как из-за стоимости наземки, так и из-за недешевого авиаперелета.

К тому же, зачастую и туристам, и даже профессиональным турагентам непонятен сам продукт: Казахстан известен не так хорошо и здесь важны качественные описания и их соответствие реальности.

При этом страна имеет крутой потенциал. Две прекрасные столицы: одна — новый город с потрясающей архитектурой, вторая — с национальным колоритом и со снежными вершинами. Здесь очень красивая природа, озера, каньоны, горы, исторические достопримечательности. Словом бери, создавай и продавай. Будущее и у внутреннего и у въездного туризма у Казахстана однозначно есть!

​Но без объединяющей и направляющей силы в данном случае не справиться. Разработка бренда и стратегии развития, конечно, важны, но прежде всего необходимо объединение усилий туроператоров, государства, авиакомпаний, отелей и других участников рынка. Все вместе они смогут, например, найти возможности для снижения конечной цены, объединить программы с целью увеличения гарантированных дат, консолидировать продвижение да и многого другого. Это не заменят планы даже от самых именитых мировых бренд-бюро.

 

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Авиабилеты на Чукотке для туристов подорожали в два раза

Это может привести к падению турпотока в регион

Авиабилеты на Чукотке для туристов подорожали в два раза

С 20 марта на Чукотке начала действовать новая система тарифов на авиаперевозки внутри региона. Теперь для туристов, командированных и других нерезидентов вводится так называемый «гостевой» тариф, который вдвое превышает льготную стоимость билетов. Об этом сообщил ТАСС руководитель окружного департамента промышленной политики Ярослав Мамонов. Как рассказал Profi.Travel эксперт, в долгосрочной перспективе это может привести к перераспределению спроса в пользу других регионов.

Как пояснил чиновник, льготный тариф сохраняется для жителей Чукотки с постоянной или временной регистрацией сроком от шести месяцев. Для них стоимость перелетов остается на уровне 2019 года благодаря региональному субсидированию.

Для всех остальных категорий пассажиров — туристов, гостей региона, командированных и представителей юридических лиц — билеты будут продаваться по повышенному тарифу, который действует на всех маршрутах.

Власти региона рассчитывают, что введение «гостевого» тарифа позволит дополнительно получать около 80 млн рублей в год. Эти средства планируется направить на развитие авиасообщения, в том числе на увеличение числа рейсов.

По данным властей, в 2025 году базовый перевозчик региона — авиакомпания «Чукотавиа» — перевезла более 38 тыс. пассажиров, что превышает показатели предыдущего года. Обновление авиапарка продолжается: в последние годы для нужд перевозчика закуплено пять вертолетов Ми-8МТВ-1.

Как рассказал Profi.Travel Вице-президент РСТ и генеральный директор компании RussiaDiscovery Вадим Мамонтов, об этом нововведении было известно заранее, поэтому компания постаралась заблаговременно выкупить билеты. Те туристы, которые не успели купить билеты, будут делать это по новой стоимости. Авиабилеты будут обходиться примерно на 30 тыс. руб. дороже, чем раньше.

По мнению эксперта, вряд ли это приведет к оттоку туристов в этом году, так как туры на Чукотку в целом стоят довольно дорого. Например, в программах, включающих посещение мыса Дежнева, крайней восточной материковой точки России и всей Евразии, включаются внутренние перелеты между Анадырем и аэропортами села Лорино, Бухты Провидения (поселок Урелики). Стоимость такого тура на человека без перелета на Чукотку — 400-700 тыс. руб.

При этом, по мнению Вадима Мамонтова, в долгосрочной перспективе такая ситуация с билетами может привести к некоторому перераспределению спроса. Например, на Магадан, Камчатку или другие регионы Дальнего Востока.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

«Турпомощь»: Банкротств туроператоров можно не бояться

Компании запросили из ФПО почти миллиард рублей

«Турпомощь»: Банкротств туроператоров можно не бояться

Туроператоры после 13 марта направили заявки на использование средств фондов персональной ответственности (ФПО) для возврата денег туристам на сумму около 1 млрд руб. Об этом сообщил директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко. Эксперт подчеркнул, что «банкротств можно не бояться». По его словам, меры, принятые правительством и регуляторами совместно с бизнесом, позволяют удерживать рынок в стабильном состоянии. Об этом сообщает «Интерфакс».

Эксперт рассказал, что на текущий момент в ассоциацию поступило более десяти заявлений, сбор обращений от туроператоров продолжается. При этом общий объем запрашиваемых средств пока оценивается чуть менее чем в 1 млрд руб.

Осауленко отметил, что воспользоваться средствами фондов планируют не все компании. По оценке «Турпомощи», за поддержкой могут обратиться около 30% туроператоров.

При этом значительная часть туристов в итоге отказывается от возврата денег в пользу переноса или замены поездки. По словам Осауленко, такой сценарий уже наблюдался в период пандемии.

«Из первоначальных заявок лишь около 15–17% доходят до реальных выплат, так как многие туристы предпочитают сохранить поездку и договориться с туроператором о переносе», — пояснил он.

В ассоциации также отметили, что совокупный объем фондов персональной ответственности превышает 6 млрд руб., что позволяет обеспечивать выполнение обязательств перед туристами.

Напомним, правительство России подписало распоряжение, согласно которому туроператоры смогут использовать средства фонда персональной ответственности для возврата денег туристам за отменённые поездки в страны Ближнего Востока. Кроме того, для туроператоров выездного туризма перенесен срок уплаты взносов в фонд персональной ответственности за первый квартал 2026 года с 15 апреля на 15 июня.

По мнению ряда туроператоров, использование средств ФПО будет иметь смысл, если регулятор даст компаниям длительную отсрочку. Например, если пополнять фонды в этом году нужно будет в соответствии с прошлогодним остатком, а текущие два периода — в 2027-м. Генеральный директор туроператора Anex Эльдар Мусаоглу отмечал, что эта мера — хорошее решение. Сейчас компании сами осуществляют возвраты, но несут колоссальные потери. По словам эксперта, точные условия неизвестны, но если они будут интересными для туроператоров, то Anex готов рассмотреть этот вариант и, возможно, воспользоваться предложением.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Ольга
19 марта, 16:11
Как раз Анекс и предлагает аннуляциию с ФПР.. Больше ни о чём не хочет договариваться с туристами!..- а в итоге туристы - теряют дни отдыха..

Новости по теме