Исключение «Натали Турс» из реестра ТО ― опасный прецедент для туррынка

Георгий Мохов объяснил, какие последствия могут быть у решения Ростуризма по «Натали Турс» для других участников рынка.

Исключение из реестра туроператоров трех юридических лиц «Натали Турс» стало первым в практике турбизнеса. Основатель компании ООО «Юридическое агентство Персона Грата» Георгий Мохов объяснил Profi.Travel, какие последствия могут быть у этого шага.

Фактически у Ростуризма появился инструмент воздействия на туроператоров без какого-либо регламента на его применение. В будущем «под раздачу» может попасть любая компания, которая выполняет свои обязанности без нарушений и жалоб со стороны туристов, но при этом имеет претензии со стороны регулятора.

Напомним, в следующем году Минкульт проверит ряд туроператорских компаний на предмет соответствия данных по выездному турпотоку и общей цене турпродукта сведениям, поданным в Ростуризм. При этом штрафные меры, которые могут применяться к нарушителям, также нигде не регламентированы.

Георгий Мохов, основатель компании ООО «Юридическое агентство Персона Грата»:

«Если с „Панорама Тур“ все понятно: есть претензии от туристов и заявления о приостановке деятельности, то что с остальными юридическими лицами? Непонятно, на чем основано решение о прекращении их туроператорской деятельности.

У Ростуризма появились новые полномочия, а подобной административной практики на сегодняшний день нет. Механизм исключения ТО из реестра чем-то похож на процесс отзыва лицензии у страховщика или банка. Но там все предваряется проверочными действиями, оценкой ликвидности, сверкой объемов обязательств и финансовой устойчивости, иногда внешним наблюдением ― достаточно сложной, но хорошо регламентированной процедурой. А здесь ее не было. Орган власти, исходя из имеющихся сведений и собственного убеждения, даже не имея неоспоримых юридических фактов или судебного решения, принимает решение об исключении туроператора из реестра, чем фактически прекращает его деятельность.

​Я не говорю о том, что это хорошо или плохо. Речь идет о том, что данный процесс не регламентирован должным образом. Хотя регламенты должны приниматься „пакетно“ ― вместе с полномочиями. Раз нет регламента и Ростуризм в этой ситуации ничего не нарушил, то очень сложно с юридической точки зрения оценить перспективы и последствия исключения не только для юридических лиц „Натали Турс“, но и для других участников рынка».

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

3 комментария

Тамара
06 сентября, 14:02
Георгию Мохову.
Предложите туроператорам обратиться в Конституционный суд с иском об отмене
ФЗ №149 от 04 июня 2018 года, который противоречит основам Конституционного строя.
Процесс, который нарушает Конституцию не может меть регламент.
Виктория
06 сентября, 13:46
У нас все умные "задним числом". Куда вообще смотрел Ростуризм, когда допустил продажу туров на сумму 1.2 млр., а страховку - на 50 млн.?Пострадавших огромное количество! Никто ни чем не помогает, только гоняют от одного ведомства к другому. Пытаемся добиться возбуждения уголовного дела по факту мошенничества, но и тут все как-то неохотно. Видимо у Воробьева очень значимые покровители. Позор!
Светлана
06 сентября, 13:32
Георгий, туроператор своих обязательств два месяца не исполняет, деньги не возвращает, инвесторов найти не смог (дураков похоже больше нет), руководство натали о положение дел ростуризм внимательно выслушал - какие еще проверочные действия нужны? Так что не надо передёргивать. А исключать туроператоров из реестра (правда на других основаниях) и раньше мог. Если нет регламента это очень плохо. Но что же Вы молчали раньше когда принималась эта поправка? Сколько времени прошло? Сто раз можно было этот самый регламент составить...

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Как отреагировал рынок на увеличение экологического налога вдвое?

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Турагенты сообщили, что уже получают счета на доплату за туры на Мальдивы, которые состоятся в 2025 году. С 1 января на островах в два раза вырос Green Tax: для отелей и резортов с 6 до 12 долларов с человека за ночь. Отельеры присылают требования доплаты туроператорам, те передают их в агентства. Там ситуацию называют ожидаемой, но все же неприятной — это не самый лучший «подарок» на Новый год для клиентов, который уже оплатили тур на 100%.

«Циркуляры уже есть, но какие-то отели решили взять эти суммы на себя, за что им низкий поклон от всех нас, — прокомментировала ситуацию руководитель отдела продаж туроператора «Мальдивиана» Мария Голикова. — Конечно же, это неприятно, и так туристы потратили большие суммы на Новый год, курс ежедневно скачет, а тут еще и доплаты».

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения Green tax на Мальдивах на проживание с 1 января 2025 года — с 6 до 12 долларов в день на человека. При этом для инфантов до 2 лет соответствующий налог отменен.

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения налога на Мальдивах на проживание с 1 января. «В связи с этим стали выставлять обновленный Green tax на все новые бронирования с пребыванием, начиная с этой даты, — рассказали эксперты туроператора. — По бронированиям, подтвержденным ранее, политика отелей различается. Если курорт принимает решение о том, что необходимо доплатить разницу в цене, то мы предлагаем туристам произвести доплату через «Русский Экспресс» или на месте при заселении (все отели предлагают такую возможность). Некоторые объекты по ранее подтвержденным заявкам приняли решение взять расходы на себя».

Для туристов нововведение стало неприятной неожиданностью, добавили в компании, но учитывая стоимость отдыха на Мальдивах, такое повышение цены никак не отразится на спросе.

Для всех новых бронирований налог Green Tax 12 долларов с человека (за исключением младенцев в возрасте до 2-х лет) включен в стоимость тура.

По словам турагентов, ситуация с дополнительными счетами на оплату была предсказуема, однако оставалась надежда, что оплаченных туров увеличение суммы все же не коснется.

«Мы уже получили письмо от туроператора: «Отель прислал обновленный инвойс в соответствии с ростом Green Tax. Подскажите, Вам будет удобнее доплатить нам, или чтобы туристы оплатили налог на месте? Доплата — 108 USD», — рассказали Profi.Travel в одном из турагентств из сообщества Loyalty. Туристам эту новость еще не сообщали, но доплатят, «куда деваться».

В другой турфирме подтвердили: доплату выставили, туристы отреагировали спокойно.

«У туроператоров есть предупреждения на сайтах. Суммы небольшие. Я думаю, что для туристов это не критично. Да, неприятно, но все понимают, что правила поменялись, и тут ничего не сделаешь», — прокомментировала турагент Яна Калинина.

Летом туры на Мальдивы снова вырастут в цене из-за налогов. Напомним, с 1 июля 2025 года налог на туристические товары и услуги (TGST) также увеличивается — с 16% до 17%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Ташкентская международная туристическая ярмарка открывается сегодня

До самого яркого события года осталось всего несколько часов! В выставочном центре СAEx полным ходом идет подготовка к  29-й Ташкентской международной туристической ярмарке «Туризм на Шёлковом пути».

Ташкентская международная туристическая ярмарка пройдет 21–23 ноября 2024 года. На 29-м по счету форуме — расширенный состав экспонентов, среди которых и российские регионы, и представители других стран. В 2023 году на ТМТЯ приехали 1500 участников, выставку посетили свыше 13 тысяч гостей. Результаты нынешнего мероприятия могут быть еще более впечатляющими.

 

В Ташкентской международной туристической ярмарке 2024 года примет участие больше российских регионов. Свой турпродукт впервые представят Республика Алтай и Владимирская область.

Станет больше и иностранных компаний. На ТМТЯ-24 существенно увеличилась доля участников из Грузии, Чехии и Федеративной Республики Германии.

Повышенное внимание на Ташкентской международной туристической ярмарке приковано к Китайской Народной Республике. В 2024 году у КНР на выставке будет работать Национальный павильон.

Направления деятельности участников выставки

ТМТЯ-2024 интересна не только большим количеством представленных компаний и стран. Выставка расширяет количество направлений туризма, которые предлагают экспоненты. В этом году на ярмарке «Туризм на Шёлковом пути» будет представлено даже довольно нетипичное для Центральной Азии направление — круизный туризм.

Экспоненты посещают ТМТЯ для продвижения туристических продуктов, проведения маркетинговых исследований и поддержки развития отрасли в своем регионе. Что касается гостей, их привлекает не только возможность знакомства с предложениями компаний-участниц, но и изучение актуальных трендов отрасли, поиск перспективных бизнес-партнеров и заключение контрактов. Так, в 2023 году участники ярмарки провели свыше 20 тысяч переговоров и подписали более 8 тысяч соглашений о сотрудничестве.

Посетители ярмарки «Туризм на Шёлковом пути»

В 2023 году на Ташкентской международной туристической ярмарке побывали более 13 тысяч человек из 30 стран.

Полезную и интересную информацию на ТМТЯ находят как опытные профессионалы из сферы туризма, так и студенты профильных учебных заведений. Помимо сотрудников туркомпаний, ярмарку «Туризм на Шёлковом пути» активно посещают представители транспортного сектора, крупных международных гостиничных сетей и дипломатических корпусов.

ТМТЯ — знаковое туристическое событие Центральной Азии

Ташкентская международная туристическая ярмарка проводится ежегодно при поддержке Всемирной туристской организации (UNWTO). Её организаторами являются Министерство экологии, охраны окружающей среды и изменения климата Республики Узбекистан, Комитет по туризму и Государственное унитарное предприятие «Национальный PR-центр». Национальный авиаперевозчик Uzbekistan Airways выступает бессменным генеральным партнером мероприятия.

В 2024 году Ташкентская международная туристическая ярмарка «Туризм на Шёлковом пути» сменит площадку. Местом её проведения станет известный выставочный центр CAEx (Central Asian Expo Uzbekistan).

Чтобы посетить международную туристическую ярмарку, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте мероприятия: www.titf.uz.

Новости по теме