Федеральное Агентство по Туризму Российской Федерации (Ростуризм) официально исключило компанию «Натали Турс» из реестра туроператоров. Соответствующее постановление появилось на сайте ведомства.

В течение сегодняшнего дня руководители «Натали Турс» должны были предоставить Ростуризму финансовые либо инвестиционные гарантии продолжения работы и выполнения обязательств перед туристами. Очевидно, этого не было сделано. Вечером состоялось закрытое заседание Главы Ростуризма Олега Сафонова и руководителя юридической службы ведомства Изо Арахамии, на котором было принято окончательное решение.

По завершении заседания на сайте Ростуризма появился приказ № 341 об исключении сведений о туроператорах из Единого федерального реестра ТО в отношении трех из четырех юрлиц «Натали Турс».

Как сообщил Profi.Travel глава юридического агентства «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин, поскольку в приказе выделено, что фактическое неисполнение обязательств по договорам о реализации туристского продукта началось с 4 июля, следовательно под страховые выплаты попадают все клиенты туроператора.

Александр Байбородин, глава юридического агентства «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры»:

Мы рассматриваем новость об исключении «Натали Турс» из реестра в положительном ключе.
Туристы получили возможность обращаться в Ингосстрах с требованиями о выплате страхового возмещения. Пока не ясно, каким будет размер выплат. Думаю что проверить это можно только опытным путем. Оценки возможного размера выплат, которые давались ранее в СМИ, не учитывали того, сколько конкретно туристов обратятся в страховую, у всех ли будут верно оформлены документы и массу других факторов.

Агенты, в свою очередь, получили возможность ссылаться в судах и спорах с туристами на необходимость обращения с требованиями о выплате к страховщику. Потому, исключение «Натали Турс» из реестра и появление оснований для получения страховки — это лишний довод в пользу турагента в досудебных и судебных спорах.

Наконец, отраден сам факт того, что Ростуризм проявил инициативу и исключил из реестра туроператора, фактически прекратившего деятельность уже несколько месяцев назад. Такие решения Ростуризма помогают запустить механизмы выплат даже тогда, когда операторы по каким-то причинам не желают признавать факт прекращения туроператорской деятельности и ставят в неудобное положение огромное количество туристов и турагентов.

Однако выплаты из страховых фондов туроператора составят очень небольшую долю от стоимости проданных туров. Известно, что общее число клиентов «Натали Турс», чьи туры были аннулированы, достигает, по разным оценкам, от 20 до 30 тыс. человек, а общая стоимость проданного турпродукта, по данным Ростуризма, достигает 1,5 млрд. рублей. При этом большая часть договоров заключалась с ООО "Панорама Тур". ФИГи данного юрлица составляют 50 млн. рублей, и значительная часть выплат будут осуществляться из этого фонда. 

Эксперты, опрошенные Profi.Travel, считают, что «Натали Турс» имеет шансы оспорить решение регулятора в суде, однако будет ли компания это делать, пока остается неясным. Руководство «Натали Турс» в настоящий момент недоступно для комментариев.

Сообщения об остановке деятельности «Натали Турс» появлялись ранее, хотя впоследствии оказывались "ложной тревогой". 14 августа на сайте туроператора появилось заявление об остановке операционной деятельности компании. Правда, его очень спешно заменили на объявление об остановке продаж, а президент компании Владимир Воробьев списал произошедшее на техническую ошибку и "человеческий фактор". Но в этот раз вряд ли стоит надеяться на "техническую ошибку" в Ростуризме.