Туристы «Данко» начали просить о помощи

В «Турпомощи» и в страховой компании ERV начали фиксировать первые обращения от туристов. Пока ожидается, что фингарантий хватит на всех.

В страховую компанию ERV и в «Турпомощь» начали поступать первые обращения от туристов.

11 сентября страховщик официально начал прием заявлений от туристов туроператора «Данко». В ERV рассказали, что постепенно все больше туристов обращаются за консультацией или подают документы на возмещение средств. Пока неизвестно, это туристы, купившие турпакеты или отдельные услуги.

Юлия Алчеева, исполнительный директор страховой компании ERV:

«Узнав о начале приема заявлений, туристы начали активно звонить и приходить, особенно сегодня. Вчера было 5 обращений, сегодня гораздо больше. Прием заявлений для формирования первого реестра будет осуществляться в течение следующих 29 дней. На 30-й день начнутся первые выплаты.

Самое главное сейчас ― собрать обращения туристов, ответить на их вопросы, ничего не упустить. Анализировать характер обращений будем уже по ходу работы.

С туроператором мы постоянно на связи. Они сделали первое ― сообщили о прекращении деятельности, далее в установленный законом срок ожидаем реестр пострадавших туристов. А мы, главное ― признали случай страховым. Сейчас мы не спешим, чтобы все сделать качественно. Работа с туристами идет в штатном режиме».

Начала принимать заявления и «Турпомощь». В ведомстве помогают выстроить коммуникацию между потерпевшими отдыхающими и руководством «Данко» для решения накопившихся проблем. Между тем, обращений от «самостоятельных туристов» пока что не поступало ни в «Турпомощь», ни в страховую компанию ERV.

Александр Осауленко, Директор Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь»:

«Заявление госпожи Люлинцевой о том, что туристам, которые находятся за границей, не требуется эвакуация ― полная правда. За последние три дня в „Турпомощь“ поступило 9 обращений. В основном спрашивают: все ли подтверждено? Все ли оплачено?

Ситуация очень простая: туроператор все время на связи. Мы только помогаем взаимодействию „Данко“ и их туристов, чтобы шел диалог. Это тот случай, когда туроператор, если он уходит, то он должен уйти цивилизованно. Все требования должны быть максимально удовлетворены»

Туристам, которые приобретали турпакеты и не улетели, безусловно будут возмещены потраченные деньги страховой компанией ERV. Те, кто приобретал отдельные услуги, к сожалению, не попадают по закону под юрисдикцию «Турпомощи или действие ФИГ.

Насколько мне известно, сегодня „Данко“ должны предоставить реестр „неисполненных обязательств“ в страховую компанию. Исходя из той информации, что нам известна, можно сказать, что фингарантий хватит на всех»

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Получить визу на Кипр станет проще

С 6 июля подать документы вновь можно будет через визовые центры

Получить визу на Кипр станет проще

Кипр вновь начинает сотрудничать с BLS International: уже с понедельника, 6 июля, подать документы на визу можно будет через визовые центры. Эксперты рассчитывают, что ситуация улучшится, а живые очереди, в которых приходилось стоять и по два дня, исчезнут.

«Посольство Республики Кипр в Москве и Генеральные консульства Республики Кипр в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Краснодаре информируют общественность о том, что с 6 июля 2026 года начинают сотрудничество с компанией BLS International по приему заявлений на оформление виз», — такое объявление висит на дверях посольства Кипра в Москве.

Ранее Кипр уже сотрудничал с BLS International с 15 декабря 2025 года по 15 июня 2026-го. Потом закончился госконтракт и заявители были вынуждены обращаться в консульства. «Очередь очень большая, попасть практически невозможно. Можно простоять весь день, занять очередь на следующий день, потом потом она снова перенесется», — рассказывали эксперты.

«Все происходит так, как мы и предполагали: эти очереди у посольства были временным переходным периодом, — сказал Profi.Travel исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев. — Ситуация улучшится точно. Конечно, со слотами на подачу документов проблемы есть сейчас везде, но на Кипре они были приемлемы».

По словам эксперта, после ужесточения правил, которые стали практически идентичными шенгенским, виза на Кипр по сложности получения такая же, как визы других средиземноморских стран: Италии, Испании, Греции. «Кипр — лояльное консульство, но легких сейчас нет», — добавил Даниил Сергеев.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Air Arabia вновь отменяет рейсы в Россию

Полеты между Шарджей и Москвой не будут выполняться с 10 июля по 31 августа

Air Arabia вновь отменяет рейсы в Россию

Air Arabia, которая лишь в 20-х числах июня возобновила рейсы в Россию, вновь их отменяет. «В связи с текущей ситуацией, информируем вас об отмене рейсов по маршруту Москва — Шарджа — Москва с 10 июля до 31 августа 2026», — сообщил перевозчик своим агентам.

Речь идет о двух единственных на данный момент рейсах в Россию: G9 805/806 и G9 956/957: первый вернулся на линию 20 июня, а второй — 27-го. Остальные рейсы, например, в Казань, Уфу, Екатеринбург, Самару были отменены до 31 августа еще в мае.

«Рейсы, запланированные до 9 июля включительно, будут выполняться с технической посадкой в Ташкенте», — сообщил перевозчик.

Пассажирам отмененных рейсов предлагается возврат средств за сегмент, если билет был использован частично, или полный возврат за полностью неиспользованный билет. Кроме того, можно изменить даты перелета +/- 5 дней для рейсов в конце августа. Также по-прежнему авиакомпания предлагает возврат на кредитный ваучер пассажира для дальнейшего использования.

Ранее, перед возобновлением полетов, эксперты говорили Profi.Travel, что спрос на рейсы Air Arabia есть, но все же перевозчику понадобится время, чтобы вернуть доверие туристов, агентов и туроператоров. Вероятно после старта полетов в сентябре, если это произойдет, авиакомпании для возвращения доверия будет нужен более длительный срок.

«Air Arabia — это лоукостер и облетать Иран при рейсах в Россию для них — дорогое удовольствие, особенно при возросших ценах на авиационное топливо. При этом им необходимо быть конкурентными в категории бюджетных перевозчиков. — пояснил генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. — Поэтому летом, в период низкого спроса, я так понимаю, что компания решила сэкономить и отложить рейсы. Дальше будем следить за развитием событий. Очень надеюсь, что небо Ирана скоро откроется для авиакомпаний Ближнего Востока».

При этом туроператоры уже объявляют о возобновлении блочных программ на рейсах Flydubai из Москвы и регионов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

03 июля, 20:32
из того , что выставлено не видно, что дешевле даже чем у БГ на Аэрофлоте, забыли учесть топливный сбор? Даже если дешевле, при любом удобном случае навесят доплаты ))) проходили

Новости по теме