«Ингосстрах»: часть клиентов «Натали Турс» получит полное возмещение

Также в страховой компании посоветовали туристам поспешить с подачей документов.

По данным на 18 сентября, от клиентов юрлиц «Натали Турс» в «Ингосстрах» поступило 5219 заявлений в интересах 12555 человек. Об этом в эфире «Эхо Москвы» сообщил руководитель дирекции розничного бизнеса страховой компании Виталий Княгиничев. По его словам, порядка 5000 заявлений касаются ООО «Панорама Тур», стоимость большинства путевок начинается от 100 тыс. рублей.

Виталий Княгиничев призвал туристов поторопиться с предоставлением документов на компенсацию: «Юридические лица „Натали Турс“ были исключены из реестра туроператоров 3 сентября, и именно от этой даты мы отсчитываем 30 дней, которые положены по закону для предъявления претензий. То есть, в течение этих 30 дней туристы должны подъехать в наши офисы, и предоставить документы для возмещения ущерба».

Как отметил г-н Княгиничев, в первые дни приема заявлений наплыв посетителей был большой, сейчас он снизился — приходят несколько сот человек в день. «Это действительно мало. Прошу туристов поторопиться, если они хотят попасть в список тех, кому будет выплачено страховое возмещение», — сказал представитель «Ингосстраха».

Вместе с тем он подчеркнул, что страховая сумма у «Панорамы Тур» 50 млн рублей, а количество поступивших заявлений не окончательное. «Мы ожидаем, что заявления все-таки еще будут поступать, и, скорее всего, их будет в два раза больше. Так что компенсации у клиентов этой компании, судя по всему, будут небольшие, — отметил Виталий Княгиничев. — От туристов «Агентства путешествий „Натали“ поступило порядка 200 заявлений, а страховой лимит компании тоже 50 млн. То есть, вполне возможно, что эти клиенты получат полное возмещение — во всяком случае, исходя из той картины, которая сложилась на сегодняшний день».

Г-н Княгиничев пояснил, что после формирования полного реестра потерпевших страховщик определит коэффициент выплат. То есть возмещение будет осуществляться пропорционально потраченной туристом сумме и в зависимости от количества поступивших претензий.

Он также высказал свое мнение о ситуации на туристическом рынке: «В моем понимании, в отрасли глубокий кризис. В том числе из-за валютного курса, потому что операции у турфирм, в основном, происходят в валюте. И, кстати, в реестре требований, который мы получили, все данные на латинице — фамилии, имена, а суммы в евро. И нам надо сейчас все это переработать, чтобы списки были на русском языке, сопоставить с нашими суммами в рублях. Это я всё к тому, что риски у них в основном валютные».

Кроме того эксперт отметил риски изменения стоимости перевозки из-за подорожания авиатоплива: «Это напрямую влияет на туроператоров, потому что авиакомпания имеет право требовать с них доплату, если произошли эти изменения. А с туристов по уже оплаченным турам они доплату брать не могут, значит это риски бизнеса».

По мнению Виталия Княгиничева, всё это требует увеличения затрат на страхование: «Например, можно было бы установить не агрегатный лимит ответственности, то есть общий на весь срок страхования, а индивидуальный — на каждого выезжающего клиента. Но есть ли у операторов дополнительные деньги на страхование — не уверен».

Есть еще вариант увеличения минимального лимита, считает г-н Княгиничев. Судя по несоответствию страхового лимита сумме поступающих претензий в случае с «Натали Турс», он должен быть как минимум в 10 раз больше, то есть, не 50 млн рублей, а 500 млн. «Думаю, изменения нужно вносить именно с точки зрения регулирования туристической деятельности. Но насколько экономическая ситуация позволяет это делать, не знаю», — сказал Виталий Княгиничев.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Аквапарки, серфинг и выгодный All Inclusive: масса возможностей для семейного отдыха в Дубае

Рассказываем, какие отели и развлечения посоветовать туристу в этом сезоне.

Лето в Дубае — отличное время, чтобы насладиться полноценным и выгодным отдыхом в одном из семейных отелей, работающих по системе «Все включено», и получить новые впечатления в любом из тематических парков. Возможности для отдыха и развлечений практически безграничны! 

 

«Все включено»: роскошный отдых по выгодной цене

В формате All Inclusive работают самые разные отели, но мы остановимся на нескольких предложениях. Возможно, один из этих вариантов — именно то, что ищет ваш турист?

➔  JA The Resort — самый большой курортный комплекс в Дубае. Он включает в себя три отеля, которые работают по системе All Inclusive: JA Lake View Hotel, JA Palm Tree Court и JA Beach Hotel. Все они подходят для семейного отдыха. Гости могут отправиться в любой из 25 ресторанов и лаунджей, поиграть в гольф или теннис, научиться дайвингу или основам верховой езды, заняться водными видами спорта или расслабиться в спа-салоне. А самых маленьких гостей ждут развлечения в детском клубе.

Где находится: Mina Jebel Ali.

➔  Rixos The Palm Hotel & Suites — роскошный отель с турецким гостеприимством и шестью ресторанами разной кухни. Гости могут отдохнуть на частном пляже или в спа-салоне Anjana Spa с большим выбором оздоровительных и расслабляющих процедур. Для детей есть отдельный бассейн и детский клуб с развлечениями и анимацией.

Где находится: Palm Jumeirah.

➔ Le Méridien Mina Seyahi Beach Resort — отель 5* с большим пляжем, пятью бассейнами (включая крытый детский), фитнес-центром, спа-центром и собственным аквапарком. Jungle Bay Waterpark станет отличным местом для семейного отдыха — здесь есть горки для посетителей любого возраста, бассейн с искусственными волнами и водная игровая площадка. Также к услугам гостей отеля — центр водных видов спорта с большим выбором активностей.

Где находится: Dubai Marina.

➔ W Dubai — The Palm — стильный и современный отель с несколькими ресторанами, где можно попробовать блюда итальянской, японской, корейской и мировой кухни. Любителям танцев придутся по вкусу вечеринки в пляжном клубе, а для тех, кто предпочитает более спокойный отдых, есть лаундж на крыше с панорамным видом на город. К услугам гостей — спа-салон, частный пляж, несколько плавательных бассейнов и детский развлекательный клуб.

Где находится: Palm Jumeirah.

➔ Hotel Riu Dubai — семейный отель с большим количеством развлечений. За яркими эмоциями можно отправиться в аквапарк Splash Water World, любители здорового образа жизни оценят три плавательных бассейна и тренажерный зал, а те, кто хочет расслабиться, — спа-салон Renova Spa, где можно посетить парную и записаться на массаж. К услугам гостей несколько ресторанов — они специализируются на итальянской, азиатской и ливанской кухне.

Где находится: Dubai Islands.

➔ Centara Mirage Beach Resort Dubai — курорт, созданный специально для семейного отдыха. Он предлагает проживание по системе «Все включено» и «Все включено — премиум». Гости могут попробовать блюда разных кухонь мира в одном из ресторанов, а в свободное время — отправиться на частный пляж, расслабиться в спа-салоне, заняться водными видами спорта, арендовать электрокатамаран или повеселиться в местном аквапарке с водными горками и аттракционами. Для маленьких гостей работает детский клуб, открытая игровая площадка и зона для видеоигр.

Где находится: Dubai Islands.

Аквапарки: развлечения для всей семьи

Аквапарки — одни из самых посещаемых достопримечательностей Дубая, особой популярностью они пользуются у семейных туристов. Что может быть лучше в жаркий летний день, чем водные аттракционы и горки?

 Aquaventure — крупнейший в мире аквапарк, расположенный на территории курорта Atlantis, The Palm. К услугам гостей — 105 горок и водных аттракционов. Любителям адреналина точно понравится аттракцион Leap of Faith, своеобразная визитная карточка аквапарка. Длина горки не столь велика, но спуск начинается с почти вертикального участка, а продолжается по прозрачному тоннелю, проложенному через лагуну с акулами и скатами. Незабываемые ощущения гарантированы! Другой аттракцион для ценителей экстрима — Poseidon’s Revenge: туристы встанут на прозрачный люк, чтобы неожиданно упасть вниз и пронестись по извилистой трубе с множеством поворотов.

Где находится: Palm Jumeirah.

AquaFun — самый большой на Ближнем Востоке надувной аквапарк, расположенный прямо в море. Если смотреть на комплекс с высоты, можно увидеть, что его конструкции образуют слово Dubai. Туристов ждет огромная полоса препятствий (ее площадь — 2 700 кв. м) с водными горками, лесенками, трамплинами, турниками, мостиками и рампами. Можно устроить настоящий забег до финишной прямой или просто насладиться морем и солнцем.

Где находится: The Beach, JBR.

 Legoland Water Park — тематический аквапарк на территории развлекательного комплекса Dubai Parks and Resorts. Это отличное место для отдыха с детьми от 2 до 12 лет. Аквапарк поделен на возрастные зоны: The Duplo Splash Safari подойдет для самых маленьких, а для гостей постарше предназначены другие аттракционы. Например, высокоскоростная горка Wave Rider со спуском в бассейн, или увлекательный аттракцион Build-A-Boat, где нужно самостоятельно построить лодку и спустить ее на воду.

Где находится: Dubai Parks and Resorts.

Splash Pad — аквапарк для детей от года до 12 лет, расположенный на променаде The Beach. Здесь есть горки, аттракционы, фонтаны и трамплины. За юными посетителями присматривают профессиональные спасатели. Также аквапарк предоставляет услугу по присмотру за детьми, поэтому родители могут отправиться в ресторан на набережной или пройтись по магазинам.

Где находится: Dubai Marina.

Развлечения для детей всех возрастов и на любой вкус

Помимо аквапарков, маленьких и не очень туристов ждут и другие развлечения! Например, бесплатный тематический парк Modesh World, который каждое лето работает в бизнес-центре Dubai World Trade Centre. Детей ждут развивающие мастер-классы, аттракционы, музей мороженого, игровые зоны и конкурсы с призами. На территории работает фудкорт, где можно пообедать в одном из ресторанов интернациональной кухни. В этом сезоне парк работает до 18 августа.

В парке развлечений TR88HOUSE на Bluewaters Island можно испытать совершенно новые ощущения: побывать в люминесцентных джунглях, испытать прилив адреналина в батутном парке, поиграть в гольф в полной темноте и отправиться на поиски приключений в одном из аттракционов. Пообедать гости смогут в Hive Food Court — это 6 ресторанных зон с кухней на любой вкус и детским меню.

А интерактивный музей OliOli приглашает маленьких гостей в тематические водные галереи — здесь можно потанцевать под дождем, запустить гигантский мыльный пузырь, построить речную плотину и даже вымыть автомобиль. Все это, конечно, в выданных дождевиках! Уникальные фотографии на память гарантированы.

IMG Worlds of Adventure: крупнейший в Дубае тематический парк

Аттракционы IMG Worlds of Adventure созданы по мотивам комиксов Marvel и мультфильмов студии Cartoon Network. Тематический парк разделен на шесть зон — например, здесь есть зона Marvel, где можно встретить Человека-паука, Тора и Локи, зона Lost Valley с моделями динозавров в натуральную величину и зона «Мстителей». Площадь территории парка — 28 футбольных полей, поэтому туристам понадобится удобная обувь.

Экстремалам наверняка понравится аттракцион Velociraptor — американские горки, которые разгоняются до 100 км/ч за 2,5 секунды и с бешеной скоростью проносятся сквозь декорации доисторических джунглей. Маленькие гости могут стать участниками сражения мультипликационных персонажей на 5D-аттракционе Ben 10 ― Hero Time, полюбоваться динозаврами из вагончика, стилизованного под лендровер (аттракцион Forbidden Territory) и потанцевать с героями Cartoon Networks. А гости постарше могут отправиться разгадывать загадки отеля с призраками на аттракцион The Haunted Hotel.

Тематический парк IMG Worlds of Adventure открыт ежедневно с 12:00 до 22:00. Стоимость билетов — 345 дирхамов с человека, для детей ростом ниже 105 см вход бесплатный. За 725 дирхамов можно приобрести годовой пропуск, а за 7 350 дирхамов — VIP-пакет с индивидуальными услугами и проходом без очереди на все аттракционы парка.

Розыгрыш от от Департамента экономики и туризма Дубая

Департамент экономики и туризма Дубая представляет чат-бот, где можно познакомиться с блогером-путешественником Олегом. Он покажет топовые локации для яркого летнего отдыха в Дубае и поделится выгодными спецпредложениями. А еще в чат-боте можно принять участие в розыгрыше поездки в Дубай на двоих! Период проведения розыгрыша — до 4 августа.


Контакты:
Dubai DET (Dubai Department of Economy and Tourism)
www.visitdubai.com
Telegram: Dubai_pro

Круизы премиум-класса: выгодно для турагентов, доступно для туристов

PAC Group, генеральный представитель ведущих мировых круизных компаний MSC Cruises и Explora Journeys на территории России и стран, поделился новостями Explora Journeys — нового travel-тренда премиального отдыха с максимальной выгодой.

Explora Journeys — это круизный бренд класса люкс с обширной географией, который подойдет для самых взыскательных путешественников. Туристы смогут насладиться путешествием в комфортном темпе, увидят самые красивые города планеты и почувствуют себя как дома посреди океана на лайнере Explora I.

 

Оказавшись на борту Explora I, турист почувствует атмосферу бутик-отеля высокого класса. Изысканные рестораны, спа, велнес-услуги, просторные сьюты — всё это создано для того, чтобы путешествие было незабываемым.

Уже включено в стоимость круиза:

  • ➔ Размещение в сьюте выбранной категории (на лайнере Explora I к услугам гостей 461 просторных сьютов, пентхаусов и резиденций с панорамным видом на море);
  • ➔ Безлимитные напитки, включая изысканные вина и алкогольные премиальные бренды;
  • ➔ Приветственная бутылка шампанского премиального бренда;
  • ➔ Кулинарный опыт в 5 из 6 ресторанов, 12 изысканных баров и лаунжей;
  • ➔ Бесплатный доступ в wellness-зону и фитнес программы;
  • ➔ Доступ к открытым и закрытым подогреваемым бассейнам и джакузи;
  • ➔ Безлимитный доступ в интернет (Wi-Fi) на всей территории лайнера, чтобы оставаться на связи с близкими и делиться впечатлениями в моменте;
  • ➔ Консьерж-служба и батлер-сервис 24/7 (доступны для гостей резиденций), персональный подход и индивидуализированный сервис;
  • ➔ Сервисный и портовый сборы, включая чаевые на борту.

Сколько стоит путешествие?

Средняя стоимость для одного человека за ночь при размещении в категории Ocean Terrace Suite составляет от 400 евро — это вполне сопоставимо с ценами на размещение в премиальных отелях Турции в разгар сезона. При этом качество обслуживания на круизных лайнерах превосходит ожидания даже искушенных круизеров.

Спецпредложения от Explora Journeys

Летнее спецпредложение для туристов, которые мечтали о роскошном круизе! До 31 июля 2024 года действует скидка на сьюты:

  • Unique Escape — специальные цены на Ocean Terrace Suite и Grand Terrace Suite (от 318 тыс. рублей на 1 человека);
  • Penthouse Dream — специальные цены на Ocean Penthouse (от 605 тыс. рублей на 1 человека).

PAC Group также подготовил спецпредложения и для турагентов:

Совершите первую продажу круиза Explora Journeys и получите агентскую скидку 15% за первый заказ. Со второго бронирования будет действовать повышенная агентская комиссия.

Каждое ваше бронирование примет участие в розыгрыше призов, главный из которых — личный круиз Explora Journeys в 2025 году.

Топ-20 лучших продавцов круизов класса люкс Explora Journeys по итогам года получат статус Ambassador Explora и особые привилегии.

Выбрать и забронировать актуальный круиз этого сезона по Средиземному морю можно прямо сейчас. А узнать больше о маршрутах, философии бренда и типах размещений — на вебинаре туроператора PAC Group, который состоится 15 августа в 11:00 (мск).

 

Контакты:
+7 (495) 933-09-50 (для агентств)
info@pac.ru
www.pac.ru/luxecruise

Новости по теме