Родственники жертв терактов в Тунисе подают в суд на TUI

Туроператора обвиняют в том, что он не предупредил туристов об уровне террористической угрозы в стране и не предпринял мер для их защиты.

Юридическая компания Irwin Mitchell будет представлять в суде группу из более чем 80 человек, которые пострадали или потеряли близких в ходе кровавого теракта на юге Туниса в июне 2015 года, сообщает новостной портал TTG. Тогда в результате атаки на отель Imperial Marhaba погибли 30 туристов TUI.

Родственники и близкие 22 жертв и еще около 50 туристов, которые получили различные ранения в ходе  атаки, объединились для подачи иска. По словам представителей юридической компании, многие из ее клиентов помимо многочисленных физических травм пережили еще и тяжелые психологические страдания.

«От имени всех наших клиентов, которые потеряли членов своих семей, а также тех, кому были причинены тяжелые ранения в этом ужасном происшествии мы подаем гражданский иск к компании TUI о возмещении ущерба, связанного с физическими страданиями, финансовыми потерями, а также тратами на лечение, терапию и восстановление», — сообщила журналистам представитель Irwin Mitchell Кайли Хатчинсон.

«Уровень террористической угрозы в Тунисе планомерно повышался до июня 2015 года. Была неудавшаяся атака террориста-смертника на пляже в Сусе в октябре 2013 года, а также атака в музее Бардо в столице Туниса в марте 2015, в результате которой погибло 22 человека. Несмотря на это, TUI как организатор туров и ответственный за безопасность наших клиентов не проверил меры безопасности в отелях, а также не принял никаких мер предосторожности, чтобы защитить их от нападений. Также TUI ничего не сообщил нашим клиентам об уровне террористической угрозы в Тунисе, чтобы они своевременно могли изменить свое решение относительно отдыха в стране».

Представители туроператора TUI уже выпустили заявление по данному иску: «Мы выражаем искреннюю грусть по поводу того, что случилось в тот роковой день в Сусе, когда 30 наших клиентов погибли в результате террористической атаки, начавшейся на общественном пляже. Мыслями мы с теми, кого так или иначе коснулся тот ужасный инцидент. Поскольку сейчас этот вопрос стал предметом судебного разбирательства, мы пока не считаем уместными дальнейшие комментарии. Можем лишь сказать, что готовы к полному и всестороннему сотрудничеству в ходе процесса».

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

агентство воздушных путей
15 октября, 20:23
Мне искренне жаль тех кто пострадал в этой схватке с террористами, но я тоже часто путешествую, и могу понять на сколько тяжело попасть в чужую страну со своими тараканами, со своим языком, традициями и обычаями и какой испуг и травму можно получить до конца своей жизни.
Обвинять оператора - это конечно можно, так же как и тех кто хозяин отеля, страны, и тд, но куда вы сами то смотрите? С чего хоть вам должен кто-то сообщать какая ситуация стоит в данное время в стране? Никто не должен делать антирекламу и нести плохие новости для клиента!!! Никто, даже в магазинах не говорят про свой товар плохо! иначе все китайские товары обанкротились, вы и сами никогда не пойдете второй раз к тому, кто будет нести негативные новости и омрачать поездку плохим настроением и скептизмом. Это непрофессионализм крайний! Можете сами сесть и просмотреть в интернете, пробить политическую ситуацию, и кто знает может вы сами любите экстрима! Операторы формируют туры, а не занимаются наемом охраны для вашей безопасности!
Я считаю что обвинение в адрес ТО не законно и не обоснованно, опять кошмарят бизнес - добиться можете только одного - ликвидации ТО, закрытие всех границ и ухудшение политической внутренней ситуации в стране!

Спрос на туры в Китай вырос вдвое — цены приближаются к допандемийным

Эксперты рассказали о предпочтениях российских туристов и проблемах на направлении.

Спрос на туры в Китай вырос вдвое — цены приближаются к допандемийным

Турпоток из России в Китай активно растет, пока превалируют туристы с высоким достатком, которые предпочитают экскурсионные туры, но и спрос на пляжный отдых на Хайнане восстанавливается — этому способствуют доступные цены. Эксперты рассказали Profi.Travel, сколько стоят туры в Китай, и какие программы наиболее интересны россиянам.

«Спрос устойчивый, на лето добавились сезонные экскурсионные туры с посещением национальных парков, — рассказала руководитель компании China Travel Анастасия Витушкина. — Пока еще в сезоне пляжный отдых и лечение. С Тайландом Китай вряд ли сможет поспорить по числу туристов из России, но жаловаться нет причин».

Напомним, в начале апреля генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов говорил, что летом у Китая есть шанс обогнать Таиланд по спросу. Тогда КНР вышла у туроператора на пятое место по продажам. Пока Поднебесная серьезно проигрывает Таю, но на пятки почти наступает.

«На данный момент Китай у нас уже на четвертом месте по продажам на лето. Перед ним — Турция, ОАЭ и Таиланд, — пояснили в компании. — Спрос на Китай по сравнению с прошлогодним, когда продаж практически не было, вырос очень значительно».

По данным экспертов, с учетом прошлогодней «низкой базы», увеличение составляет минимум 100%.

При этом гендиректор компании China Tour & Business Travel, президент РОО «Русско-Китайский Клуб» Сергей Джан Ша отметил и ряд проблем на направлении. «В ближайшем обозримом будущем вряд ли возможно достижение уровня 2018-19 годов. Основные сдерживающие факторы связаны с достаточно высокой стоимостью поездок в Китай, техническими сложностями оформления индивидуальных виз в КНР, проблемами с банковскими переводами, а также дефицитом высокопрофессиональных русскоговорящих гидов», — пояснил эксперт.

По его словам, в настоящее время основную долю (90% и выше) составляют бизнес-поездки в Китай.

Правда, ситуация с ценами меняется. В компании «Русский Экспресс» подчеркнули, что есть огромный интерес к пляжному отдыху на Хайнане, в том числе благодаря очень доступной стоимости: тур на 8 ночей с перелетом и завтраками можно забронировать за 49 тыс. рублей с человека. Это примерно сопоставимо со стоимостью поездки в Таиланд, куда перевозки намного больше. В конце прошлого года, перед запуском прямых рейсов на китайский остров, туроператоры оценивали стоимость туров туда минимум в 90-100 тысяч рублей на человека. До пандемии, как сообщал Profi.Travel еще осенью 2019 года, недельный тур из Москвы на Хайнань предлагался и за 47 тыс. рублей на двоих. Но это объяснялось избытком перевозки и демпингом, обычная же стоимость была все же выше.

Сергей Джан Ша подтвердил устойчивый спрос на пляжный отдых на острове Хайнань. По его словам, четыре рейса «Аэрофлота» в неделю перевозят из Москвы около 5000 человек в месяц.

Стоимость экскурсионных туров традиционно выше. Анастасия Витушкина привела в пример программу в Пекин на 6 дней, цена которой начинается от 1250 долларов (114 тысяч рублей). Прошлым летом цена была аналогичной. По ее словам, туристы летят и в столицу Китая, и в Шанхай, и в Чэнду, а также используют внутренние рейсы, чтобы добраться до нацпарков.

Помимо бизнес-поездок, экскурсионных и пляжных туров, Сергей Джан Ша отметил популярность нестандартных программ. «Наиболее перспективным нам видится направление по созданию авторских индивидуальных туров для туристов с достаточно высокой покупательной способностью, — уточнил он. — Тут требуется высокая страноведческая подготовка менеджеров и экспертов, создающих такой продукт. Формируется устойчивый спрос на тематические профессиональные поездки для российских специалистов в различных сферах (врачи традиционной китайской медицины, ландшафтные дизайнеры, фармацевты, художники традиционной китайской живописи, повара). Совмещение повышения квалификации и отдыха позволяет монетизировать туристические поездки».

Как рассказали в туроператорских компаниях, ситуация с визами налаживается. Выбор у туристов есть: групповой безвизовый обмен, индивидуальные разрешения на въезд, визы в аэропорту. Со вчерашнего дня Китай разрешил безвизовый въезд и пассажирам круизных судов в портах городов Тяньцзинь, Далянь, Шанхай, Ляньюньган, Вэньчжоу, Чжоушань, Сямэнь, Гуанчжоу, Бэйхай, Хайкоу и Санья.

Что касается авиаперевозки, то ее объемы постепенно растут: авиакомпании регулярно заявляют о новых рейсах. Например, «Аэрофлот» планирует начать вылеты из Красноярска в Санью (Хайнань). Как сообщает РБК, губернатор провинции Ляонин Ли Лэчэн на встрече с премьер-министром Башкирии Андреем Назаровым поручил своему заместителю проработать вопрос открытия прямых рейсов из административного центра провинции Шэньяна в Уфу. С 12 июня Благовещенск и Харбин свяжут прямые рейсы.

«Даже с учетом существующих сложностей ощущается огромный отложенный спрос на поездки в Китай, — подчеркнул Сергей Джан Ша. — Количество туристов будет неизбежно расти по мере устранения сдерживающих факторов развития турпотоков между двумя странами».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Эксперты расскажут о тонкостях продаж Кубы, Чукотки и как быстро и просто открыть свою авиакассу

Начало лета — это не причина отказываться от возможности прокачать свои знания. Подключайтесь к обучающим вебинарам конца мая-июня.

В эфире: морские экспедиции по Берингову морю и отдых в отелях цепочки ROC на Кубе: для семей с детьми и взрослых, для любителей истории и рыбалки. А также вы подробно узнаете, как продавать авиабилеты без дополнительных затрат, летнее расписание авиакомпаний AZAL и Jazeera Airways. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Морские экспедиции по Берингову морю (Чукотка) навстречу китам и новому дню от туроператора «Территория 87»
Ведущий: Александр Ендальцев, директор по развитию, туроператор «Территория 87».
22
мая,
среда

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Летнее расписание авиакомпании AZAL — 2024
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
04
июня,
вторник

иконка часы 11:00
Отдых в отелях цепочки ROC на Кубе: для семей с детьми и для взрослых — на пляже Варадеро, для любителей истории и рыбалки — в Гаване, для желающих посетить другие пляжи — на Кайо Санта-Марии
Ведущая: Анна Сняткова, представитель цепочки кубинских отелей Roc в России и странах СНГ.
05
июня,
среда

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Летнее расписание авиакомпании Jazeera Airways — 2024
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме