17 комментариев

Ана
16 Октябрь, 23:11
А то, что Натали бронировали, тоже сами виноваты? Вроде схему Ростуризма не нарушали...
Светлана
16 Октябрь, 20:34
Я согласна с Еленой, мы заключили договора с РоссТуром, а они уже с разными ТО и доверенности у них были на реализацию туристического продукта для своих субагентов,а цены на турпродукт были всегда одинаковые как на сайте ТО, так и в системе бронирования РоссТура, только платили нам не больше( 10-11%)как напрямую платит ТО , а меньше (6-7% , назывался промо прайз), так мы еще четко соблюдали сроки оплаты, якобы выставленные ТО, а эти деньги легло осели на счетах РоссТура и даже предоплаты не были перечислены , а на прямые вопросы и звонки к ТО они отвечали, что у нас свои договоренности с РоссТуром и свои сроки оплаты, а потом за 4 дня до вылета взяли и аннулировали заявки, а мы их оплатили еще в августе все 100%, т.е. защищали интересы РоссТура , а интересы туристов побоку , а люди остались и без денег и без отдыха.
Лера
16 Октябрь, 15:58
Пусть он и туристам скажет, что они сознательно шли на отсутствие, покупая туры со скидками. Материальная заинтересованность налицо!!!))
Анна
16 Октябрь, 13:52
А ничего, что туроператоры с агентами также не заключают прямые договора, а создают агента, через которого проводят бронирование?! Даже туроператоры из топ списка работают по такой же схеме!? запретите и им это!!!
Рустам Юсупов
16 Октябрь, 13:32
Хотя Сафонову конечно как специалисту в тур отрасли доверия нет, особенно после того этот Глава Ростуризма предложил в интервью «Российской газете» россиянам жить без моря и пляжа, тогда как сам владел домом и виллой на Сейшельских островах в Индийском океане. Однако относительно таких прокладок как так называемые центры бронирования. ему видимо помощник, который в теме все верно подсказал. Самые слабые и мало профессиональные агенства- типа "комнатка с одной девочкой на заднем дворе" конечно предпочтут бронировать в стиле авиа касс- нажал кнопку - получил 500 руб за бронь. Единственное что такие конторки могут- привлекать скидками на основе дополнительных процентов от центров бронирования. Принцип работы банально прост, а с точки зрения этики бизнеса- саморазрушительное убожество и идиотство: "консультируйтесь у профессиональных агентств бесплатно, а покупайте у нас". Решили рискнуть петеушники и влипли, что же теперь орать и петиции писать.
Елена
16 Октябрь, 13:22
Крайне не согласна с вашем мнением, вы совершенно не знаете и не владеете темой!!! Вы пишите "конкретные условия сотрудничества «РоссТура» с турагентами неизвестны, но имеются данные, что эта компания продавала туры по цене ниже, чем себестоимость этих туров у туроператоров. Турагенты осознанно принимали такие условия, чтобы повысить маржинальность своего бизнеса" это ваши вымыслы!!!!! не подкреплены ни какими фактами!!!!
Лера
16 Октябрь, 12:18
Какая материальная заинтересованность?! Где РТ продавал туры по стоимости ниже, чем у ТО? Хоть в одном поисковике отражались туры Росс Тура как оператора? Полар, Столешники продавали чужие туры под соим именем и по более низкой цене. Хватит путать! А РТ предоставлял комиссию такую же, как операторы предоставляют агентствам с большим оборотом? О какой финансовой выгоде идет речь?! Если ЦБ вне закона - запретите! а не выставляйте крайними агентов.
16 Октябрь, 12:26
Согласен! Субагенты зарабатывают на разнице комиссий, например, базовая комиссия ТО 9%, повышенная 11%, а для субагента с большим оборотом - 13%. Субагент дает агенту комиссию 11-12%, тем самым зарабатывая 1-2%, но при большом обороте (500-1000 заявок в день) он зарабатывает, а так же агент вместо 9% получает 12. То есть вместо 90000 рублей зарабатывает 120000. Где бы вы бронировали? если бы ТО ставили фиксированную комиссию для всех, этого бы не было, но это не возможно запретить, свобода бизнеса.
16 Октябрь, 11:56
То есть, навести порядок в сфере которой управляет чиновник он не хочет? или не может?
Татьяна
16 Октябрь, 11:46
Если ЦБ вне закона , тогда надо запретить агенствам бронировать через них у операторов , а работать по классической схеме : турист- турагент - туроператор.
Кроме этого Туроператоры должны создавать продукт , а реализацией пусть занимаются турагенты . Все по полочкам .
16 Октябрь, 11:46
а вы сознательно допускаете всякие ЦБ!!! И на риск у нас, к сожалению, идут даже если это "прямое" бронирование. Любого обанкротившегося туроператора взять - кому-то выплатили полную сумму????? (натали к примеру, да и не только натали - не хочу даже перечислять - ВСЕ!)
16 Октябрь, 12:06
Южный крест! Лабиринт. Бриско.
Юлия
16 Октябрь, 11:27
Согласна, непрофессионализм наших чиновников просто убивает уже. Лишь бы как то отмазаться.
16 Октябрь, 11:27
Бред сивой кобылы!Когда у руля такие специалисты.ничего хорошего ждать не стоит.
Сергей
16 Октябрь, 11:20
Абсолютно правильная оценка!
Турагенты не удосужились прочитать отраслевой закон, в котором нет понятия "Центр бронирования". Желая получить более высокую комиссию, турагенты не оценивали риски бизнеса и вступали в отношения с центрами бронирования, которые никак не регулируются законом. А для чего? Для того, чтобы получив бОльшую комиссию предоставить туристу скидку, чтобы переманить к себе часть клиентов, оценивая агентов, кто скидок не дает и работает по закону, по белому, напрямую с туроператорами как "идиотов".
Петиции президенту здесь не при чем. Арбитражный суд! А турагентам перед тем, как идти в центры бронирования, следует изучить отраслевой закон!
26 Октябрь, 15:49
Собственно, да. Тем, кто любит квесты, придется по душе такой экшн как арбитражный суд :)
Дмитрий
16 Октябрь, 11:19
Профи тревел , что за САЙТ?????????????? Опять не правильный цвет, куда отправить скрин???
16 Октябрь, 12:05
Отправил на почту.
16 Октябрь, 11:36
Отправьте на news@profi.travel, пожалуйста. Если что, все контакты редакции есть по ссылке "Редакция Profi.Travel" в подвале на главной странице сайта
Возмущение!!!!!
16 Октябрь, 10:58
Неуважаемый Олег Сафронов! Вам не стыдно нести подобную чушь?????

"Руководитель ведомства отметил, что конкретные условия сотрудничества «РоссТура» с турагентами неизвестны, но имеются данные, что эта компания продавала туры по цене ниже, чем себестоимость этих туров у туроператоров. Турагенты осознанно принимали такие условия, чтобы повысить маржинальность своего бизнеса."
Вы откуда берете подобные умозаключения???
Агентства работали с Росстуром совсем по иным причинам. Основные два - 1.повышенная комиссия ТО с первых дней работы. 2. Возможность свести бухгалтерскую отчетность к минимуму - один договор , в одну бухгалтерию отчеты агента и т.п.

Агенты сознательно шли на риск?? Ок. А Вы, господин Сафронов за что зарплату получаете????? Разве не в Ваши обязанности входит как минимум отслеживание законодательной части работы туристического бизнеса? Позор главе Ростуризма, который в открытую не стесняется заявлять о том, что ему неизвестны подробности сотрудничества агентов с одним из крупнейших ЦБ!!!!!!!

От Вас , господин Сафронов, туристический мир не услышал ни одного грамотного комментария! О помощи вообще даже мечтать не приходится!

Вы столь далеки от РЕАЛИЙ туризма, что это уже даже не смешно!!!!!
26 Октябрь, 15:47
Хорошо подумали, когда это написали? Хотите, чтобы Ростуризм лучше контролировал? А плакать потом не будете, если Вас услышат? Или предполагаете, что контролировать будут крупняк, чтобы Вам спокойней жилось? Да, нет. Будут ходить по ТА и регулярно перетряхивать все документы и, разумеется, уходить со штрафами. Такую веселую жизнь хотите? Ну-ну.
А так-то всё правильно! Хотели % повыше и поменьше тратить на буха - получили и распишитесь.
16 Октябрь, 11:25
Полностью согласен!! Сафонов не в теме туризма 100%.
И Турпомощь еще никому не помогла! А только подталкивает агентов к субагентам, т.к. из-за них ТО снизили комиссии и переделали договора.
Кстати, столько изменений в законе, а где результат? Почему не сажаете тех, кто это придумал. Только вред отрасли!!!
Олег
16 Октябрь, 10:53
Да на депозит положили. Что тут неясного
Агент
16 Октябрь, 08:20
Совершенно очевидно, что механизмы защиты туристов от недобросовестных ТО или ЦБ - не работают ! Как всегда, крайними остаются туристы, турагенты и страховые компании. А верхушка опять окажется безнаказанной (Инна-тур, Ланта-тур, Натали, Росстур и тд и тп) Также как и Турпомощи, ФПО - сплошная профанация! Собрали 10 млн. за непонятный реестр турагентов и что дальше ?

Новости по теме