«Интурцентр» аннулирует заявки субагентов

Вопрос о том, что происходит с казанской компанией, так и остается открытым. Информация о приостановке ее деятельности была опровергнута, однако, «Интурцентр» все еще не подает признаков жизни: телефоны молчат, сайт не работает, руководство компании на связь не выходит. А тем временем появились сообщения: консолидатор аннулирует заявки субагентов, из-за чего они вынуждены повторно оплачивать брони.

Вопрос о том, что происходит с казанской компанией, так и остается открытым. Информация о приостановке ее деятельности была опровергнута, однако, «Интурцентр» все еще не подает признаков жизни: телефоны молчат, сайт не работает, руководство компании на связь не выходит. А тем временем появились сообщения: консолидатор аннулирует заявки субагентов, из-за чего они вынуждены повторно оплачивать брони.

Ситуация складывается, мягко говоря, странная. С одной стороны, компания так и не заявила о приостановке деятельности. Более того, разослала по туроператорским офисам письма, в которых выразила намерение продолжать сотрудничество. Да и сами операторы отмечают, что задолженностей по заявкам у «Интурцентра» перед ними нет. По крайней мере, такие данные озвучили Natalie Tours, Coral Travel, Pegas Touristik, Tez Tour, Anex Tour и «Русский экспресс». «Все заявки, поступившие от «Интурцентра», оплачены, аннуляций нет. Причем, менеджеры «Интурцентра» продолжают работать: звонят нам для уточнения даты выхода виз и других вопросов», — сообщила Лира Галиуллина, руководитель компании «Русский экспресс» в Казани.

В то же время очевидно, что «Интурцентр» практически терпит бедствие. Президент Ассоциации туриcтских агентств Татарcтана Рaмиль Мифтахoв подтвердил, что у компании существуют финанcовые трудности, и в настоящее время директор «Интурцентра» Ильдар Ахметaлиев занимается реструктуризацией долга. Кроме того стали появляться сообщения и о долгах компании перед партнерами-субагентами.

«22 декабря нам и нескольким другим субагентам «Интурцентр» заявил, что не оплатил некоторые наши заявки туроператорам. Нам выдали расписки с обещанием вернуть все деньги в самое ближайшее время», — рассказала директор одного казанского турагентства. По словам собеседницы, ей пришлось повторно оплачивать бронь своих туристов напрямую туроператору.

Перекладывание собственных долгов на плечи партнеров всколыхнуло розницу. «Очень хитро поступили — заявки аннулировали: нет броней — нет проблем! Столько агентств пострадало, и они все равно не банкроты», — возмущаются наши читатели. Сами же субагенты возмущены не только поведением «Интурцентра», но и реакцией туроператоров, которые потребовали оплачивать только что аннулированные брони по новому курсу рубля. «Если в октябре путевка стоила около 200 тысяч рублей, и эти деньги мы сразу же отдали в «Интурцентр», то теперь нам пришлось внести за тур 280 тысяч — уже на счет туроператора. Но нам еще повезло: есть агентства, которые потеряли по несколько миллионов рублей», — добавила турагент, пожелавшая остаться неназванной.

По мнению юристов, в данной ситуации туроператорам стоило бы проявить больше лояльности.


 

Александр Байбородин, руководитель юридической компании А. Байбородина:

«Есть прецеденты, когда операторов привлекали к ответственности за действия недобросовестных агентов или посредников. То есть теоретически в данном случае турист может обратиться к туроператору, указанному в договоре, с требованием представить оплаченный тур без всяких доплат».


Впрочем, большинство турагентств наверняка предпочтет не привлекать туристов к решению проблемы, а возьмут все издержки на себя в надежде, что «Интурцентр» встанет на ноги. Правда, не все субагенты желают компании скорейшего выздоровления:  некоторые задались целью привлечь ее к ответственности и уже подали заявления в ОБЭП, обвиняя консолидатора в мошенничестве.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Египет начинает экономить электроэнергию

Серьезные ограничения в стране стартуют с 28 марта. Коснется ли это туристов?

Египет начинает экономить электроэнергию

С 28 марта в Египте вводятся меры по экономии электроэнергии. С конца марта магазины, кафе и торговые центры начнут закрываться в 21:00, только по четвергам и пятницам они смогут работать на час дольше. Ограничения коснутся и уличного освещения, и наружной рекламы. Как сообщил министр туризма и древностей страны Шериф Фатхи, слова которого цитирует Youm7, туристов ограничения не затронут.

По его словам, меры, которые вводятся для снижения энергопотребления, не будут распространяться на объекты, ориентированные на туристов. Речь, в том числе, идет и о ресторанах, которые посещают гости страны.

Министр подчеркнул, что все туристические направления Египта, включая Хургаду, Марса-Алам, Луксор, Асуан, Шарм-эль-Шейх и другие, продолжают принимать своих посетителей в обычном режиме.

Как подтвердили Profi.Travel в туроператорских компаниях, на туристическую отрасль ограничения существенного влияния не окажут. Во-первых, в курортных зонах их не будет. Кроме того, как отметили в Space Travel, туристы в основном отдыхают по системе «Все включено», и в 19:00 они уже в основном возвращаются в отели. На данный момент ни один из отелей не сообщал о возможных ограничениях. На экскурсии, по словам экспертов туроператора, меры также никак не влияют.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В Японии введут двойное ценообразование и новые налоги для туристов

Как это скажется на туристах из России?

В Японии введут двойное ценообразование и новые налоги для туристов

Власти Японии начали разработку единых правил для введения двойных цен — для туристов и местных жителей. Страна переходит к модели, при которой расходы иностранных гости будут выше за счет новых налогов, сборов и тарифов на услуги. По мнению туроператоров, на российских туристов, большая часть которых предпочитает небюджетные программы, это не повлияет, но экономичные туры подорожают более ощутимо.

Японское агентство по туризму планирует создать экспертную комиссию для разработки рекомендаций по системе двойного ценообразования, предусматривающей взимание более высоких сборов с иностранных граждан и туристов, приезжающих из других регионов, сообщает The Japan Times. Начнется введение новой тарифной политики уже в этом году.

Некоторые муниципалитеты уже ввели специальные цены для туристов. Например, вход в замок Химэдзи составляет около 1000 иен (около 500 руб.) для местных жителей и 2500 иен (1250 руб.) для туристов. В Киото, как сообщалось ранее, с марта 2026 года повышается налог на проживание, он зависит от стоимости отеля и может достигать 10 000 (5100 руб.) иен за ночь для самых дорогих категорий размещения. Минимальный размер — 200 иен (чуть более 100 руб.).

Кроме того, по данным СМИ, с июля 2026 года выездной налог увеличится с 1000 до 3000 иен (510 и 1530 руб. соответственно) на человека и будет автоматически включен в стоимость авиабилетов.

Изменения коснутся и покупок: система такс-фри будет реформирована. Туристы сначала будут оплачивать полную стоимость товаров, без вычета налога (10%) как сейчас, а возврат смогут получить только при выезде из страны.

По мнению экспертов, многие туристы из России не заметят подорожания. «Увеличение стоимости входа в достопримечательности вряд ли остановят туристов, особенно, если мы говорим о тех, кто у нас бронирует индивидуальные туры, — сказала генеральный директор компании «Квинта-Тур» Ирина Серганова. — Сейчас купить билеты в некоторые музеи и парки очень сложно: продажа длится один день на весь следующий месяц, другой вариант — покупать их задолго до поездки. Повышение цен, возможно, немного упростит процесс».

Авиабилеты, по ее словам, конечно, дорожают, но это естественно в данной ситуации. «Стоимость номера в отелях, которые мы предлагаем, — от 500-600 долларов за ночь. Увеличение цены на 10-20 долларов из-за налога не будет иметь большого значения. Но, возможно, все эти меры отразятся на бюджетных турах», — сказала эксперт.

«На наш взгляд, введение двойных цен и повышение стоимости входа на популярные достопримечательности — это осознанная политика Японии, направленная на управление туристическим потоком, а не на его остановку. Возможно, в результате произойдет небольшой естественный отсев чувствительных к цене туристов, особенно из стран с более слабыми валютами, — подтвердил руководитель PR-отдела ITM Group Андрей Подколзин. — Но наша страна к таким не относится — Япония по-умолчанию для нас не бюджетное направление, и если она привлечет дополнительные средства на улучшение сервиса (мультиязычность, системы контроля толп, реставрацию), это только увеличит привлекательность Японии для путешественников. Хотя, возможно, снизит ее доступность для бюджетного сегмента».

По словам эксперта, для организованных туристов новые доплаты будут «невидимыми», так как туристические сборы, муниципальные налоги на проживание, рост цен на вход в достопримечательности будут включены в стоимость туров и экскурсий.

Подорожания авиабилетов из-за увеличения налога на выезд, по его мнению, также никто не заметит.

Кроме того, напомнил эксперт, российские туристы, например, не платили и не платят консульский сбор. После открытия визовых центров появился сервисный (970 руб.), но сама процедура подачи документов стала комфортнее.

«Открытие визового центра было направлено на упрощение и ускорение процесса подачи документов для заявителей и снижение нагрузки на консульство», — отметил Андрей Подколзин. Правда, он отметил, что для туроператоров немного увеличились сроки подачи и выдачи документов, но «на наших клиентах это никак не отражается». Это также не изменило тенденции к значительному росту турпотока. «Япония по-прежнему бьет рекорды посещаемости», — заявил эксперт.

Проблем с подачей и получением виз нет, подтвердила Ирина Серганова. Визовый центр идет всегда навстречу, можно легко получить консультацию по вопросам, которые возникают.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме