Представляем итоги Caribbean Workshop 2014. Неделя интенсивной PR-кампании плюс неделя обучающих мероприятий и публикаций — равно более 2500 турагентов, подготовленных к продаже карибских направлений!

"/>Карибский воркшоп: мероприятие посетили более 2500 турагентов / Новости на Profi.Travel

Карибский воркшоп: мероприятие посетили более 2500 турагентов

Представляем итоги Caribbean Workshop 2014. Неделя интенсивной PR-кампании плюс неделя обучающих мероприятий и публикаций — равно более 2500 турагентов, подготовленных к продаже карибских направлений!

Карибский воркшоп: мероприятие посетили более 2500 турагентов

Представляем итоги Caribbean Workshop 2014. Неделя интенсивной PR-кампании плюс неделя обучающих мероприятий и публикаций — равно более 2500 турагентов, подготовленных к продаже карибских направлений!

В последний месяц 2014 года мы решили опробовать более короткий формат проведения воркшопов и организовали Caribbean Workshop 2014. Всего за одну неделю турагенты, записавшиеся на экспресс-курс «Карибские каникулы», научились продавать туры в Карибский регион — в Доминикану и Мексику, на Кубу и Ямайку, Барбадос и Багамы.

Обучение было интенсивным, а воркшоп — успешным: изучить Карибы вместе с Profi.Travel решило свыше 2500 профессионалов туротрасли! Почти 100 000 раз они заходили на страницы воркшопа, чтобы прочесть новости компаний-экспонентов, «Карибский учебник» от Profi.Travel, посмотреть онлайн-презентации экспонентов и редакционные эфиры, а также скачать каталоги, сохранить контакты туроператоров и принимающих компаний, задать вопросы экспертам из числа отельеров и представителей нацофисов.
 

Рекорды Caribbean Workshop 2014

С гордостью представляем основные цифры Карибского воркшопа. Особенно приятно, что команда Profi.Travel умеет в короткий срок привлечь внимание сотен турагентов, чтобы они полностью погрузились в изучение конкретного направления.

 •  98 тысяч раз турагенты, специализирующиеся на направлении, заходили на страницы Карибского воркшопа
 •  2560 турагентов зарегистрировались на экспресс-курс «Карибские каникулы»
 •  более 1500 агентов присоединились к нам еще до старта воркшопа
 •  Почти 3000 раз турагенты просматривали карточки компаний-экспонентов воркшопа
 •  600 турагентов, в среднем, посмотрели каждый вебинар в онлайне
 •  700 просмотров, в среднем, собрал каждый стенд экспонента
 •  1770 человек (92% пользователей) получили дипломы участников экспресс-курса «Карибские каникулы», т.е. выполнили условия участия – посмотрели 3 и более вебинаров.
 

География Карибского воркшопа

Слушателями экспресс-курса «Карибские каникулы» стали турагенты из всех регионов России, Казахстана, Беларуси и Украины. Большинство зарегистрировавшихся на воркшоп пользователей — сотрудники турагентств Москвы и Центрального региона, Урала, а также Северо-Запада России.

Топ локаций по посещениям


 

Кто уже оценил возможности онлайн-воркшопа?

Национальный туристический офис Ямайки — главный партнер Caribbean Workshop 2014. Также мы выражаем особую благодарность за доверие Офису по туризму Багамских островов, сети отелей Bahia Principe Hotels & Resorts, авиакопаниям British Airways и Iberia, а также сети отелей Elegant Hotels.

В Caribbean Workshop 2014 приняли участие около 20 компаний, среди которых представительство Министерства туризма Доминиканской Республики, туроператоры Natalie Tours, «Квинта-Тур», «Трансаэро Тур», «АРТ-ТУР» и SUNMAR,  онлайн-гид по Карибам Luxury Resorts Caribbean, принимающая компания H.-tour Travel agency, курорт класса люкс Sandals&Beaches Resorts, сеть отелей Blau Hotels & Resorts, отель Nizuc Resort & Spa, курорт One&Only Ocean Club 5*, а также свадебный туроператор Focus Life DR.
 

Галина Лысенко, директор российского представительства Министерства туризма Республики Доминикана
«CARIBBEAN WORKSHOP 2014 позволил нам презентовать нашу страну на большую и заинтересованную профессиональную аудиторию. Кроме того, целый ряд агентств узнали о том, какой информационный материал имеет наше представительство, смогли оценить его и запросить этот материал для своей работы с туристами.
Компания Profi.travel проводит огромную образовательную работу, объединяя профессионалов туристического рынка, придумывая новые и всегда все более эффективные формы работы. Хочется отметить высокий технический уровень работы. Такой проект как CARIBBEAN WORKSHOP 2014 — это новый уровень вебинаров. Он позволил перейти от единичных презентаций к комплексному обучению по направлениям. Думаю, что за такой формой будущее, и мы в следующем году обязательно примем участие в подобном проекте».

Что получали экспоненты Caribbean Workshop 2014?

1. Возможность разговаривать с более чем 2,5-тысячной аудиторией профессиональных турагентов
Компании-экспоненты получили возможность обращаться напрямую к целевой аудитории, заинтересованных в продажах направления.

2. Максимально полную информацию о турагентах, специализирующихся на направлении
Регистрация на онлайн-воркшоп — обязательное условия участия в мероприятии. Благодаря этому мы получаем максимально полную информацию о каждом участнике: город проживания и место работы, специализация, контактные данные. По итогам воркшопа компании-экспоненты получают базу контактов, о каждом из которых мы можем с уверенностью сказать — это «живой» контакт.

3. Географический охват аудитории
Аудитория онлайн-воркшопа по Карибам — это слушатели со всей России, Казахастана, Беларуси, Украины. Наши главные зоны охвата — Москва и Московская область, Урал, Северо-Запад, Юг России.

4. Высокая посещаемость онлайн-презентаций и онлайн-стендов экспонентов
Онлайн-презентации по такому немассовому направлению как Карибы собирали свыше 600 человек. Турагенты смотрели вебинары, которые вели эксперты из Доминиканы, Ямайки, Мексики, несмотря на то, что их рабочий день уже давно закончился! (в то время как на Карибах было раннее утро). Турагенты заходили на онлайн-стенды экспонентов более 12,5 тысяч раз, знакомясь с актуальными предложениями и услугами компаний, скачивая буклеты, сохраняя контакты. 

5. Дополнительные возможности продвижения на воркшопе
Карибский воркшоп наглядно продемонстрировал, насколько хороший результат дает участие в акции «Компания Дня» («Компания недели»), а также проведение конкурсов и розыгрышей призов для продвижения бизнеса. Компании, выбравшие дополнительные активности на воркшопе (такие, как розыгрыш призов и участие в акции «Компания Дня») получили в 2-3 раза (!) больше просмотров своих стендов, чем другие экспоненты. А значит, больше турагентов ознакомились с услугами и актуальными предложениями компании, скачали каталоги и сохранили контакты.
 

Обратная связь — оперативная и честная

Для каждого ведущего онлайн-презентации на онлайн-воркшопе создается страница эксперта, где все турагенты могут найти прямые контакты спикера, задать вопрос либо оставить свое мнение о проведенном вебинаре.

Кроме того, презентации возможно скачивать и по окончанию вебинара, при просмотре в записи — опция, которую мгновенно оценили зрители-турагенты.

Несколько отзывов о вебинарах Карибского воркшопа:

Евгения Кашпарова
«Потрясающий вебинар по Мексике. Я под впечатлением до сих пор. Теперь я знаю, в какую страну я стартану в ближайшее время!»

Наталья Миронова, генеральный директор в «ШоколадТУР», Ульяновск
«Спасибо за очень емкий и интересный вебинар. Просьба выслать прайсы, условия договора и договор о сотрудничестве, уточнить если расчетный счет в России для безналичного расчета».

Ольга Новикова, директор в 1001 тур, Красноярск
«Благодарность за вебинар, информативно, четко, корректно. Лектор с харизмой и любовью к своему делу, получила большой удовольствие и полезную информацию».


Лучшие эксперты по итогам онлайн-презентации едва успевали отвечать на вопросы о возможностях дальнейшего сотрудничества. Будьте уверены: познакомившись с таким спикером на воркшопе, турагенты будут обращаться к нему в работе снова и снова!

2014 год позволил команде Profi.Travel стать настоящими профессионалами в организации онлайн-мероприятий в туристической сфере. В 2015 году запланирован целый ряд онлайн-мероприятий различного охвата, посвященных широкому кругу дестинаций.

Присоединяйтесь к следующим онлайн-воркшопам на Profi.Travel для продвижения вашей компании либо дестинации!

Выберите ваше онлайн-мероприятие
в 2015 году!

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Раньше туристам приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Российским туристам стало проще оформить разрешение на въезд на Сейшельские острова — Seychelles Travel Authorization. Теперь при заполнении онлайн-формы можно сразу выбрать оплату по прибытии. Такую информацию разослали своим партнерам туроператоры, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty 19 июня.

Для поездки на Сейшелы всем туристам необходимо заранее получить разрешение на въезд стоимостью 10 евро. У пассажиров «Аэрофлота» этот сбор уже включен в стоимость авиабилета, поэтому дополнительно оплачивать его не нужно.

Если же турист выбрал другую авиакомпанию, то сбор нужно было оплатить онлайн или по прибытии. Тем туристам, которые не могли воспользоваться иностранной банковской картой, приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization и отдельно согласовывать оплату на месте. Теперь процедура стала проще: при заполнении анкеты достаточно выбрать опцию Pay Upon Arrival, а затем оплатить разрешение наличными по прибытии в аэропорт Маэ.

По словам экспертов, упрощения процесса оплаты — очевидный плюс для туристов. С обращением в службу поддержки Seychelles Travel Authorization особенных проблем не было, но это требовало дополнительных действий от путешественников. «Поддержка у Сейшел хорошо работала, но нужно было знать, что и где написать», — отметил генеральный директор компании «Пантеон» Анатолий Гаркушин.

«Это, безусловно, упрощает процесс для туристов, особенно для тех, кто путешествует самостоятельно. Декларация Seychelles Travel Authorization оформляется строго до вылета. При стандартном тарифе 10 евро мы рекомендуем подавать заявку минимум за трое суток до рейса — далее стоимость зависит от срочности: ускоренная декларация здоровья (24 часа) и срочная (12 часов), — рассказали в «Русском Экспрессе». — У туристов без иностранных карт ранее возникали сложности с оплатой».

В компании добавили, что оказывают помощь в оформлении только тем туристам, кто бронирует у них проживание, и за это взимается сервисный сбор. «Теперь, с появлением возможности оплаты на месте, путешественники могут оформить декларацию самостоятельно, без дополнительных расходов на услуги посредников», — сказали эксперты туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Отельеры Крыма не могут вернуть деньги за аннулированные брони

Туроператоры возвращают средства туристам за свой счет

Отельеры Крыма не могут вернуть деньги за аннулированные брони

Туристы продолжают отменять поездки в Крым, однако главной проблемой для туроператоров стали не сами аннуляции, а возврат средств. Как пояснил руководитель комитета РСТ по внутреннему туризму, генеральный директор компании «Турплатформа» Сергей Толчин, туроператоры возвращают деньги клиентам, хотя отели не перечисляют средства, так как их нет. Об этом сообщает пресс-служба РСТ. Profi.Travel поговорил с самими отельерами.

По словам Сергея Толчина, сегодняшняя ситуация создает серьезную нагрузку на бизнес: для небольших компаний возвраты в таком объеме могут оказаться критичными. При этом эксперт отметил, что гостиницы не всегда удерживают деньги намеренно: многие уже направили средства, полученные по раннему бронированию, на подготовку к сезону, закупки и реновацию.

«Альтернативы (отдыху в Крыму — прим. ред.) есть, выбор хороший. Сложнее, если люди хотят вернуть деньги. Туроператоры выплачивают их, хотя отели им деньги не возвращают. И это — основная проблема, потому что для небольших компаний возврат средств в таком объеме может быть критичным», — сказал он.

Эксперт добавил, что туроператоры рассчитывают на понимание со стороны крымских отельеров. По его мнению, гостиницам необходимо искать возможности для возврата средств туроператорам и туристам, а в сложных случаях к решению вопроса могли бы подключиться местные власти.

Сейчас отмены поездок в Крым часто происходят практически накануне выезда: туристы до последнего ждут, как будет развиваться ситуация с топливом и логистикой. По словам Сергея Толчина, снижение спроса стало заметно еще 3–4 недели назад, когда число аннуляций начало превышать количество новых бронирований.

«Проблема прежде всего не в том, что нечего возвращать, а в том, что это нужно всё оформить. Гостиницы сейчас нанимать отдельных сотрудников для этого не станут, они будут использовать тех, которые есть, — пояснил Profi.Travel владелец сети отелей «Ателика» Алексей Высоканов. — Это не такой простой процесс, поэтому возможны задержки с выплатами».

При этом эксперт уточнил: в первую очередь, речь идет о прямых клиентах. А вот средства туроператоров, как правило, переносится на следующий год.

По данным TravelLine, за последние две недели Крым бронировали на 54% хуже, чем за аналогичный период прошлого года. На июнь падение превышает 50%, на июль составляет 33%, на август-сентябрь — 18%. При этом на октябрь-ноябрь фиксируется рост по сравнению с прошлогодними показателями за аналогичный период.

В качестве альтернативы туристам чаще всего предлагают Анапу, Сочи и Абхазию. Однако, если клиент настроен не на перенос поездки, а именно на возврат денег, ситуация становится сложнее для всех участников цепочки.

В РСТ, между тем, отмечают признаки осторожного восстановления спроса: на этой неделе туроператоры снова начали фиксировать заявки на Крым. Это может быть связано с тем, что крымские отели стали активнее снижать цены и делать спецпредложения. В первую очередь ими пользуются жители ближайших регионов — Краснодарского края и Ростовской области, которым проще решить вопрос с топливом, чем туристам из более удаленных субъектов.

Однако, эксперты, опрошенные Profi.Travel, в том числе Алексей Высоканов, на данный момент потенциала для роста спроса не видят. Топливный кризис все еще продолжается. Ранее соучредитель компании «Кандагар» Борис Зелинский в беседе с Profi.Travel сказал, что этот сезон для Крыма может стать худшим за всю историю.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале