Зарубежное образование — панацея от кадрового «голода» туризма Казахстана?

Чем обучение по специальности «Туризм» в Казахстане отличается от учебы за границей, рассказала Profi.Travel президент САТ Айгерим Есеналиева.

Продолжаем разговор о кадровом дефиците на туррынке и мерах борьбы с проблемой. Как мы уже выяснили, одна из причин возникновения нехватки профкадров кроется в образовательных учреждениях, а именно в устаревшей теоретической базе.

Тогда может быть ехать за профессиональными знаниями за границу? Президент САТ Айгерим Есеналиева, получив образование по специальности «Туризм» в Казахстане и в Великобритании, отметила, что сравнивать обучение в РК и за границей довольно некорректно. Поскольку точка старта развития туротрасли в каждой стране была в разное время.

Айгерим Есеналиева, президент САТ:

— Получив образование по специальности «Туризм» в Казахстане и в Великобритании, можно отметить следующие различия в обучении.

Первое, то, что в Казахстане обучение основано на теориях, определениях явлений и предметов, их функций, различий и т.д. В Великобритании уклон делается на всестороннее изучение кейс-стади. На каждую теорию, идею в учебниках представлены несколько подтверждающих примеров. Опыт различных стран, местного сообщества и компаний в индустрии туризма изучается как с положительной стороны, так и отрицательной стороны. Больше изучались процессы и их последствия.

Второе, в Великобритании обучение проходит самостоятельно, преподаватель лишь давал направление. Конечно, для самостоятельного обучения там есть все условия — доступ к научным публикациям и богатый библиотечный фонд по туризму по различным направлениям.

В Казахстане, обучение проходит в тесном контакте с преподавателями, к сожалению это занимает у них много времени, и не оставляет возможности для научной деятельности.

Третье, преподаватели в Великобритании имеют хороший практический опыт. Например, один мой преподаватель долго жил на Канарских островах и изучал как туризм влияет на жизнь на островах (быт, культура, традиции, семейные уставы, экономика, экология, политика и т.д). Сейчас он изучает изменения в Индии происходящие вследствие развития туризма. Второй преподаватель по предмету «Изменение климата и туризм» был специалистом по устойчивому управлению. Например, с группой студентов по специальности «Управление углеродами», он ездил на предприятия и со студентами вместе проводил расчеты: как сэкономить на энергии без особых вложений. А с нашей группой он выезжал в веревочный парк, где использовали альтернативные источники энергии. В Казахстане, большинство преподавателей имеют навыки активного туризма. Но к сожалению, не хватает практиков со знанием государственного управления, ведения гостиничного и ресторанного бизнеса.

​Хотелось бы отметить, еще одну возможность для улучшения в ВУЗ-ах Казахстана, это — период прохождения производственной практики у студентов. Как правило, на практику студентов направляют в низкий туристский сезон. В это время у турфирм и в гостиницах нет потока, и идет активная работа над планами на высокий сезон, к этому процессу невозможно привлечь практиканта. Получается, что приходит студент на стажировку и не получает должного опыта, или разочаровывается в выбранной специальности. Если бы студентов направляли в высокий турсезон, то они бы получали больше опыта и навыков.