Олег Сафонов: «Польстившиеся на комиссии турагенты остаются с большими долгами перед туристами»

На рынке многие компании занимаются незаконными финансовыми операциями, создают посреднические структуры, сообщил глава Ростуризма. Однако в целом в отрасли кризиса нет.

В туротрасли нет кризисной ситуации, однако многие компании занимаются финансовыми незаконными операциями, создают посреднические структуры, сообщил на III Всероссийском конгрессе туроператоров и турагентов глава Ростуризма Олег Сафонов. Руководитель ведомства в своей речи также коснулся вопроса изменения законодательства и устроил небольшое «промо» «Электронной путевки», которая станет обязательной в 2019 году.

Несмотря на то, что «Натали Турс», Polar Tour, DSBW и другие ушедшие в 2018 году компании не занимали значительную долю на рынке, последствия их краха имели серьезный резонанс и нанесли ущерб всему турбизнесу, признает Ростуризм.

Олег Сафонов, глава Ростуризма:

​«Мы знали о состоянии компаний, и начали разрабатывать меры. Так, с 3 сентября вступила в силу норма, которая позволила исключать из Реестра туроператоров компании, фактически прекратившие свою деятельность. Первыми стали юрлица „Натали Турс“. Хочу подчеркнуть, что в отрасли нет кризисной ситуации: туроператоры и турагенты работают и удовлетворяют спрос на туры. Отрасль низкомаржинальная и высокорисковая и, к сожалению, у многих — непрозрачная. Много компаний занимаются финансовыми незаконными операциями, создают посреднические структуры прокручивают деньги в сомнительных финансовых схемах. А польстившиеся на комиссии турагенты остаются с большими долгами перед туристами».

На фоне нашумевших банкротств вопрос обеления рынка стал не только важным, но и резонансным. Одним из механизмов контроля за отраслью станет «Электронная путевка», которая, по данным Олега Сафонова, готова к вводу в промышленную эксплуатацию.

«Работа над проектом велась с 2014 года, более 100 компаний испытали ее в тестовой версии. Аттестация на соответствие требованиям защиты персональных данных велась в условиях отсутствия финансирования. В адрес президента было направлено обращение Ростуризма и Ростеха, в итоге было получено поручение президента от 17 мая 2018: функции возлагаются на компанию в структуре Ростеха.

„Электронная путевка“ станет новым инструментом контроля за туристическим рынком. Ее внедрение выгодно и туристам и добросовестным участникам рынка. Она покажет детализацию движения денежных средств: на транспортные услуги, трансферы, гостиницы, на страховые услуги и дополнительные услуги. Для ТО, которые работают в правовом поле, — преимущество устранение недобросовестных участников рынка, использующих демпинговые схемы.

Кроме того, ЭП снизит риск потери денег из-за непрозрачности цепи и будет способствовать повышению эффективности чартерных перевозок: можно будет соотносить обязательства, взятые на себя перевозчиками, с провозными мощностями. Но это будет работать только если станет обязательным. Нормативная база нами уже подготовлена».

Profi.Travel вел прямую трансляцию с Конгресса и рассказывал о самом важном для туристической отрасли. Ознакомиться с выступлениями всех спикеров можно здесь.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

17 комментариев

Сергей
23 ноября, 11:58
Уже устойчивое чувство, что в стране наступил целенаправленный РЕГУЛИРУЕМЫЙ бардак. Если вдуматься, что происходит поголовно и везде, то первое что понимаешь, что - СВОЙ СРЕДИ ЧУЖИХ в действии и притом мало прикрытом! А это противостояние напоминает на супер засекреченную акцию на уничтожение всех сфер. Принцип иуды никто не отменял. Сам Сафонов, как личность - пешка! Сколько их Сафоновых по стране, а вот кто им разрешает виллы на сейшелах?!
Татьяна
22 ноября, 17:45
Я когда своим туристам сказала, что бронируемся через Тез тур, они читают договор и спрашивают, а почему это ТО называется ООО "Кредит тур" ???? Как нам понять что это ТО Tez Tour ??? Я вот в тот момент сидела и думала, сразу начать им объяснять, как Тез через Кредит тур работает, как Анекс через Черное море работал, или как Натали через Панораму..... или подождать банкротства очередного и воровства, а уже потом начать им все рассказывать ????))))
А другие туристы недавно спрашивают почему это ТО Библио Глобус называется, а оказывается это даже не ТО, а ТА ООО "Кристер" !!!!! Я им так и сказала у товарища Туголуков просто очень "хорошие" связи в нашем правительстве, поэтому он может себя хоть ООО какашка назвать, и работать хоть через пять посредников, а если захочет и обанкротится завтра, вывести деньги в офшор, ну поделившись с кем надо предварительно..... туристы в теме, долго смеялись с ним с горькой правды жизни нашей страны.......
Татьяна
22 ноября, 17:37
Ирин, нашему великому регулятору это не интересно. Мне кажется, спроси его завтра, что такое ТА, ТО или ЦБ.... он и знать не знает, ответит общими фразами только)))))
И ему ж надо найти козла отпущения ???? ТО и ЦБ ему денег отстегивают, а ТА нет, потому что нам просто нечем ))))))) ха ха ха. С комиссии 6% особо не разбогатеешь )))) Вот он и нашел крайних ТА !!!! А зачем ему разбираться куда деньги ушли, которые ТО и ЦБ своровали???? Зачем в собственный карман лезть ???? )))))
Татьяна
22 ноября, 17:34
Ой, а я когда знаю, что будет его выступление, сразу наушники включаю и музыку слушаю - так все равно пользы больше)))) А то если дослушать его выступление полностью из зала, то можно точно умом тронуться ))))
Так что лайфхак - беруши или наушники нам в помощь)))
Татьяна
22 ноября, 17:21
Ой Сафронов.... ну насмешил в конце дня )))) НЕ нанесли урон, т.е. его "подведомственные" это мы ТА и ТО. Натали нанес нам урон 2 млд. рублей !!! Натали НЕ занимали значительную долю на рынке ??? Оооойййййй ржу не могу !!! А кто ж у него существенную долю занимает ??? Мне вот интересно я по Натали "попала" на 200 тр, платила безналом в белую, договор есть, налог заплатила. И там там там там барабанная дробь.... страховая выплатила 8 тр.... за какой комиссией я погналась???? Что сделала не так ???? А товарищ великий Регулятор ???? А кто из агентов с Polar попал на 26 млн руб например, они тоже НЕ сильно пострадали, и уход Полара на них не отразился как вы думаете ??? Я конечно понимаю, что вы ВСЕ ЗНАЛИ ЗАРАНЕЕ, вилла на Сейшелах сама себе не купит, а у вас она не одна!, так же понимаю, что вы уже переписала ее на родственника дальнего, тоже понимаю, жизнь такая в нашей стране, надо спасать свои миллионы.... но вы хоть совесть имейте, уйдите по добро по здорову с этого поста, а ???? Я думаю надо в нашу петицию на change.org , еще включить в повестку дня отставку нашего Товарища Регулятора за утерю доверия и не соответствия занимаемой должности как любят говорить у нас в стране.......
P.S. Ну понятно электрон. путевку в 19 году введете, вы ж потратили 4 или 6 млд. сколько там точно??? на ее создание!!! Теперь же окупать надо, виллы ж сами себя не содержат! Кстати, почем нынче будите брать за регистрацию одного тура в этой системе ??? Интересно прям размер человеческой жадности......... (((((
Противник
22 ноября, 16:10
г-н Сафонов! кто вам платит зарплату? на средства вы живете? Минтуризм на что живет? не хотите рассказать?
вы же абсолютно не в теме! Стыдитесь! Слушала вас на конгрессе и возмущения не было предела! Руководитель , а такую ахинею несет!
ирина
22 ноября, 16:06
г-н Сафонов! Если вы знали что у Натали такая плохая ситуация - почему вы не забили в колокола, а продолжали потакать им? Они ведь до сих не банкроты! Организовали еще одну структуру и опят . собирают деньги для Воробьева, Мостовской и Пысько? Как вы можете себя так вести? ЛЮДЕЙ ОБОКРАЛИ!!!!! Очень хочу на ваше место - я бы там давным давно навела порядок! Буду Путину ВВ писать на вас!
22 ноября, 14:41
"Отрасль низкомаржинальная и высокорисковая и, к сожалению, у многих — непрозрачная" Господин Сафонов, а вы не задумывались - ПОЧЕМУ? Сами все прекрасно знаете - "Отрасль низкомаржинальная и высокорисковая", но при этом никаких работающих инструментов не даете для того, чтобы защитить участников рынка ТО. Просто закручиваете гайки! Видимо в вашем понимании люди должны работать бесплатно, а еще и в казну принести.
Пора бы вам напомнить притчу:
Жил-был на свете цыган, главным сокровищем которого была его лошадь. Он был беден и поэтому каждый день, особенно зимой, ломал голову, пытаясь найти для лошади корм. Однажды его осенила гениальная идея. Он решил каждый день постепенно сокращать количество даваемого лошади корма. Расчёт был до неправдободобия прост: лошадь понемногу будет привыкать к всё уменьшаемуся рациону, и в конце-концов наступит момент, когда её совсем не надо будет кормить. Эксперимент проходил исключительно удачно. Каждый день лошадь съедала всё меньше и меньше пищи. Казалось всё идёт превосходно, и цыган уже готовился праздновать победу, когда совершенно неожиданно, всего за день до того, как лошадь совсем не надо было бы кормить, она взяла и сдохла.
2101Юрий
22 ноября, 14:00
......ЗАКОН О ГОСТЕПРИИМСТВЕ ПРИНЯТЬ И ВСЕ БУДЕТ БОЛЬШОЙ ОК...)))))....И РЕГУЛИРОВАТЬ, РЕГУЛИРОВАТЬ И РЕГУЛИРОВАТЬ....))))) УЖЕ ДОКАЗАНО ВСЕЙ МИРОВОЙ ПРАКТИКОЙ , ЧТО ЧЕМ МЕНЬШЕ УЧАСТИЯ ЧИНОВНИКОВ И БЮРОКРАТИИ ТЕМ БОЛЬШЕ ТОЛКУ..)))))....МОЗГИ СОЗРЕЛИ ДО РЕЕСТРА И ПОШЛИ ДАЛЬШЕ...ДО ЭЛЕКТРОННОЙ ПУТЕВКИ.....РАСТЕТ ВНУТРЕННИЙ ТУРИЗМ И С НИМ ТУРЫ В ИРАН И СЕВЕРНУЮ КОРЕЮ.....)))))) ПЕРСПЕКТИВЫ ПРОСТО РАДУЮТ)))))
22 ноября, 13:37
Зачем агентам комиссии? Агентам бесплатно работать надо))).... Да еще весь гемор разгребать за ТО!
Ирина
22 ноября, 12:02
я в шоке!!! по его словам во всем виноваты ТА !!! ТО кинул всех и агентов,и туристов но все равно агент виноват в том,что вовремя принял деньги у туриста и в срок оплатил ТО...а уж куда потом эти деньги ТО перевел никто и не хочет разбираться...проще все скинуть на ТА....не было бы этих "промо прайсов" а нормальная комиссия так никто бы не бронировал через ЦБ...
Анастасия
22 ноября, 11:37
У каждого, ТО есть руководство по тому как сделать агентов виноватыми. Им выгодно работа с ЦБ так как через них проходит наличка. Которую налоговой сложно отследить. Туроператоры огромными траншами выводят деньги за границу. Потом крах и виноваты агенты.
22 ноября, 11:27
Сколько раз он ещё скажет "мы знали"??? Они всегда "знают" ПОСЛЕ...
Ты предупреди заранее о финансовом состоянии компании, о сомнительных схемах работы и пр. А интересно, ОТКУДА он знал???? Кто посвщал его в тонкости этих схем??? И... Почему он до сих пор занимает этот пост?
22 ноября, 10:53
Про то , что ТА погнались за большими комиссиями, заключая договоры с ЦБ мы уже слышали. Вы нам всем расскажите - почему в таком случае ТО работают с ЦБ????
Наталья
22 ноября, 10:42
А может господин Сафонов и с общественностью поделиться, какие компании занимаются незаконными финансовыми операциями, ну уж если он знает... Что бы турагентства перестали быть козлами отпущения в этих мошеннических пирамидах. Когда же уже проснется совесть у всех чиновников, стоящих у руля туризма. Когда перестанут наконец таки кидать на деньги туристов и турагентства. Совсем отрасль испаганили и развалили!!!
22 ноября, 11:38
А заодно скажет, с какой целью крупные туроператоры перешли на "кривые" договоры? Ведь никто из них не заключает с агентами договор напрямую!!! А все через левые юрлица, которые не являются туроператорами, не имеют фингарантий. Ведь туроператоры зачем-то создают эти ООО, которые не имеют ФИГов. А потом он скажет, мы знали! Знали, зачем, как, почему... Только вместо того, чтобы навести порядок в отрасли, который, видимо, никому, кроме ТА, не выгоден, ростуризм нам вещает (цитирую) "вы сами вольны выбирать себе партнёра, если не устраивает - не работайте с ним". Вопрос: с кем работать, чтобы потом ростуризм не сказал, это было известно давно??? И напоследок короночка от ростуризма "вам никто никаких гарантий не даст. Это бизнес (детка) ".
Ирина
22 ноября, 10:34
не могу читать , то что говорит Сафонов. Человек не в теме абсолютно. Полный профан руководит отраслью
Анастасия
22 ноября, 10:26
Вот мы знали это сильно!!! Знали что многие компании прокручивают деньги в сомнительных финансовых схемах. ЗНАЛИ!!! МОЛЧАЛИ!!! С УДОВОЛЬСТВИЕМ БРАЛИ ОТКАТЫ!! Лучше бы занялся регулировкой вопроса, чем статьи писать!! Зачем вообще в Ростуризма человек, который в туризме не работал. Там должны сидеть агенты которые 7 кругов ада, проходят, и любят свою работу.

Авиабилеты по России за год подешевели

Есть ощутимое снижение цен — до 30% — даже на самых популярных направлениях

Авиабилеты по России за год подешевели

Цены на авиабилеты по России упали в среднем на 5%. Об этом Profi.Travel сообщили туроператоры и подтвердили агрегаторы. По словам экспертов, есть заметное падение — до 30% — стоимости в том числе и на самых популярных туристических направлениях.

Генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин в эфире онлайн-выставки «Знай наше: Лето 2026» сообщил: авиаперевозка внутри страны начала дешеветь. В среднем пока ненамного: на 4-5%. «Но, во всяком случае, это хорошая новость для туристов, которые планируют отдых в России», — подчеркнул эксперт.

При этом Сергей Ромашкин привел в пример конкретные цены на самых популярных направлениях. «На лето у «Аэрофлота» на двух человек перелет Москва — Сочи — Москва стоит примерно 70 тыс. руб. То есть, в районе 17 тыс. руб. в одну сторону. В прошлом году авиабилеты продавали по 22-25 тыс. руб. в одну сторону», — сказал эксперт. Таким образом, здесь падение цен составило около 30%.

«На данный момент на сервисе «Яндекс Путешествия» медианная стоимость авиабилетов по России снизилась на 5% в сравнении с показателями за аналогичный период прошлого года», — подтвердили эксперты сервиса.

Там отметили, что более выгодными по медианной цене стали следующие направления: Волгоград, авиабилеты куда подешевели в среднем на 25% (медианная стоимость — 5 850 рублей), Калининград — на 15% (9 220 рублей), Екатеринбург — на 11% (7 155 рублей).

Сервис проанализировал цены за период с 1 января по 15 апреля в сравнении с данными за аналогичный период прошлого года.

Сергей Ромашкин напомнил, что спрос по системным, общеэкономическим причинам упал на все. Есть стагнация продаж одежды, обуви, коньяка. Туристы, по словам эксперта, также стали экономить. Например, у отельеров нет возможности поднимать цены дальше. Вероятно, это же происходит и с авиакомпаниями.

Помимо этого, по словам авиационных экспертов, те борта, которые прежде были задействованы на ближневосточных направлениях, планируется переставить на внутренние маршруты. Это может привести к еще более заметному падению цен, поскольку спрос на перелеты не растет.

Напомним, в 2025 году пассажиропоток российских авиакомпаний сократился на 2,5% — до 108,9 млн человек. На рейсах по России он упал на 3,8% — до 81,5 млн пассажиров, ну а зарубежные направления показали небольшой рост.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Скидки турецких отелей для россиян достигли 60%

А спрос упал на 20%, глубина бронирования сократилась

Скидки турецких отелей для россиян достигли 60%

Отели Турции продлили сезон раннего бронирования до 30 апреля, некоторые из них предлагают скидки до 60%. Продажам, которые начались довольно активно, помешал кризис на Ближнем Востоке. Он привел к существенному сокращению глубины бронирований, туристы стали откладывать решение. Потери сейчас — примерно 20%. Отельеры пытаются их компенсировать — потому растут и скидки, и продолжительность акций.

«Мы продлили акцию «Раннее бронирование» до 30 апреля, отели предлагают достаточно высокие скидки для данного периода времени: вплоть до 60% в зависимости от отеля и от даты заезда, — рассказала Profi.Travel руководитель департамента по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова, уточнив, что если отель сделал хороший объем по раннему бронированию, необходимости в продлении акции нет.

Процент объектов размещения, которые предоставляют такие существенные скидки, назвать сложно, но другие туроператоры информацию о спецпредложениях подтверждают.

В компании Fun&Sun также добавили, что цены на отели уже существенно снижены, на протяжении всего периода ведутся коммуникации по получению лучших СПО. «Сейчас отельеры стремятся компенсировать последствия кризиса на Ближнем Востоке и потерю глубины бронирований. Туристы стали откладывать решение, чувствительно реагируют на цену и выбирают оптимальное соотношение стоимости и качества», — пояснили эксперты туроператора.

В Anex отметили, что по состоянию на середину апреля основной пул турецких отелей работает в штатном режиме с классическими условиями, остальные — дают локальные спецпредложения на определенные периоды заезда для поддержки продаж. Часто спецпредложения дают новые отели, когда стремятся ярко заявить о себе и привлечь гостей — их стартовые цены бывают очень выгодными.

Эксперты Anex уточнили, что активно бронируются отели с развитой детской инфраструктурой: аквапарками, мини-клубами с профессиональными аниматорами, просторными семейными номерами. Высоким спросом пользуются проверенные временем курорты, такие как Кемер, Сиде, Аланья и Белек. Также активно бронируются отели на курортах Эгейского побережьях, в таких как: Бодрум, Кушадасы, Дидим, Фетхие, Мармарис. Туристы отдают предпочтение отелям известных сетей таких как ATG, Titanic, Rixos, Crystal, Barut, Nirvana и др.

Правда, турагенты отмечают, что в среднем скидки все-таки меньше. 60% — это редкость. Как пояснил гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, отель, который стоил 100$, не будет стоить 40$. Ему проще закрыться. «Тот, что давал цены от стойки, допустим, 700$, да, он сейчас продается примерно за 400$. Но туроператоры никогда не продавали по ценам от стойки. А контрактные цены на 60% не снижают. Но, если отель стоил, условно, 450$, то сейчас он может продаваться за 350$, такие скидки действительно есть», — объяснил Алексан Мкртчян.

При этом, по его словам, бронирование сейчас идёт с отставанием примерно 20% от того, что было в прошлом году. «Это нормально. Люди будут покупать не за 2-3 месяца, a за 2-3 недели», — сказал эксперт. Например, туры на майские праздники, по его словам, будут бронировать вплоть до 30 апреля. Кстати, по мнению туроператоров, спрос в этом сезоне будет или на уровне прошлого года, или покажет рост в пределах 10-20%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме