«Жемчужная река» приостановила полетку из Москвы на Pegas Fly

Клиенты туроператора отправятся на отдых, но московский аэропорт вылета заменят на Пулково, а перевозчиком выступит «Ираэро».

Туристы оператора «Жемчужная река» не отправились на отдых 2 декабря из подмосковного аэропорта Жуковский в Хайкоу, поскольку ТО не оплатил соответствующую полетную программу авиакомпании Pegas Fly с вылетами с начала декабря. Рейс был отменен.

Тем не менее,  пассажиры отмененного рейса всё-таки отправятся на китайский курорт, но 3 декабря, аэропорт вылета заменят на Пулково (Санкт-Петербург), а город прилета на Санью. Перевозчиком выступит «Ираэро». Согласно сообщению, которое распространил туроператор среди своих партнеров, выполнение полетной программы из Москвы в Хайкоу на бортах Pegas Fly откладывается до новогодних праздников. Уже проданные туры будут реализовываться с вылетом из Санкт-Петербурга на крыльях "ИрАэро".

Другие партнеры туроператора получили письмо от «Жемчужной реки» следующего содержания:

Добрый день, Уважаемые коллеги,

В связи с ограниченным количеством свободных мест на рейсе IO-876 Санкт-Петербург-Санья.

Туристы по Вашей заявке будут перевезены 10.12.2018, при невозможности совершить поездку в эти даты, — аннуляция тура без ФПР. До конца декабря рейсов с вылетом из Москвы не будет , будут осуществлятся только через Санкт Петербург. Ждем вашего решения.

С Уважением ТО «Жемчужная река»

У туристов из Москвы, которые сейчас отдыхают на курортах в Китае, нет обратных билетов и понимания, как они будут возвращаться домой. Российские власти обратили внимание на деятельность туроператора.

В группе в социальных сетях пострадавшие туристы поделились хроникой событий, сетуя, что туроператор без уведомления отменил туры и неизвестно когда вернут деньги.

«02.12 туристы, 9 человек, приехали из региона в Москву с пакетом документов „Жемчужной реки“ и частично выписанными билетами на регистрацию. На месте клиенты узнали, что авиабилеты аннулированы и они никуда не летят, хотя туры были забронированы и оплачены за месяц-полтора до вылета..В итоге туристы, потратив деньги на трансфер, вернулись домой без понимания, когда отправятся в отпуск. Удивительно, что таким туроператором не интересуются правоохранительные органы».

Напомним, в пятницу, 30 ноября, около 200 туристов «Жемчужной реки» так же испытывали сложности с вылетом из московского аэропорта Жуковский. Некоторым из них, по сообщениям источников Profi.Travel, до последнего момента не были выписаны билеты, а на регистрации им сообщили, что туроператор не проплатил полетную программу перевозчику. В итоге вылет состоялся с задержкой около 7 часов.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

7 комментариев

Лидия
03 декабря, 14:54
Приношу извинения, не Пегас, а ТО Геркулес продает чартеры на Хайнань
Лидия
03 декабря, 14:11
О каком туроператоре идет речь? Зайдите в реестр туроператоров. Там нет Жемчужной реки. А продажами занимается компания "Пегас". Посмотрите ее финансовую статистику. Фингарантии на 10 млн рублей - и это для чартерного проекта. Так что хают несуществующее...
03 декабря, 11:42
Достаточно агентов которые во главу ставят именно свои финансовые амбиции а не интересы своих любимых туристов.Поэтому и будут на нашем рынке работать ТО типа ЖР успешно. С одним из таких немного подискутировал в Фб. Лично я бы от таких турагентов бежал бы со скоростью света. Для них главное это то что они отвечают только типа своей комиссией по закону а дальше хоть трава не расти. Но когда случаются накладки они во всем обвиняют Ростуризм ( а не себя любимых) и тп органы, зная о всех рисках работы с таким проблемным ТО.
Ольга
03 декабря, 11:34
И возврата денег не дождешься)))
Татьяна
03 декабря, 11:15
Не понимаю туристов, которые бронят эту Реку до сих пор..... ((((
Ув. агенты, давайте перестанем бронировать уже ЖР, а если туристы сами хотят, то это будет уже их головная боль....
03 декабря, 14:14
Когда туристы соглашаются бронировать ЖР, они не думают о реальных последствиях, в первую очередь, их прельщает цена!.. да и головная боль потом, с юридической точки зрения, совсем не их. А, как раз, наша!! Агентская....((((
123
03 декабря, 10:23
Роскошно просто
Андрей
03 декабря, 10:23
Ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус...

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме

Написать редакции: