«Жемчужная река» приостановила полетку из Москвы на Pegas Fly

Клиенты туроператора отправятся на отдых, но московский аэропорт вылета заменят на Пулково, а перевозчиком выступит «Ираэро».

Туристы оператора «Жемчужная река» не отправились на отдых 2 декабря из подмосковного аэропорта Жуковский в Хайкоу, поскольку ТО не оплатил соответствующую полетную программу авиакомпании Pegas Fly с вылетами с начала декабря. Рейс был отменен.

Тем не менее,  пассажиры отмененного рейса всё-таки отправятся на китайский курорт, но 3 декабря, аэропорт вылета заменят на Пулково (Санкт-Петербург), а город прилета на Санью. Перевозчиком выступит «Ираэро». Согласно сообщению, которое распространил туроператор среди своих партнеров, выполнение полетной программы из Москвы в Хайкоу на бортах Pegas Fly откладывается до новогодних праздников. Уже проданные туры будут реализовываться с вылетом из Санкт-Петербурга на крыльях "ИрАэро".

Другие партнеры туроператора получили письмо от «Жемчужной реки» следующего содержания:

Добрый день, Уважаемые коллеги,

В связи с ограниченным количеством свободных мест на рейсе IO-876 Санкт-Петербург-Санья.

Туристы по Вашей заявке будут перевезены 10.12.2018, при невозможности совершить поездку в эти даты, — аннуляция тура без ФПР. До конца декабря рейсов с вылетом из Москвы не будет , будут осуществлятся только через Санкт Петербург. Ждем вашего решения.

С Уважением ТО «Жемчужная река»

У туристов из Москвы, которые сейчас отдыхают на курортах в Китае, нет обратных билетов и понимания, как они будут возвращаться домой. Российские власти обратили внимание на деятельность туроператора.

В группе в социальных сетях пострадавшие туристы поделились хроникой событий, сетуя, что туроператор без уведомления отменил туры и неизвестно когда вернут деньги.

«02.12 туристы, 9 человек, приехали из региона в Москву с пакетом документов „Жемчужной реки“ и частично выписанными билетами на регистрацию. На месте клиенты узнали, что авиабилеты аннулированы и они никуда не летят, хотя туры были забронированы и оплачены за месяц-полтора до вылета..В итоге туристы, потратив деньги на трансфер, вернулись домой без понимания, когда отправятся в отпуск. Удивительно, что таким туроператором не интересуются правоохранительные органы».

Напомним, в пятницу, 30 ноября, около 200 туристов «Жемчужной реки» так же испытывали сложности с вылетом из московского аэропорта Жуковский. Некоторым из них, по сообщениям источников Profi.Travel, до последнего момента не были выписаны билеты, а на регистрации им сообщили, что туроператор не проплатил полетную программу перевозчику. В итоге вылет состоялся с задержкой около 7 часов.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

7 комментариев

Лидия
03 декабря, 14:54
Приношу извинения, не Пегас, а ТО Геркулес продает чартеры на Хайнань
Лидия
03 декабря, 14:11
О каком туроператоре идет речь? Зайдите в реестр туроператоров. Там нет Жемчужной реки. А продажами занимается компания "Пегас". Посмотрите ее финансовую статистику. Фингарантии на 10 млн рублей - и это для чартерного проекта. Так что хают несуществующее...
03 декабря, 11:42
Достаточно агентов которые во главу ставят именно свои финансовые амбиции а не интересы своих любимых туристов.Поэтому и будут на нашем рынке работать ТО типа ЖР успешно. С одним из таких немного подискутировал в Фб. Лично я бы от таких турагентов бежал бы со скоростью света. Для них главное это то что они отвечают только типа своей комиссией по закону а дальше хоть трава не расти. Но когда случаются накладки они во всем обвиняют Ростуризм ( а не себя любимых) и тп органы, зная о всех рисках работы с таким проблемным ТО.
Ольга
03 декабря, 11:34
И возврата денег не дождешься)))
Татьяна
03 декабря, 11:15
Не понимаю туристов, которые бронят эту Реку до сих пор..... ((((
Ув. агенты, давайте перестанем бронировать уже ЖР, а если туристы сами хотят, то это будет уже их головная боль....
03 декабря, 14:14
Когда туристы соглашаются бронировать ЖР, они не думают о реальных последствиях, в первую очередь, их прельщает цена!.. да и головная боль потом, с юридической точки зрения, совсем не их. А, как раз, наша!! Агентская....((((
123
03 декабря, 10:23
Роскошно просто
Андрей
03 декабря, 10:23
Ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус...

На Байкале перевернулся катер с туристами

По предварительным данным, четыре человека погибли

На Байкале перевернулся катер с туристами

На Байкале в Бурятии перевернулся катер «Хивус» с людьми. По предварительным данным, один человек госпитализирован, еще четверо остаются под водой, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на прокуратуру. Как уточняет телеграм-канал Baza, организацией тура на Байкал занималась подмосковная компания «КрисТур» из Ступино.

По данным канала, программа для 14 человек начиналась в Улан-Удэ и должна была включать поездки в Китай и Монголию — стоило это 65 тыс. руб. Отдельным пунктом были поездки по Байкалу на аэролодке «Север-750» за дополнительную плату в 5 тыс. руб.

Baza пишет, что «капитан «Хивуса» в какой-то момент он решил совершить прыжок со льда в воду, и именно во время этого маневра судно перевернулось».

Сейчас обстоятельства происшествия устанавливаются. «По предварительным данным, сегодня в местности Черепаха примерно в 30 метрах от берега перевернулся катер «Хивус». По предварительной информации, один человек госпитализирован, четверо остаются под водой», — говорится в сообщении прокуратуры.

Ведомство уточняет, что контролирует установление причин и обстоятельств произошедшей аварии, при наличии оснований будут приняты меры реагирования.

Напомним, суда на воздушной подушке «Хивус» используются на Байкале в том числе для перевозки пассажиров и туристических поездок, особенно в периоды, когда движение по воде или льду осложнено. Ранее на Байкале уже фиксировались происшествия с участием такого транспорта, после которых транспортная прокуратура проводила проверки соблюдения законодательства о безопасности плавания.

Зимой этого года на Байкале также произошла трагедия — под лед провалился УАЗ с туристами из Китая. В результате погибли водитель и семь пассажиров, спастись удалось только одному человеку. Против организатора были возбуждены уголовные дела по признакам преступлений, предусмотренных ч. 3 ст. 238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, повлекшее по неосторожности смерть двух и более лиц) и ч. 3 ст. 293 УК РФ (халатность).

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Кто на самом деле контролирует цены на отдых в Турции

СМИ сообщили, что турецкие власти держат стоимость под контролем — так ли это?

Кто на самом деле контролирует цены на отдых в Турции

Турецкие власти контролируют ситуацию с ценами в туристическом секторе и намерены принимать меры, чтобы сохранить комфортные условия отдыха для иностранных гостей. Об этом РИА «Новости» сообщил источник в правительстве Турции. Турагенты рассказали, есть ли, по их мнению, реальный контроль и что происходит с ценами на туры в Турцию.

По словам источника издания, власти страны делают все необходимое, чтобы отдых в Турции оставался доступным и комфортным для туристов, в том числе для путешественников из России. Собеседник агентства отметил, что правительство находится в постоянном контакте с представителями туротрасли и региональными администрациями. Среди обсуждаемых вопросов — ценовая политика на курортах.

Источник подчеркнул, что Турция по-прежнему остается одним из самых конкурентоспособных направлений Средиземноморья. Этому, по его словам, способствует широкий выбор отелей и форматов отдыха для туристов с разным бюджетом.

«Кроме улыбки эти высказывания ничего не вызывают. Турецкие власти внимательно следят за ценами? Да? Власти большинства стран декларируют, что они контролируют ценообразование, но вопрос в другом: могут ли они в реальности регулировать цены коммерческих компаний? Ответ: нет. Никакой губернатор — ни в Турции, ни в России — не может позвонить хозяину отеля, ресторана или транспортной компании и сказать: „Не поднимай цены!“. Ответ будет предсказуемым: „Что вы делаете, чтобы я не поднимал зарплату сотрудникам, чтобы я не платил больше налогов, чтобы я не платил больше за топливо?“. Расходы растут и у турецких, и у российских отельеров. Если власти не сдерживают эти затраты, то и ценообразование контролировать не могут», — прокомментировал ситуацию вице-президент «Альянса туристических агентств», генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

По его словам, когда в стране разгоняется инфляция, увеличиваются налоги, расходы на коммуналку, траты на услуги и товары различных поставщиков. Естественно, дорожают и отели. Так же происходит и в России.

При этом эксперт подчеркнул, что в Турции цены растут не так быстро, как в России. Например, на средние «четверки» — на 3–5%. На популярные люксовые отели — на 10%.

«Но тут очень сильно помогает укрепившийся рубль. Это не заслуга турецких отельеров или российских авиакомпаний, операторов. Это заслуга именно российского рубля. Вот он сейчас работает за всех», — добавил эксперт.

«Я, конечно, допускаю ситуацию, что турецкие власти следят за ценами, но вопрос — насколько они могут повлиять на ценообразование в турецких отелях. Как правило, рынок сам назначает ту цену, которая ликвидна. Если туристы покупают тур, значит она ликвидна. Если динамика продаж замедляется или вообще встает, то, действительно, дело может быть в цене», — сказал гендиректор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

По его словам, сейчас цены достаточно стабилизировались: дикий рост, который был в предыдущие годы, закончился. «Но на ситуацию сейчас влияет и война на Ближнем Востоке: сократилась глубина продаж. А турецкие отельеры очень четко следят за спросом, за конъюнктурой. Поэтому если они видят спрос, то повышают цену, если видят, что спроса нет, они моментально реагируют на это в сторону снижения цены», — пояснил эксперт.

Кстати, по словам агентов, и российские туроператоры снижают цены. «Я хочу отметить, что майские тарифы и тарифы до 8—10 июня — очень адекватные.

Не думаю, что это контроль турецких властей — я склоняюсь к тому, что у самих туроператорских компаний загрузка не идеальная, и они вынуждены удешевлять стоимость», — сказал Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty.

При этом он подчеркнул, что это временный период — окончание школьных занятий, экзамены. «С 8—10 июня я вижу, как с каждым днем цена заметно идет вверх», — подчеркнул турагент.

Напомним, ранее мы сообщали, что в Турции пытаются осмыслить вызовы сезона-2026, в котором к росту цен, не прекращающемуся уже пятый год, добавился еще отток европейских туристов из-за военного конфликта на Ближнем Востоке, а также самих путешественников из стран Персидского залива.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме