News Travel приостановил работу

Один из крупнейших туроператоров Украины сообщил об остановке деятельности.

Один из крупнейших туроператоров Украины сообщил об остановке деятельности. Фирма обещает вернуть деньги всем туристам самостоятельно, однако страховая компания уже готова принимать заявления от пострадавших.

Шок на рынке

Вечером 16 января на сайте туроператора News Travel  появилось сообщение о приостановке отправки туристов, начиная с 17 января. Среди причин этого решения называют резкое падение спроса и покупательской способности в связи со скачком курса валют, а также негативную политическую ситуацию на протяжении последнего года.

«Все туристы, которые находятся в настоящий момент зарубежом, обеспечены обратными билетами для возвращения в Украину», — говорится в объявлении.

Туроператор уточняет, что будущие туры не состоятся, в том числе и те, документы по которым уже выданы. Об этом агентствам необходимо уведомить своих туристов.

Интересно, что News Travel пока не направляет пострадавших в страховую компанию, а обещает вернуть все деньги самостоятельно:

Для возврата средств по забронированным и оплаченным турам необходимо подготовить пакет документов согласно процедуре возврата средств описанной в разделе «Агентствам» на нашем вебсайте www.newstravel.ua и выслать по почте по адресу : 04210, Украина, Киев, ул. Героев Сталинграда, 6а, корп 2, ООО «Ньюз Тревел». Обращаем Ваше внимание, что документы по электронной почте и курьером не принимаются. Возврат средств будет производится в течение 14 рабочих дней с момента получения документов.

Офис компании в Киеве работает по графику пн-сб с 10:00 до 17:00. Контактный телефон: 044 593-73-37. Региональные офисы не работают. Паспорта туристов можно получить по мере их выхода из консульства в штатном режиме.

Впрочем, как оказалось, страховая компания «ВУСО» (где туроператор застраховал своих туристов от срыва отдыха) уже готова принимать заявления от пострадавших. Об этом страховщик официально сообщает на своем сайте:

«16 января 2015 года страховая компания «ВУСО» получила от туроператора «Ньюз Тревел» уведомление о наступлении страхового события и невыполнении обязательств перед третьими лицами (туристами), купившими турпакеты. «С 16 января страховая компания ВУСО принимает в работу заявления от пострадавших клиентов на выплату страхового возмещения. По всем вопросам обращайтесь по телефонам горячей линии 0-800-503-773 (круглосуточно, бесплатно со всех  стационарных и мобильных телефонов)»

Стоит сказать, что решение туроператора стало для агентств полным шоком. Некоторые из них буквально за пару часов до появления объявления  на сайте перевели туроператору деньги за туры. Более того, сами работники News Travel говорят: до вечера пятницы они даже не подозревали, что их компания закрывается.

Каков масштаб проблемы?

Пока не известно, сколько точно туристов окажется в списке пострадавших от приостановки деятельности туроператора. Руководство говорит, что точная цифра будет известна, скорее всего, к понедельнику. Эксперты полагают, речь идет о 7 тысячах туристов, 1-2 тысячи из которых сейчас находятся на отдыхе, а остальные еще не успели воспользоваться купленными турами.

Между тем, турагенты уже сообщают, что их туристов начали выселять из отелей. Так, тревожные сигналы поступают из Андорры: принимающая сторона Terramar попросила отдыхающих освободить отель, так как он не оплачен. При этом, обратный вылет у туристов запланирован только через две недели, и как будет решен вопрос — не понятно.

Участники рынка полагают, что уход  News Travel, который входит в десятку крупнейших туроператоров Украины, серьезно усугубит положение туристической отрасли.

Большинство склоняется к тому, что ни сам туроператор, ни страховая компания не смогут полностью компенсировать потери пострадавших клиентов. «Если сравнивать с «Ильтуром», то сейчас ситуация гораздо хуже, — анализирует происходящее один из агентов. — Потому что средний чек у «Ньюзов» — 35 тысяч гривен. Они ведь не только Египтом занимались. У них сейчас туристы на Шри-Ланке, Гоа, в Эмиратах и в Таиланде, причем не единицы, как вы понимаете, а группы».

Эксперты уверены: вместе с крупным туроператором под шумок уйдут и мелкие. Кроме того, крах News Travel плачевно скажется и на агентствах, которые «попали» на крупные суммы и тоже могут закрыться.  

Что же касается туроператоров, с которыми сотрудничал News Travel по перевозке, то здесь, скорее всего, поводов для беспокойства нет. Так, в Египет он отправлял туристов на одних самолетах с  TEZ Tour. Однако коммерческий директор Аркадий Маслов уверил, что TEZ Tour сам в состоянии закрывать освободившиеся места: «Нам еще месяц назад было понятно, к чему все идет. У них не так много кресел на этих рейсах, чтобы мы не смогли их продать».

Любопытные факты

11 декабря, согласно Единому государственному реестру, руководителем ООО «Ньюз Тревел» стал некто Александр Дмитриевич Свиридов, а учредителем туроператора значится оффшорная компания с Британских Виргинских островов «Пинч Бизнес ЛТД». Причем уставный фонд «Ньюз Тревел» составляет свыше 6,5 млн гривен. Ранее в качестве учредителя фигурировала кипрская оффшорка «Эмиракол ЛТД» с тем же самым размером уставного фонда. А на сайте оператора до сих пор написано, что собственником компании является крупный европейский холдинг NEW UNITED TRAVEL GROUP.

Источник в компании сообщил о том, что месяц назад в компании произошли кадровые изменения, связанные с выходом одного из акционеров. Сергей Солнцев перестал быть директором, хотя и остался в «Ньюз Тревел».

Источник: Profi.Travel, Turprofi.com.ua

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Ольга
20 января, 09:17
Турагенты сделайте вывод, продажа сегодня горящих путевок или пакетов со с большими скидками, вы сами готовите себе почву остаться без работы в ближайшее будущее.

Туристическая ярмарка «Туризм на Шёлковом пути» соберёт в Ташкенте участников со всего мира

29-я Ташкентская международная туристическая ярмарка пройдёт с 21 по 23 ноября.

Ташкентская международная туристическая ярмарка (ТМТЯ-2024) за три десятилетия зарекомендовала себя как одна из ведущих выставок в области туризма. Крупнейший форум в Центральной Азии проходит при официальной поддержке Всемирной туристской организации (UNWTO). Цель ТМТЯ — продвижение турпродукта и установление деловых контактов для развития сотрудничества.

 

Организаторами ТМТЯ выступают Министерство экологии, охраны окружающей среды и изменения климата Республики Узбекистан, Комитет по туризму и Государственное унитарное предприятие «Национальный PR-центр». Традиционно генеральным партнером мероприятия является национальный авиаперевозчик Uzbekistan Airways. Нынешняя 29-я Ташкентская международная туристическая ярмарка впервые пройдёт в международном выставочном центре «CAEx» (Central Asian Expo Uzbekistan).

Итоги и статистика ТМТЯ-2023

В 2023 году ТМТЯ приняла свыше 1500 представителей как локальных, так и международных организаций, 15 зарубежных и более 50 местных туркомпаний по программе Hosted buyers. Ярмарку посетили более 13 000 гостей из 30 стран мира.

На Ташкентской международной туристической ярмарке в 2023 году представители туриндустрии провели более 20 тысяч встреч и подписали более 8 тысяч соглашений. Такие цифры подчеркивают значимость ТМТЯ как катализатора развития мирового туризма.

Планы и экспоненты ТМТЯ-2024

В этом году ярмарка объединит экспертов туристического бизнеса со всего мира и будет полезна самой разной специализации: сотрудникам ведущих туристических и транспортных компаний, гостиничных сетей, дипломатических корпусов, учебных заведений в области туризма, а также специализирующимся на MICE-туризме игрокам рынка.

На ТМТЯ-2024 впервые будут представлены регионы РФ: Республики Алтай и Владимирская область. Экспонентами станут новые компании из Грузии, Чехии и Германии. Министерства культуры и туризма Китайской Народной Республики откроют Национальный павильон Китая. Вырастет количество направлений и форматов турпродукта. К традиционным наземным и воздушным маршрутам добавятся круизные путешествия.

Преимущества участия в ТМТЯ-2024

Участие в Ташкентской международной туристической ярмарке «Туризм на Шёлковом пути» будет полезно как профессионалам туристической отрасли, так и любителям путешествий. Участники и гости смогут воспользоваться площадкой для:

  • ● проведения бизнес-сделок;
  • ● поиска новых партнеров;
  • ● поддержки отраслевого развития;
  • ● популяризации своего турпродукта;
  • ● знакомства с актуальными трендами отрасли;
  • ● проведения маркетинговых исследований.

В Узбекистане в последние годы наблюдается рост выездного туризма и спроса на все виды туристических услуг, а также увеличение входящего и исходящего пассажиропотока. Развитию отрасли во многом способствуют реформы, проводимые в сфере туризма страны.

Ташкентская международная туристическая ярмарка — это возможность стать участником крупного события международного масштаба, открыть свой бизнес или наладить сотрудничество с профессионалами мировой туриндустрии.

Как посетить ТМТЯ-2024

Ознакомьтесь с правилами посещения ярмарки и зарегистрируйтесь онлайн на сайте www.titf.uz.

Дорогая Турция: туристов хотят отвлечь от Антальи, чтобы они тратили больше

Турбизнес снова пытается «догнать» рост цен концепциями по продвижению.

Дорогая Турция: туристов хотят отвлечь от Антальи, чтобы они тратили больше

Директор по маркетингу агентства по продвижению и развитию туризма Турции (TGA) Аликан Демир рассказал о рекламной стратегии страны, которой она собирается придерживаться в течение ближайших 10 лет. Цель — привлечь более платежеспособных клиентов, которые не будут весь отдых проводить в отеле и на пляже в самых популярных на сегодня курортах Турции, но начнут путешествовать по стране, открывать для себя новые локации.

«Наша работа по привлечению в Турцию туристов, готовых тратить больше, идет полным ходом. Турция прошла долгий путь в этом отношении. Если раньше весь отдых проходил по концепции „Все включено“, то сейчас часть ресторанов предлагают обслуживание по меню. Ассортимент увеличивается с каждым днем, — пояснил эксперт. — Количество люксовых и брендовых объектов также растет. Это еще больше упрощает нам привлечение гостей, которые ценят роскошь».

По словам представителя TGA, подавляющее большинство туристов приезжают в Турцию за пляжным отдыхом и крайне мало передвигаются по стране. «В Анталье речь всегда идет о береговой линии, но нам нужно показать, что и в Анталье, и в Кушадасах, и в Бодруме, и в Измире есть продукты за пределами пляжей. Мы хотим распространить туризм на 81 провинцию Турции», — сказал он. И добавил, что проект, в рамках которого будут продвигаться альтернативные направления как в Анталье, так и в других регионах, запланирован на ближайшие 10 лет.

«В августе мы снимали третий фильм из серии „Странник“ в Анталье на сайте Tripadvisor. Первый фильм сериала мы делали в Стамбуле и Измире, второй — в Каппадокии и Бодруме», — привел пример маркетинговой активности в рамках проекта Аликан Демир.

Впрочем, эксперты российской туристической отрасли отмечают: ошибка турецких коллег заключается в том, что они стараются оправдать стремительный рост цен из-за кризиса в их стране и космических темпов инфляции какими-то иными причинами. Подорожавший в 2 раза за последние пару-тройку лет отдых они пытаются объяснить исключительным качеством сервиса, за который надо платить. Однако туристы прекрасно видят: во множестве задравших цены отелях питание стало гораздо более скудным, чем прежде, персонала не хватает, качество сервиса неумолимо снижается.

«Все эти попытки „догнать“ рост цен и постфактум объяснить туристам почему все так дорого, выглядят достаточно нелепо. Вместо того, чтобы договариваться с собственным правительством, получать льготы, которые позволят им удержать цены на конкурентоспособном уровне, турбизнес Турции пытается придумать, как заставить туристов платить еще больше. Для этого им придется перестроить большую часть своих курортов, открыть везде исключительно люксовые объекты и постараться предложить отдыхающим соответствующий уровень сервиса. Но это невозможно. Тем более за 10 лет. Нельзя на таких огромных курортных территориях взять и вычеркнуть массовый туризм, под который они и развивались, и заменить его премиальным. К привлечению более платежеспособной аудитории, безусловно, надо стремиться. Но не проваливая при этом работу с теми туристами, которые много лет приносили туротрасли Турции прибыль», — считает представитель столичного турагентства.

Ранее Profi.Travel сообщал, что президент Ассоциации профессиональных менеджеров отелей (POYD) Хакан Саатчиоглу спрогнозировал новый виток роста стоимости размещения в турецких отелях в 2025 году на 5-8%. При этом гендиректор «Русского Экспресса» Тарас Кобищанов называл возможным большие цифры — 10-15%. Он отметил, что кажущийся не таким значительным процент роста с учетом предыдущих удорожаний может стать весьма ощутимым для российского туриста. Так, предыдущее увеличение стоимости отдыха в Турции привело к тому, что многие путешественники отказались от дорогих курортов в пользу Антальи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме