Profi.Travel укрепил позиции на рынках СНГ: за год количество читателей портала из Беларуси и Казахстана выросло в несколько раз

Эксперты рынка рассказали, какой контент наиболее востребован профи и благодаря чему медиахолдингу удалось добиться роста аудитории в этих странах.

Profi.Travel укрепил позиции на рынках СНГ: за год количество читателей портала из Беларуси и Казахстана выросло в несколько раз

Profi.Travel уже несколько лет является лидером среди туристических b2b-порталов по географическому охвату аудитории из России, стран СНГ и Ближнего зарубежья. Ежегодно прирост зарегистрированных пользователей портала составляет более 30 000 профессионалов турбизнеса, в том числе стабильно растет аудитория из стран СНГ.

По итогам 2018 года самый заметный рост по просмотрам страниц портала отмечается в Беларуси (более 100%) и Казахстане (30%).


Прирост числа пользователей в целом в СНГ
с января по ноябрь 2018 года включительно

 

Прирост числа пользователей
в Беларуси с января по ноябрь 2018 года включительно
Прирост числа пользователей
в Казахстане с января по ноябрь 2018 года включительно

 

Аудитория портала на сегодня составляет 137 616 профессионалов туризма из 11 стран: России, Казахстана, Беларуси, Украины, Азербайджана, Армении, Грузии, Кыргызстана, Узбекистана, Латвии и Литвы.

 

В Казахстане и Беларуси работают отдельные редакции Profi.Travel, которые следят за информационной повесткой на локальных туристических рынках. Для коммуникации участников профессионального сообщества в этом году медиахолдингом были созданы закрытые группы в Facebook — Турбизнес Беларуси и Закрытый клуб турпрофи Казахстана.

На рынке Беларуси благодаря партнерству Profi.Travel с Республиканским союзом туриндустрии удалось объединить усилия бизнеса по развитию местного туристического сообщества.

Филипп Гулый, председатель правления Республиканского союза туриндустрии Беларуси:

— В текущем году Profi.Travel занял лидирующую позицию на туристическом рынке Беларуси и продолжает демонстрировать стабильный рост. Немаловажно, что медиахолдинг пользуется доверием со стороны государства и частного бизнеса.
На мой взгляд, успех профессионального ресурса обеспечивают несколько ключевых факторов.

Во-первых
, Profi.Travel имеет огромный охват читательской аудитории на рынках СНГ. Кроме того, локальным региональным порталам не хватает ресурсов, чтобы обеспечить такой объем предоставляемой актуальной профессиональной информации.

Медиахолдинг производит массу материалов, которые интересны всем без исключения ТА и ТО — от Владивостока и Хабаровска до Бреста, Львова и Калининграда. И Мурманску и Еревану и Актау и Фергане интересна актуальная информация по турпродукту Турции, ОАЭ, Юго-Восточной Азии, Парижу или экзотическим островам.

Во-вторых
, благодаря наличию локальных редакций в ключевых локациях СНГ, медиахолдинг поставляет рынку местную уникальную инсайдерскую информацию.

И третье, пожалуй самое важное, рынки СНГ испытывают примерно одни и те же проблемы и потребности, а системная работа портала в комбинации с диджитал технологиями делает Profi.Travel инструментом, объединяющим и развивающим профессиональное поле ЕврАзЭс.

В Казахстане портал активно сотрудничает с национальной компанией «Казах Туризм», с Фондом «Туристик Камкор», а также с отраслевыми объединениями АТАК, АТРК, КТА что позволяет оперативно информировать профессиональную аудиторию обо всех важных изменениях на рынке и сфере туристического законодательства.

Инна Рей, генеральный директор туроператора «Саят», председатель Фонда гарантирования прав граждан в сфере выездного туризма «Туристик Камкор»:

— Участники туротрасли Казахстана сразу почувствовали приход такого профессионального игрока, как Profi.Travel.
Медиахолдинг занял на нашем рынке пустующую нишу СМИ для профессионалов турбизнеса. Портал освещает актуальные и злободневные вопросы туризма, предоставляет свежий новостной контент, анализирует существующую на рынке ситуацию.

Могу сказать, что за годы работы Profi.Travel на нашей локации мы уже привыкли к высокому уровню контента издания и ориентируемся на рынке СНГ благодаря этому международному холдингу. Лично я в первую очередь смотрю новости, потому что быстрее всего получаю свежую скомбинированную с разных рынков информацию именно от Profi.Travel. К тому же, эта информация всегда является достоверной и соответствует существующим реалиям Казахстана.

Важно, что аналитический контент портала рассказывает, в том числе и о том, что происходит в туризме в соседних странах. В частности, нам крайне интересна ситуация в российской туротрасли. Мы анализируем опыт соседа и порой опираемся на их наработки в сфере туриндустрии. При этом именно ваш медиахолдинг предоставляет наиболее подробную информацию в данной информационно-тематической нише.

Не менее важна разъяснительная работа портала, которая была проведена для Фонда «Туристик Камкор». Мы очень признательны вам, что в своих материал напоминаете о важности оформления туркода и банковских гарантий.

Я очень благодарна вам, что вы пришли на наш рынок и по сей день продолжаете работать.

Альтернативный текстНадя Эбель, редакционный директор Profi.Travel:

— В настоящее время мы наблюдаем очень интересный этап развития туристических рынков на постсоветском пространстве. Так называемый «ностальгический туризм» уступает место реальному интересу туристов к этим дестинациям. Туроператоры все больше работают с этим спросом и мы видим большой взаимный интерес стран СНГ.

В то же время, учитывая общее наследие и во многом схожие стартовые позиции наших стран, нам есть чему друг у друга учиться. И именно в этом диалоге и обмене опытом мы видим нашу миссию на русскоязычном туристическом рынке.

Одновременно мы наблюдаем, как меняются технологии, и стараемся принести все новые тренды, и конечно, рассказать о новых туристических продуктах на мировом рынке, и конечно, держать в курсе событий, происходящих на массовых зарубежных направлениях. И эта информация одинаково интересна профессионалам турбизнеса независимо от страны.

В то же время, плотно сотрудничая с профессионалами туриндустрии в странах СНГ, мы знаем нюансы их работы, и можем актуализировать и подавать материалы — как редакционные, так и коммерческие — с учетом этого.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Мария
03 декабря, 21:56
Мои поздравления!

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Как отреагировал рынок на увеличение экологического налога вдвое?

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Турагенты сообщили, что уже получают счета на доплату за туры на Мальдивы, которые состоятся в 2025 году. С 1 января на островах в два раза вырос Green Tax: для отелей и резортов с 6 до 12 долларов с человека за ночь. Отельеры присылают требования доплаты туроператорам, те передают их в агентства. Там ситуацию называют ожидаемой, но все же неприятной — это не самый лучший «подарок» на Новый год для клиентов, который уже оплатили тур на 100%.

«Циркуляры уже есть, но какие-то отели решили взять эти суммы на себя, за что им низкий поклон от всех нас, — прокомментировала ситуацию руководитель отдела продаж туроператора «Мальдивиана» Мария Голикова. — Конечно же, это неприятно, и так туристы потратили большие суммы на Новый год, курс ежедневно скачет, а тут еще и доплаты».

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения Green tax на Мальдивах на проживание с 1 января 2025 года — с 6 до 12 долларов в день на человека. При этом для инфантов до 2 лет соответствующий налог отменен.

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения налога на Мальдивах на проживание с 1 января. «В связи с этим стали выставлять обновленный Green tax на все новые бронирования с пребыванием, начиная с этой даты, — рассказали эксперты туроператора. — По бронированиям, подтвержденным ранее, политика отелей различается. Если курорт принимает решение о том, что необходимо доплатить разницу в цене, то мы предлагаем туристам произвести доплату через «Русский Экспресс» или на месте при заселении (все отели предлагают такую возможность). Некоторые объекты по ранее подтвержденным заявкам приняли решение взять расходы на себя».

Для туристов нововведение стало неприятной неожиданностью, добавили в компании, но учитывая стоимость отдыха на Мальдивах, такое повышение цены никак не отразится на спросе.

Для всех новых бронирований налог Green Tax 12 долларов с человека (за исключением младенцев в возрасте до 2-х лет) включен в стоимость тура.

По словам турагентов, ситуация с дополнительными счетами на оплату была предсказуема, однако оставалась надежда, что оплаченных туров увеличение суммы все же не коснется.

«Мы уже получили письмо от туроператора: «Отель прислал обновленный инвойс в соответствии с ростом Green Tax. Подскажите, Вам будет удобнее доплатить нам, или чтобы туристы оплатили налог на месте? Доплата — 108 USD», — рассказали Profi.Travel в одном из турагентств из сообщества Loyalty. Туристам эту новость еще не сообщали, но доплатят, «куда деваться».

В другой турфирме подтвердили: доплату выставили, туристы отреагировали спокойно.

«У туроператоров есть предупреждения на сайтах. Суммы небольшие. Я думаю, что для туристов это не критично. Да, неприятно, но все понимают, что правила поменялись, и тут ничего не сделаешь», — прокомментировала турагент Яна Калинина.

Летом туры на Мальдивы снова вырастут в цене из-за налогов. Напомним, с 1 июля 2025 года налог на туристические товары и услуги (TGST) также увеличивается — с 16% до 17%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

По следам снежного барса: как алтайская музыка привела в туризм

Основатели туроператорской компании Irbis Way Ирбизек Ерленбаев и Анастасия Бунина — о знаковых встречах на Алтае

По следам снежного барса: как алтайская музыка привела в туризм

«Ирбизек, выручай! Артисты опаздывают, надо развлекать гостей». Ирбизек Ерленбаев — поющий гид. Топшуур всегда при нем. Он вышел к собравшимся в этномузее туристам и сначала по-русски объяснил, о чем пойдет речь, а потом запел на своем языке. «Священный мой Топшуур, сыграй народу моему! Пусть звон твой останется в сердцах. А ты покажи дорогу тому, кто потерялся в этой жизни».

Среди слушательниц была Анастасия Бунина. Она из Москвы, занимается туристическим бизнесом. В 2022 г., через год после той первой встречи, Ирбизек и Анастасия начали совместный проект — открыли туроператорскую компанию Irbis Way. О своем пути в развитии туризма на Алтае они рассказали в интервью Profi.Travel.

Irbis Way — «Путь снежного барса». Это название перекликается с вашим именем, Ирбизек. Наверняка тут заложен особый смысл, на Алтае ведь по-другому не бывает. Может, Ирбис — тотемное животное вашего рода?

Ирбизек Ерленбаев: Мое имя в переводе на русский язык означает «детеныш снежного барса». Так звали одного из великих алтайских богатырей. Ирбизек Баатыр был защитником людей из народа и отстаивал наш край в разных состязаниях. В его честь меня и назвали.

А тотемное животное моего рода — медведь. Тотемное дерево — сосна.

Как называется род?

И.Е.: Сагал. В переводе с алтайского это значит «борода». У людей Сагал есть священная гора, она расположена на юге Алтая, недалеко от границы с Тывой и Монголией. Я родился как раз в тех местах, в селе Кокоря.

Кстати, по нашим легендам, горы — это и есть сами древние богатыри. Они теперь спят, но продолжают охранять алтайскую землю и ее людей.

Как возникли в вашей жизни туризм и музыка?

И. Е.: Туризм был всегда. Моя мама — Мая Таберековна Ерленбаева — эколог и этнограф, в начале нулевых годов сопровождала туристические группы и делегации в путешествиях по Алтаю. Когда началась перестройка, она с другими людьми, заинтересованными в развитии туризма, ездила для обмена опытом в США, в Киргизию, Монголию. Конечно, у нас дома много об этом говорилось. Но мама не хотела, чтобы я тоже работал в туризме, советовала выбрать более стабильную отрасль, которая не зависит от сезонности.

Что касается музыки... Я учился в музыкальной школе, там и освоил топшуур — очень популярный в народе щипковый инструмент с двумя струнами. Играл на нем, но пением тогда еще не занимался, преподаватель говорил, что для этого у меня нет данных. Пел я тайно, у себя дома, пока никто не слышал. А вообще, я в школьные годы мечтал стать военным, как многие ребята — мои ровесники.

Но оказалось, что главный ваш сиддх — это музыкальность.

И. Е.: Наша алтайская музыка дала мне очень много! Я снова увлекся игрой на топшууре году в 2019-м, тогда в моем кругу начали появляться ребята, с которыми я когда-то учился. Мы вместе брали уроки, и мне стало даваться горловое пение! Сейчас я исполняю в основном песни наших современных авторов — тех, кто близок мне по духу, интересуется саморазвитием, философией. И когда я четыре года назад пришел в туризм, начал вести экскурсии по Алтаю, оказалось, что умение петь и играть музыку выделяет меня на общем фоне. Гостям это интересно. Тем из них, кого интересует культура и мироощущение людей Алтая.

Анастасия, теперь несколько вопросов к вам, если позволите. Итак, вы москвичка, работаете в туристическом бизнесе... Чем конкретно занимаетесь и каким образом стали апологетом путешествий по Алтаю?

Анастасия Бунина: В этом бизнесе я с 2014 г., у меня в столице три агентства. Одно работает с индивидуальными туристами, другое принимает заказы от корпоративных клиентов и больших групп, третье предлагает стандартные пакетные туры. Много лет все мои компании по большей части отправляли россиян за рубеж. И я даже не представляла себе, что однажды меня накроет влюбленность в Алтай, в его природу, историю и культуру...

Как же это случилось?

А.Б.: Просто и банально, так часто бывает. В 2019 году я впервые приехала на Алтай и — пропала. Наверное, случился некий зов крови: среди моих дальних-дальних предков есть выходцы из этого края. Я оказалась очень восприимчива к его уникальной красоте. Это настоящая жемчужина.

Вы переходите на высокий слог, когда говорите об Алтае.

А.Б.: По-другому рассказывать о нем не получается. Я приезжала туда снова и снова, обдумывала идею организации принимающей стороны на Алтае. При этом решила предлагать не все подряд, как это обычно делается, а сосредоточиться на премиум-сегменте, учитывая мой многолетний опыт именно в этой нише в сфере международного туризма.

Что именно вы вкладываете в понятие «премиум» — применительно к Алтаю? Там имеется, конечно, инфраструктура очень высокого уровня. Но есть и такие уголки, потрясающе интересные, где при всем желании вы не сможете предоставить клиентам размещение 5* или 4*.

А.Б.: Хороший вопрос. Премиум-сервис в нашем понимании — это когда считываются и удовлетворяются все запросы клиента и буквально предугадываются его пожелания.

Кому-то показан релакс: уединение, велнесс, общение с природой, причем в комфортной обстановке. Это одна история. И на Алтае есть все, чтобы красиво ее реализовать. Но кому-то нужно другое. Максимально яркие эмоции. Экспириенс, приключения... Понимаете? И это уже не только и не столько о комфорте, сколько об умении создать WOW-эффект, оптимально составить маршрут и показать на пути все самое интересное, грамотно спланировать остановки, зарифмовать это все с гастрономическими впечатлениями... Если вы так умеете, да еще владеете искусством грамотной упаковки и продажи этого уникального продукта, то вообще не важно, будут ли у вас на маршруте брендовые гостиницы или хотя бы Wi-Fi.

Чувствуется, что лично вы, Анастасия, поклонница путешествий второго формата.

А.Б.: Да, вы правы. В этом году я встретила свой день рождения на Укоке. Провела там четыре дня, ночевала в спальном мешке. Связи не было, естественно. И сейчас я понимаю, что до этого никогда по-настоящему не отдыхала и не испытывала такого восторга. Хотя опыт путешествий у меня большой.

Тот самый Укок, где встречаются три мира — верхний, средний и нижний... Сакральное место совершенно особой силы. Коренные алтайцы даже говорят о нем с опаской.

А.Б.: Много лет назад я впервые о нем узнала, начала интересоваться, читать и в итоге сказала себе: нет, я на Укок не поеду. Через время наступил другой этап. Я почувствовала, что мне туда надо. Прошло еще три года, и вот этой осенью я в очередной раз приехала с рабочим визитом на Алтай и неожиданно для себя оказалась на Укоке, причем в канун своего дня рождения. Так случилось, я это не планировала. А случайности...

...Они не случайны, да.

А. Б.: Если же говорить о местах силы... У всех они разные. Это может быть родительский дом, православный храм, мечеть — каждый выбирает, что ему близко. Многие в своем поиске приезжают на Алтай.

Вы помогаете?

А. Б.: Мы не продаем как продукт «туры к местам силы». Места силы на Алтае везде. Наша миссия — показать его красоту и глубину. Клиенты часто просят отвести их, например, к шаманам. Я отвечаю: если это не от необходимости, а от праздного любопытства — лучше купите метафорические карты и вытягивайте их на Алтае. Будет больше информации к размышлению.

А если человек настаивает? Вдруг у него серьезный запрос...

А. Б.: В особых случаях можем помочь. Обратимся к самому человеку, с которым хочет встретиться наш гость, и если ответ будет положительный, то мы все организуем.

Анастасия, вот что еще хотелось бы понять. Гидов на Алтае много. Почему именно с Ирбизеком вы создали совместный бизнес?

А. Б.: Он коренной алтаец, вырос в Кош Агаче, среди сурового, великого и родного ему Алтая. Всей душой любит свою землю, и все, что он делает, — это для Алтая и его народа. Каждому Ирбизек рассказывает истории, мифы и легенды, которые передавались из поколения в поколение, делает всё (и словом, и песней), чтобы наши гости прониклись духом, величием Алтая и рассказывали об этом у себя дома. Плюс к тому он очень заботится о гостях: например, у него всегда с собой дождевики, тёплый чай и песня, которая затрагивает душу. Кроме того, он официально аттестован как экскурсовод (гид) Министерством туризма Республики Алтай. Еще ⁠Ирбизек — призер Russian Travel Awards 2023 г. в номинации «Лучший приключенческий туризм», участник и представитель Республики Алтай в рамках Интурмаркета-2022 и Mitt 2023, лауреат премии «Тажуур-2023».

В заключение — вопросы к вам обоим, уважаемые эксперты. В 2022 году вы стали соучредителями Irbis Way. Анастасия занимается привлечением клиентов и продажами, Ирбизек — принимает их на Алтае. Интересно, почему вы двое в бизнесе выбрали друг друга?

Ирбизек: Пожалуй, я могу ответить. Анастасия успешно продает туры по всему миру, у нее в этой сфере талант и огромный опыт. А мне нравится рассказывать об Алтае, показывать его и не хочется отрываться от этого процесса. Вот мы и решили возможности Анастасии в работе с премиальными клиентами применить к продукту, который имеется у меня. Уже есть синергетический эффект — тот самый, когда 1 + 1 = 11.

Автор: Наталья Меньщикова

Новости по теме