Вернет ли News Travel деньги?

Турагентов Украины сейчас более всего волнует вопрос, сможет ли туроператор вернуть деньги пострадавшим от его краха туристам. Банковская гарантия слишком мала, страховая пока не задействована, и неясно, выдержит ли, а о реальных возможностях оператора можно только догадываться. Ситуацию прокомментировал коммерческий директор компании.

Турагентов Украины сейчас более всего волнует вопрос, сможет ли туроператор вернуть деньги пострадавшим от его краха туристам. Банковская гарантия слишком мала, страховая пока не задействована, и неясно, выдержит ли, а о реальных возможностях оператора можно только догадываться. Ситуацию прокомментировал коммерческий директор компании.

Напомним, что туроператор принимал платежи вплоть до объявления об остановке своей деятельности, которое произошло вечером 16 января. Агентства не исключали, что средства, переведенные накануне злополучной даты, все еще находятся на счету компании. Но надежды на то, что эти деньги вернут быстрее, развеяло руководство компании. 

«Мы не можем возвращать деньги по принципу “кто позже заплатил, тому и отдаем”, — поясняет коммерческий директор News Travel Сергей Зубарев. — Юридически деньги туристов, которые были перечислены месяц назад, ничем не отличаются от перечисленных вчера. И остальные туристы совершенно справедливо могут поинтересоваться, чем они хуже. Поэтому в данный момент мы собираем все заявления на возврат средств, чтобы сравнить общую сумму с тем, что есть на счету компании, и узнать, сколько дополнительно может выделить для погашения долга наш инвестор. Составим реестр всех кредиторов и рассчитаемся с ними пропорционально».

Он также уточнил, что за границей на данный момент находится 3 750 туристов. И лишь у небольшого количества отдыхающих возникли проблемы с принимающими компаниями, которые туроператор пытается оперативно решить. А вот клиентов, которые еще не улетели, насчитывается около 7 тысяч. 

Многие агентства «попали» на крупные суммы: к примеру, 150 тысяч гривен за тур в ОАЭ, 180 – за Мексику, 500 – за несколько турпакетов. Часть турфирм уже предложили своим туристам перебронировать туры у других операторов, и теперь им остается лишь надеяться, что News Travel все-таки вернет деньги. 

По мнению экспертов, если средства были перечислены по безналичному расчету от имени турагентства, а не физического лица (туриста), то шансы вернуть их довольно высоки. Кроме того, остается надежда на страховую компанию. Но и тут есть проблема: туристы, которые остались без поездок, так и не получили свои документы на руки. Страховые сертификаты еще недавно висели в системе оператора на сайте, но сейчас, как свидетельствуют агенты, доступ к ним закрыт.

Как известно, в прошлом году волна банкротств среди туроператоров захлестнула российский рынок. И суммы выплат пострадавшим, рассчитанные впоследствии страховыми компаниями, в большинстве случаев оказались мизерными. Будет ли ситуация в Украине отличаться — остается только наблюдать. 
 


Читать предыдущую новость о приостановке деятельности News Travel


Источник: Profi.Travel, Turprofi.com.ua

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Azure Travel
19 января, 15:14
Очень жаль News Travel.Хорошая, адекватная компания, интересные направления. Приятно было работать, ребята. Будет не хватать такого игрока на рынке туризма.

Туры в Таиланд подорожают из-за дефицита топлива и удлинения части авиамаршрутов

Чего ждать туристам?

Туры в Таиланд подорожают из-за дефицита топлива и удлинения части авиамаршрутов

Ряд зарубежных перевозчиков уже с середины марта вводят топливную надбавку на рейсах на Пхукет из-за удлинения перелета в связи с конфликтом на Ближнем Востоке. Кроме того, в Таиланде подорожают трансферы из-за топливного кризиса. Все это приведет к повышению цен на туры на этом направлении. Об этом Profi.Travel сообщил представитель турагентсткого сообщества Loyalty 4 марта.

По его словам, некоторые ближневосточные авиакомпании, в том числе Air Arabia и Qatar Airways, кулуарно уведомили крупных консолидаторов о возможном экстренном введении топливной надбавки для рейсов на Пхукет уже с середины марта 2026 года. Это связано с удлинением маршрутов из-за закрытия некоторых коридоров на Ближнем Востоке. Как подчеркнул источник, российские туроператоры пока не объявили об этом официально, но уже готовят перерасчеты по турам.

В одной из туроператорских компаний, которая отправляет туристов в Таиланд стыковочными рейсами в том числе и ближневосточных перевозчиков, эту информацию подтвердили. В другом сообщили, что на данный момент не продают туры с перевозкой этими авиакомпаниями в связи с тем, что в Россию они сейчас выполняют только вывозные рейсы. И когда ситуация стабилизируется, пока неизвестно. Однако у большинства компаний есть ранее забронированные туры на стыковочных рейсах, в том числе и ближневосточных перевозчиков. Однако, по словам представителей турбизнеса, на сегодняшний день остается только ждать, пока сама авиакомпания аннулирует билеты и вернет деньги, чтобы поменять туристу перевозчика.

«Мы не получали уведомлений от авиакомпаний о доплатах, но это прогнозируемо, так как увеличиваются маршруты облета региона военных действий на 1,5-2 часа», — отметили в ITM Group.

Что касается цены трансферов в Таиланде, то она уже растет. «Азиатские партнеры предупредили нас о повышении тарифов, так как уже есть проблемы с получением топлива из стран Ближнего Востока», — рассказали Profi.Travel в ITM Group. Там затруднились назвать конкретные цифры. Однако источник не исключает, что подорожание может составить 20-30%.

Пока в компаниях не готовы сказать, на сколько конкретно вырастет цена туров на азиатских направлениях. По некоторым оценкам, топливная надбавка может составить от $50 до $100. Однако в итоге многое будет зависеть от выбора конкретной авиакомпании, а также ситуации на Ближнем Востоке, из-за которой сейчас перевозчикам приходится облетать ряд территорий.

Ранее Profi.Travel сообщал, что из-за военного конфликта на Ближнем Востоке подорожают туры на всех направлениях.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Ли
05 марта, 08:52
нехуй шастать!
Агрипина Семечкина
06 марта, 05:06
Приедут у тебе в деревню, с тобой навоз кидать

У туристов в Дубае воруют посадочные талоны

Это создает серьезную организационную проблему

У туристов в Дубае воруют посадочные талоны

Некоторые российские туристы, пытавшиеся вылететь из Дубая в Москву, столкнулись с необычной проблемой: их посадочные документы забирали другие пассажиры и проходили с ними на борт самолета. Об этом ТАСС сообщил директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко.

По его словам, такие случаи происходили во время посадки на рейсы, которая из-за ограниченного числа вылетов происходит в экстренном режиме.

«Во время спешной посадки у туристов фактически вырвали из рук посадочный документ и с ним прошли в самолет другие люди. В системе значилось, что туристы улетели, хотя фактически они остались на месте, что создало серьезную организационную проблему», — пояснил Осауленко.

Ранее в «Турпомощи» сообщали, что после эскалации ситуации на Ближнем Востоке за помощью в организацию возвращения на родину обратились около 7 тыс. российских туристов.

Кроме того, путешественников, застрявших в Дубае, и тех, кто только планировал выехать в эту страну, атакуют мошенники. Они предлагают трансферы, возвращение домой на бизнес-джете, но в результате воруют деньги и исчезают. Некоторым туристам предлагали зарегистрироваться на рейс и даже присылали ссылку от Госуслуг. Цель таких махинаций, украсть все данные туристов и, соответственно, деньги со счетов.

Эксперты уточняют, что вывозные рейсы из ОАЭ выполняются, доверять стоит только официальным источникам. Но наиболее тяжелая ситуация возникла у тех туристов, которые вылетели в третьи страны через ОАЭ. Накануне Emirates объявила, что готова начать сажать россиян на вывозные рейсы через Дубай, но проблемы это не решит. Туроператоры считают необходимым организовать эвакуационные рейсы. Они могут быть выполнены за счет государства и потребуют взаимодействия МИДа, Минтранса, системы «Госуслуги», МЧС и других ведомств. Частота и количество этих рейсов будет зависеть от наличия слотов. По словам экспертов, на эти рейсы обычно формируется специальная очередь в зависимости от наличия слотов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Директор
06 марта, 11:15
При посадке в самолет сотрудники проверяют кроме посадочных талонов еще и паспорта.
Как можно улететь с чужим посадочным талоном непонятно.

Новости по теме