«Орбита» официально объявила, сколько получат клиенты «Жемчужной реки»

Коэффициент по выплатам оказался неожиданно низким.

«Орбита» официально объявила, сколько получат клиенты «Жемчужной реки»

Страховая компания «Орбита» официально озвучила коэффициент, из которого будет рассчитываться размер страхового возмещения по несостоявшимся турам туроператора «Жемчужная река».

Согласно расчетам страховщика, по каждому туру будет возвращено 2,8% от первоначальной стоимости.

ООО СК «Орбита» с 14 января 2019 года приступила к страховым выплатам клиентам «Жемчужной реки».

Выплата страхового возмещения осуществляется в хронологическом порядке по мере поступления требований (заявлений) туристов с учетом коэффициента пропорции равным 0,028132768.

По вопросам, связанным с определением размера страхового возмещения, рекомендуем обращаться по следующему адресу электронной почты: tur@sk-orbita.ru.

Ранее СК «Орбита» сообщала, что приняла 4 166 требований (заявлений) на выплату страхового возмещения от пострадавших клиентов юрлиц туроператора «Жемчужная река», на общую сумму более 355 млн рублей.

В заявлении страховщика не уточняется, по какому из двух юрлиц, работавших под брендом "Жемчужная река", будет производиться большая часть выплат. Однако в телефонном разговоре представитель СК "Орбита" подтвердил Profi.travel, что основная часть заявлений на выплаты относилась только к одному юридическому лицу. Таким образом, подавляющее большинство туристов получат выплаты только из одного страхового фонда размером 10 млн рублей. Отчасти это подтверждается и величиной коэффициента - такая пропорция получается, если разделить данный размер страхового покрытия на общую сумму требований.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

4 комментария

Алексей
18 января, 16:41
Что то как то не понятно 355 000 000 разделить на 4200 обращений- это что в среднем на одну путевку около 85000 рублей. Где то обманывают. В среднем ну под 50000 путевка на хайнань.
Алексей
18 января, 12:14
Я умудрился оспорить банковскую транзакцию, и вернул 100 процентов сумму обратно. Правда для данной операции необходимы были определенные условия: покупка тура должна была быть онлайн, через интернет. Далее с карты visa или mastercard, с карты МИР- не прокатит. Плюс нам не дали ни каких документов (ни ваучеров, ни путевки, даже договора- хотя бы электронного) всех этих условий достаточно для оспаривания банковской транзакции- идете в банк с карты которой оплачивали и пишите заявление с изложением данной проблемы. Т.к деньги переводились турагентство, с турагентство и обратно перевели нам, мне не важно что туроператора уже нет. Мыупили тур, на Хайнань 30 ноября, 12 декабря поняли что не летим, тур был на 28 декабря. 29 написали заявление на оспаривание транзакции, а 15 января зашли деньги. Может кому и поможет. Турагентство был- банк горящих туров
18 января, 12:30
Деньги были списаны со счета агентства, которое, скорее всего, является мелким ИП, работающим по франшизе, и виновато только тем, что забронировало вам тур.
Геннадий
18 января, 11:33
А хватит возвращенных денег, чтобы оплатить пересылку документов ???
Гло
17 января, 21:41
Очень странное сообщение у них на сайте с юридической точки зрения.

"ООО СК «Орбита» с 14 января 2019 года приступила к страховым выплатам клиентам «Жемчужной реки».......пропорции равным 0,028132768."

У них было два юрлица, и по обоим были заявки, по геркулесу меньше, по дизйнерс больше. Это они по какому из юрлиц выплаты проводят???

Вспомните Ингос и Натали, там все четко было разбито - пропорция по одному юрлицу и по другому.

А тут вообще непонятно, что и кому выплачивают.

И уж очень "странная" цифра у них получилась, 355 млн требований на 4166 заявлений. Вспомнить ситуацию с Росстуром, где пострадавших явно было больше - там всего было 987 заявлений, а тут их 4166 (!!!). И очень интересно почему не пишут по скольким из 4166 заявлений будут выплаты, судя по всему по всем?)

Emirates начнет сажать россиян на вывозные рейсы в Дубай с 5 марта

Авиакомпания также обновила условия возврата денег за билет и разрешила пересаживаться на fly dubai

Emirates начнет сажать россиян на вывозные рейсы в Дубай с 5 марта

Emirates с сегодняшнего дня, 5 марта, начнет пускать на свои рейсы в Дубай всех пассажиров, вне зависимости от их гражданства. Об этом сообщил сам перевозчик в рассылке контрагентам. Ранее из-за того, что в аэропорту Дубая действовали ограничения, стыковочными рейсами авиакомпании через ОАЭ не могли вернуться домой российские туристы, застрявшие на Маврикии, Мальдивах, в Таиланде и других странах.

«Emirates проинформировала о снятии ограничений на транзит в международном аэропорту Дубая, которые действовали в связи с частичным запретом на полеты в ближневосточном регионе, — рассказал Profi.Travel Дмитрий Горин, председатель совета директоров холдинга «Випсервис», который получил рассылку от перевозчика. — Теперь к перевозке в Дубай принимаются все пассажиры, документы которых соответствуют стандартным требованиям въезда, независимо от наличия гражданства или резидентства ОАЭ».

Кроме того, в рассылке (есть в распоряжении редакции Profi.Travel), говорится о том, что условия бесплатного обмена и возврата билетов обновлены: теперь они действует для вылетов с 28 февраля до 31 марта. Переоформить билет можно на любую дату до 30 апреля, сама перебронь должна быть совершена до 27 марта. Кроме того, теперь переоформить билеты можно и на рейсы fly dubai.

Ранее тысячи туристов застряли в Таиланде, на Маврикии, Мальдивах и других странах из-за того, что аэропорт Дубая запретил сажать на рейсы Emirates кого-либо, кроме граждан ОАЭ.

Как сегодня сообщил ТАСС, десятки туристов стоят в очередях в офисе авиакомпании Emirates в Таиланде из-за того, пытаясь вернуться домой через Объединенные Арабские Эмираты. По словам самих пассажиров, запись только на то, чтобы попасть в офис перевозчика, идет уже на несколько дней вперед.

Ранее сообщалось, что на Маврикии застряли около 700 туристов из России, при этом рейсы в Дубай улетали практически пустыми из-за действующих в аэропорту ОАЭ ограничений. Теперь их проблемы, наконец, начнут решаться.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Война с Ираном может затянуться до сентября: туроператоры рассказали о последствиях

В компаниях считают, что будет непросто, но отрасль выстоит

Война с Ираном может затянуться до сентября: туроператоры рассказали о последствиях

США прогнозируют, что военная операция против Ирана продлится не менее 100 дней. Максимальный срок — до сентября включительно. Об этом сообщает Politico со ссылкой на внутренний документ Пентагона. По данным СМИ, Пентагон уже направил на Ближний Восток дополнительные силы, включая военный персонал и тактическую авиацию, а президент США Дональд Трамп не исключает ввода сухопутных войск в Иран. По мнению туроператоров, такое развитие событий, безусловно, вызовет существенные проблемы, но не станет критическим.

По словам гендиректора туроператора «АРТ ТУР» Дмитрия Арутюнова, порядка 30% зимнего выездного потока приходится на ОАЭ. И многие туристы после рекомендации Минэкономразвития обратились за возвратом средств. Туроператоры деньги возвращают, но делать это довольно сложно — с учетом того, что все депозиты сейчас находятся у отелей и авиакомпаний и получить их оперативно возможности нет. Ситуация осложняется тем, что не так давно рынок потерял Кубу и Венесуэлу как туристические направления, а значит вариантов, куда переориентировать туристов, остается не так много.

Однако есть надежда, что возможность отправлять туристов в Эмираты появится раньше окончания войны между США и Ираном. В первую очередь потому, что ОАЭ не является стороной конфликта и никаких военных действий самостоятельно не предпринимает. Страна заинтересована в скорейшем возобновлении турпотока, так как она теряет до $1 млн в час.

Туроператоры надеются, что все страны Персидского залива смогут оперативно выработать решение, которое позволит туристам чувствовать себя безопасно, а российским властям — снять ограничения.

Арутюнов отметил, что власти многих эмиратов, в частности, Абу-Даби и Рас-эль-Хайма, идут навстречу туроператорам: просят отели продлевать проживание туристам, которые застряли за границей из-за военных действий. Сами туроператорские компании также делают все возможное ,чтобы туристы не оказались на улице, в том числе перебронируя гостиницы за свой счет.

С Дубаем дело обстоит хуже — там отельерам не предложили продлевать проживание туристам бесплатно, а потом получать компенсации. Компаниям приходится решать проблемы клиентов самостоятельно.

Эксперты рекомендовали туристам занять выжидательную позицию: возможно, ситуация нормализуется, и их тур состоится или его можно будет перенести. При этом тем, кто покупал билеты на самолет самостоятельно и пока не может вернуться в Россию, туроператоры категорически не рекомендуют оформлять возврат, так как в этом случае у них не будет возможности улететь на вывозных рейсах, а купить новый билет можно будет только за очень большие деньги. На текущий момент все рейсы имеют статус нерегулярных.

Гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян подчеркнул: еще один фактор, который влияет на спрос, связан с нервозностью туристов, которые откладывают отдых на фоне этих событий. Снизился спрос даже на Египет, который не затронут военными действиями.

«Сейчас весь Ближний Восток стал заложником ситуации. Нервозность туристов будет расти, динамика международного туризма будет падать. Однако летом должно стать чуть полегче, так как в этих странах это низкий сезон», — подчеркнул эксперт.

Еще одна проблема состоит в том, что туристам практически нечего предложить взамен. «Азия и до начала операций США и Израиля была перегрета, особенно и Таиланд. Поэтому сколько не предлагай взамен ЮВА, гостиниц там больше не появится. Мы переориентируем туристов на все открытые страны, причем равноценной замены Эмиратам нет, так как на большинстве направлений есть только регулярка».

Тем не менее, эксперт считает, что отрасль выстоит. «В целом у меня самого нервозности нет. Не смертельно, будем работать. Если все закроется, тогда не будем. Мы и не такие кризисы переживали — вспомните пандемию. Переживем и этот», — заключил Артур Мурадян.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме