«Орбита» официально объявила, сколько получат клиенты «Жемчужной реки»

Коэффициент по выплатам оказался неожиданно низким.

«Орбита» официально объявила, сколько получат клиенты «Жемчужной реки»

Страховая компания «Орбита» официально озвучила коэффициент, из которого будет рассчитываться размер страхового возмещения по несостоявшимся турам туроператора «Жемчужная река».

Согласно расчетам страховщика, по каждому туру будет возвращено 2,8% от первоначальной стоимости.

ООО СК «Орбита» с 14 января 2019 года приступила к страховым выплатам клиентам «Жемчужной реки».

Выплата страхового возмещения осуществляется в хронологическом порядке по мере поступления требований (заявлений) туристов с учетом коэффициента пропорции равным 0,028132768.

По вопросам, связанным с определением размера страхового возмещения, рекомендуем обращаться по следующему адресу электронной почты: tur@sk-orbita.ru.

Ранее СК «Орбита» сообщала, что приняла 4 166 требований (заявлений) на выплату страхового возмещения от пострадавших клиентов юрлиц туроператора «Жемчужная река», на общую сумму более 355 млн рублей.

В заявлении страховщика не уточняется, по какому из двух юрлиц, работавших под брендом "Жемчужная река", будет производиться большая часть выплат. Однако в телефонном разговоре представитель СК "Орбита" подтвердил Profi.travel, что основная часть заявлений на выплаты относилась только к одному юридическому лицу. Таким образом, подавляющее большинство туристов получат выплаты только из одного страхового фонда размером 10 млн рублей. Отчасти это подтверждается и величиной коэффициента - такая пропорция получается, если разделить данный размер страхового покрытия на общую сумму требований.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

4 комментария

Алексей
18 января, 16:41
Что то как то не понятно 355 000 000 разделить на 4200 обращений- это что в среднем на одну путевку около 85000 рублей. Где то обманывают. В среднем ну под 50000 путевка на хайнань.
Алексей
18 января, 12:14
Я умудрился оспорить банковскую транзакцию, и вернул 100 процентов сумму обратно. Правда для данной операции необходимы были определенные условия: покупка тура должна была быть онлайн, через интернет. Далее с карты visa или mastercard, с карты МИР- не прокатит. Плюс нам не дали ни каких документов (ни ваучеров, ни путевки, даже договора- хотя бы электронного) всех этих условий достаточно для оспаривания банковской транзакции- идете в банк с карты которой оплачивали и пишите заявление с изложением данной проблемы. Т.к деньги переводились турагентство, с турагентство и обратно перевели нам, мне не важно что туроператора уже нет. Мыупили тур, на Хайнань 30 ноября, 12 декабря поняли что не летим, тур был на 28 декабря. 29 написали заявление на оспаривание транзакции, а 15 января зашли деньги. Может кому и поможет. Турагентство был- банк горящих туров
18 января, 12:30
Деньги были списаны со счета агентства, которое, скорее всего, является мелким ИП, работающим по франшизе, и виновато только тем, что забронировало вам тур.
Геннадий
18 января, 11:33
А хватит возвращенных денег, чтобы оплатить пересылку документов ???
Гло
17 января, 21:41
Очень странное сообщение у них на сайте с юридической точки зрения.

"ООО СК «Орбита» с 14 января 2019 года приступила к страховым выплатам клиентам «Жемчужной реки».......пропорции равным 0,028132768."

У них было два юрлица, и по обоим были заявки, по геркулесу меньше, по дизйнерс больше. Это они по какому из юрлиц выплаты проводят???

Вспомните Ингос и Натали, там все четко было разбито - пропорция по одному юрлицу и по другому.

А тут вообще непонятно, что и кому выплачивают.

И уж очень "странная" цифра у них получилась, 355 млн требований на 4166 заявлений. Вспомнить ситуацию с Росстуром, где пострадавших явно было больше - там всего было 987 заявлений, а тут их 4166 (!!!). И очень интересно почему не пишут по скольким из 4166 заявлений будут выплаты, судя по всему по всем?)

На Бали отменяют рейсы из-за извержения вулкана Левотоби

Затронет ли проблема российских туристов?

На Бали отменяют рейсы из-за извержения вулкана Левотоби

Из-за извержения вулкана на острове Флорес, который находится в 500 км от Бали, авиакомпании начали отменять рейсы в аэропорту Денпасар — взлету и посадке самолетов мешает вулканическая пыль, которую принесло ветром. Туроператоры, работающие на индонезийском направлении, рассказали Profi.Travel, стоит ли беспокоиться российским туристам, которые собираются на Бали или планируют свое возвращение домой.

Извержение вулкана Левотоби на острове Флорес произошло два дня назад, 11 ноября, однако пепел, который выбросило на высоту 9 км, разносит ветром до сих пор. Именно он может угрожать безопасности полетов, поэтому сразу несколько авиакомпаний со вчерашнего дня отменили или отложили свои рейсы в Денпасар.

«Изменения коснулись как внутренних перелетов: в Лабуан-Баджо, Тамболаку, Джакарту, Ломбок, Банджармасин, так и 25-ти международных рейсов. В частности, у туристов сейчас возникают сложности с тем, чтобы добраться до Австралии, Малайзии и Сингапура. Также был снят один рейс Emirates. Авиакомпания «Аэрофлот» пока об изменениях в полетной программе не сообщала», — сообщила PR-аналитик компании «Русский Экспресс» Елизавета Тимошенко.

Она отметила, что ситуация может меняться. Так, некоторые авиакомпании уже восстановили полетную программу. «В «Русском Экспрессе» внимательно следят за развитием событий и находятся на связи с клиентами», — добавила представитель туроператора.

«Сегодня «Аэрофлот», Emirates, Etihad вылетели по расписанию, — подтвердил гендиректор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. — Отменили рейс Singapore Airlines, задержали — Qatar Airways». По его информации, основные проблемы — с перелетами в Австралию. При этом сейчас аэропорт сообщает, что работает в штатном режиме, и пепла в небе Бали нет.

«В целом ситуация с вулканической активностью в Индонезии — не редкость, — пояснила руководитель отдела по разработке продукта туроператора ITM group Ирина Юрина. — В данном случае ситуация не критичная. Наблюдаются некоторые задержки рейсов, мы держим руку на пульсе, но отмен у наших туристов нет. Также нет проблем у тех, кто комбинирует Бали с Сингапуром или Малайзией. Учитывая локацию острова Флорес относительно Бали (он находится восточнее) и то, что наши туристы прибывают с западной стороны, проблема актуальнее для Австралии».

Тем не менее на данный момент на онлайн-табло аэропорта Денпасара значатся несколько отмен и задержек рейсов. В компаниях советуют следить за информацией от перевозчика.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В аэропорту Стамбула пассажиры опаздывают на рейсы из-за очередей

По их версии, длительное ожидание на паспортном контроле создается искусственно

В аэропорту Стамбула пассажиры опаздывают на рейсы из-за очередей

В аэропорту имени Сабихи Гёкчен на юго-востоке Стамбула систематически задерживаются вылеты, при этом пассажиры стоят в очередях и опаздывают на свои рейсы. Люди жалуются в турецкий Минтранс, чтобы чиновники вмешались в ситуацию. О проблемах в организации работы воздушной гавани эксперты рассказали Profi.Travel 12 ноября.

Бесконечные очереди и беспорядок в стамбульском аэропорту имени Сабихи Гёкчен приводят к переполненным залам ожидания, многочасовым задержкам рейсов и опозданиям пассажиров, пишет Turizm Guncel.

«Хаос, беспорядок и скопление людей в аэропорту Сабиха Гёкчен, которым управляет компания Malaysia Airports Holdings Berhad (MAHB), сводят пассажиров с ума. Они часами ждут в очереди, многие опаздывают на свои рейсы», — говорится в публикации.

Издание отмечает, что возмущенные пассажиры жалуются на плохую работу аэропорта в министерство транспорта и инфраструктуры Турции и пишут гневные посты в соцсетях. Некоторые наблюдатели объясняют сложившуюся ситуацию дороговизной нового авиаузла Стамбула, закрытием аэропорта Ататюрка, а также искусственным созданием очереди на паспортном контроле в Сабиха Гёкчен.

«Они предлагают заплатить 25 евро за то, чтобы не стоять в очереди и не пропустить свой рейс», — рассказал один из пассажиров. «Это не аэропорт, это автовокзал Гарема», — написал другой пользователь соцсетей.

Как пояснила Profi.Travel Мария Орчун из турецкой DMC Tulpar Travel, проблема с плохим управлением аэропортом на юго-востоке Стамбула появилась еще несколько лет назад, когда он перешел под контроль компании Malaysia Airports Holdings Berhad. «Действительно, все жалуются, сравнивают его со стамбульским автовокзалом, где часто творится беспорядок: все кричат, орут, зовут своих клиентов и т.д. Аэропорт Ататюрка сейчас не работает, кроме одной полосы, которую оставили для экстренных случаев. Оттуда взлетают грузовые самолеты.

Аэропорт имени Сабихи Гёкчен работает на 100% загруженности, возможно даже на 105% — все рейсы отправляются с опозданием. Там случаются пробки из самолетов, некоторые делают по 5-10 кругов перед тем, как приземлиться. Наземное обслуживание тоже вызывает вопросы», — рассказала она.

По ее словам, сами жители Стамбула знают о проблемах в этом аэропорту и стараются по возможности им не пользоваться. Но многие пассажиры все же прибегают к его услугам, желая сэкономить и попасть именно в азиатскую часть города.

Ранее мы рассказывали про проблемы в аэропорту Антальи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

Пассажир
14 ноября, 07:19
Новый аэропорт Стамбула не лучше. Свинячее отношение к пассажирам некоторых служащих аэропорта заставляет задуматься: а стоит ли пользоваться услугами этих свиней,которых обучили быть равнодушными шакалами( иначе их не назовёшь). Я сам видел как они унижают пассажиров, не сумевших сарентироваться в этом гигантском,бестолковом аэропорту. Как по хамски отворачиваются, когда к ним обращаются за помощью. Они не едят свинину,а ведут себя хуже их!!! К счастью - Не все,слава Аллаху!
Андрей
14 ноября, 00:33
Не знаю как в Сабихе, а в новом аэропорту легко опоздать на рейс. Регистрация на Аэрофлот за 2 часа, очередь полчаса-час, очередь на паспорт контроль полчаса, очередь на досмотр 40 минут и бежать до гейта до 30 минут. Я опоздал.

Новости по теме