Кейс: как автобусные туры из Екатеринбурга сделали Астану круглогодичным направлением

История одного уральского туроператора, который запустил автобусные туры из столицы Урала в Астану зимой, разрушив тем самым миф о сезонности данного направления.

Кейс: как автобусные туры из Екатеринбурга сделали Астану круглогодичным направлением

Туроператор «Отрада» из Екатеринбурга запустил в столицу Казахстана круглогодичные автобусные туры с частотой раз в месяц. Несмотря на то, что данное направление принято считать сезонным, в новогодний период более 100 екатеринбуржцев отправились отмечать праздники в Астану.

Генеральный директор туроператора «Отрада» Александра Мельникова пояснила Profi.Travel, что в СНГ есть много интересных направлений, которые тоже стоит брать во внимание при формировании турпродукта. Так, например, Астана является ультрасовременным городом, в котором есть, что посмотреть.

Александра Мельникова, генеральный директор туроператора «Отрада» г. Екатеринбург:

— Астана — ультрасовременный город, где есть, что посмотреть. К тому же, транспортная доступность и ценовая политика, тоже сыграли свою роль при выборе этого направления.

Турпродукт мы запустили еще в мае 2018 года. И каждый месяц осуществляем автобусные туры, в том числе и в зимний период. Это к слову о сезонности дестинации. Например, у нас на празднование Нового года уехало 111 человек, и позже 4 января отправился тур с группой в 57 екатеринбуржцев.

И конечно, мы прекрасно знаем погодные условия в этот период в Астане, поэтому во время зимних программ мы минимизируем время выходов из автобусов. Поясню, во время обзорной экскурсии у нас есть определенные точки выхода. Летом, когда погода позволяет, экскурсовод половину рассказывает в автобусе, а остальную часть уже около достопримечательностей. Потом дает время туристам осмотреться, пофотографироваться. Зимой же всю программу рассказывают, сидя в транспорте. А выходят только для того, чтобы сделать фото.

И не было еще такого, чтобы туристы замерзали. Поскольку все передвижения по городу проходят в автобусе.

Помимо сезонности, некоторые говорят, что Астана — город одной поездки. Да, есть доля правды, поскольку если один раз проедешь по городу, то можешь увидеть визуально все главные достопримечательности. Но на самом деле сколько раз я лично туда ездила, не смогла до сих пор обойти все музеи и комплексы.

Это направление с очень хорошим потенциалом. В окрестностях города Астана есть и другие интересные объекты, например, в 30 км от города есть комплекс А.Л.Ж.И.Р., который, кстати сказать, мы в будущем планируем включать в нашу программу.

Несмотря на транспортную доступность, небольшие трудности при прохождении пограничного контроля, по словам Александры Мельниковой, все-таки возникают.

Однако сейчас ситуация на российском рынке складывается таким образом, что не каждый турист может позволить себе поехать за границу. Поскольку, например, цены на ту же Турцию сильно выросли за последнее время. Поэтому все чаще в качестве альтернативного отдыха россияне рассматривают ближнее зарубежье. К тому же, как показывает практика, страны СНГ имеют интересные предложения для российского туриста.

Это первые ласточки на казахстанском рынке

Как рассказал Profi.Travel исполнительный директор туроператора «АСТ Kazakhstan» Антон Митин, таких примеров компаний из соседних стран, которые делают экскурсионные автобусные туры в Казахстан встретишь нечасто. В основном ТО ставку делают на пляжный вид туризма и санаторно-курортный.

Антон МитинАнтон Митин, исполнительный директор туроператора «АСТ Kazakhstan»:

— На самом деле таких примеров российских компаний, которые организуют автобусные туры в Казахстан не так много. Буквально 2-3 туроператора.

У нас есть местные компании, имеющие представительства в России. Но они, как правило, предлагают туры в Боровое с обзорной экскурсией по Астане. То есть в основном ставку делают на пляжный отдых и санаторно-курортное лечение.

Так, чтобы были автобусные туры из России исключительно с экскурсионной программой по столице Казахстана — это, можно сказать, первые ласточки на нашем рынке.

Мы в свою очередь тоже сотрудничаем с компаниями из России — в ЦФО, Западной Сибири, безусловно в Москве, Санкт-Петербурге довольно много партнеров. И объемы растут с каждым годом. Но сотрудничества по приему автобусных туров, честно говоря, еще не было.

В свою очередь Александра Мельникова добавила, что изначально, когда запускали туры из Екатеринбурга в Астану, планировали возить также туристов из Казахстана в уральскую столицу. Но сделать это очень сложно. Поскольку курс валюты вырос, рубль и тенге обесценились. Поэтому ездить казахстанцам в Россию стало дорого. «Это останавливает пока. Но мы надежды не теряем», — добавила она.

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Ирина
23 февраля, 19:46
Зимняя Астана - Супер! Замечательные экскурсоводы, насыщенная, но не напряжная экскурсионная программа! Проживание в одном из лучших отелей Астаны. ТО "Отрада" подарил незабываемые впечатления!

Прямые рейсы в Бахрейн возобновятся с 1 мая

Авиакомпания Gulf Air снова начинает летать в Россию

Прямые рейсы в Бахрейн возобновятся с 1 мая

С 1 мая возобновляется авиасообщение между Бахрейном и Россией. Авиакомпания Gulf Air будет выполнять рейсы в Москву сначала четыре раза в неделю, а потом ежедневно. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

«Мы рады сообщить о постепенном возобновлении полетов из Москвы (международный аэропорт Шереметьево SVO) в Бахрейн в связи с открытием воздушного пространства Королевства Бахрейн, — написал перевозчик своим партнерам. — С 1 мая 2026 года рейсы Москва — Бахрейн будут выполняться 4 раза в неделю, а с 1 июня 2026 года — ежедневно».

В мае вылеты запланированы по понедельникам, средам, пятницам и воскресеньям на A321neo с двухклассной компоновкой.

«Спрос на билеты оценить сложно, так как информация только сегодня нам поступила», — сказал турагент.

Напомним, на прошлой неделе было объявлено о двухнедельном перемирии Иран, Израиля и США. Об открытии своего воздушного пространства сообщили Ирак, Сирия, Бахрейн, Израиль.

Однако действуют рекомендации МИД и Минэкономразвития воздерживаться от поездок и продаж туров в Объединённые Арабские Эмираты, Саудовскую Аравию, Оман, Катар, Бахрейн и Кувейт, а также в Иран и Израиль (по этим странам ограничения были введены значительно ранее).

В конце осени прошлого года туроператоры — Anex, Coral Travel, «Интурист» и «Русский Экспресс» — взяли блоки мест на рейсах Gulf Air в Бахрейн. Программа планировалась до 4 апреля. Кроме того, вылеты Gulf Air используются для стыковочных перелетов в страны ЮВА, Африки, Европы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Внутренний туризм пересаживается за руль: как турагентствам заработать на автопутешествиях

Почему автопрокат — самый простой способ добавить +5000 ₽ к каждому туру

Внутренний туризм пересаживается за руль: как турагентствам заработать на автопутешествиях

Путешествия на машине закрепились как привычный формат отдыха по России и СНГ: туристы хотят свободно передвигаться между городами и курортами, не подстраиваясь под чужие расписания. По данным отраслевых исследований, сегодня почти две трети клиентов арендуют авто для отпуска, а пиковый спрос приходится на апрель — сентябрь и праздничные даты. В компании «Мой Автопрокат» пояснили, как сделать эту услугу дополнительной возможностью заработка для турагентов.

Спрос на аренду автомобилей для поездок по России растёт вместе с внутренним туризмом: по оценке Минэкономразвития, в 2025 году по стране было совершено 89,1 млн туристических поездок. При этом, по исследованиям ЮKassa, за год оборот сегмента аренды автомобилей в РФ увеличился в среднем на 24%, а число оплат — на 25%.

Опросы автопрокатных компаний и профильных аналитических центров показывают: около 60–65% клиентов берут машину именно для путешествий, чтобы не зависеть от общественного транспорта и строить маршрут под свои планы и возможности. Особенно это касается направлений, где туристу хочется «успеть всё»: Дагестан, Калининградская область, Карелия, Сахалин, Камчатка, Алтай. Зимой к ним добавляются города и регионы, активно принимающие новогодних путешественников: Москва и область, Краснодарский край, Санкт‑Петербург, Калининград — здесь спрос на аренду авто в сезон праздников вырастает примерно на 18%.

Чаще всего машины арендуют семьи, компании друзей и путешественники, которые не ограничиваются одной локацией. Для семей и групп это ещё и способ заметно сэкономить: одна машина часто дешевле, чем несколько билетов на поезд или самолет. Автопрокатчики отмечают, что для таких клиентов важнее всего надёжное техническое состояние автомобиля, страховка, возможность взять машину в одном городе и вернуть в другом, а также простые и прозрачные условия аренды без «подводных камней». Эксперты РСТ и отраслевые аналитики добавляют: всё это подталкивает туристов выбирать крупные сетевые сервисы вместо отдельных локальных прокатов, потому что у таких компаний единые правила в разных городах и понятный сервис по всей стране.

Почему автопрокат нужен турагенту

Турагентства всё чаще включают аренду автомобиля в свою работу: клиенты хотят не только отель и перелёт, но и удобное передвижение на месте. По данным одного из крупнейших B2B‑сервисов для профессионалов турбизнеса, за лето 2025 года бронирования аренды машин через турагентства выросли примерно на треть. В компании «Мой Автопрокат» эти тенденции подтверждают и объясняют: сегодня аренда перестала быть услугой с бесконечными согласованиями. Роль агента — предложить клиенту сервис и помочь с выбором подходящей конфигурации по датам, классу машины и бюджету. Дальше включается инфраструктура поставщика: единый телефон и e‑mail поддержки, локальные партнеры, выстроенная система замены авто в случае поломок или форс‑мажоров. Агент не несет ответственность за техническое состояние машин и не вовлекается в разбор страховых случаев — с этим работает команда автопроката.

«Мой Автопрокат» выплачивает турагенту 7% комиссии от суммы каждого подтвержденного бронирования. Дополнительно к этому у партнера есть возможность делать свою наценку (обычно это 10%). При среднем «туристическом» чеке 30 тысяч рублей за неделю аренды машины, итоговое вознаграждение за одну бронь может составлять около 5000 ₽. Доход масштабируется за счёт объёмов, если офис активно продаёт направления с развитым автотуризмом — Крым, Сочи, Калининград, Кавказ, популярные регионы Северо‑Запада и юга. В результате комиссионный поток по аренде становится сопоставим с контрактами по страховкам или другим допуслугам, но без необходимости расширять штат или менять процессы.

Что стоит за брендом «Мой Автопрокат»

«Мой Автопрокат» начинал в курортных регионах, а сегодня это сеть, которая работает в 60 регионах России и 37 странах мира. Это 480 собственных автомобилей, и еще 3000 в управлении. Сервис представлен во всех ключевых туристических точках: Крым, Сочи, Адлер, Анапа, Калининград и других регионах, где машина для туриста — не роскошь, а необходимый элемент маршрута. Специально для партнёров «Мой Автопрокат» предлагает программу, в которой турагентства получают личный кабинет с набором инструментов: реферальные ссылки, промокоды, баннеры, виджеты поиска и бронирования. Всё это можно встроить в сайт агентства, посадочные страницы по направлениям, e‑mail‑рассылки и мессенджеры без участия разработчиков. В личном кабинете отражается вся статистика по бронированиям, начислениям и выплатам, что позволяет видеть экономику и выстраивать мотивацию менеджеров.

Дмитрий Аборнев, директор по развитию «Мой Автопрокат»:

«Когда агент предлагает клиенту аренду авто, это вопрос доверия к бренду. Наша задача — сделать так, чтобы и клиент, и агент после поездки были готовы вернуться к нам еще раз. Мы видим лучшие результаты там, где аренда авто становится частью стандартного сценария продажи. Агент не навязывает услугу, а естественно предлагает машину там, где она действительно нужна. Очень часто слышим возражение, мол, зачем прокат, если есть каршеринг? Мы отвечаем понятной аналогией. Каршеринг — это хостел, автопрокат — отель. Дополнительные услуги, ассортимент, качество, чистота авто и, конечно, поддержка».

Компания развивает собственный парк легковых автомобилей разных классов — от эконом до бизнес и премиум — и партнерскую сеть, чтобы закрывать запросы по любому бюджету и формату поездки. Клиент видит доступные модели на свои даты в едином интерфейсе, а турагент получает одного поставщика вместо десятков локальных прокатчиков с разнородными правилами, депозитами и качеством сервиса. По данным внешних агрегаторов, средняя оценка «Мой Автопрокат» по отзывам клиентов приближается к 9 баллам из 10, что подтверждает стабильное качество продукта и клиентского опыта.

Для подключения с системе пишите Анастасии Ломовой на corporate@mycarrental.ru. Первым десяти агентствам — дополнительно +2% комиссии на первые три месяца работы.

 

Контакты:
«Мой Автопрокат»
aggregator@mycarrental.ru
Telegram

Новости по теме