Кейс: как автобусные туры из Екатеринбурга сделали Астану круглогодичным направлением

История одного уральского туроператора, который запустил автобусные туры из столицы Урала в Астану зимой, разрушив тем самым миф о сезонности данного направления.

Кейс: как автобусные туры из Екатеринбурга сделали Астану круглогодичным направлением

Туроператор «Отрада» из Екатеринбурга запустил в столицу Казахстана круглогодичные автобусные туры с частотой раз в месяц. Несмотря на то, что данное направление принято считать сезонным, в новогодний период более 100 екатеринбуржцев отправились отмечать праздники в Астану.

Генеральный директор туроператора «Отрада» Александра Мельникова пояснила Profi.Travel, что в СНГ есть много интересных направлений, которые тоже стоит брать во внимание при формировании турпродукта. Так, например, Астана является ультрасовременным городом, в котором есть, что посмотреть.

Александра Мельникова, генеральный директор туроператора «Отрада» г. Екатеринбург:

— Астана — ультрасовременный город, где есть, что посмотреть. К тому же, транспортная доступность и ценовая политика, тоже сыграли свою роль при выборе этого направления.

Турпродукт мы запустили еще в мае 2018 года. И каждый месяц осуществляем автобусные туры, в том числе и в зимний период. Это к слову о сезонности дестинации. Например, у нас на празднование Нового года уехало 111 человек, и позже 4 января отправился тур с группой в 57 екатеринбуржцев.

И конечно, мы прекрасно знаем погодные условия в этот период в Астане, поэтому во время зимних программ мы минимизируем время выходов из автобусов. Поясню, во время обзорной экскурсии у нас есть определенные точки выхода. Летом, когда погода позволяет, экскурсовод половину рассказывает в автобусе, а остальную часть уже около достопримечательностей. Потом дает время туристам осмотреться, пофотографироваться. Зимой же всю программу рассказывают, сидя в транспорте. А выходят только для того, чтобы сделать фото.

И не было еще такого, чтобы туристы замерзали. Поскольку все передвижения по городу проходят в автобусе.

Помимо сезонности, некоторые говорят, что Астана — город одной поездки. Да, есть доля правды, поскольку если один раз проедешь по городу, то можешь увидеть визуально все главные достопримечательности. Но на самом деле сколько раз я лично туда ездила, не смогла до сих пор обойти все музеи и комплексы.

Это направление с очень хорошим потенциалом. В окрестностях города Астана есть и другие интересные объекты, например, в 30 км от города есть комплекс А.Л.Ж.И.Р., который, кстати сказать, мы в будущем планируем включать в нашу программу.

Несмотря на транспортную доступность, небольшие трудности при прохождении пограничного контроля, по словам Александры Мельниковой, все-таки возникают.

Однако сейчас ситуация на российском рынке складывается таким образом, что не каждый турист может позволить себе поехать за границу. Поскольку, например, цены на ту же Турцию сильно выросли за последнее время. Поэтому все чаще в качестве альтернативного отдыха россияне рассматривают ближнее зарубежье. К тому же, как показывает практика, страны СНГ имеют интересные предложения для российского туриста.

Это первые ласточки на казахстанском рынке

Как рассказал Profi.Travel исполнительный директор туроператора «АСТ Kazakhstan» Антон Митин, таких примеров компаний из соседних стран, которые делают экскурсионные автобусные туры в Казахстан встретишь нечасто. В основном ТО ставку делают на пляжный вид туризма и санаторно-курортный.

Антон Митин, исполнительный директор туроператора «АСТ Kazakhstan»:

— На самом деле таких примеров российских компаний, которые организуют автобусные туры в Казахстан не так много. Буквально 2-3 туроператора.

У нас есть местные компании, имеющие представительства в России. Но они, как правило, предлагают туры в Боровое с обзорной экскурсией по Астане. То есть в основном ставку делают на пляжный отдых и санаторно-курортное лечение.

Так, чтобы были автобусные туры из России исключительно с экскурсионной программой по столице Казахстана — это, можно сказать, первые ласточки на нашем рынке.

Мы в свою очередь тоже сотрудничаем с компаниями из России — в ЦФО, Западной Сибири, безусловно в Москве, Санкт-Петербурге довольно много партнеров. И объемы растут с каждым годом. Но сотрудничества по приему автобусных туров, честно говоря, еще не было.

В свою очередь Александра Мельникова добавила, что изначально, когда запускали туры из Екатеринбурга в Астану, планировали возить также туристов из Казахстана в уральскую столицу. Но сделать это очень сложно. Поскольку курс валюты вырос, рубль и тенге обесценились. Поэтому ездить казахстанцам в Россию стало дорого. «Это останавливает пока. Но мы надежды не теряем», — добавила она.

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Ирина
23 февраля, 19:46
Зимняя Астана - Супер! Замечательные экскурсоводы, насыщенная, но не напряжная экскурсионная программа! Проживание в одном из лучших отелей Астаны. ТО "Отрада" подарил незабываемые впечатления!

Понравилась экскурсия или музей — рекомендуйте проект на премию «Больше, чем путешествие»

Заявки принимаются до 15 июля в восьми номинациях

Жители России могут порекомендовать любимые туристические программы к участию в премии «Больше, чем путешествие». Теперь номинировать участника может любой человек — турист, который побывал в поездке или на экскурсии, подписчик блогера-путешественника или просто тот, кто знает о достойном турпроекте. Организаторы пояснили — такая возможность нужна для того, чтобы на премию могли претендовать не только те, кто заявили о себе сами, но и те, кого люди хотят отметить исходя из собственного опыта.

Всероссийская премия «Больше, чем путешествие» — первая награда для проектов внутреннего туризма, которая находит и поддерживает тех, кто открывает молодёжи Россию через поездки по стране. Среди лауреатов — туроператоры, авторы маршрутов, турклубы, предприятия сервиса и туристические ресурсы, организаторы событий, авторы медиаконтента и регионы. И теперь каждый житель может номинировать на премию экскурсию, гида и даже целый город, которые его вдохновили.

Олеся Брыкова (Тетерина), генеральный директор АНО «Больше, чем путешествие»:

«Например, человек посетил музей, экспозиция которого заставила по-новому взглянуть на привычные вещи. Или побывал на молодежном событии, и оно оставило глубокое впечатление. Всё это — потенциальные участники премии, которых может порекомендовать любой житель нашей страны. В этом сезоне мы сделали механизм еще удобнее: теперь предложить к участию любимые проекты можно и в социальных сетях. Для авторов рекомендаций это возможность ощутить свою причастность к значимому делу и повлиять на то, кто станет победителем премии в этом году».

Предложить кандидата можно тремя способами: заполнить форму на сайте премии, оставить комментарий под постом в Telegram-канале с ссылкой на номинанта или опубликовать пост в своих соцсетях с отметкой участника и хештегами #большечемпремия, #большечемрекомендация, #достойнопремии.

В рекомендации нужно указать номинацию, название проекта или имя кандидата, ссылку на подтверждающий источник (сайт, соцсети) и краткое обоснование, почему он заслуживает участия. После этого организаторы сами свяжутся с номинантом, помогут заполнить заявку и объяснят дальнейшие шаги.

Всего в премии восемь номинаций: «Больше, чем тур», «Больше, чем экскурсия», «Больше, чем поход», «Больше, чем сервис», «Больше, чем место силы», «Больше, чем медиа», «Больше, чем регион» и «Больше, чем путешественник». Заявки принимаются в четырех категориях — люди, организации, проекты и субъекты РФ.

Кампания стартовала в июне на международном туристическом форуме «Путешествуй!», её запустили зампредседателя правительства России Дмитрий Чернышенко и руководитель Росмолодежи Григорий Гуров. Заявки принимаются до 15 июля. Победители получат медийную поддержку, профильное обучение, консультации от экспертов отрасли, приглашения в проекты Росмолодежи в качестве спикеров, а еще станут частью закрытого Клуба победителей и отправятся в путешествие по стране. По всем вопросам, связанным с участием, можно обращаться по электронной почте premia.morethantrip@yandex.ru и по телефону службы поддержки: 8 800 444 80 63.

Спрос на Черногорию может упасть в два раза после введения виз для россиян

Эксперты рассказали о последствиях отмены страной безвизового режима

Спрос на Черногорию может упасть в два раза после введения виз для россиян

Черногория уже с этой осени может ввести визовый режим для россиян, чтобы вступить в Евросоюз. «Власти страны пытаются отложить ужесточение правил въезда для туристов из России. Возможно, им еще удастся оттянуть этот срок», — сказал генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов. По его словам, после отмены безвизового режима спрос на направление упадет вдвое.

Эксперт подчеркнул: как только Черногория введет визы для российских туристов, она встанет в один ряд, например, с Хорватией или Италией. «Огромное преимущество Черногории в том, что это — безвизовое направление. Именно поэтому она сейчас и занимает первое место среди европейских направлений у россиян», — пояснил Тарас Кобищанов. Он добавил, что судя по продажам в его компании, рост спроса на Черногорию достигает 44%.

«Но как только они введут визы для россиян, я думаю, произойдет такая же ситуация, как с Кипром. Когда он ужесточил процесс выдачи виз, приравняв свои правила к шенгенским, произошло колоссальное падение турпотока — примерно раза в два», — отметил эксперт. По его словам, падение спроса на Черногорию будет таким же или даже более значительным.

«До всех пертурбаций Черногория всегда входила в топ-10 стран, в которых отдыхали российские туристы летом, — сказала заместитель генерального директора по маркетингу «Пакс» Любовь Чучмаева. — В первую очередь — это оптимальное соотношение цены и качества, отличное качество отдыха (природа, чистейшая Адриатика, вкусная еда) и полное отсутствие языкового барьера».

Она подтвердила рост продаж (плюс 40% к объемам 2025 года), отметив, что растет премиальный сегмент и спрос на отели 4*. А глубина продаж достигает октября. «В Черногории открывается много новых отелей, реновации проходят в знаковых, любимых россиянами объектах», — добавила эксперт.

При этом она согласилась с тем, что власти Черногории стараются отложить срок отмены безвизового режима для россиян. «По нашим данным, визы в сезоне 2026 не будет. Мы надеемся, что следующий год тоже будет безвизовым. Но, возможно, это будет последний безвизовый год для россиян», — сказала Любовь Чучмаева.

При этом она подчеркнула, что туроператорам уже назвали стоимость визы для российских туристов — 35 евро. По ее словам, условия получения — несложные. Однако эксперт не исключила, что это только на переходный период, а в дальнейшем они изменятся.

«Я бы сказала, что введение визы приведет к сегментации аудитории. Часть массового туристического потока может переориентироваться на альтернативные направления из-за необходимости дополнительных временных и финансовых затрат, — пояснила эксперт. — Однако ядро целевой аудитории, ценители, ориентированные на качественный отдых в Черногории, сохранят лояльность к направлению. Для этого сегмента стоимость визы является некритичным фактором принятия решения».

По словам эксперта, дальнейшая динамика продаж будет зависеть от доступности перелета, и этот фактор окажет более существенное давление на средний чек, чем введение визового сбора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме