Кейс: как автобусные туры из Екатеринбурга сделали Астану круглогодичным направлением

История одного уральского туроператора, который запустил автобусные туры из столицы Урала в Астану зимой, разрушив тем самым миф о сезонности данного направления.

Кейс: как автобусные туры из Екатеринбурга сделали Астану круглогодичным направлением

Туроператор «Отрада» из Екатеринбурга запустил в столицу Казахстана круглогодичные автобусные туры с частотой раз в месяц. Несмотря на то, что данное направление принято считать сезонным, в новогодний период более 100 екатеринбуржцев отправились отмечать праздники в Астану.

Генеральный директор туроператора «Отрада» Александра Мельникова пояснила Profi.Travel, что в СНГ есть много интересных направлений, которые тоже стоит брать во внимание при формировании турпродукта. Так, например, Астана является ультрасовременным городом, в котором есть, что посмотреть.

Александра Мельникова, генеральный директор туроператора «Отрада» г. Екатеринбург:

— Астана — ультрасовременный город, где есть, что посмотреть. К тому же, транспортная доступность и ценовая политика, тоже сыграли свою роль при выборе этого направления.

Турпродукт мы запустили еще в мае 2018 года. И каждый месяц осуществляем автобусные туры, в том числе и в зимний период. Это к слову о сезонности дестинации. Например, у нас на празднование Нового года уехало 111 человек, и позже 4 января отправился тур с группой в 57 екатеринбуржцев.

И конечно, мы прекрасно знаем погодные условия в этот период в Астане, поэтому во время зимних программ мы минимизируем время выходов из автобусов. Поясню, во время обзорной экскурсии у нас есть определенные точки выхода. Летом, когда погода позволяет, экскурсовод половину рассказывает в автобусе, а остальную часть уже около достопримечательностей. Потом дает время туристам осмотреться, пофотографироваться. Зимой же всю программу рассказывают, сидя в транспорте. А выходят только для того, чтобы сделать фото.

И не было еще такого, чтобы туристы замерзали. Поскольку все передвижения по городу проходят в автобусе.

Помимо сезонности, некоторые говорят, что Астана — город одной поездки. Да, есть доля правды, поскольку если один раз проедешь по городу, то можешь увидеть визуально все главные достопримечательности. Но на самом деле сколько раз я лично туда ездила, не смогла до сих пор обойти все музеи и комплексы.

Это направление с очень хорошим потенциалом. В окрестностях города Астана есть и другие интересные объекты, например, в 30 км от города есть комплекс А.Л.Ж.И.Р., который, кстати сказать, мы в будущем планируем включать в нашу программу.

Несмотря на транспортную доступность, небольшие трудности при прохождении пограничного контроля, по словам Александры Мельниковой, все-таки возникают.

Однако сейчас ситуация на российском рынке складывается таким образом, что не каждый турист может позволить себе поехать за границу. Поскольку, например, цены на ту же Турцию сильно выросли за последнее время. Поэтому все чаще в качестве альтернативного отдыха россияне рассматривают ближнее зарубежье. К тому же, как показывает практика, страны СНГ имеют интересные предложения для российского туриста.

Это первые ласточки на казахстанском рынке

Как рассказал Profi.Travel исполнительный директор туроператора «АСТ Kazakhstan» Антон Митин, таких примеров компаний из соседних стран, которые делают экскурсионные автобусные туры в Казахстан встретишь нечасто. В основном ТО ставку делают на пляжный вид туризма и санаторно-курортный.

Антон Митин, исполнительный директор туроператора «АСТ Kazakhstan»:

— На самом деле таких примеров российских компаний, которые организуют автобусные туры в Казахстан не так много. Буквально 2-3 туроператора.

У нас есть местные компании, имеющие представительства в России. Но они, как правило, предлагают туры в Боровое с обзорной экскурсией по Астане. То есть в основном ставку делают на пляжный отдых и санаторно-курортное лечение.

Так, чтобы были автобусные туры из России исключительно с экскурсионной программой по столице Казахстана — это, можно сказать, первые ласточки на нашем рынке.

Мы в свою очередь тоже сотрудничаем с компаниями из России — в ЦФО, Западной Сибири, безусловно в Москве, Санкт-Петербурге довольно много партнеров. И объемы растут с каждым годом. Но сотрудничества по приему автобусных туров, честно говоря, еще не было.

В свою очередь Александра Мельникова добавила, что изначально, когда запускали туры из Екатеринбурга в Астану, планировали возить также туристов из Казахстана в уральскую столицу. Но сделать это очень сложно. Поскольку курс валюты вырос, рубль и тенге обесценились. Поэтому ездить казахстанцам в Россию стало дорого. «Это останавливает пока. Но мы надежды не теряем», — добавила она.

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Ирина
23 февраля, 19:46
Зимняя Астана - Супер! Замечательные экскурсоводы, насыщенная, но не напряжная экскурсионная программа! Проживание в одном из лучших отелей Астаны. ТО "Отрада" подарил незабываемые впечатления!

Отели Турции продлили скидки до 50% до сентября

Акции и распродажи действуют в период традиционно высокой загрузки курортов

Отели Турции продлили скидки до 50% до сентября

Турецкие отели продолжают предлагать скидки на размещение в августе. Акционные тарифы доступны в том числе на курортах Антальи и Бодрума, следует из данных местных систем бронирования.

Как сообщает турецкое отраслевое издание Turizm Güncel, спецпредложения, которые в этом году были зафиксированы в турецких отелях в июле, в пик высокого сезона, продлеваются и на август. Размер скидок достигает 50%. А в отдельных объектах Бодрума может доходить и до 66%.

Акции в высокий сезон турецкие участники рынка связывают с необходимостью стимулировать спрос. По оценке представителя Ассоциации туристических агентств Турции Хамита Кука, средняя загрузка гостиниц в пик сезона не просто не смогла достичь 100% — во многих отелях она находилась на уровне 60–70%. Среднюю загрузку по рынку эксперты в итоге оценивают в 80%, однако признают, что это неудовлетворительные цифры для июля. Отели Алании, например, впервые за 66 лет не достигли полной загрузки в этом месяце.

Данные о снижении спроса на Турцию, в первую очередь со стороны туристов из Европы и стран Ближнего Востока, публикуются с весны 2026 года. Одна из последних новостей об этом свидетельствует, что спрос на направление в Бахрейне рухнул на 60%. Основными причинами, которые заставляют туристов выбирать альтернативные курорты, названы рост цен на авиабилеты, отели, питание и такси в Турции. В итоге клиенты турфирм переключаются в том числе на Египет. Снижение спроса вынуждает турецких отельеров устраивать акции и распродажи в течение лета.

Однако, по словам российских туроператоров, даже существенный дисконт 50% остается практически незаметным для туристов на нашем рынке. Вследствие того, что авиакомпании повышают топливные сборы, общая цена турпакета не становится ниже из-за распродаж отельеров. «Скидки от отелей к сожалению, нивелируются высоким топливным сбором. Поэтому Турцию по-прежнему нельзя назвать бюджетным направлением», — прокомментировала Profi.Travel руководитель пресс-службы туроператора «Интурист» Дарья Домостроева.

Турагенты подтверждают: информация о беспрецедентных скидках в разгар сезона, скорее, подогревает интерес туристов, но когда они видят итоговую цену, то недоумевают: а где же хваленые распродажи? В результате, свидетельствуют в турфирмах, многие выбирают Эмираты или Египет, а иногда решаются вместо Турции полететь в Китай или Вьетнам. Однако в большинстве случаев речь идет не о семьях с маленькими детьми, подчеркивают участники отрасли.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Туристы второй день не могут получить свои вещи

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Как сообщили изданию Profi.Travel турагенты, их туристы, которые накануне вылетали из Внуково, оказались на отдыхе без своего багажа. Например, такая ситуация зафиксирована на рейсах Turkish Airlines из Москвы в Даман и Анталью.

Многие туристы, которые прилетели накануне рейсами Turkish Airlines TK3077, ТК 3179 в Даламан и ТК3061, а также «Победы» DP 979 в Анталью из Внуково, недосчитались своих чемоданов. Они обратились к своим агентам с вопросами, что им делать и как получить свой багаж.

«Полсамолета Turkish Airlines прилетело в Турцию без чемоданов. Люди в шоке, конечно. Дело не в авиакомпании, а в аэропорту — лента работала с перебоями, не весь багаж загрузили», — рассказала нашему изданию турагент, чей турист оказался на отдыхе без вещей.

Несколько ее коллег подтверждают: ситуация массовая, это не единичный случай с чемоданами. «Пассажирам, которые прибыли в пункт назначения без багажа, рекомендуем обратиться в службу Lost & Found аэропорта прилета, оформить акт о неприбытии багажа — PIR, сохранить посадочный талон и багажную бирку, а также указать контактные данные и адрес, по которому можно доставить чемоданы.

Если туристы уже в отеле, советуем звонить в авиакомпанию, проверять статус. Если нужно — купить вещи первой необходимости, а чеки отправить сюда. Авиакомпания возмещает эти расходы без суда», — объясняют в агентствах.

Позже аэропорт Внуково сообщил Российскому союзу туриндустрии, что причиной задержки багажа стали технические неполадки в системе его обработки. За работу оборудования, по словам специалистов Внуково, отвечает подрядная организация, специалисты которой уже занимаются устранением неисправности. Аэропорт также привлек дополнительный персонал, чтобы ускорить обработку и отправку чемоданов.

В настоящее время багаж загружается на рейсы в штатном режиме, задержек с его отправкой не фиксируется. Однако из-за произошедшего сбоя часть чемоданов не успели своевременно доставить на воздушные суда. Теперь их отправляют пассажирам ближайшими рейсами.

В Турцию уже направили 509 единиц задержанного багажа. Еще около 200 чемоданов доставили по другим направлениям. Оставшийся багаж планируется отправить в ближайшее время.

Аэропорт Внуково принес пассажирам извинения за доставленные неудобства. В авиагавани заверили, что принимают необходимые меры для полного восстановления работы системы и оперативной отправки задержанного багажа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

28 июля, 11:15
Сегодня третий день пребывания в Турции. Никакой информации о месте нахождения нашего багажа никто не дает.Внуково слилось, включив автоответчик при дозвоне в служу розыска багажа. Поэтому, одними извинениями они не обойдутся.

Новости по теме