Не так давно Profi.Travel уже писал о назревшем конфликте, рассматривая ситуацию с позиции лагеря «молодых». Для объективности мы решили задать те же вопросы председателю и действующим членам правления Белорусского общественного объединения экскурсоводов и гидов-переводчиков.

Отметим, что в соседних странах общественных объединений гидов-экскурсоводов на уровне страны нет, так как трудно консолидировать сообщество активных людей, ведущих конкурентную индивидуальную работу. Однако локальные организации на турплощадках, кластерах и в регионах играют важную роль на рынках Латвии, Польши, России и других стран. Они ведут активную работу, лоббируя свои идеи, а также интересы региона, что с одной стороны благо для бизнеса и государства, с другой — сложность, так как задачи экскурсоводов не на 100% созвучны целям остальных игроков рынка. Тем не менее, эффективность подобного образования бесспорно несет пользу для развития индустрии.

Сегодня мы наблюдаем естественный процесс трансформации гидовского сообщества, вызванный развитием въездного потока. Туристы и иностранный бизнес увеличивают спрос на различные сервисы, услуги, изучение иностранных языков. И естественно, экскурсоводы нуждаются сегодня в новых знаниях, образовании, узких специализациях, а для этого должен быть доступ к данным, удобная структура, которая бы объединяла профессионалов и защищала их права, интересы.

Более 20 лет назад в Беларуси официально было зарегистрировано Общественное объединение экскурсоводов и гидов-переводчиков, которое на данный момент находится в ситуации трансформации.

Председатель Белорусского общественного объединения экскурсоводов и гидов-переводчиков Николай Чирский:

— Общественное объединение экскурсоводов и гидов-переводчиков было зарегистрировано в 1996 году, и в наших рядах состоят профессионалы, которые работали экскурсоводами еще в советское время, которые проходили подготовку в Высшей школе экскурсоводов и турменеджеров БГУ.

На данный момент объединение работает в штатном режиме — есть утвержденный план работы, мероприятия расписаны на полгода вперед. К слову, посетить лекции или музеи могут бесплатно все члены нашего объединения. Ознакомиться с планом мероприятий и больше узнать про объединение можно на сайте planetabelarus.by. Что касается создания собственного сайта, то на данный момент это не представляется возможным, так как мы работаем за «спасибо», у нас нет членских взносов. Ведь если мы собираем взносы, то перед государством за это нужно отчитываться, а для этого необходимо иметь в штате бухгалтера, платить налоги. Это все не так просто, как кажется.

Если молодежь сегодня хочет заняться созданием сайта — я не возражаю — пусть занимаются. Я всегда за конструктивный диалог и дружбу, но, когда приходят и прямым текстом говорят, что им нужна наша организация — это уже рейдерский захват — так быть не должно.

В Общественном объединении есть устав, на основании которого избрано действующее правление. Мы выполняем волю гидов и экскурсоводов, которые нас выбрали путем голосования.

Если кому-то что-то не нравится — всегда можно создать альтернативную молодежную организацию и зарегистрировать новый устав в Министерстве юстиции РБ.

Что касается изменений в аттестации экскурсоводов, точнее ее упрощении, чтобы гиды могли защищаться не по отдельным маршрутам, а, скажем, сразу по регионам, я не противник этого, но нужно хорошо знать темы экскурсий региона. Тем не менее, пока мы работаем по утвержденной Совмином РБ нормативно-правовой базе и об этом забывать не нужно.

Сергей Плыткевич, гид, экскурсовод, создатель ресурса «Планета Беларусь»:

— Я знаю, что есть конфликт между старшим и младшим поколением, но не в курсе деталей ситуации, поэтому комментировать не возьмусь. Конечно, молодежь сегодня хочет двигаться вперед, использовать новые возможности, технологии. Но разрушив старое, нельзя создать ничего нового. Поэтому разумно было бы сесть за стол переговоров и найти компромиссное решение без революций и переворотов.

На одном из собраний я предлагал сделать сайт общественного объединения на базе planetabelarus.by — я готов оказать помощь и содействие в этом вопросе. Мне ответили, что подумают над предложением, но на данный момент нет никакой информации по этому поводу. Хотя сайт мог бы стать официальным каналом коммуникации, представлять возможности экскурсоводов, новые маршруты, программы.

Я потратил 5 лет на создание ресурса «Планета Беларусь», чтобы сделать удобный функционал, наполнить платформу качественным контентом. Возможно, на базе сайта будет действовать клуб краеведов, фотографов дикой природы и так далее. Но это все в планах, мы буквально только на прошлой неделе закончили работу над функционалом, который позволяет делать полноценные сайты, привязанные к нашей базе. Мы можем предоставить возможность размещения сайта на нашей базе с собственным доменным именем, а не просто вкладку.

Тамара Федорцова, член правления Белорусского общественного объединения экскурсоводов и гидов-переводчиков:

— Общественное объединение экскурсоводов и гидов-переводчиков сегодня работает, согласно утвержденному плану. Мы не отвергаем молодежь, не прогоняем, поэтому если кто-то хочет вступить в объединение — пожалуйста, но есть определенная процедура: нужно лично подать заявление, являться аттестованным экскурсоводом РБ и работать в правовом поле (Постановление Совмина РБ № 507). Никаких других препятствий для вступления в общественное объединение нет.

Если молодежь хочет сегодня изменений — пожалуйста! Пусть создают сайт, совершенствуют работу — кто им не дает? Но пусть для начала хотя бы вступят в объединение, а потом уже вносят предложения, но делают это цивилизованно, в соответствии с уставом организации и законодательными нормами. Если просто кто-то на собрание приносит кипу заявлений с посылом — вы должны нас принять — это не конструктивный диалог.

Изменение порядка аттестации, чтобы экскурсоводы защищались не по конкретным маршрутам, а сразу по областям, либо смежным маршрутам, я считаю неразумным. Беларусь — небольшая страна, у нас нет отдельно истории Минской, Витебской, Гродненской и других областей. У нас есть история Беларуси. И защищаться по каждому маршруту — это не выдумка, а законодательная норма, закрепленная Постановлением Совмина РБ № 507 от 6 июня 2017 года.

Возможно, это целесообразно, чтобы дать работу региональным экскурсоводам, но это уже было в советское время, но тогда была другая экономика, не рыночная. Сегодня нужно идти вперед.

Белорусские экскурсоводы проходят аттестацию по маршрутам с 2007 года, люди уже защитились и успешно работают. Если сейчас что-то менять, мы получим только сумятицу, да и смогут ли региональные экскурсоводы принять весь турпоток в высокий сезон, без участия минских экскурсоводов?

В любом случае все насущные вопросы можно собраться и обсудить в профессиональной среде, чтобы прийти к единому мнению — мы готовы к диалогу.

Татьяна Хвагина, член правления Белорусского общественного объединения экскурсоводов и гидов-переводчиков (Пинск):

— Я знаю, что в Минске есть противостояние, конфликт поколений, но в провинции у нас совершенно другие задачи — мы не можем позволить себе быть разрозненными, иначе ничего не получится.

В столице же обстановка иная, хотя, я до сих пор не знаю базы, на которой зиждется платформа Сергея Бусько.

Создавая общественное объединение, мы хотели сохранить экскурсионную работу, но не представляли, какую тяжелую и безвозмездную работу мы взвалили на себя. И сейчас сложилась ситуация, когда и вперед двигаться сложно, так как нет финансирования, и назад уже нельзя — если отступить, регион опять станет белым пятном, начнут работать нелегалы, которые искажают историю и образ города, региона.

Мы сейчас находимся в сложной ситуации, так как до сих пор не сложилось система поддержки объединения — все делается на общественных началах. И законодательство не позволяет подпитывать нашу работу так, как это было на момент создания, когда членами могли быть не только физические, но и юридические лица, а они могли оказывать финансовую поддержку, в том числе спонсировать мероприятия или разработку новых маршрутов. Сегодня многие судят объединение, не понимая, сколько реально ценного было сделано на общественных началах.

Что касается введения членских взносов, то сегодня много возрастных экскурсоводов, и сдать даже маленькие взносы, для них может оказаться проблемой, соответственно резко сократится количество членов.

Поэтому нужно договариваться, работать не на промежуточный итог, а на перспективу, взяв от каждой стороны лучшее. Нельзя оставаться ортодоксом, но и бежать впереди поезда тоже не стоит — задавит.

Что касается изменения порядка аттестации, я лично выступала с этой инициативой. Сегодня есть жесткие рамки: экскурсоводы защищаются по маршрутам с конкретным названием, и это неудобно на практике. Защитившихся много, но если следовать букве закона, то экскурсию по запросу иностранных туристов никто провести не может — не защищались по такому маршруту. А иностранцы, приезжая на 7-8 дней, хотят одного гида на всю поездку, либо чтобы смена кадров не была такой частой, так как это неудобно и дорого, ведь приходится платить за услуги каждого гида на маршруте.

Конечно, защиту по областям я бы не распространяла на тех, кто только начинает развиваться в туризме, но если у экскурсовода за плечами 40 лет работы, он формирует маршруты, путеводители, почему бы не дать ему этого права? Законодательство в этой сфере сегодня еще очень сырое, поэтому нарушения сплошь и рядом, ведь каждый может толковать его по-своему.

Ирина Терешко, член правления Белорусского общественного объединения экскурсоводов и гидов-переводчиков (Витебская область):

— Сегодня молодые хотят заявить о себе — это хорошее стремление, но все должно быть конструктивно — пусть изложат свою программу, чтобы можно было с ней ознакомиться, обсудить. В этом случае можно найти общие точки соприкосновения, сформировать тандем. Я с удовольствием работаю с молодыми людьми, делаю совместные проекты, ведь это всегда интересно — энтузиазм, задор, силы. Главное — направить это все в правильное русло, чтобы всем приносило пользу.

Поэтому лучшее решение сложившейся ситуации — это сесть за стол переговоров: и действующему составу правления общественного объединения, и господину Бусько с его командой, чтобы достигнуть консенсуса.

К слову, изменение порядка аттестации, чтобы экскурсоводы защищались не по конкретным маршрутам, а сразу по областям, либо смежным маршрутам, считаю нецелесообразным — нельзя объять необъятное. Не может экскурсовод хорошо знать 25-30 маршрутов — это очень много.

Анатолий Варавва, экскурсовод:

— Я не состою и не состоял ни в каких общественных объединениях, поэтому кто там сегодня хочет кого заменить или сместить мне мало интересно. Все это пустое. Когда вопрос заходит, как работать, и кому этой работы достанется больше — каждый думает только о себе. И так во всех объединениях, другого за свою жизнь я не видел.

Тем не менее, если люди хотят что-то менять, они должны создать собственную структуру, а не отбирать ее у других под видом изменений — это мы уже проходили в советское время: прийти и отобрать. Кто хочет создать что-то новое, пусть создает своими силами.