Инна Рей — о влиянии на Казахстан Единого рынка туруслуг в рамках ЕАЭС

Участник рабочей группы по интеграции в рамках Единого рынка туруслуг, председатель фонда «Туристик Камкор» Инна Рей поделилась с Profi.Travel своим мнением о создании нового механизма в рамках ЕАЭС.

Инна Рей — о влиянии на Казахстан Единого рынка туруслуг в рамках ЕАЭС

С 1 декабря 2019 года в рамках Евразийского экономического союза (ЕАЭС) начнет действовать Единый рынок услуг, в том числе туристических.

В состав ЕАЭС входят пять государств, однако объединение сферы туризма пока произойдет только для России, Беларуси и Казахстана. И затронет все сегменты туррынка: въездной, выездной и внутренний.

Для подготовки туристической сферы к переходу существует специальная рабочая группа, в которую в частности входит председатель фонда «Туристик Камкор» Инна Рей. Она поделилась с Profi.Travel своим мнением о грядущих изменениях в туризме.

Инна Рей, председатель фонда «Туристик Камкор»:

— Совершенно очевидно, что этот процесс непреодолим. Он будет иметь положительные и отрицательные последствия для туррынка, как и любой другой процесс перемен. Совершенно очевидно, что конкуренции будет еще больше. На первое место, конечно, выходят возможности туристической компании. Преимущества будут у тех, кто сможет быстро и качество удовлетворить потребности туристов.

Безусловно, мы понимаем, что придется очень трудно. Фактически основные страхи и проблемы для нас представляет массовый туроператор. Однако практически все крупные игроки России уже представлены в Казахстане. Поэтому на казахстанском рынке уже давно произошла расстановка сил и мы работаем в новых условиях.

На данный момент активно работаем над тем, чтобы выездной туризм у нас был защищен. Мы прорабатываем вопросы сотрудничества с представителями российской Ассоциации «Турпомощь». Сейчас определяем векторы дальнейшего развития наших взаимоотношений в связи с открытием Единого рынка услуг 1 декабря 2019 года. А именно: как будем поддерживать друг друга в случае возникновения кризисных ситуаций.

На данный момент планируем прописать поэтапно механизмы действий. И затем подписать соответствующий договор с «Турпомощью», чтобы мы могли совместно контролировать все действия при возникновении непредвиденных ситуаций.

Самое важное, чтобы туристы всегда чувствовали поддержку со стороны своей страны и рассчитывали на полноценный отдых.

Очень большие вопросы возникают для въездного туризма. С одной стороны, мы заинтересованы в расширении продаж туристских услуг Казахстана, но с другой — наши небольшие агентства встретят конкуренцию со стороны серьезных игроков. Согласно законодательству, в рамках Единого экономического пространства, со стороны государства протекционизм в отношении национальных участников бизнеса, запрещен. Поэтому уже сейчас важно понимать, как участники туротрасли разных стран будут взаимодействовать друг с другом. Очень важно туроператорам Казахстана работать сейчас над сохранением имеющихся ниш. Нужно понимать, что с теми игроками, которые пожелают прийти на рынок, мы будем встречаться один на один. Времени, конечно, мало. Скорее всего, ориентироваться придется по ходу.

Желаю всем нам успехов!

 

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Причем темпы роста в организованном туризме выше, чем в самостоятельном

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Российские туристы все чаще выбирают апартаменты, чтобы сократить расходы на поездку. Причем этот тренд становится все заметнее и в организованном туризме: темпы роста бронирований квартир и апартаментов через турагентов уже опережают самостоятельный сегмент.

В первом полугодии 2026 года количество бронирований апартаментов через турагентов увеличилось на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Для сравнения, в сегменте самостоятельных путешествий рост составил 8%. При этом спрос на гостиницы различных категорий в целом остался на уровне прошлого года. Таковы данные исследования сервисов «Островок» и «Островок B2B».

Доля апартаментов в структуре бронирований организованных туристов выросла с 12% до 14%, а у самостоятельных путешественников — с 23% до 27%.

По мнению экспертов, тенденция к бронированию апартаментов нарастает в том числе потому, что экономия становится одним из ключевых факторов выбора размещения. При этом если раньше квартиры чаще ассоциировались с самостоятельными поездками, то теперь этот формат все активнее входит в число вариантов, которые клиенты рассматривают при обращении в турагентства.

«Стоимость проживания остается одним из главных факторов при выборе размещения: квартиры обходятся туристам в среднем в 4 600 рублей за ночь, в то время как в отелях три звезды цена выше — около 5 800 рублей, в четырех звездах — около 9 000 рублей. Дополнительная экономия обеспечивается и за счет питания — благодаря собственной кухне в апартаментах туристы могут готовить сами», — отметила управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.

Особенно заметен этот тренд среди семейных туристов. По данным «Островка», на путешественников с детьми приходится до 35% всех бронирований апартаментов. Для семей с двумя и более детьми квартира зачастую оказывается не только более комфортным, но и более выгодным вариантом.

Стандартный гостиничный номер далеко не всегда рассчитан на размещение двух взрослых и двух детей, а бронирование семейного варианта или двух смежных номеров значительно увеличивает стоимость отдыха. Апартаменты же зачастую предлагают две или даже три комнаты по цене, которая может оказаться заметно ниже стоимости аналогичного размещения в гостинице. При этом семья получает больше личного пространства и возможность комфортно разместиться всем вместе.

«Апартаменты неслучайно пользуются у семейных туристов особым спросом — отдельным преимуществом является их большая площадь по сравнению с гостиничными номерами, а также наличие большего числа спальных мест. Можно комфортно разместиться втроем, вчетвером или большой компанией, часто в нескольких комнатах», — пояснила Дарья Кочеткова.

В компании также отмечают, что рост спроса поддерживается увеличением предложения: за последний год количество апартаментов, доступных для бронирования на площадках «Островка», выросло на 52%. Кроме того, в высокий сезон квартиры становятся альтернативой гостиницам в регионах, где номерной фонд уже не справляется с растущим туристическим потоком.

Среди российских регионов наибольшую долю бронирований апартаменты занимают в Калининградской области: здесь на них приходится более 60% заказов самостоятельных туристов и около трети бронирований через турагентов. Высокая популярность такого формата размещения также отмечается в Республике Марий Эл, Ленинградской и Мурманской областях, Башкортостане, Татарстане, а также в Нижегородской, Новосибирской и Новгородской областях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

30 июля, 12:50
У них даже российские длинные отчества не проходят в системе, и в билете потом не отражаются. И также, содрали доплату, якобы за переоформление билета. Причем в обратном билете, поменять система на сайте РЖД тоже ничего не дала!
29 июля, 20:15
Какое право РЖД имел вообще штрафовать? У них нет на это полномочий.

Новости по теме