Лечебный, горный и пляжный отдых в Сочи — на «Знай Наше: лето 2019»

Турист мечтает одновременно о пляжах, горных склонах, лечебных комплексах и экскурсионных маршрутах? В Сочи есть все это — изучаем турпродукт в рамках выставки «Знай Наше: лето 2019».

Лечебный, горный и пляжный отдых в Сочи — на «Знай Наше: лето 2019»

Сочи — это уникальный уголок России, где сошлись благоприятные туристические факторы: теплое море, лечебно-оздоровительные источники, разнообразие возможностей для «экскурсионки» и высококачественный сервис. Изучайте новинки Сочи в 2019 году и регистрируйтесь на вебинар, который пройдет в рамках онлайн-выставки «Знай Наше: лето 2019».

В этом году всю самую актуальную информацию о летнем отдыхе в России вы найдете на девятой всероссийской онлайн-выставке для профессионалов туриндустрии «Знай Наше: лето 2019», где представители принимающих компаний, туроператоров, центров развития туризма, отелей представят новый российский турпродукт и озвучат планы на летний сезон.

 

В рамках онлайн-выставки «Знай Наше: лето 2019» эксперты  Администрации города Сочи проведут вебинар:

Тема: «300 солнечных дней в году + теплое море + чистый горный воздух + целебные источники: отправляем туриста за здоровьем — в Сочи!

Когда: 4 апреля, в 16:00 (мск).

Ведущие: Юлия Малороднова, заместитель начальника управления курортов и рекреационных ресурсов администрации города Сочи.

Зарегистрироваться

 

Курортно-санаторное лечение

Более 100 лет Сочи является здравницей страны, чему способствуют мягкий климат, чистая морская вода, минеральные источники в сочетании с современными медицинскими услугами и профессиональными врачами.

В Сочи круглогодично работают 66 санаториев и пансионатов с разнообразным лечебным профилем. В последнее время и отели начали внедрять в свой функционал санаторно-курортное лечение.  

В отелях «Бридж Резорт» и «Сочи Парк Отель» открыты лечебные кабинеты. На «Розе Хутор» успешно функционирует бальнеологический центр-отель «Роза Спрингс», а в горно-туристическом центре «Газпром» с 2015 года работает медицинский центр, в котором проводятся уникальные пластические операции.

В санаторно-курортном лечении большое внимание уделяется бальнеологическим процедурам с минеральными водами и целебной грязью. Предлагаются процедуры как на базе бальнеологического курорта «Мацеста», так и в собственных водолечебницах с использованием местных минеральных вод, таких как «Пластунская», «Лазаревская» и «Чвижепсе».

Здравницы Сочи традиционно специализируются на лечении сердечно-сосудистой и нервной системы, опорно-двигательного аппарата, аллергических, гинекологических, урологических заболеваний. Наряду с традиционными методами санаторно-курортного лечения все чаще применяются нетрадиционные и специализированные. 

В санатории «Октябрьский» внедрена процедура «Детокс СПА» японская процедура ионного очищения организма через стопы ног от токсинов и шлаков. А в санаториях «Радуга», «Сочи», «Русь», «Золотой колос» успешно применяется ударно-волновая терапия — незаменимая процедура в лечении отложения солей.

Когда выгоднее приезжать в Сочи?

Приезжать в Сочи выгоднее в межсезонье. Ежегодно, в период с октября по июнь, в городе действуют льготные программы оздоровления: «Открытый Юг», «За здоровьем — в Сочи!», «Серебряный возраст» и краевая маркетинговая программа «Южная здравница». Санатории и гостиницы в эти месяцы предлагают очень низкие цены при сохранении высокого качества обслуживания.

Горнолыжные курорты, круизы и экотуризм

В поселке Красная Поляна более пяти лет работают горнолыжные курорты мирового уровня: «Роза Хутор», ГТЦ «Газпром», «Альпика-сервис», «Горки Город». Общая протяженность трасс составляет более 150 километров различного уровня сложности.

Администрация города Сочи уделяет серьезное внимание экологическим нормам, в частности качеству морской воды. Как результат, в 2018 году 6 пляжных территорий города получили международную награду «Голубой флаг». В 2019 году уже 13 организаций подали заявки на получение этой награды.

Для любителей круизного отдыха Сочи предлагает недельный круиз по маршруту Сочи — Новороссийск — Ялта — Севастополь. В этом году лайнер «Князь Владимир» будет совершать дробные рейсы, что позволит пассажирам самостоятельно выбрать длительность круиза.

Также на территории Сочи можно заняться агротуризмом и экотуризмом. Наиболее интересны и посещаемы туристами агротуристическая ферма Экзархо, аутентичная сыроварня в Кичмае, Усадьба виноградаря и многое другое.

Новый информационный центр для туристов

В этом году в Сочи планируется запуск первого информационно- курортного центра. Создается навигационная система по городским пешеходным маршрутам. В городскую среду внедряется новый продукт — смарт-карты и интеллектуальное мобильное приложение для туристов «Гид по Сочи» с широким спектром услуг и возможностью онлайн- и офлайн-покупок со скидками и кэшбэком.

Получить больше информации о туристических возможностях курортного города Сочи вы можете на виртуальном стенде в рамках онлайн-выставки «Знай Наше: лето 2019».

Перейти на стенд

 

Администрация города Сочи:
www.sochiru.ru.
 

Заселение по QR-коду: готовы ли к отели к биометрии?

Новое оборудование стоит 200-500 тыс.руб., а еще — расходы на обучение персонала

Заселение по QR-коду: готовы ли к отели к биометрии?

С 1 апреля (и это не шутка) заселять в отели смогут по QR-коду. Достаточно будет мобильного приложения Госуслуг с биометрией. Правда, до этого гостю придется выполнить ряд процедур, а гостиницам — закупить оборудование, обучить персонал. Кто-то уже это сделал, кто-то не торопится, так как поток туристов, предпочитающих именно такой способ заселения, поначалу будет невелик. О том, что новые правила означают для отельеров, написали в материале Profi.Travel.

ID для туристов и IT для отелей

Уже на этой неделе в России вступают в силу новые правила заселения в гостиницы, предусматривающие использование «цифрового паспорта» через Госуслуги (в рамках новых Правил предоставления гостиничных услуг, постановления № 1443 и внедрения мобильного приложения). Граждане РФ смогут заселяться в гостиницы, предъявляя данные через мобильное приложение: достаточно показать фотографию и QR-код. Такая возможность будет только в тех средствах размещения, что имеют статус «гостиница», и только в том случае, если отель готов технически.

Туристам нужно сформировать цифровой ID на базе Госуслуг. Для создания потребуется подтвержденная учетная запись, загранпаспорт нового образца или водительское удостоверение (либо биометрия), а также регистрация в мессенджере Max и устройство с поддержкой Face ID или отпечатка пальца. ID действует только на одном устройстве. QR-код обновляется каждые 30 секунд и защищен от скриншотов.

Отельерам для заселения гостей по «цифровому паспорту» нужна техническая интеграция с государственными сервисами. Речь идет о подключении к системе Госуслуг или инфраструктуре обмена данными, которая позволяет верифицировать личность гостя по QR-коду в режиме реального времени.

Также гостиницам необходимо доработать свои IT-системы: обеспечить считывание QR-кода, автоматическую передачу данных и их отправку в МВД для обязательного учета. На практике это означает обновление PMS и оснащение ресепшена оборудованием для сканирования.

Цена вопроса

Как пояснила Profi.Travel сооснователь управляющей и консалтинговой компании в сфере гостеприимства Guestmate Елена Исмагилова, в целом новые правила — позитивный шаг для индустрии гостеприимства. Биометрия постепенно решит вопросы регистрации и ускорит процесс цифровизации. Но в 2026 году первый этап внедрения будет сопряжен с трудностями, поскольку любые системные изменения требуют тестирования, доработки и адаптации персонала.

«Перед отелями стоит несколько важных вызовов. В первую очередь, это программное обеспечение и оборудование. Необходимо обновить PMS, интегрировать с ЕБС, закупить сканеры или планшеты с камерами высокого разрешения — это дополнительные вложения и привлечение IT-специалистов. Первыми полномасштабное внедрение смогут реализовать крупные сети, обладающие бюджетом и техническими ресурсами. Небольшие объекты, вероятнее всего, подождут появления готовых и апробированных решений, т.к. стоимость оборудования сегодня оценивается в диапазоне 250-500 тыс. рублей и более, что может быть критично для их экономики», — пояснила эксперт.

Кроме того, по ее словам, необходимо подготовить персонал. Администраторам нужно будет понимать не только порядок действий в случае сбоя, но и базовые принципы работы системы. Ошибки здесь могут привести к юридическим рискам. Также вырастет нагрузка на фронт-офис. При нестабильной работе программ возможны очереди и, как итог, негативный потребительский опыт.

«Ресепшн временно превратится в IT-поддержку, а это влияет на качество сервиса. Нововведения могут повлечь и репутационные риски: технические сбои и неудобства при заселении могут негативно сказаться на впечатлении от проживания, даже если отель высокого уровня», — сказала Елена Исмагилова.

Она напомнила, что пока это дополнительный цифровой инструмент, а не обязательная альтернатива. До полноценной интеграции с МВД этот способ регистрации будет использоваться по желанию гостей.

«Массовое внедрение биометрии станет реальностью только при стабильной работе систем и удобстве интерфейсов, когда технология перестанет вызывать недоверие и станет естественной частью сервиса», — уточнила эксперт.

Заселений станет больше

«Я думаю, этот вопрос нужно рассматривать с нескольких ракурсов: с точки зрения менеджмента, с точки зрения готовности линейного персонала, с точки зрения автоматизации и с точки зрения гостя, — сказал Profi.Travel исполнительный директор Независимого гостиничного альянса (НГА) Андрей Михайлец. — Для гостя отсутствие необходимости носить с собой бумажные документы упростит заселение и, наверное, увеличит продажи с точки зрения менеджмента».

По мнению эксперта, при отлаженных процессах, вероятно, увеличится количество спонтанных заселений и не будет отказов, которые происходили из-за отсутствия документов.

При этом он отметил, что программные изменения буду, вероятно, происходить не так быстро. Тем более не у всех туристов интегрированы Max и Госуслуги.

«Но поставщики программного обеспечения еще полгода назад говорили, что у них модули написаны. Насколько это реально будет работать, мы сможем сказать, когда начнется пилотный период и появятся ошибки», — добавил Андрей Михайлец.

С 1 марта этого года гостиницы могут заселять клиентов еще и по загранпаспорту или ВУ.

«Это изменение рынок воспринял гораздо проще. Оно не требовало переоборудования, лишь обновления нормативной базы, инструкций и работы с персоналом. В большинстве PMS изменения уже учтены разработчиками, — отметила Елена Исмагилова. — Этой возможностью активно пользуются сотрудники в командировках, забывшие паспорт дома, семьи, заселяющиеся по разным документам».

По словам эксперта, нововведение значительно снизило число стрессовых ситуаций при регистрации и действительно облегчило работу отелей.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Российские туристы вылетят в Таиланд на сутки позже

Пассажиры провели ночь в капсульном отеле

Российские туристы вылетят в Таиланд на сутки позже

Рейс авиакомпании Nordwind Airlines N4 3477 из Москвы на Пхукет задержан почти на сутки. Соответственно, обратный вылет тоже переносится. В аэропорту Шереметьево пояснили, что задержка связана с техническими причинами.

Самолет должен был отправиться из Москвы на тайский курорт в 01:55 понедельника, 30 марта. Новое время вылета — 00:15 вторника. Сначала задержка рейса предполагалась до 14:30 30 марта, однако утром стало известно о том, что он снова откладывается.

Как сообщил Profi.Travel турагент, чьи туристы были на этом рейсе, о задержке они узнали уже в очереди на посадку. Информация пришла, когда клиенты агентства были уже у выхода.

В турагентстве уточнили, что пассажиров разместили на ночь в капсульном отеле Шереметьево. «Сейчас у них нет информации о вылете, я им скинула данные, что снова задерживают», — отметила представитель турфирмы.

Напомним, в декабре прошлого года была ситуация, когда пассажирка застряла в такой капсуле, правда, в аэропорту Внуково. Дверь заклинило, и туристка чуть не опоздала на вылет, провела в замкнутом пространстве более часа.

По словам турагента, ночью ее клиенты спокойно отнеслись к заселению в капсулы. Однако, учитывая новую информацию о задержке до ночи, возможно их мнение изменится.

Обратный вылет Nordwind Airlines с Пхукета в Москву, соответственно, тоже задерживается. Вместо 23:20 понедельника, 30 марта он, судя по табло, прибудет в 20:50 вторника.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме