Как ввести платные консультации. Реальный кейс одного ТА

Руководитель компании поделилась успешным опытом внедрения депозитов за подбор тура.

Как ввести платные консультации. Реальный кейс одного ТА

Вопрос о том, стоит ли агентам брать с клиентов деньги за подбор тура всё еще актуален для турбизнеса. Пока одни считают, что такая мера отпугнет клиентуру, другие действуют, внедряя платные консультации, и перестают тратить время впустую на неперспективных туристов.

Глава агентства Baby Travel Club Юлия Новосад поделилась кейсом своей компании и объяснила, почему нужно брать депозиты за подбор тура и как «продать» эту услугу клиенту. Три года назад Юлия открыла свой бизнес в онлайне и уже в январе 2017 года внедрила в своей компании депозиты за подбор тура.

С того момента компания отказалась от каких-либо скидок, вышла на среднюю маржинальность в размере 9%, конверсия продаж стабильно составляет 15%, а средний чек порядка 256 тысяч рублей. Делимся с вами реальным кейсом ТА.

Рассказываю: как, зачем и когда вводить депозиты за подбор тура

Вопреки опасениям многих игроков агентского рынка — туристы готовы оставлять депозиты, мы это видим на своем опыте.

Для чего нужны депозиты:

  • Отсеять тех, кто пришел только посмотреть. Некоторые ходят по агентствам как по магазинам. Заходят, смотрят/спрашивают и уходят без покупки. Это своеобразный вид досуга. Но агенты в этой ситуации тратят свое время на общение. Хотя, если бы клиентов на входе просили внести какую-то сумму за консультацию — ТА не пришлось бы совершать лишних действий.
     
  • Продемонстрировать туристу, что вам можно доверять деньги. Получается, агент берет депозит, например, в 1-2 тысячи рублей, педантично подбирает тур для клиента, консультирует по всем вопросам, остается очень внимательным к просьбам человека. Демонстрирует высокий уровень сервиса. После такой подготовительной работы у человека отступают опасения, что его деньги улетят в трубу, фактически, при оплате всей стоимости тура он будет думать — это его вторая покупка в проверенном месте.

Какой установить размер депозита

Тут важно ориентироваться на покупательское поведение, а не привязываться к чеку. Сумма должна быть в пределах импульсивного спроса вашей целевой аудитории, но не совсем «копейки». Например, в магазине косметики «средний класс» купит что-то за 1-1,5 тысячи рублей а не люксовый набор за 15 тысяч.

Как предложить внести депозит

Клиент должен понимать ценность ваших услуг. ТА нужно грамотно провести первичное общение и лучше всего для этого использовать методы повышения доверия: социальные сети с отзывами, точки подтверждения вашей экспертности, все те сертификаты, которые выдают на семинарах — всё это клиент должен увидеть до предложения о депозите.

Цените себя и свои знания!

Все нормально относятся к платным консультациям врачей и адвокатов. Но почему-то агентам неловко брать плату за многочасовые подборы туров! Да, вводя депозиты вы наверняка сперва столкнетесь с отрицанием со стороны клиентов, но тут важно не отступать. Просто нужно время, чтобы наладить систему исходя из практики применения. Будьте в первом эшелоне рынка, платные консультации — это будущее успешных ТА!

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

15 комментариев

Александр
30 июня, 15:29
Бредовая тема! Лично я столкнулся с этим недавно. Моя жена без меня внесла депозит за поиск тура фирме ИП с ИНН 390407392340. Вроде бы ничего особого. Эту турфирму я с трудом нашел в Калининграде, списался с ИП и меня мягко послали. Теперь уже ссора с женой этому вопросу, услуга так и не оказана, депозит пропал.
Теперь о доводах "прогрессивных" турагентств, что нужно брать депозиты, чтобы отсеять просто интересующихся...
Это просто разводка на деньги. Говорю как клиент. Ты заплатил, тебе там что-то подобрали, ты не согласен и депозит пропал. Если бы в договоре на данный депозит были прописаны условия - бюджет, время вылета, качество отеля и т.д., то это ещё имело бы смысл, а так это выглядит следующим русским образом: "Вы сначала заплатите, а мы поищем!".
Для справки, я также являюсь владельцем полиграфического бизнеса. Если я буду с клиента брать деньги за расчет заказа или какие-либо консультации по подготовке файла, то мои клиенты просто разбегутся!
06 апреля, 13:18
Дамы и Господа! Это дело каждого как работать и брать или не брать за консультации. Но реально если это не свой лояльный клиент и Вы понимаете что работа с ним может занять не 10-20 минут то стоит подумать о платной консультации.Ведь работа может занять продолжительное время и потребуется делать запросы ТО и возможно и в DMC и отели то в таком случае считаю сразу надо обговаривать депозит. Например в прошлом году рассчитывал сложный комбинированный вариант туристу( с трансферами а-о-а). Пришлось делать даже звонки в принимающии в Японию( итог одни разговоры и звонки около 2000 руб) и Сингапур. Итог турист никуда не полетел. Поэтому и нужен тн психологический барьер отсечения и ответственности для туриста. Ведь никто не хочет работать у себя на работе бесплатно! Кроме того в ближайшем будущем это и станет у многих именно основным заработком как это происходит сейчас во многих странах Европы и США( а мы тоже к этому придем)
Александр
30 июня, 15:32
При дешевых пакетных турах в Турцию, например, это просто разводка на деньги. Работайте качественно и ваш труд будут уважать! При создании сложных туров это должно работать!
Апти Манцаев
07 апреля, 09:39
Каждый уважает свой труд по-разному. Уважая наш труд, мы не даём другим обесценивать нас.
05 апреля, 07:54
Здравствуйте коллеги!
Смит Wesson, да, в вашем офисе сертификаты с семинаров, а у нас - посещение рекламных туров и бизнесс- мероприятий в разных странах. В получение знаний (для передачи их туристам) вложены миллионы. Пережили успешно и в 1997 году кризис, и в 2014 :)). Опыт показывает, что успешные, удачливые и грамотные люди в туризме процветают. И делятся фишками по получению прибыли и распределению времени на реальных потенциальных клиентов. Радостно и с удовольствием! Чего и вам желаем!
Смит Wesson
04 апреля, 11:45
Значит турист определился в Вашей компетенции глянув на сертификаты (с семинаров)) на стене и фотографии в разных странах? А вот как туристу определить ваше финансовое благосостояние, как ему понять не проживаете ли Вы каждый день, как последний? Пожалуй только это волнует умного туриста, а не сертификаты на "компетентность"! Об этом бы хоть раз чтоли статью написали, "как читать между строк показатели на финансовую безопасность". От этой проблемы реальные проблемы у туристов время от времени и происходят если они заманятся-залетят не в ту фирму - пирамидку. Нет мы будем страдать о не полученной копейке от пустой консультации. Работники туризма вы кто, консультанты или ответственные люди за отдых туристов? И что важнее сшибать крохи за счастье посетить вас или умение правильно поставить дело - с ответственностью за людей? Нет большинство будет волновать какой сегодня крайней скидочкой заманить, а потом как обосновать трешку за консультацию. Чудно!
Сергей
04 апреля, 11:24
Бред, опять из отрасли комедию делают. Я лично постесняюсь мелочность турсферы демонстрировать. Просто ориентируюсь, на кого надо время тратить - трачу, на кого не надо - к вам посылаю за платными консультациями )
Мария
03 апреля, 20:46
Так и не ответили, как быть с дистанционным обслуживанием после, например, звонка? Не отправлять подборку?
06 апреля, 13:29
По звонку или онлайн обращению например я только выслушиваю пожелания и прошу прийти в агентство и на месте все обговорить и показать варианты. Цены даю "от" на вскидку ориентировочно и спрашиваю телефон( если онлайн). Предупреждаю чтобы турист пришел с загранпаспортами чтобы проверить их сроки действия. После проделав( в свободное время) нужную работу, оповещаю туриста или жду его ко времени и выдаю в агентстве ему информацю( если он выполнил необходимые условия). Получается склыдываются взаимообязывающие обязательства мужду ТА и туристом. Если турист не согласен и не дает номер телефона( при онлайн заявке) то работать нет смысла с таким вообще, это из тех кто делает запрос в 1001 агентство и говорит а вот там дали такую цену( потребительский терроризм).Вся консультация занимает в офисе от силы не более 10 минут.
Лилия
18 июня, 19:42
А если мы работаем в онлайне.?
Нам дают море телефонов и что.
Мы раскидываем подборки, разбиваясь в лепешку. А они потом просто не берут трубку.
Апти Манцаев
04 апреля, 10:08
Такой вопрос вроде не ставился в текущей ветке обсуждения. Но он все же относится к теме о бесплатной или платной консультации. Если подборку запрашивает постоянный клиент, отправляем. При этом обязательно напоминаем, что выбрать наиболее оптимальный вариант из предложенных мы сможем только в момент бронирования. Отправляем не 2-3 варианта, как делают многие, а сразу 10-20 в виде онлайн-ссылки на корзину туров. Чем больше, тем лучше. Потому что выбрать наиболее привлекательный вариант самостоятельно туристам будет сложно. Если же запрашивает новичок, в ход идёт попытка завлечь его в офис. Дистанционно работаем только с туристами из другого региона. И как раз последние почти во всех случаях становятся постоянными.
03 апреля, 12:15
Коллеги, с юридической точки зрения, платные консультации НЕ запрещены законом.
Никто не запрещает агенту оказывать платные консультационные услуги.
Если это делается на основании отдельного договора оказания консультационных услуг, то вопросов в принципе ни укого не должно не должно возникать.

В договоре который предлагаем агентам мы предмет сформулирован так:

1.1 Агент обязуется по Заявке Заказчика оказать консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Консультационные услуги включают следующие услуги:
1.1.1. поиск и оценка имеющихся на рынке туристских продуктов или услуг, соответствующих пожеланиям Заказчика, указанным в Заявке;
1.1.2. выбор поставщика или туроператора, оценка возможности бронирования услуг или туристского продукта, соответствующего пожеланиям Заказчика, указанным в Заявке;
1.1.3. предоставление Заказчику информации об услугах или о туристском продукте, соответствующем пожеланиям Заказчика, указанным в Заявке, о стране временного пребывания и условиях путешествия, либо информации об отсутствии на рынке предложений услуг или туристских продуктов, соответствующих пожеланиям Заказчика.
06 апреля, 13:33
Согласен с Александром полностью
Апти Манцаев
04 апреля, 10:54
Полностью согласен с утверждением о законности предложенного варианта проведения платных консультаций. Но не зря в народе ходит поговорка: два юриста - три мнения. Она родилась из-за норм, по которым нет определенной судебной практики. Нет прецедента судебного решения по данному спорному вопросу. Насколько нам известно, оштрафованные ранее директора турфирм не обращались в судебные инстанции. Имея горький опыт судебного разбирательства с Роскомнадзором по другому вопросу (смешно звучит, но нас обязали уничтожать договора оказания услуг сразу после исполнения услуги, что, кстати, нам же и наруку), мы говорим туристу-новичку следующее:
- предварительная экспресс-консультация - 10-15 минут в зависимости от направления;
- полная консультация, подбор тура и бронирование - до 2-х часов в зависимости от направления после внесения частичной предоплаты в качестве подтверждения намерения.

При этом обходим понятия платная, бесплатная..
Катерина
03 апреля, 06:28
Практика платного подбора тура существует в нашей фирме 7 лет. Прейскурант на видном месте. Очень удобно. Все стены увешаны сертификатами о посещении разных стран. Этот профессионализм и видят туристы. И нам сразу видно серьёзность намерений каждого, кто вошёл в офис. Кто серьезно хочет бронировать- платят за подбор с удовольствием, ни разу не возникло вопросов. А "бегунки" - встают и уходят. Зато у менеджеров появилось время пообедать спокойно. А раньше сидели, не поднимая головы до пяти, до семи вечера, даже чай некогда вскипятить, бесплатно уделяли каждому зашедшему в офис по 1,5-3 часа. Залог реально удерживает туристов от похода в другую фирму. Каждый свой путь выбирает. Очень многие агентства до сих пор боятся оттока клиентов при платном подборе. А кто практикует- видит результат: и время свободное есть, и доходы повысились, поскольку только с реальными туристами работа идет.
Апти Манцаев, г.Грозный
02 апреля, 14:22
Турагентская деятельность, пожалуй, одна из самых малозащищенных законом сфер услуг. К числу примеров уязвимости турагентов относится и отсутствие законного права предоставлять платные консультации. Мнения юристов расходятся в данном вопросе. Однако органы Роспотребнадзора ссылаются на черным по белому прописанному пункту в соответствующем законе: оплата производится за услуги, входящие в туристический продукт. Несколько лет назад наше агентство получило всего лишь предупреждение, но известны случаи, когда директора турфирм оштрафованы на серьезные суммы. Пока не внесут надлежащее дополнение в закон, эта проблема и дальше будет набивать искомину. В любом случае, если депозит за платную консультация все-таки взят, его обязаны вернуть при первом же требовании туриста, если даже он получил многочасовую консультацию.
Клэр
02 апреля, 12:33
Причём раньше эта дамочка активно продвигала тему самостоятельных бронирований без агентских комиссий) ну-ну...
кстати, я тоже об этом же подумала. когда новость прочитала..
Юлия
02 апреля, 14:04
Вы даже такое запомнили?
Наталия
02 апреля, 12:16
Мы практиковали платные консультации в офисе в торговом центре, где заходили все, кому не лень, но это было до кризиса. Было так: " Консультация свыше 15 минут - 500руб (возвращается при покупке тура)". Сначала да, были отрицание и возмущения. Потом привыкли туристы. И реально отсеялось много "просто что-нибудь спросить", повысилось качество обслуживания реальных туристов, т к. у менеджеров стало больше времени работать с реальными клиентами. Также плюсом было то, что после платной консультации туристы в большинстве своем возвращались, т.к. сумма уже внесена и даже такую маленькую сумму, как 500р они не хотели терять. Ну а если не возвращались, менеджерам было не обидно, что они отработали бесплатно, они не расстраивались и продолжали работать с хорошим настроением, а не относиться к следующему клиенту как "ой, опять скидочник, бегающий по городу и "делающий" мозг всем менеджерам в городе
Добрый день, ну вот опять одна вода и никакого по сути кейса. Я старательно читала до конца, ждала момента "Как предложить внести депозит"... и что я вижу "Клиент сам должен найти обо мне информацию, что я компетентна".
Меня уже давно не страшит вопрос "Ввода платных консультаций", у меня другой вопрос как мне предложить туристу, а самое главное куда туристу перечислять мне деньги за консультации, перечислить мне деньги за подбор тура, если он мне позвонил или написал в соцсетях? На основании каких "бумаг" я должна предложить туристу перечислить мне денег, прежде чем я отправлю ему подборку? Вот на этот вопрос я прошу ответить автора текста, как вы делаете, поделитесь опытом.
-
02 апреля, 11:42
250+ средний чек и 9% маржинальность, это где-то в стране розовых пони? Видимо поэтому на сайте даже адреса нормального нет.
Вот в декабре ТО проводил учебу по теме "платные консультации" мы много говорили, обсуждали, но так никто нас ничему не научил и не поделился опытом, даже те кто утверждал, что имеет такой опыт. Некрасиво конечно оскорблять коллег, но очень сильно охота сказать не пи....ди.
Гость
02 апреля, 12:02
А вы попробуйте чуть больше усилий приложить - тогда и и адрес найдёте и маржинальность повысите ;)
Лично я маржинальность нахожу в своем трудолюбии, искреннем отношении к людям, никогда никому не вру и люди возвращаются и рекомендуют. НО, ввести платные консультации хочу, даже очень, хотя бы для того что бы менеджеры понимали за что работают, а не скидки делали, потому что турист бегает из одного агентства в другое
Ксю
02 апреля, 14:12
А почему кто-то должен вас бесплатно учить как продавать товар? Вы себя сами что-ли не уважаете и не цените, раз не знаете как предложить себя продать? Ну отсюда и все логично, себя не цените - вот и не можете предложить. Я многим клиентам, в которых не вижу серьезных намерений предлагаю платную консультацию. Да, пока никто не оплатил, но сразу сразу видно что за человек к тебе обратился
Татьяна
02 апреля, 11:33
бред
Александр
02 апреля, 09:52
Как бы красиво не было бы написано, очень сильно сомневаюсь в хорошем результате платных консультаций. Мы работаем неприлично долго в туризме, но никогда не было у нас платных консультаций. наоборот, кто вводил такие услуги, быстро уходили с рынка. Клиент он как друг, вернее все клиенты наши друзья, а с друга никак не возьмешь такую оплату :)
Александр
30 июня, 15:38
Согласен полностью. Если ввести обязательный депозит, то качество работы менеджеров турфирм сразу упадет. Зачем напрягаться, клиента и так уже увяз своим кошельком?
Дмитрий
02 апреля, 12:34
Автор имел ввиду новых клиентов. С постоянными не нужно так делать.
Михаил
02 апреля, 12:00
Поддерживаю! Работаю по тому же принципу, и не беру денег за подбор! Нет рекламы не в инете, нет сайта, а туристов в разы больше чем у таких вот "консультантов" со средним чеком 250 тыс )))
Nata Sad
06 апреля, 15:31
Михаилу. Тоже так было еще год назад, но сейчас наши туристы готовы при выгоде 2-3 тысячи , купить в другом месте, конечно получив от тебя, кому доверяют , нужную информацию. Поэтому брать депозиты для нас актуально! и Вы доживете до этого, и скоро, не сомневаюсь!
СВЕТЛАНА
02 апреля, 11:59
Да согласна с Александром. За многие годы наши клиенты уже как члены семьи. С них не возьмешь даже если навыбирали и не поехали.Но думаю что с новыми клиентами надо пытаться начинать внедрять это.

Прием заявок на премию «Больше, чем путешествие» открыт до 15 июля

Федеральное признание, поддержка экспертов и коллег, рост заявок и путешествие по России — что еще получают победители

В России стартовал второй сезон Всероссийской премии «Больше, чем путешествие» — федерального конкурса проектов гражданско-патриотического туризма и воспитания молодежи. Прием заявок идет до середины лета на сайте большечемпремия.рф. Собрали опыт лауреатов прошлого сезона, чтобы показать, как награды меняют судьбу проектов и их авторов — от роста аудитории до выхода на новый профессиональный уровень.

Одним из главных бонусов победители называют информационную поддержку и продвижение — участие в специальных медиакампаниях федеральных СМИ, включение в каталог финалистов, интервью в профильных и региональных изданиях. По словам автора проекта «ЧУДО ВСЮДУ» из Мурманской области Павла Ившина, у небольших нишевых инициатив из регионов немного возможностей заявить о себе. В 2025 году он подал заявку без особых надежд, но неожиданно победил в специальной номинации «Выбор Студтуризма».

Павел Ившин, автора проекта «ЧУДО ВСЮДУ»:

«Информационная поддержка от «Больше, чем путешествие» на самом деле очень сильно нам помогла, — говорит Павел спустя полгода после победы. — В этом году мы проводим школу фотографа дикой природы. И совместными усилиями с «Больше, чем путешествие» и другими партнерами у нас получилось уже в два раза превысить максимально планируемое количество заявок: если мы планировали 300 получить, сейчас уже 557. И мы продолжаем принимать заявки. Я думаю, будет еще больше».

Еще одна привилегия лауреатов — участие в закрытом Клубе победителей, сообществе лидеров изменений, объединенных общим взглядом на путешествия, как на инструмент воспитания и обмена опытом. Елена Дубик из Нижнего Новгорода, автор студенческой волонтерской инициативы «Промышленный Нижний», получившая награду в номинации «Больше, чем предприятие», использует этот нетворкинг для развития своего проекта.

Елена Дубик, автор студенческой волонтерской инициативы «Промышленный Нижний»:

«Это классная история, что нас собрали уже как команду друзей, победителей, где мы можем обменяться опытом и даже друг другу начинаем уже подсказывать какие-то новые идеи. У других участников другое видение, другие регионы. Они делятся, как у них все происходит, мы — как у нас происходит. И у меня уже есть две идеи, которые я обязательно добавлю к своему проекту».

Своим днем рождения Клуб победителей официально объявил 1 июня 2026 года, когда прошлогодние лауреаты провели первую совместную стратегическую сессию на Алтае. Поездка стала еще одним призом и возможностью на собственном опыте увидеть стандарты программы «Больше чем путешествие». Наталия Дроздова из Архангельской области, победившая в номинации «Больше, чем предприятие» с проектом «Поморский коч». Строительство деревянного судна как объект показа» это оценила.

Наталия Дроздова, автор проекта «Поморский коч»:

«Большое спасибо организаторам за такой продуманный, качественный тур. Это позволило нам, представителям своих регионов, посмотреть на нашу страну по-другому и помогло посмотреть на свой регион другими глазами, лучше увидеть свои точки притяжения, свои особенности, благодаря тому, что мы знаем, чем богата наша страна».

А еще победителей ждут новые образовательные программы и экспертные консультациям. Проект «Смотри экспедиции» из Сахалинской области, награжденный в номинации «Больше, чем медиа», до участия в конкурсе существовал меньше года. Теперь о возможности путешествовать вместе с биологами, чтобы изучать касаток, китов, морских львов и котиков, и вносить вклад в сохранение биоразнообразия, узнала вся страна, а руководитель проекта Ирина Саютина получила поддержку от Российского союза туриндустрии.

Ирина Саютина, автор проекта «Смотри экспедиции»:

«Мы придумали новый формат научного туризма в России. Участие в премии стало важным этапом в развитии проекта и помогло сделать следующий шаг — зарегистрировать собственного туроператора. Теперь наши научные экспедиции будут развиваться уже в полноценном туристическом формате и помогать развитию Дальнего Востока России».

Как победитель номинации «Больше, чем медиа», Ирина теперь сможет пройти обучение в Федеральной школы радио (школа выступила партнером премии), чтобы потом записать собственный подкаст.

Не менее важно и профессиональное признание инициатив, особенно небольших и локальных, убеждена Алена Ельцова из Ставропольского края. Ее инклюзивный экскурсионный проект «Безграничные!» в 2025 году взял спецприз «Больше, чем доступность». Идея появилась благодаря Алине Богдановой — жизнелюбивой девушке, с семи лет прикованной к инвалидной коляске из-за спинально-мышечной атрофии. Теперь Алена как аттестованный гид проводит экскурсии, а Алина помогает участникам находить средства размещения и передвижения в туристическом контуре.

Алена Ельцова, автор проекта «Безграничные!»:

«Это в очередной раз подтвердило, что я на правильном пути, что я делаю то, что важно, что нужно, что действительно приносит людям пользу и дарит счастье. Это стимул для роста и для того, чтобы не останавливаться и думать, как развить себя как профессионала, чтобы еще больше хорошего подарить этому миру и своей стране».

Для нового сезона экскурсовод уже готовит новый проект. И это здорово, убежден Андрей Калинин — победитель в номинации «Больше, чем точка притяжения» с проектом Международного молодежного фестиваля исторической реконструкции «Русборг» из Липецкой области.

Андрей Калинин, автор проекта «Русборг»:

«Наш фестиваль в Липецкой области проводится уже два десятилетия. И было приятным бонусом, что наконец-то о нас узнали на федеральном уровне. Тем, кто сейчас думает, подавать ли заявку, я скажу, что, конечно, нужно участвовать! Как говорится, дорогу осилит идущий, поэтому надо просто пробовать, пробовать, пробовать... И рано или поздно оно стрельнет. Вот мы, допустим, к этому 21 год шли!».

Всероссийская премия «Больше, чем путешествие» — федеральный конкурс, который находит и поддерживает лучшие проекты молодежного туризма по всей России, помогая им расти и развиваться. Второй сезон откроет новые имена и новые точки на карте страны. Успейте подать заявку на сайте большечемпремия.рф — прием документов до 15 июля.

Южная Корея плюс Малайзия: как увидеть две Азии за одну поездку

Новая двухнедельная программа уже доступна к бронированию в «ПАКС»

По данным Национальной организации туризма Кореи, за последний год поток путешественников из России вырос на 14% и достиг отметки в 224 тыс. визитов, а средняя продолжительность поездки составила 13 дней. При этом комбинированные маршруты, в которых сочетаются Южная Корея и её ближайшие соседи по континенту, давно попадают в число самых запрашиваемых форматов, и спрос на них продолжает расти. Новая программа туроператора «ПАКС» — как раз из таких, и она вполне может претендовать на статус одной из самых насыщенных и интересных. Это запад и юг Кореи, шесть дней в Сеуле, а затем Куала-Лумпур с выездами в Малакку и Путраджаю.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

За две недели туристы успевают подняться на одну из самых высоких смотровых площадок в мире, пройти по стенам крепости ЮНЕСКО, съесть настоящий пибимпап в городе, который считается его родиной, прокатиться в кабинке с прозрачным полом над заливом, постоять на морских скалах у тысячелетнего буддийского храма, а потом оказаться у подножия 42-метровой золотой статуи в джунглях под Куала-Лумпуром. Южная Корея и Малайзия не похожи друг на друга, но именно поэтому они отлично сочетаются на одном маршруте. Русскоговорящий гид сопровождает группу на всех этапах путешествия. И главное — отправиться в такой тур можно в любой день.

Что входит в стоимость:

  • ● Авиаперелет Москва — Сеул — Куала-Лумпур — Москва (минимальный тариф)
  • ● Проживание в отелях 4* с завтраком: 5 ночей Сеул, 1 ночь Чонджу, 1 ночь Йосу, 2 ночи Пусан, 4 ночи Куала-Лумпур
  • ● Групповые экскурсии с входными билетами
  • ● Русскоговорящий гид
  • ● Скоростной поезд KTX Пусан — Сеул
  • ● Индивидуальные трансферы
  • ● Медицинская страховка

Отдельно оплачиваются обеды, ужины и K-ETA — электронное разрешение на въезд в Корею. Отели программы — проверенные «четвёрки» рядом с основными туристическими объектами и деловыми районами:

  • ● 4* Four Points by Sheraton Josun Myeongdong или подобный — район Чунгу, центр Сеула, рядом с кварталом Мёндон
  • ● 4* Best Western Jeonju или подобный — центр Чонджу, недалеко от деревни ханок
  • ● 4* Venezia Yeosu или подобный — портовая часть Йосу, рядом с морской канатной дорогой
  • ● 4* Felix by STX Hotel или подобный — центр Пусана, недалеко от набережной Хэундэ
  • ● 4* Corus KLCC или подобный — район KLCC в Куала-Лумпуре, в пешей доступности от башен Петронас


Фото: Национальная организация туризма Кореи

Корея: от Сеула до Кёнджу

На Сеул отведено пять ночей, что вполне оправданно. Это один из крупнейших мегаполисов Азии — тут и королевские дворцы, и буддийские храмы, что соседствуют с небоскребами, ночными рынками, уличными ресторанчиками и знаменитыми на весь мир торговыми центрами. Влюбиться в этот город очень просто — настолько он яркий, но при этом комфортный, располагающий к себе и удивляющий с первых минут.

Сегодня эти названия туристам могут показаться сложными и незнакомыми, но после путешествия они будут с гордостью перечислять все, что увидели: дворец Кёнбоккун — главную резиденцию династии Чосон, где сейчас, как и пятьсот лет назад, проходит церемония смены караула; деревня Букчон с сохранившимися домами корейских дворян-янбанов; буддийский храм Чогеса с вековыми деревьями. И конечно, Сеул современный — смотровая площадка Seoul Sky на башне Lotte World Tower, самой высокой в Южной Корее, бесконечный шопинг и к-поп, который в России обожают. Будет и свободный день в столице — чтобы каждый турист дорисовал портрет этого удивительного города по-своему.

Сувон, административный центр провинции Кёнгидо, расположен в 30 км к югу от Сеула. Сюда нужно приехать, чтобы увидеть крепость Хвасон — один из лучших примеров военной архитектуры. Король Чончжо построил её в 18 веке в память об отце. Сегодня стена протяженностью 5 км и 48 оборонительных сооружений находятся под защитой ЮНЕСКО. Рядом — комплекс Sunshine Land с декорациями исторического сериала «Мистер Солнечный свет» (2018), рассказывающего и о любви, и о борьбе за независимость. Фанаты корейского кино приезжают сюда специально, но даже тем, кто дораму пока не смотрел, будет интересно пройти по улицам, воссоздающим целую эпоху.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

В Чонджу около 800 традиционных домов-ханок, часть из которых открыта для туристов — здесь, например, проводят мастер-классы по корейской кулинарии и окраске ткани. Город считается родиной пибимпапа: рис с овощами, мясом и острой пастой кочхуджан смешивают прямо в миске перед едой. В Чонджу его готовят по своему рецепту, и местные жители относятся к этому очень серьёзно. По дороге на юг — горы Маисан в Чинане: две скалы, напоминающие торчащие лошадиные уши, с которыми связана старинная корейская легенда о божествах, застывших в камне.

Йосу — портовый город на самом юге Кореи. Туристы едут сюда за морем и камелиями: остров Одонг соединён с берегом волнорезом, по которому можно ходить, и с ноября по апрель это место краснеет от цветущих камелий. Морская канатная дорога длиной 1,5 км идет прямо над заливом, десять кабинок из пятидесяти — с прозрачным полом из закаленного стекла.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

Пусан — второй по величине город Кореи с населением 3,4 млн человек, и он совершенно непохож на Сеул. Другой воздух, другое настроение, и даже люди другие, более открытые. Деревня Камчхон выросла в 50-х годах прошлого века как поселение беженцев: дома здесь строили на склонах, но так, чтобы не закрывать соседям вид, а сегодня этот разноцветный лабиринт даже сравнивают с Мачу-Пикчу. Храм Хэдон Ёнгунса стоит на морских скалах — к нему ведет 108-ступенчатая лестница и число ступеней соответствует 108 земным желаниям, от которых человеку можно и отказаться. А вот отказываться от посещения рынка морепродуктов Чагальчхи — крупнейшего в Корее — не стоит. Интересно, что рыбой здесь торгуют преимущественно женщины, которых называют «Чагальчхи ачжумма», что значит «тетушки с Чагальчхи», — это еще одна местная традиция.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

В Кёнджу, столице древнего государства Силла, в музей идти не придется — весь город и есть хранилище истории. Чхомсондэ из 7 века — старейшая сохранившаяся астрономическая обсерватория Азии: в кладке 365 камней по числу дней лунного календаря. Храм Пульгукса был основан в 528 году и хранит семь предметов из списка Национальных сокровищ Кореи. Грот Соккурам — еще одна святыня, но уже из гранита, тоже на высоте и тоже объект ЮНЕСКО.

Малайзия: другая Азия

Перелет до Куала-Лумпура занимает около шести часов. И сразу после приземления становится ясно — тут другая Азия, другой климат, другое настроение. 4 ночи для столицы Малайзии не много, но достаточно, чтобы понять характер этого места. Название города переводится как «мутное слияние рек»: в XIX веке здесь действительно сходились Гомбак и Кланг, а позже из торгового форпоста выросла столица британской Малайзии. В программе тура есть и фабрика Пьютера, где показывают обработку олова — металла, который во многом и привёл сюда британских колонизаторов вместе с тысячами китайских рабочих.


Фото: Shutterstock

На маршруте обзорной экскурсии — и дворец короля, и Национальная мечеть, и, конечно, башни Петронас — оказывается, каждую из них строила своя команда: Tower 1 возводила японская Hazama Corporation, Tower 2 — южнокорейская Samsung C&T, так что работа превратилась в негласное соревнование, кто первым доберется до верхних этажей. Башни и сегодня остаются самыми высокими «близнецами» планеты. В Куала-Лумпуре туристам придется много смотреть вверх и по сторонам — в пещерах Бату гостей встречает золотая статуя бога Муругана высотой почти 43 метра и местные макаки, которые точно знают, как выпрашивать у туристов печенье.


Фото: Kadagan / Shutterstock

Малакка — город-порт, который по очереди захватывали то португальцы, то голландцы, то британцы, оставляя свои следы. В 2008 году этот архитектурный фьюжн стал частью Всемирного наследия ЮНЕСКО. И музеев тут больше, чем во всей Малайзии. Здесь можно пройти на лодке по реке Мелака или прокатиться по улицам на расписной рикше — каждую из них водитель украшает сам, поэтому двух одинаковых не найти. Есть у Малайзии еще одна столица, административная — Путраджайя, возведенная с нуля вокруг искусственного озера в 650 гектаров. Про этот город говорят так: абсолютно чистый, абсолютно совершенный. Его Дворец Правосудия похож на Тадж Махал, а Розовая мечеть Путра и Стальная мечеть неповторимы.

Главное о программе

За 14 дней тура по Южной Корее: «ЗАПАД-ЮГ + МАЛАЙЗИЯ (Куала-Лумпур)» его участники увидят больше, чем другие за две отдельные поездки. При этом не нужно выбирать маршруты, стыковать перелеты. Всё уже собрано — остается только выбрать дату. Цена будет зависеть от загрузки отелей, актуальную стоимость назовут в «ПАКС».

Новости по теме