7 трендов круизного рынка: на что ТА стоит ориентироваться в продажах

Какой продукт пользуется наибольшей популярностью у россиян и как идут продажи круизов.

7 трендов круизного рынка: на что ТА стоит ориентироваться в продажах

Крупные участники круизного рынка встретились на презентации нового лайнера Costa Smeralda, состоявшейся 25 апреля в Москве. В рамках мероприятия представители некоторых компаний рассказали Profi.Travel, на какие ключевые тренды агентам необходимо обращать внимание, чтобы поймать волну успешных продаж круизов.

 

Тренд № 1

Российский клиент отдает предпочтение каютам с балконом — это его любимый тип размещения. Оно дороже, по сравнению с внутренними номерами, но так как россияне редко видят море, туристы готовы доплачивать за эту категорию кают, чтобы чувствовать себя ближе к морю. Об этом рассказала Екатерина Илюшина, менеджер по развитию бизнеса в России Costa Cruises, и привела ещё несколько трендов.

 

Тренд № 2

Россияне любят новые лайнеры. Среди российских туристов существует стереотип, что новизна — гарант инновационности и высокого качества сервиса. Хотя ведущие круизные компании предоставляют одинаковый уровень сервиса на своих лайнерах и периодически проводят реновации всего своего флота, оснащая все лайнеры современными инновациями. Тем не менее, если для клиента важен этот параметр, это тоже можно использовать для продажи.

 

Тренд № 3

В России в круизы особенно любят ездить семьями. По статическим данным в России наибольший процент круизных туристов, отдыхающих семьями с детьми. Туристы распробовали, что такое путешествовать бесплатно с детьми до 18 лет, и насколько комфортно ребенку на борту. В детских клубах детьми занимаются только квалифицированные аниматоры, которые знают как развлечь и увлечь юных путешественников. Параллельно родители получают удовольствие от отдыха.

 

Тренд № 4

Сейчас сложилась уникальная ситуация, когда «Раннее бронирование» и Last Minute в круизной отрасли продаются одинаково хорошо. По мнению Александра Иванова, генерального директора компании «Инфлот круизы и путешествия», это свидетельствует о том, что рынок абсолютно живой и каждый находит для себя предложения по временным и ценовым характеристикам.

 

Тренд № 5

«Туристы расширяют рамки своего круизного путешествия и обращаются к динамическому пакетированию, чтобы дополнительно забронировать наземное обслуживание (отели, трансфер, экскурсионное предложение) в режиме реального времени и „в одном окне“. Спрос на такую услугу будет только усиливаться. В частности, мы внедрили конструктор круизных туров, и выделяем большие ресурсы на развитие таких технологий» — отмечает Константин Пучков, генеральный директор компании «Круизный Дом».

 

Тренд № 6

На рынке появились круизы на Дальнем Востоке. В частности, в 2019 году состоялся первый рейс в Японию из Владивостока, с заходом в Южную Корею, с 2020 года он будет ходить в рабочем режиме, сообщают в CruСlub.

 

Тренд № 7

Туристы из России готовы рисковать и выбирать экзотические для них направления, такие как Индийский океан, Сейшелы, Маврикий и Мадагаскар. Этому способствует, в частности, русификация сервиса на бортах некоторых лайнеров, а также привлекательная ценовая политика. Мария Шмелева, продукт-менеджер компании CruСlub акцентируют внимание, что стоимость круизов по этим направлениям начинается от 400 евро на человека, это более выгодная цена в сравнении с классическими турами, в рамках которых большую сумму придется отдать за проживание.

 

Представители круизного рынка сходятся во мнении, что отрасль находится на подъеме и круизеры видят точки для дальнейшего роста. Такая уверенность подкрепляется и статистикой. Последние три года в РФ наблюдается устойчивая динамика по росту спроса на круизы. Согласно данным из отчета круизной ассоциации Cruise Lines International Association (CLIA) Россия в 2018 году отправила 78 тысяч круизных пассажиров, продемонстрировав рост в 13,9% относительно 2017 года.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Какие изменения в полетных программах и направлениях вы прогнозируете в этом году по сравнению с предыдущим?
  • Ждете ли вы на рынке демпинг и усиление конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Учитывая растущую долю само-туристов и роль крупных агрегаторов, как вы оцениваете серьезность конкуренции с ними?
  • Агентский рынок трансформируется, становится тяжелее конкурировать с само-туристами и агрегаторами, комиссии продолжают снижаться, условия работы ужесточаться. Не стоит ли дать возможность агентам продавать перевозку и размещение не получая статус туроператора? Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Многие говорят, что потенциал роста турпотока на рынке внутреннего туризма почти исчерпан. Что вы думаете по этому поводу и возможно ли возвращение конкуренции внутренних направлений с выездными?
  • Давайте обсудим въездной туризм. С одной стороны, это отдельный сегмент рынка, с другой стороны, он может серьезно повлиять на доходы и туроператоров, и отелей. Ждем ли мы рост количества иностранных туристов и какие направления он может затронуть?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В марте: отели «Ультра все включено» в Анапе и класса люкс Казахстане + розыгрыш туров в Карелию

Добавьте в свой календарь обучающие вебинары марта!

Эксперты расскажут про открытие нового отеля класса люкс в Анапе и познакомят с отелями «ультра все включено» курорта Miracleon. Вы узнаете про особенности продаж уникального пятизвездочного отеля в курортной зоне Казахстана, а также новых объектах показа и размещения в Карелии, их особенностях и преимуществах для туристов. А приятным бонусом станет розыгрыш трех поездок и рекламного тура в Карелию и на Соловки. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Об отелях курорта и о новом открывающемся отеле Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5*
Ведущая: Светлана Цветкова, руководитель отдела маркетинга курорта.
26
марта,
вторник

иконка часы 11:00
B2B-платформа Agent.Aero. Новинки расписания Uzbekistan Airways 2024. Как заработать на продаже авиабилетов в СНГ и дальнее зарубежье! Весенний розыгрыш!
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
27
марта,
среда

иконка часы 11:00
Путешествие по Карелии 2024: новые объекты, лучшие предложения и розыгрыш поездки в рекламный тур!
Ведущие: Юлия Ведерникова, руководитель агентского отдела; Анна Чугунова, менеджер агентского отдела.
29
марта,
пятница

иконка часы 11:00
Rixos Borovoe — уникальный пятизвездочный отель в курортной зоне Казахстана
Ведущая: Юлия Ничкасова, координатор отдела продаж.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме

Написать редакции: