7 трендов круизного рынка: на что ТА стоит ориентироваться в продажах

Какой продукт пользуется наибольшей популярностью у россиян и как идут продажи круизов.

7 трендов круизного рынка: на что ТА стоит ориентироваться в продажах

Крупные участники круизного рынка встретились на презентации нового лайнера Costa Smeralda, состоявшейся 25 апреля в Москве. В рамках мероприятия представители некоторых компаний рассказали Profi.Travel, на какие ключевые тренды агентам необходимо обращать внимание, чтобы поймать волну успешных продаж круизов.

 

Тренд № 1

Российский клиент отдает предпочтение каютам с балконом — это его любимый тип размещения. Оно дороже, по сравнению с внутренними номерами, но так как россияне редко видят море, туристы готовы доплачивать за эту категорию кают, чтобы чувствовать себя ближе к морю. Об этом рассказала Екатерина Илюшина, менеджер по развитию бизнеса в России Costa Cruises, и привела ещё несколько трендов.

 

Тренд № 2

Россияне любят новые лайнеры. Среди российских туристов существует стереотип, что новизна — гарант инновационности и высокого качества сервиса. Хотя ведущие круизные компании предоставляют одинаковый уровень сервиса на своих лайнерах и периодически проводят реновации всего своего флота, оснащая все лайнеры современными инновациями. Тем не менее, если для клиента важен этот параметр, это тоже можно использовать для продажи.

 

Тренд № 3

В России в круизы особенно любят ездить семьями. По статическим данным в России наибольший процент круизных туристов, отдыхающих семьями с детьми. Туристы распробовали, что такое путешествовать бесплатно с детьми до 18 лет, и насколько комфортно ребенку на борту. В детских клубах детьми занимаются только квалифицированные аниматоры, которые знают как развлечь и увлечь юных путешественников. Параллельно родители получают удовольствие от отдыха.

 

Тренд № 4

Сейчас сложилась уникальная ситуация, когда «Раннее бронирование» и Last Minute в круизной отрасли продаются одинаково хорошо. По мнению Александра Иванова, генерального директора компании «Инфлот круизы и путешествия», это свидетельствует о том, что рынок абсолютно живой и каждый находит для себя предложения по временным и ценовым характеристикам.

 

Тренд № 5

«Туристы расширяют рамки своего круизного путешествия и обращаются к динамическому пакетированию, чтобы дополнительно забронировать наземное обслуживание (отели, трансфер, экскурсионное предложение) в режиме реального времени и „в одном окне“. Спрос на такую услугу будет только усиливаться. В частности, мы внедрили конструктор круизных туров, и выделяем большие ресурсы на развитие таких технологий» — отмечает Константин Пучков, генеральный директор компании «Круизный Дом».

 

Тренд № 6

На рынке появились круизы на Дальнем Востоке. В частности, в 2019 году состоялся первый рейс в Японию из Владивостока, с заходом в Южную Корею, с 2020 года он будет ходить в рабочем режиме, сообщают в CruСlub.

 

Тренд № 7

Туристы из России готовы рисковать и выбирать экзотические для них направления, такие как Индийский океан, Сейшелы, Маврикий и Мадагаскар. Этому способствует, в частности, русификация сервиса на бортах некоторых лайнеров, а также привлекательная ценовая политика. Мария Шмелева, продукт-менеджер компании CruСlub акцентируют внимание, что стоимость круизов по этим направлениям начинается от 400 евро на человека, это более выгодная цена в сравнении с классическими турами, в рамках которых большую сумму придется отдать за проживание.

 

Представители круизного рынка сходятся во мнении, что отрасль находится на подъеме и круизеры видят точки для дальнейшего роста. Такая уверенность подкрепляется и статистикой. Последние три года в РФ наблюдается устойчивая динамика по росту спроса на круизы. Согласно данным из отчета круизной ассоциации Cruise Lines International Association (CLIA) Россия в 2018 году отправила 78 тысяч круизных пассажиров, продемонстрировав рост в 13,9% относительно 2017 года.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

В Москве ждут роста турпотока из Индии на 25% после фам-трипа 150 туроператоров

Сегодня представители индийского турбизнеса обсуждают тревел-тренды и встречаются с российскими коллегами

В Москве ждут роста турпотока из Индии на 25% после фам-трипа 150 туроператоров

150 туроператоров из Индии собрались в Москве, чтобы обсудить будущее путешествий в рамках конгресса OTOAI Convention, организованном индийской Ассоциацией операторов выездного туризма при поддержке Правительства Москвы. После окончания деловой программы их ждет фам-трип по столице и Санкт-Петербургу. Об этом Profi.Travel рассказали в Комитете по туризму Москвы 11 июля.

В Мостуризме уточнили: сегодня участники конгресса обсуждают новые перспективы для развития турпотока между Россией и Индией, вопросы гостеприимства и создания в столице комфортных условий для индийских путешественников. В ближайшее время туроператоров из Индии познакомят с возможностями для отдыха в Москве: проведут популярными маршрутами и покажут главные достопримечательности города. Это поможет экспертам вживую оценить направление и использовать свой опыт при формировании новых турпродуктов для туристов из Индии.

В туротрасли отмечают: мероприятий подобного масштаба, с таким количеством профессиональных байеров из-за рубежа, в России не было давно. Индия ежегодно проводит конгресс OTOAI в разных странах. И то, что в этот раз профессионалы туриндустрии остановили свой выбор на РФ, несмотря на все опасения относительно безопасности из-за негативного информационного фона, говорит о многом. Это означает, что у туроператоров из Индии есть видение перспектив увеличения турпотока в Россию и роста своего бизнеса за счет этого направления.

«Прошлый конгресс OTOAI проходил в Кении. В результате количество индийских туристов, которые захотели отправиться в путешествию в Кению, резко выросло. Оценив этот эффект, мы пригласили OTOAI в Москву. И сегодня видим, насколько верным было это решение: многие индийские операторы признались нам, что после новостей в СМИ и по ТВ они ожидали совершенно другого. Теперь они на собственном опыте убедились: с вопросами безопасности здесь полный порядок, жизнь кипит, туристы гуляют и развлекаются, возможностей для этого — масса. Коллеги в восторге от того, что они увидели, и уже делятся своими впечатлениями в соцсетях, вдохновляя гостей из Индии на поездки в Россию», — рассказала Profi.Travel руководитель направления по развитию делового туризма Комитета по туризму города Москвы Анастасия Попова.

Она добавила, что сегодня после панельных дискуссий пройдут еще b2b-встречи с представителями турбизнеса Москвы, где туроператоры из Индии смогут найти себе партнеров в России. По итогам всех проведенных мероприятий в Мостуризме рассчитывают как минимум на 25-процентный рост турпотока из Индии. Тем более, что только в первом квартале 2025 года спрос на путешествия из этой страны в столицу РФ уже вырос на 50%: по данным Комитета по туризму, город принял около 18 тысяч индийских путешественников. На данный момент Индия занимает второе место по турпотоку в столицу среди стран дальнего зарубежья.

Своими впечатлениями от мероприятия поделился соруководитель Комитета по въездному туризму Российского союза туриндустрии, генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин. «Замечательно, что столица вновь привлекает такие мощные мероприятия, в которых участвует столь внушительное количество иностранных туроператоров, — сказал он. — Надеемся на дальнейшее масштабирование таких событий: чтобы были задействованы и другие наши целевые рынки, и, конечно же, другие регионы России. Чтобы представители турбизнеса из-за рубежа постепенно понимали, насколько многообразна Россия, какие уникальные продукты она может предложить и каким разным запросам их туристов она отвечает».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

В Стамбуле принято решение снести три известных отеля на берегу Босфора

Однако руководство Mandarin Oriental выступило против

В Стамбуле принято решение снести три известных отеля на берегу Босфора

В Стамбуле вынесено решение о сносе Mandarin Oriental Bosphorus, а также двух популярных отелей Bebek и Ottoman, расположенных на берегу Босфора. Причиной называют стали незаконные террасы и пристройки на крыше. В заявлении властей говорится, что в этих отелях таким образом расширяли площадь существующих зданий, не получив на это соответствующих разрешений. О результатах проверок сообщил Turizm Ajansi.

Однако руководство отеля Mandarin Oriental Bosphorus оспорило решение о снове, пишет издание. В компании заявили заявили, что никаких незаконных построек на территории нет. А то, что проверяющие приняли за них — всего лишь перголы и садовый навес для тени. Все они выдвижные и разборные и не требуют получения дополнительных разрешений, подчеркнули в отеле.

«Мы вынуждены сообщить вам о решении о сносе нашего отеля Mandarin Oriental Bophorus, Istanbul, которое сегодня появилось в различных СМИ. Наш отель открылся летом 2021 года. Поскольку это туристический объект, как и все отели мира, в саду, прилегающем к отелю, установлены тканевые тенты, деревянные выдвижные и съёмные тенты и перголы для защиты гостей от ветра, дождя и солнца. Эти перголы предназначены только для использования ресторанами отеля и не требуют получения разрешений в соответствии с Законом о зонировании и Стамбульскими правилами. Эти лёгкие конструкции, которые являются выдвижными и съёмными и не требуют получения разрешений, не являются нарушением. Судебный процесс по решению о сносе начат и продолжается», — такое сообщение опубликовал отель Mandarin Oriental Bosphorus.

Как добавляют эксперты, пожар на турецком горнолыжном курорте, случившийся этой зимой, стал триггером для изменений в отрасли. В гостиничном секторе начались масштабные проверки по итогам которых было закрыто множество объектов размещения. Часть из них не соответствовала требованиям противопожарной безопасности, у части инспекторы выявили несоответствие лицензий новым правилам. И то, и другое вызвало в турецком отельном бизнесе волну возмущения. По словам отельеров, прямо перед началом сезона их поставили перед фактом: или нужны огромные траты, или они закрываются. А порой выполнить условия не было возможности ни за какие деньги — просто не получалось заказать нужные материалы из-за их дефицита.

Предположительно, эта ситуация могла спровоцировать и другие проверки, а также попытки «расправиться с конкурентами», полагают на рынке.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме