У «Астравела» появился наследник в оперейтинге

Китайский отдел «Астравела» открыл свою туркомпанию. В то же время сам туроператор готовится к ликвидации.

На днях многие агентства получили письма от компании «Астравел» с предложением возобновить сотрудничество. Правда, работать предлагается не с самим туроператором, который, как известно, с декабря «заморозил» продажи, а с новой компанией — «Гоу Чайна», открытой экс-сотрудниками фирмы.

Возглавил компанию Сергей Седов, который долгое время руководил отделом Китая в «Астравеле». По его словам, руководство туроператора не имеет отношения к новой компании: идея запустить свой проект появилась у нескольких сотрудников компании, когда стало понятно, что  оператор не сможет пережить финансовых сложностей.

Сергей Седов, гендиректор туроператора «Гоу Чайна»:

«В прошлом декабре руководство «Астравела» сообщило нам о скорой приостановке деятельности, и, конечно, встал вопрос о поиске новой работы. В итоге мы — сотрудники отдела Китая — решили открыть собственную компанию. Несмотря на то, что сейчас сложное время для туризма, мы все же пошли в оперейтинг, сосредоточившись на том, что мы знаем лучше всего — китайском направлении. У нас есть все необходимое для успешного старта: 16-летний опыт работы по Китаю и, конечно, наработанные связи с российскими турагентствами и принимающими компаниями».

По словам Сергея Седова, в ответ на свои письма «Гоу Чайна» получила около сотни позитивных отзывов от турагентств, готовых продолжить сотрудничество. Действительно, к преемнице «Астравела» розница отнеслась вполне лояльно. Есть отдельные случаи недовольства, но их куда меньше, чем в случае с новым проектом экс-сотрудников «Южного креста». Напомним, недавно стало известно, что часть штата туроператора объединилась для продвижения нового проекта. 

Что касается «Гоу Чайна», то компания уже вступила в «Турпомощь», оплатив необходимый сбор, и оформила 30-миллионные фингарантии для включения в Единый реестр. 

Кстати, договор страхования заключен с компанией «Лойд-сити». Отметим, что этот страховщик, ранее в туризме малоизвестный, в последнее время сильно активизировался. В то время, как остальные СК отказываются от работы с турбизнесом,  «Лойд-сити» стремительно расширяет страховой портфель: если в начале января у него был 71 договор с туроператорами, то сегодня уже 133. Из-за этого на рынке к компании относятся довольно предвзято. 
 

«Астравела» больше не будет

Несмотря на то что своим сотрудникам «Астравел» сообщил о прекращении работы еще в прошлом декабре, официального заявления о приостановке деятельности все еще не было. Впрочем, и без этого очевидно, что туроператор покидает рынок. Эту информацию в беседе с корреспондентом Profi.Travel подтвердил Геннадий Котов, бывший исполнительный директор компании «Астравел». По его словам, оператор не планирует возобновлять деятельность и  планомерно идет к ликвидации. Также собеседник отметил, что все пострадавшие уже получили документы для обращения к страховщику, и ЗАО «ОСК» начало выплаты компенсаций.

О проблемах «Астравела» стало известно в середине прошлого декабря, когда оператор попросил некоторых агентов повторно оплатить проживание своих туристов, обещая вернуть все средства. Тогда же компания приостановила продажу туров. В начале года Геннадий Котов отметил в комментарии Profi.Travel, что туроператор начал выдавать клиентам документы, необходимые для обращения в страховую. Напомним, ответственность компаний ООО «Астравел» и  ООО «Курортная Компания «Астравел» застрахована в ЗАО «ОСК» на 30 млн и 500 тыс. рублей соответственно.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Ирина
27 марта, 06:03
Хорошая картинка.. Нам Астревел задолжала денежки. Письма на возврат пишем с мая 2014 года , с периодичностью 2 письма (в бухгалтерию и ген.директору) в день по электронке и раз в неделю пакет документов по почте отправляем, с требованием вернуть наши деньги. Остаток у нас образовался , в связи с ануляцией тура (не по нашей вине). Ясное дело, что мы из региона , и нам неудобно и затратно подавать в суд Москвы на возврат, потому что это выйдет еще большей суммой. И вот оказывается , у компании уже появляются новые компании, значит живут они неплохо, плохо только всем вокруг от их деятельности. Дорофеев тоже хорошо устроился ген.дир. "Версы", работает, как работал, только теперь под прикрытием, а то что люди от страховых получили по 25% всего , и в полном убытке, никому даже и неинтересно...Жизнь, как говорится, продолжается

Чистейшая вода и нефтяные пятна: что сейчас происходит с пляжами Фуджейры

Информация от очевидцев, турагентов и туроператоров

Чистейшая вода и нефтяные пятна: что сейчас происходит с пляжами Фуджейры

Нефть остается в прибрежных водах побережья Фуджейры и периодически ее выбрасывает на пляжи. Корреспондент Profi.Travel, который сейчас находится в ОАЭ, рассказал: купание то разрешают, то запрещают — в зависимости от наличия нефтяных пятен. Технический запах тоже появляется и исчезает, вероятно, в соответствии с тем, как меняется ветер. Турагенты рассказывают, что переселить туристов в другие отели не получается: операторы предлагают самостоятельно искать варианты, а их нет. Последнюю информацию о том, что происходит на пляжах Фуджейры, собрали в материале Profi.Travel.

Ситуация меняется не то, что день ото дня, а буквально на глазах. Например, как передает корреспондент Profi.Travel, находящаяся на Фуджейре, в пятницу, 25 апреля, пляж близ отеля Le Meridien Al Aqah Beach Resort 5* был закрыт, а в субботу утром там уже купались. Однако это продлилось недолго. «Утром, как мне сказали другие туристы, была чистейшая вода. Когда я пришла, у берега уже была тина и взвесь. Я поплавала минут 10, и пляж снова закрыли — чуть позже появилось и пятно и запахло соляркой», — рассказала она.

  

Технический запах, по отзывам туристов, то чувствуется, то исчезает — вероятно, в зависимости от ветра. Это касается не всего побережья, но возле некоторых отелей такая проблема есть.

В отеле Miramar Al Aqah Beach Fujairah, судя по информации от агентов, ситуация тоже меняется постоянно. Сначала туристы делились, что пятна мазута есть, а потом присылали фото чистой прозрачной воды с рыбками.

В профессиональных телеграм-каналах турагенты делятся проблемами с переселением своих клиентов, которые отказываются отдыхать рядом с разлившейся нефтью.

https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeu2WPkKg3NnSNToY_nzKfILLi8tZmTE4TAJjKeZA31NG1jqLD7Ecw1zFhi6bR6uUwpmkee3Npa6stEaH87Kbb1Ck21iOd5F5FMeb7UyM8bQr-L3KWLolVnKMrMLoMprpLvsvLyiQ?key=MWgNv8qheUnwzCg3lw2D-Qkd

«Со вчерашнего дня не могу добиться, чтобы туристов переселили с побережья Фуджейры, все варианты из поиска в стопе», — поделилась в субботу, 26 апреля, представительница одной из турфирм. По ее словам, туроператор не высылает альтернативные варианты, на которые можно было бы заменить Le Meridien Al Aqah Beach Resort 5*, а найти их самостоятельно невозможно — мест нет. Туристы негодуют: и в море не поплавать, и «запах жуткий стоит».

Есть проблемы и с теми туристами, которые только должны вылететь на отдых и пытаются в срочном порядке поменять отель. Как рассказывают агенты со ссылкой на слова туроператоров, некоторые объекты выставляют штраф — 100%, утверждая, что их пляж открыт. Соответственно, и ФПР, которые удержат с туриста, могут быть 100%.

В «Русском Экспрессе» Profi.Travel предоставили такую информацию по пляжам:

● InterContinental Fujairah Resort 5* — пляж открыт,
● Al Bahar Hotel and Resort 5* — пляж открыли 25.04.2025,
● Radisson Blu Resort Fujairah 5* — пляж открыт,
● Le Méridien Al Aqah Beach Resort 5*, Fujairah — пляж открыт с 26.04.2025,
● Fujairah Rotana Resort & Spa 5* — пляж полностью функционирует,
● Гостей из Novotel, Ibis Fujairah возят на Qidfa Corniche in Fujairah.

Также там сообщили, что по заявкам работа ведется точечно, по аннуляциям или переселению решение принимается индивидуально. Однако, например, в Дубае и Рас-эль-Хайме, действительно, многие отели на стопе. Связано это не только с разливом нефти, но и с высоким сезоном в ОАЭ.

В Space Travel напомнили, что побережье Фуджейры выходит на Оманский залив — это, по сути, Индийский океан, где проходят маршруты нефтяных танкеров. «Примерно раз в месяц случается история, что какой-либо танкер трюм промывает или что-то еще, а результате нефтепродукты небольшими пятнами доходят до берега, — пояснили в компании. — Возможно, случаи, о которых говорят сейчас, не имеют никакого отношения к тому разливу нефти, который был в Фуджейре две недели назад».

В компании добавили, что Le Méridien Al Aqah Beach Resort закрывал пляж в пятницу. «Сейчас все открыто, — пояснили в Space Travel. — Как правило, пляжи очищаются в течение дня. Поэтому у нас от туристов жалоб не было».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Сергей
30 апреля, 05:42
Мы приехали на фуджейра 26 апреля с утра заехали на амбрелла бич, пляж был закрыт на берегу куча мёртвой рыбы и вода вся тёмная, 29 апреля приехали на этот же пляж вечером погулять запах едкий мазута, голова болела сутки потом.
Наталья
29 апреля, 08:58
Redisson blu Fujairah вчера вечером был выброс, пляж закрыли для очистки от мазута.
Сегодня вода чистая, но на берегу много мелких фракций, люди только и успевают оттирать ступни маслом

Северный Египет и круизы по Сейшелам, Бали и Стамбул — расширяем ассортимент и повышаем средний чек

Не пропустите полезные вебинары мая: встречаем лето во всеоружии

Ситуация на пляжах меняется быстро, отели и туроператоры ищут новые направления для летнего отдыха: для того, чтобы владеть актуальной информацией подключайтесь к обучающей программе последнего месяца весны. Египет, знакомый и незнакомый, популярная Турция, изысканный Бали, отель Фуджейры с чистым пляжем, экспедиционный круиз по Сейшелам, секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру» — регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе последних новостей. А перед началом вебинара вам придет напоминание на электронную почту.

 

13
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Fujairah Rotana Resort & Spa. Детальная презентация отеля, новости последней реновации
Ведущая: Динара Мухамедиева, директор отдела продаж.
14
мая,
среда

иконка часы 11:00
Другой Египет! Вебинар по Северному Египту от «Амиго-С»
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальные представители отелей: Rixos, Cleopatra, Jaz, Rotana, Azur One Eleven.
15
мая,
четверг

иконка часы 10:30
Сейшелы: отель или экспедиционный круиз Swan Hellenic?
Ведущая: Ксения Смирнова, представитель круизной компании Swan Hellenic, член экспедиционной команды.
20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру»; Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру».
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita; Assistant sales manager Jumeirah Bali; Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah.
21
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа».
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальный представитель сети Red Sea Hotels.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме