События в Грузии не замедлили сказаться на российском турбизнесе

Туроператорам и тургентам «рекомендуют» не продавать туры в Грузию, а авиакомпаниям прямо запрещено летать в страну начиная с 8 июля. Что будет делать турбизнес?

События в Грузии не замедлили сказаться на российском турбизнесе

Туроператорам и турагентам «рекомендуют» не продавать туры в Грузию, а авиакомпаниям прямо запрещено летать в страну начиная с 8 июля. Что будет делать турбизнес?

Вечером пятницы Владимир Путин подписал указ, согласно которому с 8 июля российским авиакомпаниям прямо запрещается летать в Грузию, хотя и с оговоркой «временно». А туроператорам и турагентам рекомендуется воздержаться от продажи туров, включающих перевозку в Грузию.

Ростуризм также опубликовал рекомендации туроператорам приостановить продажу туров в Грузию до нормализации обстановки в стране, а также обязательно информировать туристов, купивших тур или планирующих поездку в Грузию, о текущей ситуации и порядке изменения или расторжения договора в соответствии со статьей 14 Закона № 132-ФЗ. В сложившейся обстановке, напоминает ведомство, туристы имеют право аннулировать тур и вернуть деньги.

Туроператоры уже сообщают о прекращении продаж туров в Грузию. Об этом рассказали в частности в «Музенидис Тревел», «Европорт», TUI, Tez Tour, Anex Tour.

Генеральный директор «Музенидис тревел» Александр Цандекиди в группе Radio Travel подробно рассказал о дальнейших действиях туроператора в связи с ситуацией.


Туроператор «Европорт» также сообщил о прекращении продаж туров в Грузию. «Туристам, у которых вылеты/возвраты приходятся на 08.07.2019 и далее, будут предложены альтернативные направления или, по их желанию, полный возврат денежных средств. Туристы, находящие сейчас в Грузии, и желающие досрочно прекратить отдых, могут обратиться к нам, и мы поможем им вернуться в РФ», — сообщается на сайте туроператора.

Авиакомпании в свою очередь, по данным РБК, сейчас ожидают официальных распоряжений Росавиации и Минтранса. В Грузию в настоящее время из регионов России летают шесть авиакомпаний: «Аэрофлот», S7, «Уральские авиалинии», «Победа», Red Wings и «Нордавиа». Часть перевозчиков уже прокомментировала дальнейшие действия. Так Red Wings, по данным РБК, закрывает продажу билетов в Грузию, процедура возврата будет проходить по правилам авиакомпании. «Победа» будет выполнять рейсы до 8 июля, а всем клиентам отмененных рейсов вернут деньги. «Уральские авиалинии» будут выполнять рейсы по расписанию до 7 июля включительно. 

Учитывая, что запрет на полеты в Грузию начнет действовать с 8 июля, туристы, находящиеся с сейчас в стране и решившие продолжить свой отдых, смогут вернуться в Россию в плановом порядке, а в профессиональном сообществе это дает повод для надежды: возможно, к тому моменту ситуация все-таки нормализуется. 

Россия уже прекращала регулярное авиасообщение с Грузией из-за конфликта в Южной Осетии летом 2008. Однако тогда Грузия как туристическое направление была не настолько популярна у российских туристов. Сейчас запрет на авиаперевозку может отразиться на туристической отрасли значительно сильнее, как с грузинской стороны, для которой российский турпоток один из самых крупных, так и со стороны самой России, учитывая, какую нагрузку это создаст для туроператоров и авиакомпаний. Особенно в свете непростой ситуации, сложившейся на авиационном рынке. 

* * *

В субботу 22 июня запрет на перелеты между Россией и Грузией распространился и на грузинских авиаперевозчиков «Georgian Airways» и «MyWay Airlines». Правда, уже формально не из-за сложной ситуации в стране. Причиной по сообщению Минтранса, стала «необходимость обеспечения достаточного уровня авиационной безопасности, а также наличие просроченной задолженности за аэронавигационную деятельность». Запрет на полеты также начнет действовать с 8 июля и, как сообщается, продлится до момента предоставления в адрес российской стороны программ авиационной безопасности авиакомпаний, их аудита и одобрения российской стороной, а также до момента полного погашения грузинской стороной задолженности по аэронавигационному обслуживанию, которая составляет $792 543,19  и 592 251,95 рублей (без учета пени, накопившихся за много лет, по данным Минтранса, грузинская сторона признала задолженность ещё в 2008 году, но до сих пор не погасила её.

Впрочем, «Georgian Airways» уже заявила на своей странице в Facebook, что если запрет действительно начнет действовать, авиакомпания будет предлагать пассажирам транзитные рейсы Тбилиси — Ереван —Москва.

* * *

Также в субботу состоялось совещание у заместителя председателя Правительства Максима Акимова, в котором участвовала в частности руководитель Ростуризма Зарина Догузова. Она сообщила, что в настоящее время в Грузии находятся 1500 туристов, купивших туры с возвратом до 8 июля, и еще 3500 человек купили туры с началом после этой даты. Также в стране находятся самостоятельные туристы, количество которых в несколько раз превышает организованных. 

Кроме того, на совещании отметили, что все авиакомпании фиксируют «массовую сдачу билетов на рейсы в Грузию». В турагентствах отказы от туров по этому направлению также есть. Правда, действительный масштаб аннуляций пока оценить сложно.

Profi.Travel продолжает следить за развитием событий.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Директор
25 июня, 12:15
Похоже, туристические фирмы ждут серьезные проблемы по возврату средств по аннулированным перелетам, которые должны быть выполнены грузинскими авиакомпаниями. Транспортная клиринговая компания , через которую выписывались билеты, предлагает обращаться пассажирам непосредственно к грузинским авиакомпаниям. Уверенности , что те вернут деньги, нет никакой. В случае невозврата денег от авиакомпаний хлынет поток исков от несостоявшихся пассажиров к агентствам,

где приобретались билеты.

В турецком отеле туристам наливали нелегальный алкоголь

По словам экспертов, проблема достаточно широко распространена

В турецком отеле туристам наливали нелегальный алкоголь

Сотни бутылок контрабандного спиртного изъяли представители жандармерии в отеле 3* в Анталье. Возбуждено уголовное дело. По словам экспертов, проблема некачественного алкоголя существует — не только в Турции, но и в Египте и других странах.

Команды жандармерии провинции Анталья провели обыск в отеле 3* в районе Сиде по указанию Главной прокуратуры Манавгата, сообщает Turizm Ajansi. В результате было изъято 500 бутылок нелегального спиртного, 160 бутылок контрабандной водки и 100 бутылок ракии, спрятанных в разных частях гостиницы. Было возбуждено уголовное дело.

По словам экспертов, проблема некачественного алкоголя не так уж и редко встречается в отелях Турции, Египта и других стран. Самое опасное, когда речь идет не о контрабанде, а о подделках. Отравление контрафактом может закончится и летальным исходом.

«Действительно, бывает, что отели в целях экономии используют некачественные напитки», — подтвердила руководитель агентского объединения НОТА Светлана Обоянская. Она рассказала историю из собственной поездки: на отдых привезли бутылку хорошего французского коньяка. А на следующий день после того, как коньяк закончился, она неожиданно оказалась в ассортименте одного из баров на территории отеля — заполненная наполовину неизвестно чем.

Гендиректор сети агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян уточнил: если алкоголь контрабандный, это ещё не значит, что он некачественный. За него не уплачены акцизные, таможенные пошлины, но самое главное, чтобы он не был контрафактным. Вот это, по словам эксперта, уже в тысячу раз хуже. Правда, встречается и «два в одном» — и подделка, и контрабанда. На туристическом рынке до сих пор помнят историю отравления со смертельным исходом.

В 2011 году пять россиян — представителей турагентств — погибли в результате употребления таких напитков во время прогулки на яхте. Как выяснилось позже, поддельный виски «Мистер Бурдон» был ввезен в республику с Северного Кипра.

Летом этого года полиция турецкой Антальи конфисковала более 3,5 миллиона бутылок нелегального алкоголя, который предполагалось сбыть в отелях в высокий сезон.

В прошлом году сотрудники отрядов жандармерии изъяли более 230 литров поддельного алкоголя в одном из отелей турецкой Аланьи. Подделкой оказалась не только водка, но и вино. В 2021-м — в гостинице в районе курорта Манавгат было конфисковано 498 литров фальшивых алкогольных напитков. В отеле, работающем по системе «Все включено», в Аланье и вовсе накрыли подпольный цех по производству спиртного. Объем конфиската — свыше 1800 литров поддельного алкоголя.

Эксперты напоминают: при отравлении поддельным алкоголем не всякая страховка поможет. Состояние алкогольного опьянения у ряда компаний — повод признать случай нестраховым. Однако есть и те страховщики, которые не делают таких исключений. Например, директор филиала страховой компании «Евроинс Туристическое страхование» Юлия Алчеева подчеркнула: отравление алкоголем рассматривается как пищевое отравление, к опьянению не относится, то есть попадает в разряд страховых случаев.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Отельеры в Турции ожидают, что сезон-2025 будет непростым

Однако они не намерены менять свою ценовую политику

Отельеры в Турции ожидают, что сезон-2025 будет непростым

Проблемы с инфляцией, курсом валют и общим ростом цен сохранятся в 2025 году, заявил президент Федерации отельеров Турции (TÜROFED) Эркан Ягджи на Международном конгрессе курортного туризма, который проходит в Анталье. По его прогнозам, ждать улучшения ситуации туристической отрасли не стоит. Об этом сообщает турецкое издание Turizm Ajansi.

«2025 год может быть непростым. Давайте не будем гнаться за недостижимым и игнорировать риски, но будем вместе искать решение проблем», — сказал Эркан Ягджи, обращаясь к турецкому турбизнесу.

По его мнению, стоит и дальше стараться диверсифицировать рынки. Например, ориентироваться на турпотоки из Северной Америки, Китая, Италии и Франции, которые в этом году показали значительный рост. Также глава Федерации отельеров отметил потенциал рынков Великобритании и Германии. Примечательно, что о России в его речи не было ни слова, несмотря на то, что именно российский рынок остается для Турции номером один.

Он подчеркнул, что инфляция растет во всем мире, и Турция — не единственная страна, в которой туристы сталкиваются с подорожанием отдыха. «Турция действительно отказывается от образа направления бюджетного отдыха. Мы все должны осознать необходимость устанавливать ту цену, которую мы заслуживаем».

Эркан Ягджи напомнил, что в 2019 году Турция занимала 6-е место по количеству туристов и 12-е — по доходам от туризма. А в 2023 году ситуация значительно поменялась: теперь страна на 5-м месте по турпотоку и на 7-м — по тем доходам, которые он приносит. «Мы пережили настоящий переломный момент, и я могу с уверенностью сказать, что в ближайшие сезоны Турция войдет в топ-5 как по доходам, так и по количеству туристов», — заключил президент TÜROFED.

Между тем, в последние годы профессионалы турбизнеса в России неоднократно подчеркивали: бесконечный рост цен на отдых в Турции, спровоцированный галопирующей инфляцией, а вовсе не повышением уровня сервиса, вызывает разочарование у туристов и заставляет их переориентироваться на другие рынки. По их мнению, с российским рынком Турции повезло только в том, что россиянам на сегодняшний день недоступны большинство европейских направлений — во всяком случае для массового туризма. Однако, по их мнению, бесконечно эта ситуация продолжаться не может. И если турецкий турбизнес не найдет способа договориться с собственными властями о льготах и субсидиях, которые позволят сдержать рост цен, то направление получит падение турпотока.

Ранее Profi.Travel сообщал, что президент Ассоциации профессиональных менеджеров отелей (POYD) Хакан Саатчиоглу спрогнозировал новый виток роста стоимости размещения в турецких отелях в 2025 году на 5-8%. При этом гендиректор «Русского Экспресса» Тарас Кобищанов называл возможным большие цифры — 10-15%. Он отметил, что кажущийся не таким значительным процент роста с учетом предыдущих удорожаний может стать весьма ощутимым для российского туриста. Так, предыдущее увеличение стоимости отдыха в Турции привело к тому, что многие путешественники отказались от дорогих курортов в пользу Антальи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме