Каким будет турагент будущего и что происходит в «Турпомощи»

А также очередной диалог РФ и Египта о возобновлении полетов, наглядное подтверждение тому, что авиаперевозчики перешли на динамическое ценообразование, оценка спроса туристов этим летом и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

Каким будет турагент будущего и что происходит в «Турпомощи»

А также очередной диалог РФ и Египта о возобновлении полетов, наглядное подтверждение тому, что авиаперевозчики перешли на динамическое ценообразование, оценка спроса туристов этим летом и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

«Турпомощь» ждет понедельника

На 15 июля назначено сразу несколько значимых вопросов, касающихся ассоциации. Наибольшее внимание приковано к «вопросу о директоре» «Турпомощи». Однако добавился еще ряд тем, которые дирекция ассоциации предложила вынести на внеочередное собрание Наблюдательного совета. Они касаются актуальных для туроператоров финансовых вопросов, таких как возвращение допдоходов от управления ФПО, замена фингарантий 7%-м ФПО для новых ТО при входе на рынок, более четкое разграничение ответственности не только между ТО и ТА, но и другими участниками рынка — авиаперевозчиками, отелями, страховщикамии и др.

Каким будет турагент будущего? Как будет меняться рынок

На эту тему мы спросили турагентов из России, Беларуси и Казахстана. Эксперты из разных стран сходятся во мнении, что клиенты всегда будут ценить комфорт, экспертность агентов, собственное время и силы. Но ТА всё-таки должны совершенствоваться. Один из главных советов для агентов — вкладываться в свои знания и искать «фишки» для удержания клиентов. При этом, параллельно, необходимо развивать технологии и омниканальность. Предлагаем вам прочитать комментарии и советы экспертов по теме.

Россия и Египет снова обсудили полное возобновление авиасообщения

В начале недели Александр Нерадько, руководитель Росавиации, встретился с Чрезвычайным и Полномочным Послом Египта в РФ Ихабом Насром с целью обсудить сотрудничество России и Египта в сфере гражданской авиации. В рамках встречи, в частности, обсуждалось потенциальное увеличение частоты рейсов и расширение географии полётов авиакомпаний двух стран. Конкретных данных о том, когда ждать возобновления авиасообщения с курортами Красного моря, Росавиация не приводит.

Чем раньше купишь билет, тем он будет дешевле?

Такое убеждение, во многом, связано с маркетинговой политикой билетчиков, перенятой с Запада, когда на старте полетной программы на рынок выбрасываются краткосрочные и немасштабные акции. Сегодня путешественники приучены бронировать свой отпуск заранее, так что делать старт полетки дешевым невыгодно. То, что было интуитивно понятно, коллеги наглядно подтвердили: большинство авиаперевозчиков перешли на динамическое ценообразование.

Яндекс оценил спрос туристов этим летом

В июне больше половины всех запросов про туристические направления были посвящены отдыху в РФ (52,78%). Турция оказалась на втором месте по популярности, получив 14,78%, рассказали аналитики Яндекса. В ТОП-5 главных туристических дестинаций в 2019 году также вошли Италия, Греция и Испания. Делимся исследованием в котором можно проследить изменение туристического интереса к популярным направлениям и отдельно изменение интереса к российским дестинациям.

Другие новости туротрасли

  • ♦  Проект Стратегии развития туризма обсудили с Медведевым. Пока неизвестно, приняты ли во внимание предложения бизнеса.
  • ♦  Сильнейший шторм обрушился на полуостров Халкидики и унес жизни нескольких туристов.
  • ♦  Ситуация с выдачей багажа в Шереметьево должны стабилизировать к 15 августа.
  • ♦  Ростуризм исключил юрлицо New Travelers из реестра туроператоров.
  • ♦  Песков: пока преждевременно говорить о возобновлении авиасообщения с Грузией.
  • ♦  «Россия» возобновила выполнение прямых перелетов на Шри-Ланку.
  • ♦  Бюджетный авиаперевозчик Wizz Air с октября откроет регулярные рейсы из Будапешта в Казань.
  • ♦  Храмы Пскова внесли в список наследия ЮНЕСКО.
  • ♦  В ОАЭ иностранным туристам установили лимит по возврату tax free, а в Дубае для них ввели лицензию на алкоголь.
  • ♦  Туристам разрешат фотографировать в музеях Египта. Правда россиян отправлять на курорты Красного моря всё ещё нельзя.

Учебник по островам Индийского океана и Африке

В какой отель на Мальдивах отправить клиента с запросом «18+», о чем предупредить туриста в Африке, какие отельные открытия ожидать на Сейшелах в ближайшее время? Всё о тонкостях продаж туров на острова Индийского океана, в Африку и Австралию — в нашем учебнике. Сохраняйте и пользуйтесь в течение всего сезона!

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Авиабилеты на рейсы со стыковкой в странах Ближнего Востока подешевели

Но туристы не торопятся их покупать

Авиабилеты на рейсы со стыковкой в странах Ближнего Востока подешевели

Ближневосточные авиакомпании, которые возобновили полеты, начали снижать цены, чтобы привлечь пассажиров. Дешевеют и билеты на рейсы из России со стыковкой в ОАЭ и Катаре.

Ведущие авиакомпании Ближнего Востока, базирующиеся в Дубае, Абу-Даби и Дохе, вернуть клиентов, снижая цены на перелеты. Так, например, Etihad Airways предлагает билеты в бизнес-класс из Москвы в Мале и обратно по цене от 131 тыс. руб. с вылетом в середине апреля. Билеты на прямой рейс «Аэрофлота» в эти же даты стоят 1,3 млн — вероятно, речь идет о последних местах. А на рейсах Etihad из Москвы в Бангкок бизнес-класс можно приобрести за 174 тыс. руб. в одну сторону. Для премиального сегмента эти цены значительно ниже обычных. Если брать эконом-класс, то стоимость авиабилетов в три раза ниже. Например, у Etihad Airways в мае в Мале и обратно — от 62 тыс. руб. При этом у «Аэрофлота» цена прямого рейса — от 100 тыс. руб.

Такое снижение цен на билеты — попытка ближневосточных авиакомпаний восстановить спрос и вернуться к рентабельности полетов. Кроме того, арабские перевозчики упростили процедуру отмены билетов. Теперь во многих тарифах предусмотрены бесплатные изменения, возврат средств и возможность поменять маршрут, пишет Turizm Ajansi. Таким образом они пытаются снизить для пассажиров риски перелета через страны, где не исключены новые отмены рейсов.

Как уточняет издание, Etihad Airways снизила требования к повышению статуса и получению баллов в своей программе лояльности на 25%. Теперь количество миль, необходимых для статуса Silver, составляет 15 тыс., для Gold — 30 тыс., для Platinum — 75 тыс. Изменение будет действовать до 2027 года. Emirates, в свою очередь, приостановила потерю статуса и миль в программе Skywards до 30 июня. Qatar Airways продлила на три месяца статусы участников программы Privilege Club и ускорила рассмотрение запросов на изменение билетов и отмену рейсов.

Однако, по словам экспертов, все это не мотивирует туристов покупать авиабилеты с перелетом через страны Ближнего Востока — даже несмотря на подорожание перелетов через другие стыковочные хабы. «На Emirates, например, цена билета Москва — Мале — Москва (через Дубай) просела примерно 30%. Но лично у нас продажи ОАЭ как хаба упали на 90%, то есть практически встали, — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. — Несмотря на снижение цен арабскими перевозчиками, многие предпочитают прямые рейсы «Аэрофлота» — гораздо более дорогие».

Генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов отметил, что авиабилеты в эконом-класс подешевели незначительно. А вот «бизнес» просел более существенно — и по ценам, и по спросу. «Я вчера летел на Etihad из Абу-Даби в Москву, и бизнес-класс был наполовину пустой, хотя там много кресел, а вот эконом — забит до упора. Авиакомпании пытаются заполнить бизнес-класс, поэтому так заметно снижают цены», — сказал эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Туристы прилетели из Египта в Москву вместо Петербурга

Им пришлось провести в самолете всю ночь

Туристы прилетели из Египта в Москву вместо Петербурга

Два рейса авиакомпании AlMasria Universal Airlines из Хургады сегодня ночью приземлились в московском аэропорту Домодедово вместо Пулково. Причина — в ограничениях, введенных в авиагавани Санкт-Петербурга: с полуночи там не принимают и не отправляют самолеты. При этом, как сообщают представители турагентств, пассажиров одного из рейсов всю ночь не выпускали из самолета.

Так, рейс AlMasria UJ 735, который должен был приземлиться в Пулково в 2:30 ночи, ушел на запасной аэропорт в Москву в 2:00. По словам агентов, пассажиры провели всю ночь на борту.

Аналогичная ситуация произошла и с рейсом UJ 627, который ожидался в Пулково в 5:10 утра: он также был вынужден сесть в Домодедово.

«К сожалению, это правда, из-за плана «Ковер» в Пулково была возможность только посадить самолет только в Шереметьево. Но, по законодательству, мы не можем выпустить пассажиров, иначе потом самолет не будет иметь права выполнить рейс в Санкт-Петербург», — пояснили Profi.Travel в представительстве авиакомпании. Пассажирам постарались создать максимально комфортные условия. В авиакомпании отметили, что уже в течение ближайших 15 минут самолеты вылетят в Северную столицу.

Агенты добавляют, что информации о том, когда оба борта прилетят аэропорт назначения, не было всю ночь — вылет переносили каждый час. В итоге те туристы, которые должны были сегодня отправиться на этих самолетах в Египет, не понимали, состоятся ли перелеты в принципе. Некоторые интересовались, не лучше ли им вернуться домой и ожидать новостей о рейсах там.

По данным Росавиации, на вылет из Пулково было отменено 62 рейса, задержано от 2-х часов — более 80 рейсов, 45 воздушных судов выполнили посадку на запасных аэродромах. В частности, отменены были прилеты и вылеты части рейсов из Стамбула и Антальи авиакомпаний Turkish Airlines, Pegasus Airlines и AJet. Ограничения в Санкт-Петербурге были сняты в 9 часов утра.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме