Учебник по островам Индийского океана и Африке от Profi.Travel

В какой отель на Мальдивах отправить клиента с запросом «18+», о чем предупредить туриста в Африке, какие отельные открытия ожидать на Сейшелах в ближайшее время? Всё о тонкостях продаж туров на острова Индийского океана, в Африку и Австралию — в нашем учебнике. Сохраняйте и пользуйтесь в течение всего сезона!

В какой отель на Мальдивах отправить клиента с запросом «18+», о чем предупредить туриста в Африке, какие отельные открытия ожидать на Сейшелах в ближайшее время? Всё о тонкостях продаж туров на острова Индийского океана, в Африку и Австралию — в нашем учебнике. Сохраняйте и пользуйтесь в течение всего сезона!

Самая последняя информация по прививкам для тех, кто собрался в путешествие по странам Африки, новые и реновированные отели Мальдивских островов, эксклюзивное интервью о планах на развитие отельной базы Сейшельских островов. А также — максимально полный анализ сезонности на островах Индийского океана, чтобы вы точно знали, что будет, если отправить туриста на Мальдивы в несезон. А еще в нашем учебнике: шпаргалка по Занзибару для турагент, варианты доступной экзотики на Маврикии, Мальдивах, Сейшелах и много другое. Читайте! 

 
Глава 1. Сейшелы: экотуризм и эксклюзив

Супер эксклюзив по Сейшелам: специально к онлайн-выставке OTM 2019: INDIAN OCEAN & AFRICA редакция Profi.Travel подготовила интервью с СЕО офиса по туризму Сейшельских островов госпожой Шерин Франсис, чтобы понять, что именно делает направление Меккой люкс-туризма, какие отели открываются на островах, а также какое развитие ждет туристический сектор страны.

Читать далее
 
 
Глава 2. Какие прививки нужны для поездки в Африку?

Необходимость прививок — это первый вопрос, который обычно задают туристы, собирающиеся посетить Африку. Profi.Travel подготовил материал, в котором собрал всю саму актуальную информацию по этому вопросу.

Читать далее
 
 
Глава 3. Отельные новинки на Мальдивах: новые, реновированные и переименованные отели

Подборка отельных новинок Мальдивских островов — от Profi.Travel. Более 20 отелей открылись здесь в прошлом году. Также в нашей подборке реновации этого года.

Читать далее
 
 
Глава 4. Острова Индийского океана: разбираемся в сезонах

Понятие сезонности размывается все больше и больше, туристы все чаще предпочитают ехать вне рамок высоких дат: и экономичнее, и туристов меньше. И это актуально даже для Мальдив. В материале выясняем, когда лучшее время для отдыха и что происходит в несезон на направлениях Индийского океана.

Читать далее
 
 
Глава 5. Шпаргалка по Занзибару: Что нужно знать турагентам о новом направлении

Занзибар? Profi.Travel отправился на остров, о котором в последнее время было столько разговоров, дабы на месте разобраться, что представляет из себя занзибарский продукт.

Читать далее
 
 
Глава 6. Занзибар, Маврикий, Мальдивы, Сейшелы по бюджету? Изучи варианты доступной экзотики

Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Занзибар... По определению туры на этих направлениях нельзя назвать экономичными, но мы все-таки отыскали бюджетные варианты (насколько это возможно) отдыха в этих странах.

Читать далее
 
 
Глава 7. Все пляжи островов Индийского океана. Где самый белоснежный песок?

Даже здесь, где казалось бы каждый пляж с белым мелким песком, нужно знать все нюансы. Ведь вип-туристы — самые частые гости на островах Индийского океана — не терпят ошибок турагента. Мы узнали насколько здесь белый песок, какова пляжная инфраструктура и когда случаются отливы.

Читать далее
 
 
Глава 8. Львы и жирафы, сафари и лоджи — что нужно знать, отправляя туристов в Африку

Первая туристическая ассоциация с Африкой — сафари. Однако этот континент может предложить туристам гораздо больше: от роскошных пляжей до горных восхождений. И все это с весьма высоким уровнем комфорта. Мы разобрали с экспертами варианты отдыха в экзотической Африке и готовы поделиться секретами продаж этих необыкновенных туров.
 

Читать далее
 

 

Предложения компаний

Club Med

На правах рекламы

 

Раннее бронирование на сезон зима-2020 от Club Med:
скидки до 15%!

Предложите туристам с выгодой бронировать отпуск премиум-класса зимой — 2019/20 на курортах французского оператора Club Med! Яркий отдых со скидкой до 15%!

В отдых уже включено:

  • более 20 видов спорта;
  • изысканная кухня;
  • детские клубы, которые сделают каникулы особенными;
  • проживание детей до 6 лет!

Стоимость тура фиксируется в рублях на момент внесения депозита и не меняется в зависимости от колебаний курса.

Подробности 

Акции и СПО от курорта Club Med Kani на Мальдивах 

  1. Для отдыха с детьми: 
    • дети до 6 лет отдыхают бесплатно;
    • с 6 до 11 лет — с 50%-й скидкой. Для заездов с 27 июля по 17 августа скидка — 30%;
    • от 12 до 17 лет — с 20%-й скидкой. Для заездов с 27 июля по 17 августа скидка — 10%;
    • детские клубы с 4 лет — бесплатно.
  2. Низкий депозит — от 20%.
  3. Цены фиксированы в рублях и не зависят от курса валют.

Также действует скидка раннего бронирования, что позволяет вам экономить до 15%!

Узнать больше

Перейти на виртуальный стенд туроператора Club Med в рамках онлайн-выставки OTM: 2019: Indian Ocean & Africa>>

 

Гастрономическое путешествие в Delano Dubai: от турецкого завтрака до барбекю у бассейна

Обновленный гид по ресторанам курорта

Delano Dubai представил обновленный гид по своим ресторанам, который не оставит равнодушным даже самого изощренного гурмана. В этом зимнем сезоне на курорте можно побаловать себя блюдами итальянской, средиземноморской, японской кухни или совершить другие гастрономические открытия. Отель также анонсировал возвращение легендарного барбекю у бассейна и аутентичных турецких завтраков по выходным.

 

У каждого ресторана на территории Delano Dubai не просто свое меню, а скорее — особый характер. Здесь можно найти по-настоящему уютные места для семейного ужина, изысканные локации на свежем воздухе и, конечно, идеальную площадку для зажигательной вечеринки. Разнообразие гастрономических впечатлений делает отдых в Delano Dubai по-настоящему насыщенным и незабываемым.

В зимнем сезоне 2025-2026 отель объявил о двух важных новинках своей гастрономической концепции.

Легендарное Pool & Beach BBQ возвращается

Постоянные гости Delano Dubai уже знакомы с этим форматом. По выходным воздух у бассейна наполняется изысканными ароматами приготовленных на гриле мяса и морепродуктов. Шеф-повара отеля превращают приготовление блюд в эффектное кулинарное шоу для гостей. Pool & Beach BBQ — отличный повод весело и вкусно провести время вместе с друзьями и близкими.

Когда: пятница, суббота, воскресенье с 12:30-17:00

Где: Delano Pool & Beach BBQ

Аутентичный турецкий завтрак в BLUE DOOR

Вторая новинка сезона в Delano Dubai дарит гостям возможность неспешно погрузиться в атмосферу нового дня, наслаждаясь каждым мгновением традиционного турецкого завтрака. На столе непременно будут ремесленные сыры, душистые оливки, соты янтарного мёда и свежеиспеченный симит. А горячий ароматный чай станет отличным дополнением к неторопливой беседе.

Когда: суббота и воскресенье с 9:00 до 14:00

Где: BLUE DOOR

Такие разные гастрономические пространства курорта

В каждом из гастрономических пространств курорта можно не только отведать блюдо какой-нибудь из популярных мировых кухонь, но и погрузиться в особую атмосферу заведения. В меню Tutto Passa есть итальянская классика на любой вкус — пицца, паста, другие блюда и, конечно, восхитительное мороженое на любой вкус. На завтрак заведение работает по системе полушведский стол, а на обед и ужин — а la carte. По субботам в заведении проходит фирменный Amalfi Brunch — буфет с итальянскими классическими блюдами под живую музыку.

Настоящей легендой Delano Dubai является Rose Bar — заведение, созданное по мотивам своего известного тезки в Майами. Недавно открытый бар уже стал важным центром ночной жизни Дубая. Он работает с 18:00 до 2:00 и принимает гостей старше 21 года.

Delano Pool & Beach — идеальная локация для тех, кто хочет насладиться любимыми блюдами или открыть для себя что-то новое на пляже или у бассейна. В заведении подают блюда итальянской и интернациональной кухни ежедневно с 8:00 и до заката на пляже (до 20:00 — у бассейна).

Чтобы отведать блюда анатолийской прибрежной кухни, стоит заглянуть в Blue Door. С 17:00 до 23:00 здесь радуют гостей особым разнообразием вкусов и новым взглядом на кулинарные традиции.

La Cantine Beach — идеальное место для гостей, которые хотят совместить wellness-подход с изобилием средиземноморской кухни. Меню заведения состоит из фирменных блюд La Cantine du Faubourg и, конечно, вечных хитов классической кухни в авторском видении шеф-повара. Ресторан открыт для гостей с 12:00 и до полуночи, а у бассейна и на пляже блюда из La Cantine Beach подаются с 10:00 и до заката.

Аутентичные японские интерьеры и просторная терраса с видом на воду ждут гостей в Gohan. В меню заведения популярная классика японской кухни, блюда на робата-гриле и смелые современные гастрономические эксперименты. Ресторан работает с 12:00 до полуночи.

Maison Revka — ресторан славянско-французской кухни. Заведения бренда популярны в Париже и Сен-Тропе, а в Дубае ресторан также успешно сочетает в своей концепции утонченность и щедрость. Классические славянские блюда в его меню получают новое прочтение благодаря особому подбору ингредиентов. Ресторан открыт с 12:00 до 00:30, подача блюд на пляже и у бассейна — с 10:00 до заката.

Пляжная нега с Day Pass

Насладиться особой атмосферой Delano Dubai, бассейн которого напоминает о римских термах, а с частного пляжа открывается вид на безграничную панораму Аравийского залива, могут не только отдыхающие в отеле. На курорте действует Day Pass с возможностью аренды шезлонга или кабаны на пляже или у бассейна. 50% от стоимости аренды составляет кредит на еду и напитки. Так гости могут не только насладиться пляжным отдыхом, но и получить эксклюзивный гастрономический опыт в Delano Dubai.

 

Контакты:
Delano Bluewaters Dubai P. O. Box 36555, Bluewaters Dubai, ОАЭ
+971 4 556 6255
reservations-dubai@delanohotels.com
Telegram

Почему офлайн-агентства живее всех живых

Эффективность этого канала дистрибуции объяснили на конференции «ТревелХаб»

Почему офлайн-агентства живее всех живых

Вот уже минимум пять лет трафик в российских рекламных сетях постоянно дорожает. А в последние два года в гонку за  влились такие гиганты, как «Яндекс», «Озон», «Т-банк», МТС и другие. В результате популярность продаж через агентский канал начала расти не только у крупных туроператоров, но и у других игроков рынка. Об этом рассказала CPO и совладелец Profi.Travel Олеся Олейникова на конференции «ТревелХаб».

«Когда экосистемы и большие игроки пришли в сферу туризма, а тревел-лид стал очень дорогим, самые эффективные компании вспомнили, что продвигаться можно не только напрямую, но и через B2B. У крупных туроператоров доля продаж через агентский канал — не менее 85-90%. У таких игроков, как «Островок», Travelata, она тоже очень существенная. Так что офлайн-агентства не просто все еще живы — они живее всех живых. И теперь на них обратили внимание и другие участники отрасли — трансферные компании, небольшие операторы и т.д.», — так начала свое выступление эксперт.

Свои слова она подтвердила цифрами: по разным оценкам сегодня в России в среднем от 30 до 40 тыс. турагентств.

«Когда вы смотрите на эти цифры, задайте себе вопрос: «Стоит ли отказываться от сотрудничества с таким количеством турфирм?». Уверена, что не стоит, ведь каждый агент приведет вам не одного клиента», — отметила Олеся Олейникова. И пояснила, почему.

Прежде всего, в последние годы у турагентств стало больше клиентов, которые выбирают средний и высокий ценовой сегмент. По словам эксперта, заблуждение полагать, что агенты продают в основном массовый пакетный продукт. Кроме того, у них все больше luxury и корпоративных клиентов — самая перспективная ниша, которая показывает рост даже в кризисной ситуации.


Результаты опроса турагентств, проведенного Profi.Travel в марте 2025 г.

Также в продажах агентств сильно выросла доля продуктов принимающих компаний в России и за рубежом, трансферов, экскурсий и т.д. На фоне снижения размера комиссий они стали активно наращивать прибыль за счет самых разных сегментов рынка. В нынешних реалиях рынка турагентства ведут борьбу за каждый процент: для них критически важно продавать те продукты, где размер вознаграждения больше, чем в турпакетах массовых операторов.

Совладелец медиахолдинга опровергла еще один стереотип: что турагенты мало работают с внутренним турпродуктом. По ее словам, если год назад агентств, у которых половина всех продаж приходилась на поездки по России, было только 22%, то сейчас их — уже 37%. Очевидно, что их доля будет расти и дальше. А в структуре продаж будет появляться все больше тех продуктов, которые раньше отсутствовали или же занимали незначительное место.

«Продвинутые агентства очень заинтересованы в работе с поставщиками самых разных продуктов. И наш опрос показал, что главное при выборе партнера для турагентств сегодня — вовсе не пресловутая комиссия. Вообще ключевые факторы для них — не финансовые. Ваша оперативная поддержка в сто раз важнее размера агентского вознаграждения.


Результаты опроса турагентств, проведенного Profi.Travel в марте 2025 г.

Эксперт также поделилась лайфхаком, который позволит туроператорам определить наиболее эффективную стратегию работы с турагентствами. В Profi.Travel создали классификацию компаний по количеству розничных партнеров. И для каждой — свой подход к агентской политике.

Так, если оператор входит в топ-5 крупнейших игроков рынка, и в его базе — 30-40 тыс. агентств, главное — не сделать ошибку, отключив продвижение на В2В: рынок меняется, турфирмы уходят, а без обновления коммуникаций падает вовлеченность.

Во второй группе, куда входят «уверенные игроки», у которых от 7 до 12 тыс. активных агентств, как правило, есть ядро лояльной аудитории, но и потенциал роста сохраняется. Поэтому здесь важно обновлять базу и конкурировать.

Третья группа — это растущие компании, с которыми сотрудничает 5-8 тыс. турагентств. Здесь колоссальный потенциал для роста количества розничных партнеров.

В четвертую группу попадают быстрорастущие компании, у которых от 1 до 3 тыс. агентов. Продвижение им критически важно: без системной работы с турагентствами масштабирования не будет. Нужны инструменты привлечения и удержания партнеров.

И последняя группа — это новички, у которых может быть от 0 до 1 тыс. агентств. Как правило, это региональные проекты, отели, сервисы, стартапы. Им нужно «войти» в рынок и строить узнаваемость с нуля. Работа с турагентствами для них — ключевой канал первых продаж.

«Когда вы определили, в какой группе находитесь, вам необходимо понять, в какую группу хотите прийти, исходя из объемов вашего производства. Тогда можно начинать расширять базу. Способов для этого — огромное количество. Походы на выставки, воркшопы, онлайн- и офлайн-мероприятия, онлайн-выставки, вебинары, продвижение через профессиональные медиа, телеграм-каналы, сообщества, рассылки. Второй шаг — убедиться, что ваш продукт конкурентен. Проанализировать, достаточно ли быстро агенты получают ответ и вашу поддержку. Технологии и системы — это очень важно, но если у турагента нет конкретного куратора, которому он может дозвониться в тот момент, когда туриста не заселяют в отель, это уже не играет никакой роли, лояльность сразу тает», — пояснила Олеся Олейникова.

Следующий шаг, по словам эксперта, — наладить в базе конверсию из «холодных» контактов в «теплые». «На сегодняшний день каждый турагент на постоянной основе сотрудничает с 8-10 туроператорами — не более. И привлечь его, особенно если вы новичок, — крайне непросто. Но, безусловно, не невозможно. Для этого нужно рассказать агенту о своих плюсах так, чтобы аргументы были услышаны, чтобы ваша активность была видна в разных каналах продвижения, а программы лояльности были привлекательными и т.д. Задача, действительно, объемная, сложная, но выполнимая. Есть много кейсов компаний, которые добились в ней успеха. При этом время показывает, что стратегически грамотная работа с агентским каналом продаж дает очень ощутимые и устойчивые результаты», — заключила она.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме