У юристов возникли вопросы к новым договорам «Библио Глобуса» с турагентствами

Новые договоры были предоставлены розничным партнерам после новости о банкротстве Thomas Cook.

У юристов возникли вопросы к новым договорам «Библио Глобуса» с турагентствами

Туроператор «Библио Глобус» разослал своим розничным партнерам новый бланк агентского договора. Документ составлен на юридическое лицо ООО «Туроператор БГ», при этом ничего не сказано о том, кто несет ответственность за исполнение обязательств по ранее заключенным договорам с ООО «БИБЛИО ГЛОБУС ТК».

ОБНОВЛЕНИЕ: "Библио Глобус" разместил на сайте бланк допсоглашения к Договору о реализации туристского продукта

Вопрос об этом был поднят в профильной группе турагентов в Facebook основателем юридического агентства «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александром Байбородиным. Он опубликовал официальное письмо с запросом к туроператору. Копия обращения есть в распоряжении Profi.Travel.

Заметим, юрлицо ООО «БИБЛИО ГЛОБУС ТК» для оформления договоров с агентами было зарегистрировано 1 апреля, после объявления о начале покупки «Библио-Глобуса» холдингом Thomas Cook Group. А 23 сентября, когда Thomas Cook сообщил о начале процедуры ликвидации, и стало ясно, что сделка не состоится, «Библио-Глобус» опубликовал новый бланк — уже на ООО «Туроператор БГ».

При этом на сайте оператора было размещено заявление, что агентские договоры, заключённые после 1 апреля 2019 года, прекратили своё действие 22 сентября.

По словам Александра Байбородина, из документа не следует, что новое юрлицо туроператора отвечает за исполнение обязательств по договорам, заключенным в этот период. На сайте туроператора также не содержится ответа на вопрос, планируется ли заключать с турагентами допсоглашение, по которому ООО «Туроператор БГ» официально возьмет на себя обязательства ООО «БИБЛИО ГЛОБУС ТК». Остается неясным, могут ли агенты внести изменение в ранее заключённые с туристами договоры, указав в них ООО «Туроператор БГ» как туроператора, сформировавшего турпродукт.

Profi.Travel направил соответствующий запрос в пресс-службу «Библио Глобуса», но на момент публикации материала ответ не был получен.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

5 комментариев

Сергей
26 сентября, 17:37
Ну началось опять, Ванги проснулись. Спят и видят банкротство у небанкротов. Народ, делать вам чтоли нечего - сорочьи сплетни обжевывать. У меня вопрос к БГ, как они прохлопали ушами такие долги томаса и чуть не попали в холдинг с 30%? Уж на таком уровне, как БГ, такие ляпы точно не простительны. У БГ что, "разведка" совсем не работает? Если нет то наверно наука будет на "веру" больше не укрупняться. Если честно тема Томаса уже поднадоела. Особенно смотреть как сенсацию из пальца выдувают, "переживают" за турецкие отелях, и о испанских потерях. И все навязывают и навязывают мысль о каких то фантомных проблемах НаШиХ туристов. Не смешите народ.
Таня
27 сентября, 00:30
Сергей, все уже поняли что вам не интересная тема банкротства операторов, вы можете прости их не читать
Сергей
27 сентября, 08:07
Ну если бы было банкротство, а пока разговор ниочем. Говорите ниочем на кухне, туристам зачем мозг компенсировать, чтобы создать банкротство со слухов? Это называется необоснованное паникерство. Фейк одним словом. За фейки уже санкции приняли, надеюсь и за сплетни скоро примут.
Александр
30 сентября, 09:38
А то, что после 23 сентября Библик переобулся и стал торговать турами от другого юр. лица ООО "Оператор БГ", вместо купленного Куком ООО "Библио глобус ТК" вас не смущает? БГ ТК кстати создан накануне сделки в 2019 г. Сейчас его просто сольют.
Александр
03 октября, 10:12
По заявке на аннуляцию моего тура, Библиоглобус не осуществил возврат денежных средств в положенный срок. Сижу пишу досудебную претензию.
Наталья Францева
25 сентября, 15:32
На самом деле вопросов много: как поведет себя СК в случае банкротства БГ по оплаченным турам в БГ ТК, прошла ли до конца сделка по продаже ТК БГ и вообще оплачены ли туры БГ ТК?
Весницкая Ирина Побывала на Кипре от "Библио глобуса ТК" с 10 по 17 сент.2019г.
25 сентября, 12:55
Заклянаю всех не связываться с ними: разрешили себе брать деньги с туристов за конкретизацию рейсов, но это вовсе не гарантия заявленного времени вылетов. Похоже, турфирма в сговоре с авиакомпаниями и отелями. Мне 7-дневный тур на Кипр, меняя 4 раза время авиарейсов, сократили до 5 дней, так называемого, отдыха. В 74 года я 2 ночи провела в автобусе, пересекая весь Кипр от Ларнаки до Пафоса. Об изменениях знают заранее, но молчат; эл.табло в аэропортах тоже! Предлагаемые экскурсии без обещанных достопримечательностей. Эти 5 дней стоили мне 70тыс.руб!
Глеб
25 сентября, 16:51
1. Ваш агент должен был уведомить вас об изменениях рейсов
2. В рамках оплаченной услуги "конкретизация рейса" вы имеете право изменить рейс на свое усмотрение без каких-либо удержаний, при наличии мест.
25 сентября, 15:45
Вообще-то вопрос к Вашему турагенту! Она до Вас должна была все довести всю информацию в тч и по трансферу и конкретизации.Экскурсии все отдельно всегда.В Пафосе есть что посмотреть и причем очень классные исторические места.
Галина
25 сентября, 14:13
)))))))))
Галина
25 сентября, 09:06
Всё предельно ясно:"Сообщаем, что обязательства по всем ранее заключенным Договорам о реализации туристских продуктов/услуг с датой начала тура после 23.09.2019 года, по которым исполнителем в соответствии с подтверждением является туроператор ООО «Библио-Глобус ТК», будут исполнены ООО «Туроператор БГ». В связи с этим информируем вас о необходимости уведомить туристов о смене туроператора и подписать с ними дополнительные соглашения о внесении в Договор о реализации туристского продукта изменений в части сведений о туроператоре." Что тут кому не понятно? Всё на сайте Библиков есть.
Александр
27 сентября, 13:52
Галина, мне как туристу от ООО «Библиоглобус ТК» с вылетом в начале октября всё понятно. И то, что это юр лицо создано в феврале 2019 на Кипре перед сделкой с Куком, чтобы помочь им вывести бабки перед крахом (разумеется не бесплатно) и то, что я (и еще 200 тыс. человек) почему-то должен(должны) довериться «на слово» другому юр. лицу, с которым нет договорных обязательств, который в итоге свой бизнес Куку не продал, а просто спрятался на время? И то, что находясь в Санкт-Петербурге договор на новое юр лицо не будет переоформлен до моего вылета, в связи с тем, что надо писать заявление и отправлять его в Москву. А там, может быть, они соизволять переоформить обязательства на себя через какое-то время, а может и нет. А мне в это время либо второю половину за путёвку вносить юр. лицу ООО «Библиоглобус ТК», которая под Куком, либо юр лицу с которым нет договора.. Оба варианта сомнительные.
25 сентября, 10:40
Так вопрос и не к содержимому сайта, в общем-то)
Денис Поляков, юрист
25 сентября, 02:32
Никакого эффекта не будет!Считаю, это очередным пиаром Байбородина!Гарантийные обязательства от Воробьева уже в прошлом!

Нейросети для туристических компаний. 11-14 марта

Скидки на участие до 1 марта.

Зарегистрироваться

Изучаем туризм в Беларуси: от агро-экотуризма до историко-культурного и религиозного — новинки лета-2024

Если вы хотите открыть для своих туристов другую Беларусь, не пропустите выступления экспертов 28 февраля. Представители Национального агентства по туризму и лауреаты Республиканского туристического конкурса «Познай Беларусь» расскажут, чем может удивить путешественников эта страна.

Изучаем туризм в Беларуси: от агро-экотуризма до историко-культурного и религиозного — новинки лета-2024

28 февраля на OTM: Summer 2024  проходит День Республики Беларусь. К нему точно стоит присоединиться, чтобы больше узнать о туризме в стране, новых экскурсионных маршрутах и отельной базе Минска. Вооружившись этой информацией, легко предложить каждому туристу его идеальную Беларусь. Среди участников разыгрывается двухдневный тур в страну!

Беларусь — это не только отдых в санаториях, и в этом легко убедиться, посетив выступления экспертов. Во время эфиров они расскажут о семи направлениях туризма:

  • промышленном;
  • событийном;
  • историко-культурном;
  • агро-экотуризме,
  • экологическом;
  • религиозном;
  • оздоровительном.

Участники также смогут узнать об отелях и санаториях Минска и окрестностей, новостях Несвижского замка, а также познакомятся с экскурсионными новинками от белорусского туроператора «Виаполь» и смогут выиграть тур в страну. 

О разнообразных возможностях путешествия по стране расскажут эксперты Национального агентства по туризму Республики Беларусь.

Программа Дня Республики Беларусь:

28 февраля

10:00 (мск)

Познай Беларусь. Размещение в отелях Минска и отдых в санатории «Приозерный»

Зарегистрироваться

11:00 (мск)

Познай Беларусь. Промышленный, событийный, историко-культурный и экскурсионный туризм

Зарегистрироваться

12:00 (мск)

Познай Беларусь: религиозный и агро-экотуризм

Зарегистрироваться

13:00 (мск)

Неожиданная Беларусь — удивляем и радуем! Экскурсионные туры в Беларусь-2024: смотрим, пробуем, впечатляемся, отдыхаем. Розыгрыш тура

Зарегистрироваться


Новые эфиры с полезной информацией по Беларуси стартуют каждый час. Чтобы точно ничего не пропустить, не забудьте зарегистрироваться заранее.

Интенсив Profi.Travel по нейросетям для туристических компаний стартует уже 11 марта

Скидка на участие действует до 1 марта.

Интенсив Profi.Travel по нейросетям для туристических компаний стартует уже 11 марта

За 4 дня вы узнаете, как применять легендарный ChatGPT в ежедневной работе, научитесь составлять базовые промпты под разные задачи в турагентстве и туроператоре, а также всерьез продвинетесь в оптимизации процессов ведения социальных сетей и увеличения продаж. Мероприятие платное, скидка на участие действует до 1 марта.

Посмотреть всю программу

Как родилась идея

Еще в январе Profi.travel объявил, что готов провести мероприятие по нейросетям в туризме. «Тогда мы не понимали до конца, какой формат выбрать. То ли проводить конференцию и звать разных спикеров, то ли все же уйти в сторону мастер-класса на 20–30 человек с отработкой конкретных навыков, — рассказывает Олеся Олейникова, автор курса и заместитель генерального директора Profi.Travel, — Но интерес к теме превзошел наши ожидания».

Несмотря на то, что Profi.Travel впервые заявил платное мероприятие, по предрегистрации зарегистрировалось более 130 желающих. Будущие участники писали в опросе, что хотят получить навыки по облегченному ведению социальных сетей, увеличению продаж при помощи нейросетей, а также выражали желание сократить и передать электронному помощнику хотя бы часть рутинных рабочих задач.

«Мы поняли, что нам нужно что-то среднее между конференцией и интенсивом, — продолжает Олеся Олейникова, — тогда мы сможем сделать панорамный обзор сразу нескольких направлений и одновременно уделить большее внимание практике, дав участникам возможность освоить практические навыки. Кроме того, такой формат даст возможность подключиться к интенсиву всем желающим».

Так родился наш интенсив «Нейросети для туристических компаний». Мы разыскали крутых экспертов, которые работали в туристических компаниях и уже имеют реальный опыт использования нейросетей для рабочих задач. Мероприятие будет организовано как интенсив: каждое выступление — это мастер-класс, после которого вы овладеете конкретными промптами и реальными навыками. 4 дня, по 2–3 часа в день очень полезной и сжатой прикладной информации.

Для кого интенсив в первую очередь?

  • Для руководителей турагентств, которым не хватает времени на все и нужен личный помощник, но не всегда есть на него деньги, а также время на поиск и обучение.
  • Для сотрудников турагентств, кому нужно работать с клиентами в России и партнерами за рубежом.
  • Для тех smm-специалистов, кто продвигает туркомпанию в соцсетях и ориентирован на сбор лидов.
  • Для маркетологов отелей, авиакомпаний, туроператорских компаний.
  • Для представителей органов государственной власти в туризме, кто собирает статистику, аналитику, готовит презентации и отчеты (зарубежные и российские министерства и НТО).
  • Наконец, третий день — для руководителей средних и крупных туристических компаний, которые ставят себе целью всерьез оптимизировать процессы в компании и существенно сэкономить при помощи нейросетей.

Учим базовым знаниям или это курс для продвинутых?

80 процентов наших зарегистрировавшихся отметили, что еще не работают с социальными сетями. Поэтому в этот раз мы сделали продукт, который проведет вас от уровня «чайника» до стадии «уверенный пользователь», а также раскроет новые горизонты, где еще можно использовать нейросети в дальнейшем, чтобы получить в нашей отрасли максимум пользы.

В программе предусмотрен базовый блок на максимально широкую аудиторию, также специализированные блоки для тех, кому нужно решать специфические задачи в туристических компаниях.

Вот основные блоки программы интенсива:

  • работа в ChatGPT: регистрируемся платно и бесплатно, c vpn и без;
  • написание текстов;
  • создание изображений;
  • ведение соцсетей: от контент-плана до создания видео;
  • увеличение продаж;
  • коучинг в работе со сложными туристами;
  • написание результативных писем зарубежным партнерам;
  • получение юридических консультаций;
  • создание онлайн-консультантов на сайте туристической компании;
  • оптимизация процессов и экономия ресурсов на базовых операциях.

Посмотреть всю программу

Кто наши эксперты?

Мы поставили себе цель собрать не только тех людей, которые умеют в нейросети, но мы искали именно таких спикеров, у кого был бы существенный опыт в туризме. Именно поэтому для создания такого курса нам понадобилось больше месяца.

В результате набор спикеров получился совершенно звездный. Чуть позже познакомим с каждым спикером отдельно, но пока о хедлайнерах:

  • Роман Бордунов, SMM Lead в GoTrip (Грузия), CMO QRit (Польша) ex. SMM-Lead «Авиасейлс». Роман известен как автор легендарных социальных сетей «Авиасейлса», про которые многие маркетологи говорили своим SMM — хотим также. Роман проведет воркшоп по ведению соцсетей с помощью нейросетей — так, как он это делает для своих сотрудников в своих отделах.
  • Дмитрий Аборнев, co-founder Laim.Site (компания производит ИИ-ассистентов и работает в сфере нейросетей). Более 15 лет в туризме в таких компаниях, как Sirena, EuroAir, Aerlux.md, и командах крупных туристических операторов. Эксперт расскажет о том, как создать ассистента на сайте и с помощью него существенно увеличить продажи.
  • Владимир Новоселов, директор по информационным технологиям рекламного агентства «Риалвеб», за последние 10 лет занимался развитием продуктов в «Яндексе» и VK, для крупнейших компаний и госструктур. Признанный эксперт в области нейросетей и искусственного интеллекта.
  • В настоящее время работает над автоматизацией бизнеса группы компаний Realweb, в том числе с помощью AI. Консультирует крупные компании и международные проекты, в том числе «Яндекс. Путешествия». Эксперт проведет уникальный мастер-класс в четвертый день мероприятия, он предназначен для руководителей средних и крупных туристических компаний.

Но самое главное, мы сделали то, что не даст вам ни один из курсов в сети на сегодняшний день — мы собрали специалистов туркомпаний, которые расскажут о своих успешных кейсах применения навыков работы с нейросетями в туристических компаниях. Сразу скажем, что найти таких было непросто: несмотря на хайп, настоящими навыками в нашей отрасли владеют пока немногие.

Многие из перечисленных спикеров курса выступают только платно и только на больших сценах серьезных конференций. Мы искренне гордимся тем, что Profi.Travel в очередной раз смог привести в отрасль передовых специалистов, чтобы поделиться на этот раз очень практическими знаниями и профессиональными лайфхаками.

Итак, чего ждать от курса?

  • четкого понимания, какие возможности нейросетей нужны именно вам, а какие — хайп и не стоит на них распыляться;
  • регистрации в базовых социальных сетях вместе с нами;
  • овладения навыками базовых промптов в самых топовых нейросетках на русском языке;
  • мастер-классов от очень крутых экспертов, которые расскажут об использовании нейросетей именно в туризме — нигде, кроме нас, вы их выступлений на эту тему не услышите;
  • навыков по работе с социальными сетями: от контент-планов до видео;
  • навыков по работе с AI-ассистентами на своем сайте, способными существенно увеличить ваши продажи;
  • навыков по созданию базовых сайтов при помощи нейросетей;
  • понимания, как оптимизировать процессы и экономить на базовых операциях в своей туристической компании.

Бонусы выпускникам

  • дипломы за прохождение обучения;
  • домашние задания для желающих их выполнять;
  • списки самых полезных нейросетей на русском языке;
  • рекомендации относительно VPN и использования нейросетей без VPN;
  • списки актуальных промптов для туристической отрасли.

Сколько стоит 4-дневный интенсив?

Для справки: в среднем на рынке обучение по нейросетям стоит от 30 тыс. рублей за недельный интенсив. При этом практически никто не предлагает изучить нейросети в применении к нашей туристической сфере.
Мы в Profi.Travel проводим много обучающих занятий бесплатно. Но когда дело касается отработки конкретных навыков в области передовых технологий, нужны экстракрутые спикеры. На их поиск и подготовку уходит довольно большое количество ресурсов. Поэтому залогом качества обучения в данном случае служит именно то, что курс платный.
Однако нам хотелось сохранить демократичность в подходе к формированию стоимости. Именно поэтому мы предусмотрели базовый и профессиональный тарифы.

Тариф «Базовый»

8 000 руб.
До 1 марта по предрегистрации — 5 000 руб.

Для широкого круга слушателей. Идеально подойдет для новичков или для небольших туристических компаний.

Включает в себя:

  • 3 дня интенсива — 2 дня занятий и один на выполнение домашних заданий;
  • просмотр в режиме реального времени, без доступа к записи;
  • диплом участника;
  • все полезные списки будут отправлены вам на почту.

Тариф «Макси»

20 000 руб.
До 1 марта по предрегистрации — 15 000 руб.

Предназначен для крупных и средних туристических компаний. В него включен четвертый день с мастер-классом для руководителей средних и больших компаний, которые хотят с помощью нейросетей оптимизировать процессы в компании. Он позволяет руководителю компании или отдела обучаться в режиме реального времени, а его сотрудникам через две недели после окончания мероприятия получить доступ к записи курса.

  • 4 дня интенсива;
  • просмотр в режиме реального + запись через 15 дней;
  • диплом участника;
  • все полезные материалы будут отправлены вам на почту.

Еще 10 с лишним лет назад мы жили без поисковиков, голосовых помощников и много другого. Нейросети пока лишь только входят в нашу реальность. Мы в Profi.Travel больше чем уверены, что нейросеть не заменит живого человека. Но то, кто будет уметь ими пользоваться — в несколько раз будет более эффективен и продуктивен, а следовательно и востребован. И наша отрасль не исключение.

Уверены, что обучение с 11 по 14 марта вместе с нами — билет каждого профессионала в оптимизацию и прокачку себя, а соответственно своих продаж и своей работы с клиентами. Присоединяйтесь! Ждем вас на интенсиве через неделю!

Посмотреть всю программу

Автор: Олеся Олейникова
Иллюстрация сгенерирована с помощью DALL-E

Новости по теме

Написать редакции: