У юристов возникли вопросы к новым договорам «Библио Глобуса» с турагентствами

Новые договоры были предоставлены розничным партнерам после новости о банкротстве Thomas Cook.

У юристов возникли вопросы к новым договорам «Библио Глобуса» с турагентствами

Туроператор «Библио Глобус» разослал своим розничным партнерам новый бланк агентского договора. Документ составлен на юридическое лицо ООО «Туроператор БГ», при этом ничего не сказано о том, кто несет ответственность за исполнение обязательств по ранее заключенным договорам с ООО «БИБЛИО ГЛОБУС ТК».

ОБНОВЛЕНИЕ: "Библио Глобус" разместил на сайте бланк допсоглашения к Договору о реализации туристского продукта

Вопрос об этом был поднят в профильной группе турагентов в Facebook основателем юридического агентства «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александром Байбородиным. Он опубликовал официальное письмо с запросом к туроператору. Копия обращения есть в распоряжении Profi.Travel.

Заметим, юрлицо ООО «БИБЛИО ГЛОБУС ТК» для оформления договоров с агентами было зарегистрировано 1 апреля, после объявления о начале покупки «Библио-Глобуса» холдингом Thomas Cook Group. А 23 сентября, когда Thomas Cook сообщил о начале процедуры ликвидации, и стало ясно, что сделка не состоится, «Библио-Глобус» опубликовал новый бланк — уже на ООО «Туроператор БГ».

При этом на сайте оператора было размещено заявление, что агентские договоры, заключённые после 1 апреля 2019 года, прекратили своё действие 22 сентября.

По словам Александра Байбородина, из документа не следует, что новое юрлицо туроператора отвечает за исполнение обязательств по договорам, заключенным в этот период. На сайте туроператора также не содержится ответа на вопрос, планируется ли заключать с турагентами допсоглашение, по которому ООО «Туроператор БГ» официально возьмет на себя обязательства ООО «БИБЛИО ГЛОБУС ТК». Остается неясным, могут ли агенты внести изменение в ранее заключённые с туристами договоры, указав в них ООО «Туроператор БГ» как туроператора, сформировавшего турпродукт.

Profi.Travel направил соответствующий запрос в пресс-службу «Библио Глобуса», но на момент публикации материала ответ не был получен.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

5 комментариев

Сергей
26 сентября, 17:37
Ну началось опять, Ванги проснулись. Спят и видят банкротство у небанкротов. Народ, делать вам чтоли нечего - сорочьи сплетни обжевывать. У меня вопрос к БГ, как они прохлопали ушами такие долги томаса и чуть не попали в холдинг с 30%? Уж на таком уровне, как БГ, такие ляпы точно не простительны. У БГ что, "разведка" совсем не работает? Если нет то наверно наука будет на "веру" больше не укрупняться. Если честно тема Томаса уже поднадоела. Особенно смотреть как сенсацию из пальца выдувают, "переживают" за турецкие отелях, и о испанских потерях. И все навязывают и навязывают мысль о каких то фантомных проблемах НаШиХ туристов. Не смешите народ.
Таня
27 сентября, 00:30
Сергей, все уже поняли что вам не интересная тема банкротства операторов, вы можете прости их не читать
Сергей
27 сентября, 08:07
Ну если бы было банкротство, а пока разговор ниочем. Говорите ниочем на кухне, туристам зачем мозг компенсировать, чтобы создать банкротство со слухов? Это называется необоснованное паникерство. Фейк одним словом. За фейки уже санкции приняли, надеюсь и за сплетни скоро примут.
Александр
30 сентября, 09:38
А то, что после 23 сентября Библик переобулся и стал торговать турами от другого юр. лица ООО "Оператор БГ", вместо купленного Куком ООО "Библио глобус ТК" вас не смущает? БГ ТК кстати создан накануне сделки в 2019 г. Сейчас его просто сольют.
Александр
03 октября, 10:12
По заявке на аннуляцию моего тура, Библиоглобус не осуществил возврат денежных средств в положенный срок. Сижу пишу досудебную претензию.
Наталья Францева
25 сентября, 15:32
На самом деле вопросов много: как поведет себя СК в случае банкротства БГ по оплаченным турам в БГ ТК, прошла ли до конца сделка по продаже ТК БГ и вообще оплачены ли туры БГ ТК?
Весницкая Ирина Побывала на Кипре от "Библио глобуса ТК" с 10 по 17 сент.2019г.
25 сентября, 12:55
Заклянаю всех не связываться с ними: разрешили себе брать деньги с туристов за конкретизацию рейсов, но это вовсе не гарантия заявленного времени вылетов. Похоже, турфирма в сговоре с авиакомпаниями и отелями. Мне 7-дневный тур на Кипр, меняя 4 раза время авиарейсов, сократили до 5 дней, так называемого, отдыха. В 74 года я 2 ночи провела в автобусе, пересекая весь Кипр от Ларнаки до Пафоса. Об изменениях знают заранее, но молчат; эл.табло в аэропортах тоже! Предлагаемые экскурсии без обещанных достопримечательностей. Эти 5 дней стоили мне 70тыс.руб!
Глеб
25 сентября, 16:51
1. Ваш агент должен был уведомить вас об изменениях рейсов
2. В рамках оплаченной услуги "конкретизация рейса" вы имеете право изменить рейс на свое усмотрение без каких-либо удержаний, при наличии мест.
25 сентября, 15:45
Вообще-то вопрос к Вашему турагенту! Она до Вас должна была все довести всю информацию в тч и по трансферу и конкретизации.Экскурсии все отдельно всегда.В Пафосе есть что посмотреть и причем очень классные исторические места.
Галина
25 сентября, 14:13
)))))))))
Галина
25 сентября, 09:06
Всё предельно ясно:"Сообщаем, что обязательства по всем ранее заключенным Договорам о реализации туристских продуктов/услуг с датой начала тура после 23.09.2019 года, по которым исполнителем в соответствии с подтверждением является туроператор ООО «Библио-Глобус ТК», будут исполнены ООО «Туроператор БГ». В связи с этим информируем вас о необходимости уведомить туристов о смене туроператора и подписать с ними дополнительные соглашения о внесении в Договор о реализации туристского продукта изменений в части сведений о туроператоре." Что тут кому не понятно? Всё на сайте Библиков есть.
Александр
27 сентября, 13:52
Галина, мне как туристу от ООО «Библиоглобус ТК» с вылетом в начале октября всё понятно. И то, что это юр лицо создано в феврале 2019 на Кипре перед сделкой с Куком, чтобы помочь им вывести бабки перед крахом (разумеется не бесплатно) и то, что я (и еще 200 тыс. человек) почему-то должен(должны) довериться «на слово» другому юр. лицу, с которым нет договорных обязательств, который в итоге свой бизнес Куку не продал, а просто спрятался на время? И то, что находясь в Санкт-Петербурге договор на новое юр лицо не будет переоформлен до моего вылета, в связи с тем, что надо писать заявление и отправлять его в Москву. А там, может быть, они соизволять переоформить обязательства на себя через какое-то время, а может и нет. А мне в это время либо второю половину за путёвку вносить юр. лицу ООО «Библиоглобус ТК», которая под Куком, либо юр лицу с которым нет договора.. Оба варианта сомнительные.
25 сентября, 10:40
Так вопрос и не к содержимому сайта, в общем-то)
Денис Поляков, юрист
25 сентября, 02:32
Никакого эффекта не будет!Считаю, это очередным пиаром Байбородина!Гарантийные обязательства от Воробьева уже в прошлом!

Госдеп США призвал граждан срочно покинуть 15 стран и в том числе Египет

Что это может означать для туризма?

Госдеп США призвал граждан срочно покинуть 15 стран и в том числе Египет

Госдепартамент США рекомендовал американским гражданам как можно скорее покинуть 15 стран Ближнего Востока. Поводом названы «серьезные риски для безопасности» на фоне эскалации конфликта между США и Израилем с одной стороны и Ираном — с другой. В списке оказался Египет. Стоит ли ждать проблем и приостановки авиасообщения и на этом направлении?

Как сообщила помощник госсекретаря по консульским вопросам Мора Намдар, госсекретарь США Марко Рубио и Госдепартамент призвали американцев воспользоваться «любыми доступными коммерческими рейсами» для выезда из перечисленных государств. В список вошли Бахрейн, Египет, Иран, Ирак, Израиль и сектор Газа, Иордания, Кувейт, Ливан, Оман, Катар, Саудовская Аравия, Сирия, ОАЭ и Йемен.

Особое внимание туротрасли привлекает включение в перечень Египта — одного из самых популярных направлений массового туризма в России. При этом с начала операции против Ирана по территории Египта не наносилось ни одного удара. Формально страна не является стороной конфликта и остается вне зоны прямых военных действий, воздушное пространство над ней не закрывалось.

В российском посольстве в Египте также не делали никаких заявлений, по которым можно было бы судить об опасности для россиян — там призвали «сохранять спокойствие и разумную осторожность» и следить за предупреждениями властей.

«Вообще в этом заявлении Госдепа немало странного, — сказал Profi.Travel представитель одного из крупных туроператоров. — Например, почему американцев попросили покинуть тот же Иран, в котором военные действия ведутся еще с субботы, только сейчас? Тот же вопрос по Израилю. Про опасность беспилотников в ОАЭ тоже стало известно не сегодня, а гораздо раньше. Но почему-то власти США молчали. И вдруг сегодня — такой обширный список, в котором не только стороны конфликта, но и многие соседние государства, вероятно, также страны, где расположены американские военные базы. Как сюда попал Египет? Возможно, это перестраховка».

Однако для туристов подобные предупреждения — это всегда тревожный сигнал: они традиционно влияют на спрос, даже если фактических инцидентов в стране нет, подчеркнул эксперт. Он добавил, что из-за военного конфликта некоторое падение спроса, хоть и незначительное, уже отмечается практически на всех направлениях. Скорее всего — это временная реакция, так обычно бывает в период коллапсов, когда туристы выжидают и оценивают обстановку. При этом многое в их дальнейшем поведении будет зависеть от того, как быстро прекратится острая фаза противостояния.

Накануне президент США Дональд Трамп, комментируя возможную продолжительность военной операции против Тегерана, заявил, что она не будет быстрой. По его словам, первоначально операция планировалась на четыре—пять недель, однако США готовы продолжать ее «гораздо дольше». В интервью The New York Post он также допустил возможность отправки сухопутных войск в Иран «если это будет необходимо», заявив, что целью Вашингтона является смена власти в Иране.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами сегодня на Profi.Travel

Как сделать максимум для туристов и не подставить под удар собственный бизнес — ответы в прямом эфире OTM: Summer 2026

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами сегодня на Profi.Travel

Во вторник в 14:30 (мск) на OTM: Summer 2026 пройдет спецэфир о турах на Ближний Восток. Profi.Travel собрал лучших в своем деле, чтобы помочь турагентам в сложной ситуации: юристы Мария Чапиковская, Александр Байбородин и Вадим Погорелов помогут агентам разобраться, что делать, когда условия меняются каждый час, позиции туроператоров расходятся, а принимать решения нужно здесь и сейчас. Эфир доступен всем участникам OTM и на всех тарифах.

Что такое ближневосточный кризис теперь знают и турагенты России. Одни вчера и сегодня столкнулись с выселением своих клиентов из отелей, другие — со 100%-ми штрафами при аннуляции туров, которые теперь не состоятся. Что делать, если туристы требуют срочных решений? И на кого можно опереться в спорных моментах, если туроператоры не отвечают? На OTM: Summer 2026 попробуем разобраться — волшебства не будет, как и ответов на все «почему», но появится понимание, как действовать с минимальными рисками.

Когда — 03 марта в 14:30 (мск)
Где 
— на OTM: Summer 2026>>

В эфире участвуют:

  • ● Мария Чапиковская — практикующий юрист «Альянса туристических агентств», постоянный спикер отраслевых мероприятий, специализируется на защите прав турфирм.
  • ● Александр Байбородин — руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», участник правовой комиссии Российского союза туриндустрии, один из самых цитируемых экспертов по юриспруденции в туризме.
  • ● Вадим Погорелов — руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», регулярный спикер конференций для турагентов по юридическим рискам, спорам с туристами и новым требованиям к турбизнесу.

Обсудим самое наболевшее:

  1. Почему по аннуляциям ближайших дат действуют разные правила у разных туроператоров, кто и почему может рассчитывать на отмену или перенос?
  2. Как распределяется ответственность, если в одной заявке у туроператора оформлены наземное обслуживание и авиа GDS, и когда действительно нужно обращаться напрямую к авиакомпании?
  3. Как действовать, если турист уже находится в стране, отель требует выселения, а туроператор говорит о продлении размещения?
  4. Что делать если турист уже в круизе, но его срок заканчивается? Должны ли туристы покинуть корабль и самостоятельно забронировать отель или это зона ответственности ТО?
  5. Как поступать с турами на ближайшие даты, когда колл‑центры туроператоров перегружены, связи нет, а туристы ждут решений?
  6. Какие последствия будет иметь возможное (и ожидаемое) решение МИДа?
    И многое другое.

Эфир доступен всем участникам ОТМ: Summer 2026 на любых тарифах — «Базовый» (от 1000 руб.), «Полный» и «Полный Плюс».

Наша задача — провести этот разговор максимально предметно и спокойно, чтобы турагенты разобрались, какие действия разумны по отношению к туристам и как выстраивать работу с операторами в сегодняшних условиях. Главное, что требуется сегодня, — принимать взвешенные решения в пользу клиентов и бизнеса, опираясь не на слухи и эмоции, а на профессиональную правовую позицию.

Готовьте свои вопросы. Эфир уже в расписании OTM: Summer 2026. Если вы еще не зарегистрированы на онлайн-выставке, сделайте это здесь и сейчас. Все подробности на портале ОТМ >>

Новости по теме